Antes de aprender a Garantia da Qualidade, vamos entender-

o Que é Qualidade?

Qualidade é extremamente difícil de definir, e é simplesmente indicado: “apto para uso ou finalidade.”Trata-se de atender às necessidades e expectativas dos clientes no que diz respeito à funcionalidade, design, confiabilidade, durabilidade, & preço do produto.

o que é a garantia?

a garantia não é mais do que uma declaração positiva sobre um produto ou serviço, que dá confiança. É a certeza de um produto ou serviço, que funcionará bem. Ele fornece uma garantia de que o produto irá funcionar sem quaisquer problemas de acordo com as expectativas ou exigências. a Garantia da qualidade nos testes de Software é definida como um procedimento para garantir a qualidade dos produtos ou serviços de software fornecidos aos clientes por uma organização. A garantia de qualidade se concentra em melhorar o processo de desenvolvimento de software e torná-lo eficiente e eficaz de acordo com os padrões de qualidade definidos para produtos de software. A garantia de qualidade é popularmente conhecida como teste de qualidade.

neste tutorial, você vai aprender

• Como fazer de Garantia de Qualidade: Processo Completo
• o Que é o Controle de Qualidade?diferença entre controlo de qualidade e Garantia de qualidade?
• Diferenças entre SQA e Teste de Software
• as Melhores práticas para a Garantia de Qualidade
• Garantia de Qualidade Funções
• Garantia de Qualidade, Certificações
• CMMI nível
• Test Maturity Model (TMM)

Como fazer de Garantia de Qualidade: Processo completo

a Garantia da Qualidade metodologia tem um ciclo definido no chamado ciclo PDCA ou ciclo de Deming. As fases deste ciclo são::

• Plano
• Não
• Verifique
• Act

Estas etapas acima são repetidos para garantir que os processos seguidos na organização são avaliadas e melhoradas em uma base periódica. Vamos olhar para as etapas de processo de QA acima em detalhe –

• Plano-organização deve planejar e estabelecer os objetivos relacionados ao processo e determinar os processos que são necessários para entregar um produto final de alta qualidade.
• Fazer – teste e Desenvolvimento de Processos e também “fazer” alterações nos processos
• Seleção – Acompanhamento de processos, modificar os processos, e verifique se ele atende a objetivos pré-determinados
• Ato – Um Garantia de Qualidade testador deve implementar ações necessárias para obter melhorias nos processos

Uma organização deve utilizar a Garantia da Qualidade para assegurar que o produto é concebido e implementado com os procedimentos corretos. Isso ajuda a reduzir problemas e erros, no produto final. o que é o controlo de qualidade?

controlo de qualidade abreviado popularmente como CQ. É um processo de Engenharia de Software usado para garantir a qualidade de um produto ou serviço. Não trata dos processos utilizados para criar um produto, mas examina a qualidade dos “produtos finais” e o resultado final. o principal objectivo do controlo de qualidade é verificar se os produtos satisfazem as especificações e exigências do cliente. Se um problema ou problema é identificado, ele precisa ser corrigido antes da entrega Ao cliente. a CQ também avalia as pessoas no seu nível de qualidade e dá formação e certificações. Esta avaliação é necessária para a organização baseada no serviço e ajuda a fornecer um serviço “perfeito” para os clientes. diferença entre controlo de qualidade e Garantia de qualidade?

às vezes, QC é confundido com QA. Controle de qualidade é examinar o produto ou serviço e verificar o resultado. A garantia de qualidade na engenharia de Software é examinar os processos e fazer mudanças nos processos que levaram ao produto final.

Examples of QC and QA activities are as follows:

As atividades acima estão preocupados com a Garantia de Qualidade e mecanismos de Controle, para qualquer produto e não essencialmente software. No que diz respeito ao software

• QA torna-se SQA ( garantia de qualidade do Software)
• QC torna-se Teste do Software.

diferenças entre SQA e testes de Software

a tabela seguinte explica as diferenças entre SQA e testes de Software:

as Melhores práticas para a Garantia da Qualidade:

• Criar um Robusto Ambiente de Teste
• Seleccione o lançamento critérios cuidadosamente
• Aplicar testes automatizados para áreas de alto risco para economizar dinheiro. Ajuda a prender todo o processo.
• Alocar Tempo de forma adequada para cada processo
• é importante priorizar correções de bugs baseado na utilização de software
• Formulário de segurança dedicados e testes de desempenho da equipe
• Simulador de contas de clientes, semelhante a um ambiente de produção

Garantia de Qualidade Funções:

Há 5 principal Garantia de Qualidade Funções:

1. transferência de Tecnologia: Esta função envolve a obtenção de um produto de design do documento bem como de tentativa e erro de dados e a sua avaliação. Os documentos são distribuídos, verificados e aprovados: Aqui está preparado o plano mestre de validação para todo o sistema. Define-se a aprovação dos critérios de ensaio para a validação do produto e do processo. O planeamento dos recursos para a execução de um plano de validação é feito.documentação
2. : Esta função controla a distribuição e arquivamento de documentos. Qualquer alteração de um documento é feita através da adoção do procedimento de controle de mudança adequado. Aprovação de todos os tipos de documentos.certificações de Garantia da qualidade dos produtos:

   Existem várias certificações disponíveis na indústria para garantir que as organizações seguem processos de qualidade de padrões. Os clientes fazem isso como critérios de qualificação ao selecionar um fornecedor de software.

   ISO 9000

   Esta norma foi estabelecida pela primeira vez em 1987, e está relacionada com sistemas de gestão da qualidade. Isso ajuda a organização a garantir qualidade aos seus clientes e outros interessados. Uma organização que deseja ser certificada como ISO 9000 é auditada com base em suas funções, produtos, serviços e seus processos. O objetivo principal é analisar e verificar se a organização está seguindo o processo como esperado e verificar se os processos existentes precisam de melhorias.

   Esta certificação ajuda –

   • Aumentar o lucro da organização
   • Melhora do comércio Interno e Internacional
   • Reduz o desperdício e aumentar a produtividade dos funcionários
   • Fornecer Excelente satisfação do cliente

   CMMI nível

   O Capability Maturity Model Integrated (CMMI) é um processo de melhoria abordagem desenvolvida especialmente para melhoria de processo de software. Baseia-se no quadro de maturidade do processo e é utilizado como um auxílio geral nos processos empresariais no sector do Software. Este modelo é altamente considerado e amplamente utilizado em organizações de desenvolvimento de Software.

   CMMI tem 5 níveis. Uma organização é certificada nos níveis 1 a 5 do CMMI com base na maturidade dos seus mecanismos de Garantia da qualidade.

   • Nível 1 – Inicial: Nesta fase o ambiente de qualidade é instável. Simplesmente, nenhum processo foi seguido ou documentado
   • Nível 2-repetível: alguns processos são seguidos que são repetíveis. Este nível garante que os processos são seguidos ao nível do projeto.
   • Nível 3 – definido: Conjunto de processos são definidos e documentados a nível organizacional. Esses processos definidos estão sujeitos a algum grau de melhoria.
   • Nível 4 – gerido: este nível utiliza métricas de processo e controla eficazmente os processos que são seguidos.nível 5-optimização: este nível centra-se nas melhorias contínuas dos processos através da aprendizagem & inovação.

   modelo de maturidade do ensaio (TMM):

   Este modelo avalia a maturidade dos processos num ambiente de ensaio. Mesmo este modelo tem 5 níveis, definidos abaixo

   • Nível 1 – Inicial: não Há padrão de qualidade seguido por processos de teste e apenas ad-hoc métodos são utilizados neste nível
   • Nível 2 – Definição: o processo Definido. Preparação da estratégia de teste, planos, casos de teste são feitos.Nível 3 – Integração: os testes são realizados ao longo do ciclo de vida do desenvolvimento de software (SDLC) – o que não passa de integração com as actividades de desenvolvimento, por exemplo, Modelo V.Nível 4-gestão e medição: A revisão dos requisitos e projetos ocorre a este nível e foram estabelecidos critérios para cada nível de teste
   • nível 5 – otimização: muitas técnicas preventivas são usadas para testar processos, e suporte de ferramentas(automação) é usado para melhorar os padrões e processos de teste.

   conclusão:

   Garantia de qualidade é verificar se o produto desenvolvido está apto para utilização. Para isso, a organização deve ter processos e padrões a serem seguidos que precisam ser melhorados periodicamente. Concentra-se principalmente na qualidade do produto/serviço que estamos fornecendo aos clientes durante ou após a implementação do software.