個人的な販売101:あなたの販売のアプローチを人間化し、あなたのBottom Line8分を改善する方法
営業担当者はやや悪いラップを持っており、我々は離れてステップするために何かをする必要があります理由ですその過度に熱心な販売員から-試みに押し議題-あくまでステレオタイプ。
私たちの顧客は変更されており、彼らは迷惑な販売ピッチで邪魔されたくありません。
彼らは私たちの製品やサービスを必要とする場合でも、彼らはあまりにも多くの営業担当者が必死に販売しようとしている間に放つ傾向があ
個人的な販売は電子メールのアウトリーチ、telesales、異なった昇進、ads、およびPRとともにあらゆる販売員の工廠の部分のべきである現代アプローチである。
だから、個人的な販売とは何ですか?
個人的な販売は販売員と潜在的な顧客間の対面か一対一の接触をてこ入れする作戦である。 これは、会議、電子メール、電話、またはビデオチャットの形ですることができますが、この直接通信は、この販売アプローチを個人的にする唯一の要因では
代わりに、すべてのコストで販売をしようとすると、個人的な販売に従事する企業は、問題解決の態度にシフトし、彼らの痛みのポイントのための解 当然のことながら、彼らの製品やサービスは、方程式の中心的な役割を果たしていますが、それは彼らがこれらの製品やサービスを使用して恩恵を受ける
だから、私たちは、方法で個人的な販売は、フリーサイズのアプローチを排除することによって販売を人間化すると言うことができます。 言い換えれば、営業担当者は、すべての特定の見通しが克服しようとする課題や問題を正確に知っており、全体の物語を構築し、それらを解決するた
個人的な販売の利点は何ですか?
なぜ潜在的な顧客にこのような方法でアプローチし、彼らのニーズを理解することがうまくいくシナリオであるのかは明らかですが、この戦略の利
- それはあなたが個人的なレベルであなたの見通しと連絡を取り、あなたがドットを接続し、比類のないオファーを作成するのに役立ちます彼らのビ
- 個人的な販売では、あなたの見通しとのより深い関係と忠誠心を構築し、彼らの選択のベンダーになるための道を開くでしょう。
- あなたのチームは、あなたの見通しが持つかもしれない潜在的な異議、懸念、またはジレンマに対処し、それらを排除することができるようになります。
一般的に言えば、個人的な販売は、取引を閉じる確率を大幅に増加させます。
しかし、個人的な販売プロセスは非常に複雑であり、あなたの見通しを計画し、評価する大量を必要とします。 P>
個人的な販売の課題は何ですか?
私は嘘をつくつもりはない–個人的な販売はピクニックではありません!
まず第一に、あなたはすべてのあなたの見通しが会議にyesと言って喜んでではないことを知っている必要があります。 実際のところ、それらのほぼ60%は、会議は多くの価値を持っていないと信じています。 しかし、あなたと電話や会議に飛び乗る準備ができている人でさえ、当然のこととはみなされません。
しかし、あなたと電話や会議に飛び乗る準備ができている人でさえ、当然のことです。 それは彼らがそれらを提供しなければならないが、それらに勝つために、よく準備し、すばらしい販売の提示を提供する必要があるものをに非常に興味があること本当である。
個人的な会議には旅費などの追加費用がかかることを忘れないようにしましょう。 しかし、さらに高価なのは、あなたとあなたのチームが会議の準備に投資するすべての時間です。
それはあなたのビジネスのための右の適合である見通しを識別し、契約を閉じる可能性がどのように高い把握することが不可欠です理由です。 それ以外の場合は、ちょうどあなたの時間とお金を無駄にします。
個人的な販売のヒントとトリック
個人的な販売が何であるか、それが利点と課題が何であるかを定義したので、あなたが採用し、あなたの努力を価値のあるものにすることができるいくつかの実用的なヒントとトリックについて議論しましょう。
あなたのリードを修飾
会議に合意し、取引に取り組んで数日を過ごす見通しを満たすために飛行機をキャッチすることを決定する前に、
すべての会議が販売になるわけではありませんが、あなたができることは、リード資格の質問のカップルに答え、各見通しが積み重なる方法を評価
徹底的に準備
あなたは非常に詳細な計画を持たずに、あなたの見通しと彼らのビジネスを知らずに会議に表示することを期待している場合、あなたは単に彼らとあなた自身の時間の両方を無駄にしますので、これは、この戦略の重要なステップです。 言うまでもなく、これはそれらを困らせ、潜在的にその見通しとの別の機会を持っていることからあなたを防ぎます。
言うことはありません。
あなたがあなたの見通しについてできるすべてを見つけ、電話のそれらに話している間ノートを取り、それがあなたが合わせた提供を作成できる
アクティブリスニングは、すべての偉大な営業担当者の最も重要なスキルの一つです。 代わりに、すべての話をして、あなたの製品は素晴らしいですなぜあなたの見通しを説得するのではなく、質問をし、見通しが自分の考えやアイデアを共有してみましょう。
このような建設的でフレンドリーなアプローチでは、あなたの究極の目標は、彼らが成功するのを助けることであり、それが彼らの忠誠心を獲得する
だから、多くの質問をし、あなたの見通しが言っていることに注意を払う。
あなたのソリューションの利点に焦点を当てる
私たちはこれについて何度も話しました–あなたの見通しはそれに興味がないので、あなた 彼らが知る必要があるのは、その製品やサービスが彼らの問題を克服し、ビジネスを改善するのにどのように正確に役立つかということです。
この戦術は、あなたの見通しのビジネスのすべての課題を理解し、利点を介してそれらとあなたの製品やサービスを整列させる必要があります。
すべての異議に対処
あなたが本ですべてを行い、会議のためによく準備しても、すべてが毎回スムーズに行くことを期待しないでください。
時には、あなたの見通しは、彼らのためにそれに何があるかを把握するために多くの時間を必要とし、あなたはそれらを助ける必要があります。
トリックは、異議を議論し、それらを避けることではありません。
トリックは、異議を議論し、それらを避けることです。
特定の障害物を言及したり、あなたの見通しの行に沿って何かを尋ねることを恐れてはいけません:
“あなたは私たちの製品やサービスに関連するいく”
“あなたが買うのを妨げるものはありますか?”
“この製品/サービスがあなたの成功にどのように貢献できると思いますか?”
“私は何かがあなたを心配しているという印象を受けています。”
フォローアップ
販売が正常に完了した後、新しい顧客と連絡を取り、彼らのオンボーディングプロセスがどのように進んでいるか、そして彼らがあなたのソリューションにどのように満足しているかを尋ねてください。 それは顧客満足度とあなたの契約の潜在的な拡張やアップグレードを確保するように、このステップを無視しないでください。
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