A Bank of America a nemzet egyik legnagyobb bankintézménye, és a vállalat sokat fektetett be ATM betéti rendszereibe.

az évek során a banki óriás arra összpontosított, hogy ATM-szolgáltatásait csúcstechnológiává tegye. Ez az áttekintés segít megérteni, hogy mi különbözik a Bank of America ATM-ektől a többi bankéhoz képest.

papírmentes betétek

a Bank of America része volt a papírmentes betétekre való áttérés tendenciájának. Ezek a betétek lehetővé teszik az ügyfelek számára, hogy boríték nélkül leadjanak egy csekket az ATM-ben. Ehelyett az ATM beolvassa az információkat a csekkből, az ügyfél nyugtája pedig egy képet tartalmaz a csekkről. Ha az ügyfél nem akarja ezt a képet és nyugtát, akkor dönthet úgy, hogy nem kap egyet. Az automatizálás kiküszöböli a papír gondját és biztonsági kockázatát.

korábban az ügyfelek nem láthatták az ATM-en elhelyezett csekkek képeit. De a Bank of America olyan technológiát fogadott el, amely lehetővé tette számukra.

az Atm-eket A Teller Segítse

Míg a papírmentes betétek most szabvány a bankok az ország egész területén, a Bank of America 2013-ban bevezetett egy új funkció, a saját Atm-ek úgynevezett Teller Segítse kísérlet arra, hogy kitűnjön a csomag:

Az új technológiának köszönhetően az ügyfelek hozzáférés a szolgáltatások köre során kiterjesztett óra cím a napi banki van szüksége, amely őket a kényelem, ellenőrzés, de rugalmasságra, hogyan, mikor, hol bank. Az új ATM-ekkel az ügyfelek valós idejű videofelvételen keresztül beszélhetnek a Bank of America pénztárosával, és ugyanolyan minőségű személyes segítséget kaphatnak, mint ha egy bankközpont számlálójához mennének.

tekintettel arra, hogy sok ember dolgozik (vagy munkából jön haza) a bank munkaideje alatt, az ATM Teller Assist segítségével lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy rugalmasabb órákban végezzék banki tevékenységüket. A Teller assist hétköznap reggel 7-től 10-ig, hétvégén pedig reggel 8-tól délután 5-ig áll rendelkezésre. A Bank of America az új eszköz jellemzőit a következőképpen vázolta fel:

• csekkjeit a pontos összeget, beleértve a fogadó változás
• Kap készpénzfelvétel a különböző felekezetek ($1, $5, $20 – $100)
• Befizetési csekket a pénzt vissza
• Split befizetni két vagy több fiókkal
• Legyen hitel vagy hitelkártya kifizetések

Cardless Atm-ek

a Bank of America is “cardless Atm-ek”, azaz használhatja a telefont, hogy egy visszavonása előtt egy ATM-látogatás. Ön kiválasztja a csekk-vagy megtakarítási számláját int ő mobilalkalmazás, válassza a “Start ATM visszavonása,” válasszon egy összeget, hogy vonja vissza, majd akkor képes lesz arra, hogy vegye fel az ATM egyszerűen adja meg a telefon digitális pénztárca vagy a betéti kártya.

A lényeg

Míg a pénzügyi intézmények, mint például a Bank of America egyre inkább hozzá funkciók, hogy az Atm-ek több kényelmet vásárlók, sokan, különösen a fiatalok, vagy lemond Atm-ek összesen. Az olyan technológiai szolgáltatásoknak köszönhetően, mint a közvetlen befizetés, a Check 21 vagy a PayPal, már nem szükséges meglátogatni az ATM-et.

minél több szolgáltatást nyújtanak az ATM-ek, annál valószínűbb, hogy az ügyfelek kihasználják őket, különösen akkor, ha az ATM-hez vezethetnek, ahelyett, hogy odamennének hozzá. Az ATM-ek lehetővé teszik az ügyfelek számára, hogy időt takarítsanak meg ahhoz, hogy belépjenek egy bankba, és sorban álljanak egy pénztárosért.

mégis, teljesen lehetséges, hogy még az ATM-ek összes fejlesztésével is, a technológiai változások egy nap az ATM-ek végét jelenthetik.