Ha problémái vannak e-mail küldése, van néhány hibaelhárítási lépéseket lehet tenni, hogy megoldja a problémát. Ne feledje, hogy ezen lépések némelyike miatt elveszíti a helyét ezen a súgó oldalon, ezért érdemes kinyomtatni ezeket az utasításokat, vagy elmenteni ezt az oldalt a könyvjelzőkbe.

indítsa újra a számítógépet:

Ha egy ideje nem állította le a számítógépet, javasoljuk, hogy kezdje el a hibaelhárítást a számítógép újraindításával. Ez segít a számítógép belső memóriájának (RAM) törlésében, gyakran számos problémát megoldva.

használjon másik böngészőt:

Ha régebbi vagy elavult böngészőt használ, például az Internet Explorert, előfordulhat, hogy más böngészőből kell hozzáférnie az AOL levelekhez. Ha nincs telepítve frissített vagy támogatott böngésző a számítógépére, frissítenie kell a meglévő böngészőt, vagy le kell töltenie egy újat.

ellenőrizze a megjelenítési nevét:

Ha bármilyen kombinációja van az “AOL” – nak a megjelenítési nevében, az üzenet nem megy keresztül. Különösen fontos, hogy ellenőrizze e-mail beállításait, ha a fiókja nemrégiben veszélybe került, mivel a hackerek gyakran megváltoztatják a nevét, hogy megnehezítsék a fiók normál használatát még a biztonságos használat után is.

törölje a böngésző gyorsítótárát

törölje a böngésző gyorsítótárát, hogy visszaállítsa a böngészőt tiszta állapotába. Ezzel törli az összes kis nem kívánt bit információ, hogy már tárolt a böngészőben, visszaállítja azt, így összességében jobban fut.

a felbukkanó blokkoló szoftver letiltása:

előfordulhat, hogy ideiglenesen le kell tiltania a felbukkanó blokkoló szoftvert, vagy hozzá kell adnia az AOL-t az allowlist-hez.

míg meg kell, hogy lépjen kapcsolatba a szoftver forgalmazója sajátosságait utasításokat a szoftver, a legtöbb böngésző lehetővé teszi, hogy egy ideiglenes bypass lenyomva tartva a Shift gombot, ahogy rákattint a webhely linkeket.

tiltsa le a tűzfalat a McAfee Internet Security Suite használatával:

a tűzfal megakadályozza, hogy a hackerek online elérjék a számítógépet, ami megtiltja számukra az érzékeny információk ellopását vagy a számítógép fertőzését. Miközben a tűzfalat az idő nagy részében aktívnak kell tartania, az ideiglenes kikapcsolás hasznos lehet annak meghatározásakor, hogy mi okozza a számítógéppel kapcsolatos problémákat.

amíg meg kell, hogy nézd meg a szoftver honlapján utasításokat a legtöbb tűzfal szolgáltatók, ha használ McAfee Internet Security Suite AOL, akkor többet megtudni a mi Súgó oldal.