La tecnología puede ayudar a los propietarios de pequeñas empresas a aprovechar el capital limitado de formas más inteligentes y efectivas. En algunos casos, el uso de la tecnología proporciona una mayor eficiencia y versatilidad, lo que la convierte en una progresión natural para los procesos que ya tiene implementados en su negocio. En otros, es posible que deba hacer algunos ajustes para cosechar los beneficios de las alternativas amigables con la tecnología.

La buena noticia es que los beneficios a menudo superan los desafíos de corta duración del proceso de transición, una vez que se implementan los nuevos sistemas. Estas son algunas áreas para explorar cuando esté listo para aumentar el uso de la tecnología en su negocio.

Productividad

1. El software de seguimiento de tiempo es una excelente herramienta para determinar dónde se gasta el tiempo y quién lo hace. Dicho análisis, cuando se utiliza correctamente, es excelente para la rendición de cuentas, la mejora de los procesos y la productividad.

2. Optimice sus procesos de trabajo con dictado digital.

3. Utilice herramientas de gestión de proyectos y gestión de tareas para estar al tanto de sus responsabilidades empresariales diarias.

4. Cree un sistema de archivo digital para que sea más fácil ordenar, guardar, compartir y encontrar documentos.

5. Desarrolle un proceso de administración de correo electrónico eficiente que facilite mantenerse al tanto del flujo de mensajes.

Finanzas

6. Utilice un servicio de facturación en línea para reducir los costes de cobro de los clientes.

7. Utilice el seguimiento de presupuestos en línea para controlar y reducir sus gastos.

8. Presente sus impuestos en línea de manera más eficiente.

9. Cree un nuevo flujo de ingresos vendiendo sus productos en línea.

10. Utilice un software de contabilidad integral para optimizar las finanzas de su negocio.

11. Comparta archivos digitales con su contable o contable para mejorar sus procesos de contabilidad en curso.

12. Explore aplicaciones de código abierto para reemplazar algunas de las alternativas de «marca de fábrica» más costosas

Marketing

13. Usa software para crear un plan de marketing que puedas editar, actualizar y compartir con tu equipo.

14. Usa sitios de redes sociales como Facebook, Twitter, Google+, Pinterest, YouTube, etc. para promocionar su negocio, productos y servicios.

15. Crea un blog relacionado con tu negocio y tu público objetivo.

16. Recopile direcciones de correo electrónico a través de un formulario de suscripción y comience a utilizar el poder del marketing por correo electrónico.

17. Utiliza el marketing de vídeo.

18. Promocione su negocio con un sitio web y/o publicidad en línea.

Colaboración y aprendizaje

19. Realice llamadas por teleconferencia para asegurarse de que los miembros del equipo en diferentes lugares estén en la misma página.

20. Los seminarios web o conferencias web son excelentes para mantener a todos informados con un tiempo cara a cara sin viajes.

21. Amplíe sus conocimientos y capacite a su equipo con capacitación empresarial en línea.

22. Comparta archivos y datos con la nube.

23. Configure una Intranet para compartir archivos locales.

24. Comunícate de forma rápida y clara con tu equipo a través de mensajes de equipo.

Servicio al Cliente

25. Utilice las redes sociales para llevar a cabo el servicio al cliente.

26. Configure un servicio de asistencia en línea o un sistema de tickets para manejar los problemas de los clientes.

27. Permita que los clientes programen citas en línea a su conveniencia.

28. Utilice encuestas y cuestionarios en línea para obtener comentarios de los clientes.

Trabajo móvil y Teletrabajo

29. Cree una oficina móvil que le permita trabajar de forma productiva desde cualquier lugar.

30. Pruebe una aplicación de escritorio remoto para acceder a los archivos del ordenador de su oficina.

31. No utilice papel para ahorrar dinero en suministros y almacenamiento en su oficina. Una ventaja adicional: ¡las opciones respetuosas con el medio ambiente son geniales!

32. Obtén un número de teléfono virtual y una línea de fax electrónica que puedas llevar a cualquier parte.

33. Utilice su teléfono inteligente y seleccione aplicaciones que se sincronicen con la nube para mantenerse conectado cuando esté en movimiento.

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