Értékesítők egy kissé rossz a hírük, ezért tennünk kell valamit, hogy lépésre van attól, hogy túlságosan buzgó-eladó-hogy-akar-a-tolja-a-menetrend-tartósan sztereotípia.

ügyfeleink megváltoztak, és nem akarják, hogy egy kéretlen értékesítési pályán zavarják őket.

még akkor is, ha termékeinkre vagy szolgáltatásainkra van szükségük, túlságosan bosszantja őket a problémájuk és fájdalompontjaik iránti valódi érdeklődés hiánya, amelyet sok értékesítő hajlamos adni, miközben kétségbeesetten próbál eladni.

A személyes értékesítés egy modern megközelítés, amelynek minden értékesítő arzenáljának részét kell képeznie az e-mail tájékoztatással, telesales-szel, különböző promóciókkal, hirdetésekkel és PR-vel együtt.

Tehát mi a személyes értékesítés?

a személyes értékesítés olyan taktika, amely kihasználja az értékesítő és a potenciális ügyfél közötti személyes vagy egy-egy kapcsolatot.

lehet találkozó, e-mail, telefonhívás vagy videocsevegés formájában, de ez a közvetlen kommunikáció nem az egyetlen tényező, amely ezt az értékesítési megközelítést személyessé teszi.

Ahelyett, hogy az eladást, minden áron, társaságok bevonása a személyes eladás, a shift, hogy egy problémamegoldó hozzáállás célja, hogy segítsen a kilátások, hogy megoldást találjon a fájdalom pontot. Természetesen a termékek és szolgáltatások központi szerepet játszanak az egyenletben,de ez egy személyre szabott erőfeszítést, hogy elmagyarázza, hogy a kilátások, hogyan tudnak hasznot ezekből a termékekből és szolgáltatásokból.

tehát azt mondhatjuk, hogy a személyes értékesítés oly módon humanizálja az értékesítést, hogy kiküszöböli az egy méretre illeszkedő megközelítést. Más szóval, egy üzletkötő pontosan tudja, milyen kihívásokat és kérdéseket vet fel minden adott kilátás próbál leküzdeni, és épít a teljes narratíva és hez körül megoldásuk.

milyen előnyei vannak a személyes értékesítésnek?

nyilvánvaló, hogy a potenciális ügyfelek ilyen módon történő közelítése, igényeik megértése egy olyan forgatókönyv, amely működik, de részletesebben dolgozzuk ki ennek a stratégiának az előnyeit.

• ez lehetővé teszi, hogy vegye fel a kapcsolatot a kilátások személyes szinten, hogy kiderüljön, a különböző fontos részleteket az üzleti, amely segít csatlakozni a pontokat, és hozzon létre egy páratlan ajánlatot.
• a személyes értékesítés, akkor épít egy mélyebb kapcsolat, hűség a kilátások, és előkészítik az utat felé válik egy eladó az általuk választott.
• a csapat képes lesz arra, hogy a lehetséges kifogásokat, aggályokat vagy dilemmákat a kilátások Esetleg, és megszünteti azokat.

általánosságban elmondható, hogy a személyes értékesítés jelentősen növeli az üzlet lezárásának valószínűségét.

azonban a személyes értékesítési folyamat nagyon bonyolult, és megköveteli a nagy tervezés és értékelése a kilátások.

melyek a személyes értékesítés kihívásai?

nem fogok hazudni – a személyes értékesítés nem piknik!

először is tudnia kell, hogy nem minden kilátása hajlandó igent mondani egy találkozóra. Ami azt illeti, közel 60% – uk úgy gondolja, hogy a találkozók nem hoznak sok értéket.

azonban még azokat sem szabad magától értetődőnek venni, akik készen állnak arra, hogy egy hívásra vagy találkozóra ugorjanak. Igaz, hogy nagyon érdekli őket, hogy mit kínálhat nekik, de ahhoz, hogy megnyerje őket, jól kell felkészülnie, és kiváló értékesítési bemutatót kell nyújtania.

ne felejtsük el, hogy a személyes találkozók további költségeket, például utazási költségeket jelentenek. De ami még drágább, az egész idő, amikor te és a csapatod befektetni fog a találkozó előkészítésébe.

ezért fontos, hogy azonosítsuk azokat a kilátásokat, amelyek a vállalkozás számára megfelelőek, és kitaláljuk, milyen nagy a valószínűsége az üzlet lezárásának. Különben csak vesztegeted az idődet és a pénzed.

Személyes Eladási Tippek

Most, hogy már meghatározott, személyes eladás, valamint milyen előnyöket, illetve a kihívások, beszéljük meg az egyes használható tippeket, trükköket, hogy lehet alkalmazni, valamint, hogy az erőfeszítéseket, érdemes.

jogosult a vezet

mielőtt úgy dönt, hogy utolérjék a gépet, hogy megfeleljen a kilátás, aki beleegyezett, hogy egy találkozót, és eltölteni egy pár napot dolgozik az üzlet, győződjön meg róla, hogy összpontosítson a kilátások, amelyek a legvalószínűbb, hogy konvertálni fizető ügyfelek, valamint azok, amelyek a lehetőséget, hogy több pénzt költeni a megoldást.

és bár nem minden találkozó eredményez eladást, amit tehetünk, hogy megválaszolunk néhány vezető minősítési kérdést, és felmérjük, hogy az egyes kilátások hogyan halmozódnak fel:

• mi az üzlet értéke?
• milyen nagy az a vállalkozás, amelyet eladni szeretne?
• az Ön terméke vagy szolgáltatása megfelel – e a célvállalat igényeinek, és valóban előnyös lesz-e annak használata?
• van-e lehetőség arra, hogy több üzleti lehetőséget biztosítson a döntéshozóval való erős kapcsolat kiépítése révén?
• milyen közvetlen kapcsolat a legmegfelelőbb egy adott DM-hez? Ha a kilátás rendkívül elfoglalt szakember, talán egy telefonhívás jobb lehetőség lesz.
• képes lesz-e valamilyen értéket hozzáadni a kilátásokkal való kapcsolatához egy találkozó révén? Más szavakkal, ne csináld csak a kedvéért.

készítsen alaposan

Ez a stratégia kulcsfontosságú lépése, mert ha azt várja, hogy megjelenjen egy találkozón anélkül, hogy nagyon részletes terv lenne, anélkül, hogy tudná a kilátását és üzleti tevékenységét, akkor egyszerűen pazarolja mind a saját idejét, mind a saját idejét.

mondanom sem kell, hogy ez bosszantja őket, és megakadályozza, hogy esetleg egy másik lehetőséget, hogy a kilátás.

Tudjon meg mindent a kilátásról, jegyzeteljen, miközben telefonon beszél velük, és elemezze az e-maileket, mivel ez segít különféle értékes információk feltárásában róluk, amelyekkel személyre szabott ajánlatot hozhat létre.

aktív hallgatás az egyik legfontosabb készségek minden nagy üzletkötő. Ahelyett, hogy minden a beszéd és meggyőző a kilátás, hogy miért a termék félelmetes, kérdéseket feltenni, és hagyja, hogy a kilátás megosztani gondolataikat, ötleteiket.

egy ilyen konstruktív és barátságos megközelítés, akkor azt mutatják, hogy a végső cél az, hogy segítsen nekik sikerül, és ez a legjobb módja annak, hogy keresni a hűség.

szóval, tegyen fel egy csomó kérdést, és figyeljen arra, amit a kilátás mond.

összpontosítson a megoldás előnyeire

már többször beszéltünk erről – ne beszéljen a termék vagy szolgáltatás műszaki specifikációiról és jellemzőiről, mert a kilátásait nem érdekli.

azt kell tudniuk, hogy pontosan ez a termék vagy szolgáltatás hogyan segít nekik megoldani problémáikat és javítani üzleti tevékenységüket.

Ez a taktika megköveteli, hogy megértse a kilátásba helyezett vállalkozás összes kihívását, és előnyökön keresztül igazítsa termékét vagy szolgáltatását velük.

cím minden egyes kifogás

akkor is, ha mindent megtesz a könyv, és jól felkészülni a találkozó, ne várják, hogy minden simán megy minden alkalommal.

néha a kilátások több időre van szüksége, hogy kitaláljuk, mi van benne számukra, és van, hogy segítsen nekik.

a trükk az, hogy megvitassák a kifogásokat, nem pedig elkerülni őket. Ne féljen megemlíteni egy adott útlezárást, vagy akár kérdezze meg a kilátását valami mentén:

“van néhány aggodalma a termékünkkel vagy szolgáltatásunkkal kapcsolatban?”

” van valami, ami megakadályozza a vásárlást?”

” gondolod, hogy ez a termék/szolgáltatás hozzájárulhat a sikerhez és hogyan?”

” az a benyomásom, hogy valami aggaszt, és nagyszerű lenne, ha megosztanád velem a gondolataidat, hogy megoldhassuk a dolgokat.”

nyomon követés

Az eladás sikeres befejezése után győződjön meg róla, hogy vegye fel a kapcsolatot az új ügyféllel, és kérdezze meg őket, hogy a fedélzeti folyamat megy, valamint, hogy mennyire elégedettek a megoldás.

ne hagyja figyelmen kívül ezt a lépést, mivel ez biztosítja az ügyfelek elégedettségét, valamint a szerződés esetleges meghosszabbítását vagy frissítését.