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Venda Pessoal 101: Como Humanizar a Sua Abordagem de Venda e Melhorar o Seu resultado Line8 min de leitura

venda pessoal

Vendedores tem um pouco de má reputação, e é por isso que devemos fazer alguma coisa para afastar-se de que excessivamente ansioso-vendedor-que-tenta-para-push-sua-agenda-persistentemente estereótipo. os nossos clientes mudaram e não querem ser incomodados com um discurso de vendas não solicitado. mesmo quando eles precisam de nossos produtos ou serviços, eles vão ficar muito irritados por uma falta de interesse genuíno para os seus problemas e pontos de dor que muitos vendedores tendem a desistir enquanto desesperadamente tentam vender.

venda pessoal é uma abordagem moderna que deve ser uma parte do arsenal de todos os vendedores, juntamente com e-mail outreach, telesales, diferentes promoções, anúncios, e PR. então, o que é a Venda Pessoal?

venda pessoal é uma tática que alavanca um contato cara-a-cara ou um-a-um entre um vendedor e um cliente potencial.

pode ser na forma de uma reunião, e-mail, telefonema ou vídeo chat, mas esta comunicação direta não é o único fator que torna esta abordagem de vendas pessoal. em vez de tentarem fazer uma venda a todo o custo, as empresas que se dedicam à venda pessoal mudam para uma atitude de resolução de problemas e procuram ajudar as suas perspectivas a encontrar soluções para os seus pontos de dor. Naturalmente, seus produtos e serviços desempenham um papel central na equação, mas é um esforço personalizado para explicar às perspectivas como eles podem se beneficiar com a utilização desses produtos e serviços. assim, podemos dizer que a venda pessoal de uma forma humaniza as vendas eliminando a abordagem de tamanho único. Em outras palavras, um vendedor sabe exatamente quais desafios e questões cada perspectiva em particular tenta superar, e constrói toda a narrativa e oferecer em torno de resolvê-los. quais são os benefícios da Venda Pessoal?

é óbvio por que abordar seus potenciais clientes de tal forma e compreender suas necessidades é um cenário que funciona, mas vamos elaborar mais sobre as vantagens desta estratégia.

  • Permite-lhe entrar em contacto com as suas perspectivas a nível pessoal e descobrir diferentes detalhes importantes sobre o seu negócio que o ajudarão a ligar os pontos e a criar uma oferta incomparável. com a venda pessoal, você vai construir uma relação mais profunda e lealdade com suas perspectivas e abrir o caminho para se tornar um fornecedor de sua escolha.
  • sua equipe será capaz de abordar quaisquer possíveis objeções, preocupações ou dilemas que suas perspectivas possam ter, e eliminá-los. de um modo geral, a venda pessoal aumenta significativamente a probabilidade de fechar um negócio.

    no entanto, um processo de venda pessoal é muito complexo e requer uma grande quantidade de planejamento e avaliação de suas perspectivas.

    Quais São os Desafios de Venda Pessoal? não vou mentir – vender pessoal não é fácil! em primeiro lugar, deve saber que nem todas as suas perspectivas estarão dispostas a dizer sim a uma reunião. Na verdade, quase 60% deles acreditam que as reuniões não trazem muito valor.

    no entanto, mesmo aqueles que estão prontos para saltar em uma chamada ou reunião com você não deve ser tomado como garantido. É verdade que eles estão muito interessados no que você tem para oferecer-lhes, mas, a fim de conquistá-los, você precisa se preparar bem e entregar uma excelente apresentação de vendas. não esqueçamos que as reuniões pessoais têm custos adicionais, tais como despesas de viagem. Mas o que é ainda mais caro é o tempo todo que você e sua equipe vão investir em preparativos para a reunião.

    é por isso que é essencial identificar as perspectivas que são adequadas para o seu negócio e descobrir quão elevada é a probabilidade de fechar o negócio. Caso contrário, vais perder o teu tempo e dinheiro.

    Venda Pessoal Dicas e Truques

    Agora que definimos o que a venda pessoal é bem como o que é benefícios e desafios, vamos discutir alguns acionáveis dicas e truques que você pode empregar e fazer seu esforço valer a pena.

    Qualificar Seus potenciais clientes

    Antes de você decidir pegar um avião para atender a uma perspectiva que concordaram em uma reunião e passar um par de dias de trabalho sobre o negócio, certifique-se o foco sobre as perspectivas que são mais susceptíveis de se converter em clientes pagantes, bem como aqueles que têm o potencial para gastar mais dinheiro em sua solução.

    E embora nem todas as reuniões resultem em uma venda, o que você pode fazer é responder a um par de perguntas de qualificação de chumbo e avaliar como cada perspectiva acumula:

    • Qual é o valor do negócio?qual é a dimensão do negócio a que quer vender?o seu produto ou serviço adequa-se às necessidades da empresa-alvo e irá beneficiar genuinamente da sua utilização? existe a possibilidade de garantir mais oportunidades de negócio através da criação de uma forte relação com o decisor? que tipo de contacto directo é o mais adequado para um determinado DM? Se a sua perspectiva é um profissional extremamente ocupado, talvez um telefonema será uma opção melhor.você será capaz de adicionar algum valor à sua relação com a perspectiva por ter uma reunião? Por outras palavras, não o faças só por causa disso.

    Prepare cuidadosamente

    Este é um passo crucial desta estratégia porque se você espera aparecer em uma reunião sem ter um plano muito detalhado e sem conhecer sua perspectiva e seu negócio, você simplesmente desperdiçará seu tempo e seu próprio. Escusado será dizer que isto irá irritá-los e impedi-lo de potencialmente ter outra oportunidade com essa perspectiva.

    descubra tudo o que puder sobre a sua perspectiva, Tome notas ao falar com eles ao telefone, e analise os seus e-mails, pois isso irá ajudá-lo a descobrir diferentes informações valiosas sobre eles com os quais você será capaz de criar uma oferta sob medida.

    a escuta ativa é uma das habilidades mais importantes de todos os grandes vendedores. Em vez de fazer toda a conversa e convencer sua perspectiva por que seu produto é incrível, fazer perguntas e deixar a perspectiva compartilhar seus pensamentos e idéias. com uma abordagem tão construtiva e amigável, você vai mostrar que seu objetivo final é ajudá-los a ter sucesso, e essa é a melhor maneira de ganhar sua lealdade. por isso, faça muitas perguntas e preste atenção ao que a sua perspectiva está dizendo.

    concentre – se nos benefícios da sua solução

    já falámos sobre isto várias vezes-não fale sobre as especificações técnicas e características do seu produto ou serviço, porque as suas perspectivas não estão interessadas nisso. o que eles precisam saber é como exatamente esse produto ou serviço irá ajudá-los a superar seus problemas e melhorar seu negócio.

    esta tática requer que você entenda todos os desafios do negócio de sua perspectiva e alinhe seu produto ou serviço com eles através de benefícios.

    enderece todas as objeções

    mesmo que você faça tudo de acordo com o livro e se prepare bem para a reunião, não espere que tudo vai correr bem todas as vezes. às vezes, as suas perspectivas vão precisar de mais tempo para descobrir o que é que elas ganham com isso, e você tem que ajudá-las.

    O truque é discutir as objeções e não evitá-las. Não tenha medo de mencionar um bloqueio de estrada em particular ou até mesmo perguntar a sua perspectiva algo ao longo das linhas de:

    “Você tem algumas preocupações relacionadas com o nosso produto ou serviço?”

    ” Existe alguma coisa que o impeça de comprar?”

    ” Você acha que este produto/serviço pode contribuir para o seu sucesso e como?”

    ” tenho a impressão de que algo te preocupa, e seria óptimo se partilhasses os teus pensamentos comigo para que possamos resolver as coisas.”

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    Siga a

    Após a venda foi concluída com êxito, certifique-se de entrar em contato com o seu novo cliente e pergunte-lhes como seu processo de acolhimento está indo bem como quão satisfeitos eles estão com a sua solução.

    não negligencie este passo, pois irá garantir a satisfação do cliente e potencial extensão ou atualização do seu contrato.