Ez a munkanap vége, és a teendők listáját alig érintette. Bűnösnek érzi magát, amiért nem tett többet. De ez az érzelem sem hasznos, sem egészséges. Szóval, mit tehetsz ellene? Hogyan kell kezelni az érzéseket, hogy te hagyta le a munkatársak, főnök, az ügyfelek—, sőt magát? Hogyan lehet megtanulni elfogadni, hogy mindent megteszel, amit csak tudsz? És milyen stratégiák vannak arra, hogy okosabbak legyünk abban, hogyan kezeljük a végeláthatatlan teendőinket?

amit a szakértők mondanak

a munkanap vége szégyen, hogy nem érte el azt, amit kitűzött, gyakran irreális elvárások eredménye-mondja Heidi Grant, az amerikai tanulás kutatási és fejlesztési igazgatója az EY-ben, és a senki sem érti meg, mit kell tenni vele, többek között. “A legtöbb ember túlságosan optimista—azzal a várakozással és tervvel lépünk be a napba, hogy mindenféle dolgot elvégezzünk” – mondja. De a baj az, hogy ” nem alapozzuk meg elvárásainkat az általunk végzett munka valóságában.”Tehát amikor 6 óra körül forgolódunk, szorongva és bűntudat nélkül érezzük magunkat” – mondta Whitney Johnson, az executive coach és a szerző Legutóbb. “Nézd meg, mit nem tettél meg, és azt a süllyedő érzést kapod mélyen a lelkedben, hogy nem vagy elég.”De, mondja,” nem szabad úgy érezni, mint egy kudarc.”Hódító munkahelyi bűntudat magában foglalja egy kombináció, hogy eszesebb, arról, hogyan mentek a listáról, javítása, hogyan kezeli a saját (meg mások) elvárásokat, hogy mit lehet reálisan elérni során egy nap, épület önálló együttérzés azokban az időkben, amikor nem élsz velük. Itt van, hogyan.

Reframe a helyzet

amikor a zsémbes hang a fejedben azt mondja, hogy te nem a munkatársak, és hogy a főnök csalódott a képtelenség, hogy befejezze bizonyos feladatokat, Grant azt mondja, hogy fel kell ismernie ezeket a negatív kérődzéseket, hogy mi ők, “egy történet, amit mondasz magadnak.”Végül is” nem objektíven igaz, hogy rosszul érzi magát emiatt vagy az miatt; ez csak azért igaz, mert értelmezi a helyzetet” – mondja. “Úgy döntesz, hogy ez az egész a te hibád.”Ehelyett ragadd meg a lehetőséget, hogy újragondoljuk a helyzetet. “Kérdezd meg magadtól: Van-e más módja ennek?”Lehet, hogy például ráébredsz, hogy” sok munkát végeztem ma, és minden tőlem telhetőt megtettem. Remélem, hogy holnap még többet fogok csinálni, és a kollégáim valószínűleg megértik, mert ők is elfoglaltak.”

Nyereség szempontjából a termelékenység

Ez is hasznos, hogy gondoljon a tényezők továbbra is megvalósítására elemeket a listából, majd értékeli, hogy sokszor a körülmények nem lehet segíteni. “Amikor arra gondolsz, hogy miért nem teszed meg a dolgokat, gyakrabban, mint nem, azért van, mert valaki más igényeihez fordultál” – mondja Johnson. “Az ügyfelének, kollégájának, főnökének—vagy akár egy családtagjának is-szüksége volt a segítségére, és Ön gondoskodott róla.”Johnson azt javasolja, hogy cserélje ki a kérdést: Mit valósítottam meg ma? hogyan járultam hozzá ma? “Meg fogja találni, hogy produktívabb volt, mint gondolta.”

ismerje fel korlátait

néhány munkával kapcsolatos bűntudat szégyenteljes érzéseket jelent azzal kapcsolatban, hogy képtelen elérni a teljes potenciálját—mint például: “ha keményebben és hosszabb ideig dolgoznék, többet érnék el” – mondja Grant. Ez a szorongás részben “a növekedési gondolkodásmód mítoszainak” tudható be.”A mai munkahely arra készteti az alkalmazottakat, hogy azt gondolják, hogy valamiben mindig jobbak lehetnek—mindaddig, amíg erőfeszítéseket tesznek. De míg “a javulás mindig lehetséges, akkor is szükség van a cél, hogy javítsa” – nem is beszélve az idő, energia, erőforrások erre. Tehát, amikor bűnösnek érzi magát, mert nem sikerül az elképzelt módon, próbálja felismerni, hogy ez az érzelem “abból fakad, hogy nem akarja számolni a korlátaival” – mondja. “El kell távolítania azokat a dolgokat, amelyek kevésbé fontosak neked” – teszi hozzá. “Soha ne adjon fel valamit, mert úgy gondolja, hogy nem tudja megtenni; adja fel, mert úgy döntött, hogy nem érdemes befektetni az idejét és energiáját.”Egyszerűen fogalmazva:” válassz csatákat, és engedd el a többit.”

Get pragmatic about your to-do list

amellett, hogy foglalkozik a pszichológiai hatások rövid a To—do lista, rengeteg módon lehet jobb elosztása az idő-ami szintén segíthet csökkenteni a end-of-the-day szégyen. A lista megszelídítésével kezdődik.

• végezzen törvényszéki elemzést. Grant javasolja egy kísérlet kipróbálását. Minden reggel írj egy rendes teendőlistát, és a nap végén nézd meg, hány dolgot sikerült befejezned. Tegye ezt egy-két hétig. “Akkor kérdezd meg, átlagban, hány elem vagyok átkelés ki?”A cél az, hogy érezze, mennyi munkát végez egy nap alatt, így megtanulhatja kezelni az elvárásait arról, hogy mi a reális.
• Pare le a listát. Akkor meg kell” megfelelő méretű a lista, ” mondja Johnson. Demoralizáló, amikor a nap végén, a teendők listája 20 tételek csak egy vagy két áthúzott. Nem csoda, hogy bűntudatod van. “A hosszú listák irreálisak” – mondja. Vágja le, és tegye hitelesen megvalósíthatóvá a célokat.
• legyen szándékos arról, hogy hol összpontosít. “A nap végén nem érzi magát bűnösnek, attól függ, hogyan kezeli a nap elejét” – mondja Johnson. “Ahogy írod a teendőid listáját, válassz ki néhány dolgot, amire igazán szükséged van, és koncentrálj ezekre.”Légy könyörtelen arról, hogyan rangsorolja az idejét. “Csak annyi óra van a nap folyamán, és döntéseket kell hoznod arról, hogy hova koncentrálj” – mondja Grant.
• ügyeljen arra, hogy a lista hogyan fejlődik—vagy nem. Ha azt veszi észre, hogy bizonyos elemek hajlamosak elhúzódni a listán, Grant azt javasolja, hogy kérdezd meg magadtól, Mi a különbség abban, amit átkelek, és mi marad? Azért, mert nem tudom, hol kezdjem? Azért, mert a feladatok túl magasak? Kisebb darabokra kell őket bontani? Vagy hiányzik a nap folyamán lehetőség arra, hogy ezeket a feladatokat ellássam? “Ez azt jelezheti, hogy időt kell foglalnia a naptárban, hogy megtegye őket, mert nem spontán módon fogja megtenni őket.”
• átfogja a befejezetlen állapotot. Próbáljon meg egy bizonyos fokú kényelmet ápolni azzal a gondolattal, hogy “soha nem fognak felzárkózni, és mindig olyan dolgok lesznek a nap végén, amelyekhez valóban azt kívánta, hogy elérje” – mondja Grant. “Békülj meg vele. Ez a munka jellege a modern korban ” – mondja. Fogadja el azt a tényt, hogy a teendők listája állandó “befejezetlen állapotban” lesz-tette hozzá. Ez különösen igaz, ha egy bizonyos szintet elér a szervezet hierarchiájában. “Ha meg tudod ölelni, akkor kevésbé fáj.”

állítsa be az elvárásokat

miután kidolgozta a sávszélesség megértését, és ennek megfelelően újratervezte a teendők listáját, itt az ideje, hogy másokkal is elvárásokat állítson be. “Kerüld az emberek kedvét”, és “hagyd abba a túlértékelést” – mondja Johnson. Mivel egyértelmű, hogy mi ésszerű az Ön számára, hogy “megakadályozza az állandó kérések jönnek a dolgokat nem lehet csinálni,” hozzáteszi Grant. “Ez is segít létrehozni határokat az Ön számára, ami megerősíti.”Mi több, hogy világos, hogy mit lehet kezelni gyakran segít felismerni, hogy általában a kollégák és a főnök megértő és ésszerű emberek. “Hajlamosak vagyunk elképzelni, hogy az emberek sokkal rosszabb reakciókkal rendelkeznek,mint valójában. Amikor tájékoztatod az embereket a megszorításaidról, és megteszik, amit általában megtesznek, rájössz, hogy nincs miért rosszul érezni magad ” -mondja.

gyakorolja az Ön empátiát

persze, lehet egy kicsit okosabb arról, hogyan kezeli az idejét, és jobb elvárásokat állíthat be, de végül “a saját jólétének intézője kell lennie”-mondja Grant. Ki kell találnod a módját, hogy “megőrizzed a szellemi képességed”és” ne foglalkozz a teendőiddel.”Egyszerre csak egy dolgot tehetsz”, és ez soha nem fog változni.”Ahelyett, hogy három dolgot rögzítenél, amit nem fejeztél be, pat magad hátul a 17 dologért, amit tettél, hozzáteszi Johnson. A pozitív önbeszélgetés itt is hasznos. Próbáljon ki egy új mantrát. “Mondd meg magadnak, hogy keményen dolgoztam ma; mindent megtettem; jó munkát végeztem, és büszke vagyok rá.”

légy türelmes

hasonlóképpen, ne várj gyors és egyszerű megoldást a problémára. “Nem fogod elolvasni ezt a cikket, és soha többé nem tapasztalsz bűntudatot” – mondja Grant. A bűntudat leküzdése folyamatban van. “Elvárom, hogy bűntudatom legyen, és újra és újra át kell dolgoznom rajtuk” – mondja. Johnson egyetért. “Néha többet, néha kevesebbet fogsz küzdeni ezzel” – mondja. “Ez egy folyamat.”Szerencsére, ha végrehajtja ezeket a gyakorlatokat—különösen, ha bizonyos fokú befejezést fogad el,” könnyebb lesz.”

Do:

• újraértelmezi a helyzetet. Amikor bűntudatot érzel, kérdezd meg magadtól, mi az a történet, amit mondok magamnak, ami ezt az érzelmet hozza létre? Van más módja ennek?
• felismeri, hogy a másoknak nyújtott támogatás a termelékenység kulcsfontosságú eleme; ezek a hozzájárulások segítik a szervezetet előrelépni.
• ölelje fel a befejezetlen állapotot. Próbáld meg elfogadni, hogy a teendők listája soha nem fog megtörténni, és mindig lesz olyan dolog, amit igazán szeretett volna.

ne:

• tartsa be a hosszú teendők listáját. Vágja le a listát, hogy a célok hitelesen elérhető.
• túlbecsüli az időt, az energiát és az erőforrásokat. Döntsön úgy, hogy bizonyos céloktól elszakad, mert nem éri meg a befektetését.
• várják, hogy ezek az érzések hirtelen eltűnnek. A bűntudattal való birkózás folyamatos folyamat, és fel kell készülnöd arra, hogy újra és újra átéld az érzelmeidet.

1. esettanulmány: Ha bűntudatról van szó, Steve Martin, A Michigani székhelyű DaySmart Software Ann Arbor marketing igazgatója idézheti személyi edzőjét. “Ő szereti azt mondani,” mindent megtesz, és felejtsd el a többit!””

hang tanácsadás, de nem mindig volt könnyű követni, Steve elismeri. “Egy ideig ott, a legtöbb napon nem voltam biztos benne, hogy mindent megtettem” – mondja. “Mindig ezzel a szándékkal kezdtem. Elkezdtem a nap ábrázolása hosszadalmas to-do lista tele nagy értékű feladatokat. De mindig mellékesen követtem a folyosói beszélgetéseket, az ügyfélválságokat, és a postafiókokat.”

mire leállította a számítógépét és összepakolt, hogy hazamehessen, bűntudatot érzett minden olyan dolog miatt, amit nem sikerült elérnie. Ez egy visszatérő érzés, mondja Steve, aki töltötte a legtöbb karrierje induló. “A nap végi alkalmatlanságomnak neveztem.””

mentális egészsége érdekében tudta, hogy más megközelítésre van szüksége. Először egy “kiváltó ok-elemzést” végzett, hogy segítsen neki kitalálni, mi folyik itt. “Fel kellett boncolnom az igazi problémát” – emlékszik vissza. “Mi tartott vissza attól, hogy befejezzem azt, amit meg kellett tennem? Nem voltak elvárásaim? Kudarcba fulladtam?”

a gondolkodás ideje alatt rájött, hogy a teendői listája túl hosszú. “Egyszerűen túl sok volt rajta. Egyetlen normális ember sem tudna jobbat tenni ” – mondja.

tehát néhány változtatást hajtott végre. Ahelyett, hogy a To-do lista 20 tételek, most ír listákat csak hat vagy hét. Azt is gondoskodik arról, hogy minden nap legalább egy órát töltsön a legfontosabb feladat kezelésével.

ezután kifejlesztett egy megküzdési mechanizmust, hogy segítsen neki perspektívát szerezni a fenyegető listáján. “Azzal kezdtem, hogy elismertem a valóságot, hogy egy adott pillanatban valami hatását úgy érzékelem, hogy nagyobb legyen, mint végső soron” – mondja. “Tehát, bár bűnösnek érzem magam, hogy nem értem el a nap összes célkitűzését, el kell fogadnom, hogy bármennyire is “fontos” valami, egy hónappal vagy egy évvel később, biztosan kevésbé lesz.”

végül rájött, hogy szünetet kell adnia magának. Mindig kiemelkedő elemei lesznek a teendők listáján. “Talán a legjobbam nem elég jó—nem személyes kudarc miatt—, hanem azért, mert a munka mennyisége meghaladja a jelenlegi erőforrás kapacitást” – mondja. “Soha nem fogom megcsinálni az egészet.”

” talán az edzőmnek igaza van.”

esettanulmány #2: mérje meg értékét az Ön által végzett hozzájárulásokkal, nem pedig a jelölőnégyzetekkel

Katelyn Holbrook azt mondja, hogy a bűntudat, amelyet a teendők listáján szereplő összes nem ellenőrzött doboz okozott, a karrierje előrehaladtával nőtt.

“A stressz szerelve, mint költöztem egyéni támogatója vezető pozícióját a nagyobb elszámoltathatóság” – mondta Katelyn, alelnöke a Boston-alapú PR cég, V2 Kommunikáció. “És egyre nagyobb kihívást jelentett kezelni, amikor szülő lettem.”

Katelyn, három fiatal gyerek anyja élénken emlékszik arra, milyen szörnyen érezte magát, mivel néhány feladat hosszabb ideig maradt a teendői listáján, mint amennyit szeretett volna. “Egyszerűen nem tudtam mindent rangsorolni; sürgetőbb elemek mindig felbukkantak” – mondja. “Tehát a nem sürgető tételek a listámon maradtak, és amikor a kollégák bejelentkeztek, aggódva tudattam velük, hogy nem jutottam hozzá, vagy még folyamatban van.”

de az évek során megváltozott a hozzáállása, és a bűntudat alábbhagyott. Először is, ő teszi a pontot, hogy egyértelműen kommunikálni, amit tud,és nem tud. A hatás felszabadító, mondja. “Nagyon világossá teszem a kollégáim számára az ütemtervet:9:30 előtt vagy 4: 30 után telefonon tudok belső csapattalálkozókat végezni—valójában szeretem, mert ez gyakran több időt szabadít fel a prioritásokra a nap folyamán. Minden olyan találkozót, amelyre fizikailag jelen kell lennem, lehetőleg a kettő között kell ütemezni, kivéve az ügyfél-találkozókat, mivel gyakran dolgozom az ütemtervük körül” – mondja.

ő is feladta próbál mindent magára. “Nagy áttörés jött, amikor rájöttem, hogy több kárt okozok azzal, hogy várakoztatom a kollégáimat, mint azzal, hogy csak az egyiket kérem, hogy segítsen” – mondja. “Úgy éreztem, hogy terhelni fogom őket, de a legtöbb esetben ezek a feladatok olyan elemek voltak, amelyeket a junior csapat tagjai szívesen vállaltak, mert lehetővé tették számukra, hogy új készségeken dolgozzanak.”

végül szem előtt tartja, hogy annak ellenére, hogy sok nappal a tervezett teendői listája 10-kor lemegy a sínekről, gyakran jó okból. “Ez azért van, mert valami sürgetőbb jött létre” – mondja. “Vagy egy váratlan ügyfél kérdés, vagy egy friss hír, hogy szüksége van a válasz, vagy egy kolléga, hogy kéri a tanácsot, vagy valami más, amit el kell címe” – mondja.

ma Katelyn nem méri az értékét a teendők listáján szereplő tételek alapján—inkább a szervezetéhez, kollégáihoz és ügyfeleihez nyújtott hozzájárulásait vizsgálja. “Amikor belekerülök valamibe, ami még nem volt a tányéromon, az azért van, mert valamilyen módon hozzáadott értéket fogok adni” – mondja.