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Risolto: il computer si connette al router ma senza connessione Internet… – NETGEAR Comunità

Attrezzature:

Modem via cavo Carta – Cisco DPC3216

Router wireless NETGEAR – AC1750 R6400

Toshiba NB505 Netbook

Dell Inspiron PC

Il ragazzo Carta installato il cavo e c’era un segnale al modem. Ha collegato il router wireless NETGEAR e acceso il Netbook Toshiba. Il computer ha trovato la rete e ci siamo registrati. Il computer ha mostrato che eravamo connessi alla rete e il genio di NETGEAR si avvicinò. Ma non c’era connessione Internet. Ha prodotto lo stesso risultato se il computer è stato collegato tramite cavo Ethernet o in modalità wireless. Internet funziona bene quando è collegato direttamente al modem Cisco. Dopo ripetuti tentativi di farlo andare, il ragazzo del cavo ha concluso che il nuovo router NETGEAR deve essere difettoso.

Dopo che il ragazzo del cavo è andato via, ho provato numerose volte, ogni volta seguendo il manuale di installazione fornito con il router. Ogni volta ha prodotto lo stesso risultato. Ho chiamato un amico che è molto più informato sui computer di me e ha raggiunto la stessa conclusione: bad router.

Sono uscito e ho comprato un nuovo router (stesso modello NETGEAR) e ho seguito tutti i passaggi di installazione come specificato nella guida all’installazione. Ho ottenuto lo stesso risultato. Ho attaccato un dongle NETGEAR al mio PC Dell. Il dongle funziona perfettamente, ma ottengo lo stesso risultato lì. Potrei connettermi alla rete, il genio di NETGEAR appare sullo schermo, ma non c’è accesso a Internet.

Tutte le luci del router wireless NETGEAR che devono essere accese sono accese e sono bianche. Il mio piccolo netbook Toshiba ha viaggiato per il mondo e non ha avuto problemi a connettersi a dozzine di reti wireless in hotel e appartamenti, quindi sono sicuro che non può essere un problema di compatibilità con il computer.