a vásárlási nyugta megszerzésének módja a használt vásárlási módtól függ.

hitelkártya-vásárlások

Ha a weboldalunkon keresztül vásárolt, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal, vagy látogasson el a fiók irányítópultjára a vásárlási előzmények megtekintéséhez. Ez megjeleníti az összes fizetési információt és a jövőbeni tranzakciókat. Ha további segítségre vagy részletekre van szüksége, kérjük, forduljon hozzánk itt.

Apple vásárlások

Ha az Apple App Store-fiókján keresztül vásárolt, számlát, nyugtát vagy vásárlási előzményeket kaphat iOS-eszközön.
iPhone, iPad vagy iPod touch készüléken

1. nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. érintse meg a nevét, majd érintse meg az iTunes & App Store.
3. érintse meg az Apple ID azonosítót, majd koppintson az Apple ID megtekintése elemre. Lehet, hogy megkérik, hogy jelentkezzen be.
4. görgessen a vásárlási előzményekhez, majd koppintson rá. Ha 90 napnál hosszabb vásárlást szeretne látni, koppintson az utolsó 90 napra, majd válassza ki a dátumtartományt.
5. keresse meg az elemet, majd koppintson a Total Billed elemre.
6. innen megteheti ezeket a dolgokat:
7. • visszatérítés igényléséhez vagy az elem problémájának jelentéséhez érintse meg az elemet, majd érintse meg a “probléma jelentése” elemet, majd írja le a problémát.
   • ha meg szeretné tekinteni azt a dátumot, amikor megvásárolta az elemet és a vásárláshoz használt eszközt, koppintson az elemre.
   • ha új e-mail nyugtát szeretne küldeni magának, koppintson a Újraküldés lehetőségre. Nem küldhet nyugtát egy ingyenes elemre.

Google Play vásárlások

Ha vásárolt Hotspot Shield vásárlás történt a Google Playen keresztül, keresse fel a támogató csapat konkrét részleteket. A tranzakciókról azonban képernyőképeket küldhetünk Önnek, de ahhoz, hogy hivatalos nyugtát kapjon, ezt csak a Google tudja biztosítani.
az alábbi lépések végrehajtásával az alkalmazáson belüli legutóbbi vásárlásait is megtalálhatja a Google Playen.

1. látogatás pay.google.com / és jelentkezzen be Google-fiókjával.
2. a bal oldalon kattintson az előfizetések és szolgáltatások elemre.
3. kattintson a vásárlások megtekintése elemre.
4. válasszon ki egy megrendelést az átvételi elismervény megtekintéséhez.
   • ha szüksége van a rendelési számra, megtalálhatja a nyugta oldalon.

Microsoft Store Vásárlások

Ha a vásárlás keresztül a Microsoft Store, elérje, hogy a csapata a konkrét részleteket a vásárlás. Azonban megtekintheti a vásárlási előzményeket a készüléken, ha megnézi ezt a Microsoft Súgó cikket.

1. jelentkezzen be Microsoft-fiókjába itt
2. a korábbi megrendelések megtekintéséhez használja az oldal bal felső sarkában található Show and From szűrőket.
3. megrendeléseinek kinyomtatásához válassza a Nyomtatás lehetőséget az egész oldal kinyomtatásához, vagy egyetlen megrendelés esetén válassza a Részletek lehetőséget a megrendelés megtekintéséhez és nyomtatásához.
4. Ha kérdése van egy adott megrendeléssel kapcsolatban, a rendelési szám alatt válassza a További segítség kérése lehetőséget.