a Plex egy kliens-szerver médiafolyam és szoftvercsomag. Ez egy Plex Media Server asztali alkalmazás, amely elérhető a Windows, Ubuntu, macOS. Ez az alkalmazás lehetővé teszi, hogy szervezzen különböző médiafájlokat a számítógépen, valamint lehetővé teszi a játékosok az Interneten keresztül, hogy hozzáférjenek hozzájuk, ha adott a megfelelő hitelesítő adatokat. Ez egy nagyszerű funkció, amely szerzett egy csomó vontatási idővel.

annak ellenére, hogy az alkalmazás nagyszerű, kissé összetett, sok paraméterrel, amelyekre figyelni kell. Ez az oka annak, hogy több ember olyan problémákat tapasztal, amikor nem férnek hozzá a Plex-hez, vagy nem kapják meg a “Plex nem érhető el a hálózaton kívül” hibaüzenetet. Ez egy nagyon gyakori kérdés, így nincs semmi aggódni.

ebben a megoldásban áttekintjük az összes okot, hogy miért fordul elő ez a probléma, és mit tehetünk a hiba megoldásához. A megoldásokat a komplexitás és hasznosság növekvő sorrendje szerint soroljuk fel. Győződjön meg róla, hogy az elsővel kezd, és dolgozzon lefelé.

mi okozza, hogy a Plex távoli hozzáférése nem működik?

Több különböző felhasználói esetet elemeztünk, illetve elemeztük a helyzetüket. Az általunk összegyűjtött adatok és a kapott jelentések szerint összeállítottunk egy listát azokról az okokról, amelyek felelősek lehetnek a problémáért:

1. megoldás: frissítés a legújabb verzióra

sok olyan eset van, amikor több hiba indukálódik a Plex alkalmazásba, ami miatt nem működik a várt módon. A körülöttünk lévő szoftverek időnként frissítéseket kapnak, néha ezek a frissítések nem kompatibilisek a Plex-szel. Ezért mérnökei egy frissítést készítenek, amely kizárólag ezt a problémát célozza meg.

Ha a Plex Media Server elavult verziója van, javasoljuk, hogy késedelem nélkül frissítse a lehető leghamarabb. Ez nagyon fontos, különösen akkor, ha a Plex szolgáltatást használja.

általában a Plex webalkalmazása az idő múlásával frissíti magát, amikor használja. Az eset különbözik az Ubuntu vagy más olyan platformok esetében, ahol a Plex fut. Az alábbiakban bemutatjuk a Plex frissítésének módját egy Ubuntu gépen. Könnyedén google más módszerek frissítése, Ha azt fut egy másik platformon.

1. navigáljon (itt), majd keresse meg a legújabb Plex Médiacsomag URL-jét.
   

   

Megjegyzés: Windows asztali alkalmazás esetén letöltheti a telepítőfájlt egy elérhető helyre.

1. SSH a szerverre. A következő lépésekhez feltétlenül cserélje ki az URL-eket és csomagokat a legújabb kiadásra.
2. Most futtassa a következő parancsot, hogy töltse le a legújabb csomag:

wget https://downloads.plex.tv/plex-media-server/0.9.12.4.1192-9a47d21/plexmediaserver_0.9.12.4.1192-9a47d21_amd64.deb

1. a Jövő, mi lesz a csomag telepítése a következő paranccsal:

sudo dpkg -i plexmediaserver_0.9.12.4.1192–9a47d21_amd64.deb

1. Miután kész a telepítés, a következő parancsot, majd távolítsa el a telepítő fájlt:

rm plexmediaserver_0.9.12.4.1192–9a47d21_amd64.debrm plexmediaserver_0.9.12.4.1192–9a47d21_amd64.deb

1. Indítsa újra a számítógépet, majd próbálja meg futó Plex Media Server. Ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.

2. megoldás: Teljesítmény kerékpározás a Hibafelbontáshoz

egy másik érdekes forgatókönyv, amely gyakran fordul elő, ahol a szerver hiba/hibás állapotba kerül. Ez általában azért fordul elő, mert a Plex nehéz alkalmazás, számos paraméterrel egyidejűleg. Ha ezek közül bármelyik hibaállapotba kerül, vagy rossz konfigurációt tölt be, akkor használhatatlan lehet.

vannak olyan hálózati problémák is, amelyek megakadályozhatják, hogy más eszközökről is hozzáférjen a Plex szerveréhez. Most már két módja van ennek; vagy bekapcsolhatja a kiszolgálógépet és a célgépet, vagy megvárhatja a probléma megoldását, amíg a hálózat visszatér a normál állapotába. A motoros kerékpározáshoz kövesse az alábbi lépéseket:

1. kapcsolja ki mind a számítógépeket (cél és szolgáltatás).
2. vegye ki az egyes számítógépek tápkábelét. Most tartsa lenyomva az egyes számítógépek bekapcsológombját körülbelül 4 másodpercig, hogy az összes energia lecsapódjon.
   

   

3. most várjon 2-3 percet, mielőtt mindent vissza csatlakoztatna. Most indítsa újra a számítógépet, majd indítsa el a Plex media server.
4. várja meg, amíg a kiszolgáló megfelelően inicializálódik, mielőtt ellenőrizné, hogy ez megoldotta-e a problémát.

3. megoldás: a lassú internetkapcsolat rögzítése

arra a kérdésre jutottunk, hogy a Plex Media Serveren keresztül közvetített média sokat pufferelt, és frusztrációt okozott a felhasználók számára. Ez a forgatókönyv általában akkor fordul elő, amikor az internetkapcsolat nem hang, ami arra kényszeríti a szervert, hogy kevesebb sávszélességet használjon a médiához való hozzáférés biztosítása érdekében.

ugyanez a forgatókönyv vonatkozik a megkereső számítógépre is; ha nincs stabil internetkapcsolata, akkor nem lesz képes hatékonyan kérni és streamelni a médiát. Először ellenőrizze a hálózaton futó eszközök számát (mind a kiszolgálót, mind a számítógépet). Ha nagy számban vannak (+6), akkor szűk keresztmetszetet tapasztalhat.

ezenkívül ellenőriznie kell a kapcsolat teljes sávszélességét is. Tisztességes számokkal kell rendelkeznie a pufferelési kérdés teljes felszámolása érdekében. Azt is meg kell fontolnia, hogy az útválasztót az utolsó megoldáshoz hasonlóan használja.

4. megoldás: a speciális tűzfalak letiltása

mint az okokban már említettük, a fejlett tűzfalak hírhedt a Plex media server által küldött kapcsolódási patakok blokkolásáról, amelyek szükségesek ahhoz, hogy megfelelően működjön. Ezek a fejlett tűzfalak közé tartozik a pfsense vagy hasonló termékek.

Most kétféleképpen lehet megkerülni ezt a kérdést; vagy tiltsa le a tűzfalat, majd próbálja meg elérni a szervert, vagy győződjön meg arról, hogy a következő IP-címeket nem blokkolja:

34.245.172.5134.248.59.5252.49.250.22754.171.49.14363.34.171.72

nyissa Meg a beállításokat a tűzfalat, majd ellenőrizze mindegyik IP-címek ellen is, amelyek, hogy az átvizsgált. Ha talál ilyeneket, engedélyezze azokat, majd a Plex és a számítógép újraindítása után ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.

5. megoldás: az automatikus konfiguráció ellenőrzése

kétféle módon konfigurálhatja a Plex szervert; vagy használhatja az “automatikus” konfigurációs módszert, ahol néhány lehetőség engedélyezése után a Plex mindent konfigurál, vagy manuálisan beállíthatja az összes értéket és paramétert.

mivel a kézi konfiguráció egy kicsit unalmas, először az automatikus konfiguráción megyünk keresztül. Az útválasztónak automatikusan konfigurálnia kell az uPnP-t vagy a NAT-PMP-t. Ezek a beállítások lehetővé teszik a Plex számára, hogy automatikusan konfiguráljon egy továbbított portot az útválasztón anélkül, hogy további lépéseket kellene tennie. Nem minden útválasztó rendelkezik ezzel, ezért kövesse az alábbi módszert annak ellenőrzésére, hogy engedélyezve van-e vagy sem.

1. írja be az útválasztóhoz társított IP-címet a böngésző címmezőjébe (ez olyan, mint a 192.168.8.1).
2. most keresse meg az útválasztó beállításait (a Beállítások gomb minden útválasztónál eltérő lehet).
3. most keresse meg az uPnP vagy a NAT-PMP lehetőségeit. Győződjön meg arról, hogy ezek bármelyike engedélyezve van.
   

4. ha már engedélyezve van, tiltsa le őket, mentse el a változtatásokat, majd engedélyezze újra.
5. Változások mentése és kilépés. Most indítsa újra a számítógépet, majd ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.

megoldás 6: kézi továbbítási Port

Ha a port nem kerül automatikusan továbbításra, nincs más lehetőségünk, mint a Plex által használt port kézi továbbítása. Általában a kézi port-továbbítás szükségessége akkor merül fel, ha az uPnP vagy a NAT-PMP nincs engedélyezve az útválasztón. Ez a módszer meglehetősen egyszerű, és nem olyan félelmetes, mint amilyennek látszik. Győződjön meg róla, hogy biztonsági másolatot készít az összes konfigurációról, csak abban az esetben, ha bármi megváltoztatása előtt megjegyzi őket, ha később meg kell változtatnia.

először ellenőrizze, hogy a szerver helyi IP-címe statikus-e. Amikor egy kikötőt továbbítunk, tudnunk kell, hol akarjuk továbbítani. A mi forgatókönyvünkben meg kell ismernünk a Plex Media Server-t futtató számítógép helyi IP-címét. Ennek két általános megközelítése van:

statikus IP hozzárendelése a számítógéphez

ebben az esetben manuálisan hozzárendeljük a hálózati információkat, ahelyett, hogy automatikusan konfigurálnánk. Itt található a statikus IP beállítása a számítógépen:

1. nyomja meg a Windows + R billentyűt, írja be az “ncpa.cpl ” a párbeszédpanelen, majd nyomja meg az Enter billentyűt.
2. most megjelenik az összes adapter/hálózat listája. Válassza ki azt az adaptert, amelyre a statikus IP-t be kívánja állítani, kattintson a jobb gombbal rá, majd válassza a Tulajdonságok lehetőséget.
   

   

3. ha a tulajdonságok megnyílnak, keresse meg az”Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)” opciót. Most kattintson az alatta található Tulajdonságok gombra az opció kiválasztása után.
   

   

4. az IP-cím automatikus megszerzése helyett válassza a lehetőséget használja a következő IP-címet. Most írja be a beállítani kívánt IP-címet, valamint az alapértelmezett átjárót, amely megfelel. Ezután hozzáadhatja a kívánt DNS-kiszolgálót is (többnyire a Google DNS-szolgáltatásait használja az alábbiak szerint.

fenntartja az IP-t az útválasztóban

Ha inkább az útválasztón szeretne változtatni a számítógép helyett, manuálisan fenntarthat egy IP-t az útválasztóban. Ez azt jelenti, hogy az IP statikus marad, és nem lesz keverés. Kövesse az alábbi módszert az IP-cím fenntartásához:

1. nyissa meg a hálózathoz csatlakoztatott böngészőt. Most írja be az útválasztó oldalának hitelesítő adatait (ez általában az útválasztó hátoldalán található, mint például a 192.168.9.100).
2. az ipconfig állapotát egy parancssorban ellenőrizheti ,vagy a System Preferences > hálózat Mac rendszeren.
3. most jön egy kis technikai része; meg kell keresni a DHCP vagy DHCP foglalási beállításokat. Minden útválasztónak saját különböző lehetőségei vannak, így a megoldásokat ennek megfelelően módosíthatja.
4. most szükségünk van a szerver számítógép MAC címére (amely Plex-t tárol). Ezt könnyedén megteheti a Windows + s megnyomásával, írja be a parancssort, kattintson rá a jobb egérgombbal, majd válassza a Futtatás rendszergazdaként lehetőséget. Most írja be az ipconfig parancsot a párbeszédpanelen, majd nyomja meg az Enter billentyűt.
   

   

6. itt megjegyezheti a készülék Mac-címét. A cím 12 számjegyből áll.

Megjegyzés: ügyeljen arra, hogy tisztában legyen azzal, hogy a Wi-Fi-kártya és az Ethernet-port több különböző MAC-címmel rendelkezik, ezért válassza ki azt, amelyik elsődleges.

1. most írja be azokat a MAC-címeket, amelyeket csak megjegyzett a DHCP foglalási Beállítás első bejegyzésébe. Ezután megadhatja a lefoglalni kívánt IP-címet, majd a módosítások mentéséhez nyomja meg az Alkalmaz gombot.

továbbítási Port az útválasztóban

most, hogy megbizonyosodtunk arról, hogy az IP statikus, továbbléphetünk a port továbbítására. Itt található azoknak a változóknak a listája, amelyek szükségesek a port kézi továbbításához az útválasztóban:

1. Wan/külső Port: a 32400 Port (TCP) az alapértelmezett, de általában bármilyen rendelkezésre álló portot használhat a 20 000-50 000 tartományban.
2. LAN / belső Port: ez mindig 32400 lesz.
3. IP-cím: a Plex médiaszervert futtató számítógép helyi IP-címe. Ez az, amit fent tettél.

meg kell térképeznie a WAN/külső portot (TCP), amelyet úgy választott, hogy a kiszolgáló helyi IP-címéhez LAN/belső Port 32400 (TCP). Most, hogy ismeri az összes információt, konzultálhat az útválasztóval vagy más cikkeinkkel a port megfelelő továbbításához.

a Plex Media Server beállítása a

Port használatához most, hogy továbbítjuk a portot, konfiguráljuk Plex Media szerverünket annak felhasználására. Ehhez kövesse az alábbi lépéseket:

1. nyissa meg a Plex webalkalmazást, és győződjön meg róla, hogy Plex-fiókja a következő alatt van bejelentkezve:

Beállítások > szerver > Általános

1. most keresse meg a következő útvonalat:

Settings > Server > Remote Access

1. ha nem lát sok lehetőséget, váltsa a Show Advanced
2. most ellenőrizze a kézzel adja nyilvános Port.
   

   

3. most be kell írnia a külső portot/WAN, amelyet korábban beállítottunk.
4. most kattintson az Újrapróbálkozásra vagy az alkalmazásra

most már tesztelheti, hogy a kiszolgáló probléma nélkül elérhető-e.

7. megoldás: több szerver kézi továbbítása

a fenti forgatókönyv tökéletes és teljes, ha csak egyetlen Plex szervert használ. Ha azonban több kiszolgálót használ, a vázlat továbbra is ugyanaz lesz, de néhány módosítást meg kell tenni. A következő lépéseket kell végrehajtania:

• mindegyik kiszolgálóhoz egyedi különböző portszámokat kell választania.

ne feledje, hogy különböző külső portot/WAN-t kell használnia minden egyes kiszolgáló kapcsolathoz, amelyet létrehoz. Például használhatja a 32405, 32404 stb.

• továbbítania kell a külső portszámot a belső portszámhoz / LAN 32400-hoz a megfelelő számítógép helyi IP-jéhez, amely a Plex médiaszervert tárolja.

Vegyünk egy példát itt. Tegyük fel, hogy két számítógépe van, ahonnan Plex Média szervereket tárol. Belső IP-k a következők:

192.168.2.12192.168.2.22

ebben a helyzetben a továbbítási mechanizmust a következőképpen konfigurálja:

Server 1IP Address: 192.168.2.12WAN/External Port: 32401LAN/Internal Port: 32400

8 megoldás: Bridge mód engedélyezése (Double-NAT forgatókönyvek esetén)

a NAT-ot általában több mint egy internetkapcsolat megosztására használják egy számítógép. Ezt használják a kis-és nagy léptékű egyaránt. Ha manuálisan továbbítja a portot, előfordulhat, hogy kettős NAT-konfliktus merül fel, például van egy útválasztója, amely be van dugva a szolgáltató által biztosított modembe. Itt mind a modem, mind az útválasztó NAT szolgáltatásokat nyújt.

A Double-NAT alapvetően zavarja a szervert, amely automatikus kapcsolatokat próbál létrehozni. Ez akkor is előfordulhat, ha az internetszolgáltató által Önhöz rendelt nyilvános IP maga is használja a NAT szolgáltatásokat.

kettős NAT

észlelése mielőtt megkezdenénk a kettős NAT állapot rögzítését, meg kell győződnie arról, hogy van-e kettős NAT is. Itt először meg kell vizsgálnia az útválasztó beállításait, amelyekhez a számítógép/szerver csatlakozik.

Megjegyzés: Ne feledje, hogy az útválasztó beállításait fogja nézni, nem pedig az internetszolgáltatók modem beállításait.

1. keresse meg és jegyezze fel az útválasztó külső IPv4 címét/WAN. Ezt könnyen megtalálhatja az útválasztó beállításaiban található állapotoldalon.
2. most keresse meg (ezt) az oldalt. Itt jegyezze fel az IPv4 címet

Ha mindkét IP nem egyezik, akkor nincs kettős NAT.

ha megegyeznek, akkor valószínűleg megtapasztalja.

A kettős NAT

rögzítése nagyon egyszerű és egyszerű. Az egyik eszközben a bridge módot fogja használni, így kettő helyett csak egy eszköz biztosítja a NAT szolgáltatásokat. Lehetőség van arra is, hogy portot állítsunk elő az összes NAT eszközön, hogy a hálózati kéréseket megfelelően alakítsuk ki és továbbítsuk.

a legjobb és legegyszerűbb megoldás itt az internetszolgáltatót hívni, és megkérni őket, hogy állítsák be az Ön számára a híd módot. Akkor próbálja meg ezt egyedül a végtelen útmutatók online, de kérve az internetszolgáltató csinálni kevesebb időt vesz igénybe hibák nélkül.

Megjegyzés: Ha be van állítva a hordozó minőségű NAT, lehet, hogy meg kell kérni az internetszolgáltató, hogy megvásárol egy statikus IP az Ön nevében, így használhatja.