zanim nauczymy się zapewniania jakości, zrozumiemy –

czym jest jakość?

jakość jest niezwykle trudna do zdefiniowania i jest po prostu stwierdzona: „nadaje się do użytku lub celu.”Chodzi o zaspokojenie potrzeb i oczekiwań klientów w zakresie funkcjonalności, designu, niezawodności, trwałości, & ceny produktu.

Co To jest pewność?

pewność to nic innego jak pozytywna deklaracja dotycząca produktu lub usługi, która daje pewność. Jest to pewność produktu lub usługi, która będzie działać dobrze. Daje gwarancję, że produkt będzie działał bez żadnych problemów zgodnie z oczekiwaniami lub wymaganiami.

w tym samouczku dowiesz się –

• Jak zrobić zapewnienie jakości: kompletny proces
• co to jest kontrola jakości?
• różnica między kontrolą jakości a zapewnieniem jakości?
• Różnice między SQA i testowaniem oprogramowania
• najlepsze praktyki Zapewnienia Jakości
• funkcje Zapewnienia Jakości
• Certyfikaty Zapewnienia Jakości
• poziom CMMI
• Test Maturity Model (TMM)

jak zrobić zapewnienie jakości: kompletny proces

metodologia Zapewnienia Jakości ma zdefiniowany cykl zwany cyklem PDCA lub cyklem Deminga. Fazami tego cyklu są:

• Plan
• Do
• Sprawdź
• Akt

powyższe kroki są powtarzane, aby zapewnić, że procesy realizowane w organizacji są okresowo oceniane i ulepszane. Przyjrzyjmy się szczegółowo powyższym etapom procesu kontroli jakości-

• Plan – organizacja powinna zaplanować i ustalić cele związane z procesem oraz określić procesy, które są wymagane do dostarczenia wysokiej jakości produktu końcowego.
• do – Rozwój i testowanie procesów, a także „robić” zmiany w procesach
• Check – monitorowanie procesów, modyfikowanie procesów i sprawdzanie, czy spełnia określone cele
• Act-tester Zapewnienia Jakości powinien wdrożyć działania, które są niezbędne do osiągnięcia ulepszeń w procesach

organizacja musi korzystać z Zapewnienia Jakości, aby zapewnić, że produkt jest zaprojektowany i wdrożony z poprawnymi procedurami. Pomaga to zmniejszyć problemy i błędy w produkcie końcowym.

czym jest kontrola jakości?

kontrola jakości popularnie nazywana QC. Jest to proces Inżynierii Oprogramowania używany do zapewnienia jakości produktu lub usługi. Nie zajmuje się procesami wykorzystywanymi do stworzenia produktu; raczej bada jakość „produktów końcowych” i ostateczny wynik.

głównym celem kontroli jakości jest sprawdzenie, czy produkty spełniają specyfikacje i wymagania klienta. Jeśli problem lub problem zostanie zidentyfikowany, należy go naprawić przed dostawą do klienta.

QC ocenia również ludzi na ich zestawach umiejętności na poziomie jakości i przekazuje szkolenia i certyfikaty. Ocena ta jest wymagana dla organizacji opartej na usługach i pomaga zapewnić „doskonałą” obsługę klientów.

różnica między kontrolą jakości a zapewnieniem jakości?

czasami QC jest mylone z QA. Kontrola jakości polega na zbadaniu produktu lub usługi i sprawdzeniu wyniku. Zapewnienie jakości w inżynierii oprogramowania polega na zbadaniu procesów i wprowadzeniu zmian w procesach, które doprowadziły do produktu końcowego.

Examples of QC and QA activities are as follows:

powyższe działania dotyczą mechanizmów zapewnienia jakości i kontroli każdego produktu a nie zasadniczo oprogramowanie. W odniesieniu do oprogramowania

• QA staje się SQA ( Software Quality Assurance)
• QC staje się testowaniem oprogramowania.

różnice między SQA a testowaniem oprogramowania

Poniższa tabela wyjaśnia różnice między SQA a testowaniem oprogramowania:

najlepsze praktyki w zakresie zapewnienia jakości:

• Stwórz solidne środowisko testowe
• ostrożnie wybierz kryteria wydania
• Zastosuj automatyczne testowanie w obszarach wysokiego ryzyka, aby zaoszczędzić pieniądze. Pomaga to przyspieszyć cały proces.
• przydzielaj czas odpowiednio dla każdego procesu
• ważne jest, aby priorytetyzować poprawki błędów w oparciu o użycie oprogramowania
• formularz dedykowany zespół testujący Bezpieczeństwo i wydajność
• Symuluj konta klientów podobne do środowiska produkcyjnego

funkcje Zapewnienia Jakości:

istnieje 5 podstawowych funkcji Zapewnienia Jakości:

1. transfer technologii: Ta funkcja polega na uzyskaniu dokumentu projektu produktu, a także danych prób i błędów oraz ich oceny. Dokumenty są rozprowadzane, sprawdzane i zatwierdzane
2. Walidacja: Tutaj przygotowany jest główny plan walidacji dla całego systemu. Zatwierdzanie kryteriów testowych dla walidacji produktu i procesu jest ustawione. Planowanie zasobów w celu wykonania planu walidacji jest wykonywana.
3. dokumentacja: ta funkcja kontroluje dystrybucję i archiwizację dokumentów. Każda zmiana w dokumencie jest dokonywana poprzez przyjęcie odpowiedniej procedury kontroli zmian. Zatwierdzanie WSZYSTKICH rodzajów dokumentów.
4. zapewnienie jakości produktów
5. plany poprawy jakości

Certyfikaty Zapewnienia Jakości:

istnieje kilka certyfikatów dostępnych w branży, aby zapewnić, że organizacje przestrzegają standardów jakości procesów. Klienci traktują to jako kryteria kwalifikacyjne przy wyborze dostawcy oprogramowania.

ISO 9000

norma ta powstała w 1987 roku i jest związana z systemami zarządzania jakością. Pomaga to organizacji zapewnić jakość swoim klientom i innym interesariuszom. Organizacja, która chce uzyskać certyfikat ISO 9000, jest audytowana w oparciu o swoje funkcje, produkty, usługi i procesy. Głównym celem jest przegląd i weryfikacja, czy organizacja postępuje zgodnie z oczekiwaniami i sprawdzenie, czy istniejące procesy wymagają poprawy.

ta certyfikacja pomaga –

• zwiększyć zysk organizacji
• poprawia handel krajowy i Międzynarodowy
• redukuje ilość odpadów i zwiększa produktywność pracowników
• zapewnia doskonałą satysfakcję klienta

poziom CMMI

zintegrowany model dojrzałości zdolności (CMMI) to podejście usprawniające procesy opracowane specjalnie dla doskonalenie procesów oprogramowania. Jest on oparty na strukturze dojrzałości procesowej i stosowany jako ogólna pomoc w procesach biznesowych w branży oprogramowania. Model ten jest wysoko ceniony i szeroko stosowany w organizacjach zajmujących się tworzeniem oprogramowania.

CMMI ma 5 poziomów. Organizacja jest certyfikowana na poziomie CMMI od 1 do 5 w oparciu o dojrzałość mechanizmów Zapewnienia Jakości.

• Poziom 1 – początkowy: na tym etapie środowisko jakościowe jest niestabilne. Po prostu, żadne procesy nie były śledzone ani dokumentowane
• poziom 2 – powtarzalny: niektóre procesy są śledzone, które są powtarzalne. Ten poziom zapewnia śledzenie procesów na poziomie projektu.
• poziom 3-zdefiniowany: Zbiór procesów jest definiowany i dokumentowany na poziomie organizacyjnym. Te zdefiniowane procesy podlegają pewnej poprawie.
• poziom 4-zarządzany: ten poziom wykorzystuje metryki procesów i skutecznie kontroluje procesy, które są śledzone.
• poziom 5-Optymalizacja: ten poziom koncentruje się na ciągłym doskonaleniu procesów poprzez uczenie się & innowacji.

Test Maturity Model (TMM):

Ten model ocenia dojrzałość procesów w środowisku testowym. Nawet ten model ma 5 poziomów, zdefiniowanych poniżej –

• Poziom 1 – Initial: nie ma standardu jakości dla procesów testowych i tylko metody ad-hoc są używane na tym poziomie
• poziom 2 – Definition: Defined process. Przygotowanie strategii testów, planów, przypadków testowych są wykonywane.
• poziom 3-Integracja: testy są przeprowadzane w całym cyklu życia oprogramowania (SDLC) – co jest niczym innym jak integracją z działaniami programistycznymi, np. modelem V.
• poziom 4-Zarządzanie i pomiary: Przegląd wymagań i projektów odbywa się na tym poziomie, a kryteria zostały ustalone dla każdego poziomu testowania
• poziom 5 – Optymalizacja: wiele technik prewencyjnych jest używanych do testowania procesów, a wsparcie narzędziowe(automatyzacja) jest wykorzystywane do ulepszania standardów i procesów testowania.

wniosek:

zapewnienie jakości polega na sprawdzeniu, czy opracowany produkt jest zdatny do użycia. W tym celu organizacja powinna mieć procesy i standardy, które należy stosować, które należy okresowo ulepszać. Koncentruje się głównie na jakości produktu / usługi, które dostarczamy klientom w trakcie lub po wdrożeniu oprogramowania.