înainte de a învăța Asigurarea Calității, să înțelegem –

ce este calitatea?

calitatea este extrem de greu de definit și se afirmă simplu: „potrivit pentru utilizare sau scop.”Este vorba despre satisfacerea nevoilor și așteptărilor clienților în ceea ce privește funcționalitatea, designul, fiabilitatea, durabilitatea, & prețul produsului.

ce este asigurarea?

asigurarea nu este altceva decât o declarație pozitivă asupra unui produs sau serviciu, care dă încredere. Este certitudinea unui produs sau a unui serviciu, care va funcționa bine. Acesta oferă o garanție că produsul va funcționa fără probleme conform așteptărilor sau cerințelor.

În acest tutorial, veți învăța –

• cum se face asigurarea calității: proces complet
• ce este controlul calității?
• diferența dintre controlul calității și asigurarea calității?
• diferențele dintre SQA și testarea Software-ului
• cele mai bune practici pentru asigurarea calității
• funcții de asigurare a calității
• certificări de asigurare a calității
• CMMI nivel
• test Maturity Model (TMM)

cum se face asigurarea calității: proces complet

metodologia de asigurare a calității are un ciclu definit numit ciclu PDCA sau ciclu Deming. Fazele acestui ciclu sunt:

• Plan
• face
• verifica
• Act

acești pași de mai sus se repetă pentru a se asigura că procesele urmate în organizație sunt evaluate și îmbunătățite periodic. Să analizăm în detaliu etapele procesului de asigurare a calității de mai sus –

• Plan-organizația ar trebui să planifice și să stabilească obiectivele legate de proces și să determine procesele necesare pentru a livra un produs final de înaltă calitate.
• Do – dezvoltarea și testarea proceselor și, de asemenea, „face” schimbări în procese
• verificați – monitorizarea proceselor, modificați procesele și verificați dacă îndeplinește obiectivele predeterminate
• Act – un tester de asigurare a calității ar trebui să implementeze acțiuni necesare pentru a obține îmbunătățiri în procese

o organizație trebuie să utilizeze asigurarea calității pentru a se asigura că produsul este proiectat și implementat cu proceduri corecte. Acest lucru ajută la reducerea problemelor și erorilor, în produsul final.

ce este controlul calității?

controlul calității prescurtat popular ca QC. Este un proces de inginerie Software utilizat pentru a asigura calitatea unui produs sau a unui serviciu. Nu se ocupă de procesele utilizate pentru a crea un produs; mai degrabă examinează calitatea „produselor finale” și rezultatul final.

scopul principal al controlului calității este de a verifica dacă produsele îndeplinesc specificațiile și cerințele clientului. Dacă este identificată o problemă sau o problemă, aceasta trebuie rezolvată înainte de livrarea către client.

QC evaluează, de asemenea, oamenii pe seturile lor de calificare la nivel de calitate și conferă instruire și certificări. Această evaluare este necesară pentru organizația bazată pe servicii și ajută la furnizarea de servicii „perfecte” clienților.

diferența dintre controlul calității și asigurarea calității?

uneori, QC este confundat cu QA. Controlul calității este de a examina produsul sau serviciul și de a verifica rezultatul. Asigurarea Calității în ingineria Software este de a examina procesele și de a face modificări ale proceselor care au condus la produsul final.

Examples of QC and QA activities are as follows:

activitățile de mai sus se referă la mecanismele de asigurare și control al calității pentru orice produs și nu în esență software. În ceea ce privește software-ul

• QA devine SQA ( Software Quality Assurance)
• QC devine Testare Software.

diferențele dintre SQA și testarea Software-ului

tabelul următor explică diferențele dintre SQA și testarea Software-ului:

testarea Software-ului

cele mai bune practici pentru asigurarea calității:

• creați un mediu Robust de testare
• selectați cu atenție criteriile de eliberare
• aplicați testarea automată în zonele cu risc ridicat pentru a economisi bani. Ajută la fixarea întregului proces.
• alocați timp corespunzător pentru fiecare proces
• este important să acordați prioritate remedierilor de erori bazate pe utilizarea software-ului
• formular dedicat echipei de testare a securității și performanței
• Simulați conturile clienților similare cu un mediu de producție

funcții de asigurare a calității:

există 5 funcții primare de asigurare a calității:

1. transfer de tehnologie: această funcție implică obținerea unui document de proiectare a produsului, precum și date de încercare și eroare și evaluarea acestuia. Documentele sunt distribuite, verificate și aprobate
2. validare: Aici este pregătit planul general de validare pentru întregul sistem. Se stabilește aprobarea criteriilor de testare pentru validarea produsului și a procesului. Planificarea resurselor pentru executarea unui plan de validare se face.
3. documentație: această funcție controlează distribuția și arhivarea documentelor. Orice modificare a unui document se face prin adoptarea procedurii adecvate de control al modificărilor. Aprobarea tuturor tipurilor de documente.
4. asigurarea calității produselor
5. planuri de îmbunătățire a calității

certificări de asigurare a calității:

există mai multe certificări disponibile în industrie pentru a se asigura că organizațiile respectă standardele procesele de calitate. Clienții fac acest lucru ca criterii de calificare în timp ce selectează un furnizor de software.

ISO 9000

Acest standard a fost stabilit pentru prima dată în 1987 și este legat de sistemele de Management al calității. Acest lucru ajută organizația să asigure calitatea clienților și a altor părți interesate. O organizație care dorește să fie certificată ca ISO 9000 este auditată pe baza funcțiilor, produselor, serviciilor și proceselor lor. Obiectivul principal este de a revizui și de a verifica dacă organizația urmărește procesul așa cum era de așteptat și de a verifica dacă procesele existente necesită îmbunătățiri.

această certificare ajută –

• crește profitul organizației
• îmbunătățește comerțul intern și internațional
• reduce deșeurile și crește productivitatea angajaților
• oferă o satisfacție excelentă a clienților

nivelul CMMI

modelul de maturitate a capacității integrat (CMMI) este o abordare de îmbunătățire a proceselor dezvoltată special pentru îmbunătățire. Se bazează pe cadrul de maturitate a proceselor și este utilizat ca ajutor general în procesele de afaceri din industria Software. Acest model este foarte apreciat și utilizat pe scară largă în organizațiile de dezvoltare Software.

CMMI are 5 nivele. O organizație este certificată la nivelul CMMI de la 1 la 5 pe baza maturității mecanismelor de asigurare a calității.

• nivelul 1 – inițial: în această etapă mediul de calitate este instabil. Pur și simplu, niciun proces nu a fost urmat sau documentat
• nivelul 2 – repetabil: sunt urmate unele procese care sunt repetabile. Acest nivel asigură procesele sunt urmate la nivel de proiect.
• nivelul 3 – definit: Set de procese sunt definite și documentate la nivel organizațional. Aceste procese definite sunt supuse unui anumit grad de îmbunătățire.
• nivelul 4-gestionat: acest nivel utilizează valori de proces și controlează eficient procesele care sunt urmate.
• nivelul 5-Optimizarea: acest nivel se concentrează pe îmbunătățirea continuă a proceselor prin învățare & inovare.

test Maturity Model (TMM):

acest model evaluează maturitatea proceselor într-un mediu de testare. Chiar și acest model are 5 niveluri, definite mai jos –

• nivelul 1-inițial: nu există un standard de calitate urmat pentru procesele de testare și se folosesc doar metode ad – hoc la acest nivel
• nivelul 2-definiție: Proces definit. Pregătirea strategiei de testare, a planurilor, a cazurilor de testare se face.
• nivelul 3 – integrare: testarea se realizează pe tot parcursul ciclului de viață al dezvoltării de software (SDLC) – care nu este altceva decât integrarea cu activitățile de dezvoltare, de exemplu, V – Model.
• nivelul 4-Management și măsurare: Revizuirea cerințelor și a proiectelor are loc la acest nivel și au fost stabilite criterii pentru fiecare nivel de testare
• nivelul 5 – optimizare: multe tehnici preventive sunt utilizate pentru procesele de testare, iar suportul instrumentului(automatizarea) este utilizat pentru îmbunătățirea standardelor și proceselor de testare.

concluzie:

Asigurarea Calității este de a verifica dacă produsul dezvoltat este potrivit pentru utilizare. Pentru aceasta, organizația ar trebui să aibă procese și standarde care trebuie urmate și care trebuie îmbunătățite periodic. Se concentrează în principal pe calitatea produsului / serviciului pe care îl oferim clienților în timpul sau după implementarea software-ului.