Antes de aprender la garantía de calidad, entendamos-

¿Qué es la calidad?

La calidad es extremadamente difícil de definir, y se dice simplemente: «Apto para uso o propósito.»Se trata de satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes con respecto a funcionalidad, diseño, fiabilidad, durabilidad, & precio del producto.

¿Qué es la garantía?

La garantía no es más que una declaración positiva sobre un producto o servicio, que da confianza. Es la certeza de un producto o un servicio, que funcionará bien. Proporciona una garantía de que el producto funcionará sin problemas según las expectativas o requisitos.

En este tutorial, vamos a aprender-

• ¿Cómo hacer de Aseguramiento de la Calidad: Proceso Completo
• ¿Qué es Control de Calidad?
• ¿Diferencia entre el Control de Calidad y la Garantía de Calidad?
• Diferencias entre SQA y Pruebas de Software
• Mejores prácticas para la Garantía de Calidad
• Funciones de Garantía de Calidad
• Certificaciones de Garantía de calidad
• Nivel CMMI
• Modelo de madurez de prueba (TMM)

Cómo hacer la Garantía de Calidad: Proceso completo

La metodología de garantía de calidad tiene un ciclo definido llamado ciclo PDCA o ciclo De Deming. Las fases de este ciclo son:

• Plan
• Hacer
• Buscar
• la Ley

Estos pasos anteriores se repiten para asegurar que los procesos seguidos en la organización son evaluados y mejorados en una base periódica. Veamos en detalle los pasos del proceso de control de calidad anteriores:

• Plan: La organización debe planificar y establecer los objetivos relacionados con el proceso y determinar los procesos que se requieren para entregar un producto final de alta calidad.
• Do-Desarrollo y pruebas de Procesos y también «hacer» cambios en los procesos
• Check – Monitoreo de procesos, modificación de procesos y verificación de si cumple con los objetivos predeterminados
• Act-Un probador de Garantía de Calidad debe implementar las acciones necesarias para lograr mejoras en los procesos

Una organización debe usar la Garantía de Calidad para garantizar que el producto esté diseñado e implementado con procedimientos correctos. Esto ayuda a reducir problemas y errores en el producto final.

¿Qué es el Control de calidad?

Control de calidad abreviado popularmente como QC. Es un proceso de ingeniería de software utilizado para garantizar la calidad de un producto o servicio. No se ocupa de los procesos utilizados para crear un producto, sino que examina la calidad de los «productos finales» y el resultado final.

El objetivo principal del control de calidad es comprobar si los productos cumplen con las especificaciones y requisitos del cliente. Si se identifica un problema o problema, debe solucionarse antes de la entrega al cliente.

QC también evalúa a las personas en sus conjuntos de habilidades de nivel de calidad e imparte capacitación y certificaciones. Esta evaluación es necesaria para la organización basada en el servicio y ayuda a proporcionar un servicio «perfecto» a los clientes.

¿Diferencia entre el Control de Calidad y la Garantía de Calidad?

A veces, el control de calidad se confunde con el control de calidad. El control de calidad consiste en examinar el producto o servicio y comprobar el resultado. La garantía de calidad en Ingeniería de software consiste en examinar los procesos y realizar cambios en los procesos que condujeron al producto final.

Examples of QC and QA activities are as follows:

Las actividades están relacionadas con el Aseguramiento de la Calidad y de mecanismos de Control para cualquier producto y no esencialmente software. Con respecto al software

• QA se convierte en SQA (Garantía de Calidad de Software)
• QC se convierte en Pruebas de software.

Diferencias entre SQA y Pruebas de Software

La siguiente tabla explica las diferencias entre SQA y Pruebas de Software:

Mejores prácticas para el control de calidad:

• Crear un entorno de pruebas sólido
• Seleccionar cuidadosamente los criterios de publicación
• Aplicar pruebas automatizadas a áreas de alto riesgo para ahorrar dinero. Ayuda a sujetar todo el proceso.
• Asignar Tiempo de forma adecuada para cada proceso
• Es importante priorizar las correcciones de errores basadas en el uso del software
• Formulario dedicado equipo de pruebas de seguridad y rendimiento
• Simular cuentas de clientes similares a un entorno de producción

Funciones de control de calidad:

Hay 5 Funciones principales de Control de Calidad:

1. Transferencia de tecnología: Esta función implica obtener un documento de diseño de producto, así como datos de prueba y error y su evaluación. Los documentos se distribuyen, verifican y aprueban
2. Validación: Aquí se prepara el plan maestro de validación para todo el sistema. Se establece la aprobación de los criterios de prueba para validar el producto y el proceso. Se realiza la planificación de recursos para la ejecución de un plan de validación.
3. Documentación: Esta función controla la distribución y el archivo de documentos. Cualquier cambio en un documento se realiza adoptando el procedimiento de control de cambios adecuado. Aprobación de todo tipo de documentos.
4. Garantizar la calidad de los productos
5. Planes de mejora de la calidad

Certificaciones de garantía de calidad:

Hay varias certificaciones disponibles en la industria para garantizar que las Organizaciones sigan los Procesos de Calidad de los Estándares. Los clientes hacen esto como criterios de calificación al seleccionar un proveedor de software.

ISO 9000

Esta norma se estableció por primera vez en 1987 y está relacionada con los Sistemas de Gestión de Calidad. Esto ayuda a la organización a garantizar la calidad a sus clientes y otras partes interesadas. Una organización que desea obtener la certificación ISO 9000 es auditada en función de sus funciones, productos, servicios y procesos. El objetivo principal es revisar y verificar si la organización está siguiendo el proceso como se espera y verificar si los procesos existentes necesitan mejoras.

Esta certificación ayuda a –

• Aumentar el beneficio de la organización
• Mejora el comercio Nacional e Internacional
• Reduce el desperdicio y aumenta la productividad de los empleados
• Proporciona una excelente satisfacción del cliente

Nivel CMMI

El Modelo de Madurez de Capacidades Integrado (CMMI) es un enfoque de mejora de mejora de procesos de software. Se basa en el marco de madurez de los procesos y se utiliza como ayuda general en los procesos empresariales de la industria del Software. Este modelo es muy apreciado y ampliamente utilizado en Organizaciones de Desarrollo de Software.

CMMI tiene 5 niveles. Una organización está certificada en CMMI de nivel 1 a 5 en función de la madurez de sus Mecanismos de Garantía de Calidad.

• Nivel 1-Inicial: En esta etapa el entorno de calidad es inestable. Simplemente, no se han seguido ni documentado procesos
• Nivel 2 – Repetible: Se siguen algunos procesos que son repetibles. Este nivel garantiza el seguimiento de los procesos a nivel de proyecto.
• Nivel 3 – Definido: El conjunto de procesos se define y documenta a nivel organizacional. Esos procesos definidos están sujetos a cierto grado de mejora.
• Nivel 4-Administrado: Este nivel utiliza métricas de proceso y controla eficazmente los procesos que se siguen.
• Nivel 5-Optimización: Este nivel se centra en la mejora continua de los procesos a través del aprendizaje & innovación.

Modelo de Madurez de prueba (TMM):

Este modelo evalúa la madurez de los procesos en un entorno de prueba. Incluso este modelo tiene 5 niveles, definidos a continuación –

• Nivel 1-Inicial: No se sigue un estándar de calidad para los procesos de prueba y solo se utilizan métodos ad-hoc en este nivel
• Nivel 2 – Definición: Proceso definido. Se realiza la preparación de la estrategia de prueba, los planes, los casos de prueba.
• Nivel 3-Integración: Las pruebas se llevan a cabo a lo largo del ciclo de vida de desarrollo de software (SDLC), que no es más que integración con las actividades de desarrollo, por ejemplo, V – Model.
• Nivel 4-Gestión y medición: La revisión de los requisitos y diseños se lleva a cabo en este nivel y se han establecido criterios para cada nivel de prueba
• Nivel 5: Optimización: Se utilizan muchas técnicas preventivas para los procesos de prueba, y se utiliza soporte de herramientas(Automatización) para mejorar los estándares y procesos de prueba.

Conclusión:

La garantía de calidad consiste en comprobar si el producto desarrollado es apto para su uso. Para ello, la Organización debe tener procesos y normas que deben seguirse y que deben mejorarse periódicamente. Se concentra principalmente en la calidad del producto/servicio que proporcionamos a los clientes durante o después de la implementación del software.