než se naučíme zajištění kvality, pojďme pochopit –

co je kvalita?

kvalita je velmi těžké definovat, a to je jednoduše řečeno: „vhodné pro použití nebo účel.“Je to všechno o uspokojování potřeb a očekávání zákazníků s ohledem na funkčnost, design, spolehlivost, trvanlivost, & cena výrobku.

co je Assurance?

ujištění není nic jiného než pozitivní prohlášení o produktu nebo službě, které dává důvěru. Je to jistota produktu nebo služby, která bude dobře fungovat. Poskytuje záruku, že produkt bude fungovat bez problémů podle očekávání nebo požadavků.

V tomto kurzu, budete-

• Jak na Zabezpečování Kvality: Kompletní Proces
• Co je Řízení Kvality?
• rozdíl mezi kontrolou kvality a zabezpečením kvality?
• Rozdíly mezi SQA a Testování Softwaru
• Nejlepší postupy pro Zajištění Kvality
• Quality Assurance Funkce
• Quality Assurance Certifikace
• CMMI úrovně
• Test maturity Model (TMM)

Jak na Zajištění Kvality: Kompletní Proces

Zajištění Kvality metodika má definovaný cyklus nazvaný PDCA cyklus nebo Deming cyklus. Fáze tohoto cyklu jsou:

• Plán
• Kontrola
• Zákon

Tyto výše uvedené kroky jsou opakovány, aby bylo zajištěno, že procesech, které v organizaci jsou vyhodnocovány a zlepšovány v pravidelných intervalech. Podívejme se podrobně na výše uvedené kroky procesu QA –

• plán-organizace by měla naplánovat a stanovit cíle související s procesem a určit procesy, které jsou potřebné k dodání vysoce kvalitního konečného produktu.
• – Vývoj a testování Procesů a také „dělat“ změny procesů
• Kontrola – Monitorování procesů, změnu procesů, a zkontrolujte, zda splňuje předem stanovené cíle
• Zákon – Quality Assurance tester by měl provádět akce, které jsou nezbytné k dosažení zlepšení v procesech

organizace musí používat zabezpečení Kvality, aby bylo zajištěno, že výrobek je navržen a realizován s správné postupy. To pomáhá snížit problémy a chyby v konečném produktu.

co je kontrola kvality?

kontrola kvality populárně zkráceně QC. Jedná se o proces softwarového inženýrství používaný k zajištění kvality produktu nebo služby. Nezabývá se procesy používanými k vytvoření produktu; spíše zkoumá kvalitu „konečných produktů“ a konečný výsledek.

hlavním cílem kontroly kvality je zkontrolovat, zda výrobky splňují specifikace a požadavky zákazníka. Pokud je zjištěn problém nebo problém, je třeba jej opravit před dodáním zákazníkovi.

QC také hodnotí lidi na jejich kvalifikačních sadách na úrovni kvality a uděluje školení a certifikace. Toto hodnocení je vyžadováno pro organizaci založenou na službách a pomáhá zákazníkům poskytovat „perfektní“ služby.

rozdíl mezi kontrolou kvality a zabezpečením kvality?

někdy je QC zaměňována s QA. Kontrola kvality je zkontrolovat produkt nebo službu a zkontrolovat výsledek. Zajištění kvality v softwarovém inženýrství je zkoumat procesy a provádět změny procesů, které vedly ke konečnému produktu.

Examples of QC and QA activities are as follows:

Výše uvedené činnosti se týkají Zajištění Kvality a Kontrolních mechanismů pro jakýkoli produkt a ne v podstatě software. S ohledem na software

• QA stává SQA ( Software Quality Assurance)
• QC stává Testování Softwaru.

rozdíly mezi SQA a testováním softwaru

následující tabulka vysvětluje rozdíly mezi SQA a testováním softwaru:

Nejlepší postupy pro Zajištění Kvality:

• Vytvořit Robustní Testovací Prostředí
• Vyberte kritéria uvolnění pečlivě
• Použít automatizované testování vysoce rizikových oblastí, jak ušetřit peníze. Pomáhá upevnit celý proces.
• Přidělit Čas Vhodně pro každý proces
• je důležité, aby priority chyby opravy na základě používání softwaru
• Forma věnovaný bezpečnosti a testování výkonu týmu
• Simulovat zákaznické účty podobné produkčním prostředí

Quality Assurance Funkce:

k Dispozici je 5 základní Kvality Funkce:

1. Technologie přenosu: Tato funkce zahrnuje získání produktu, design dokument, stejně jako pokusů a omylů dat a jejich vyhodnocení. Dokumenty jsou distribuovány, kontrolovány a schvalovány
2. validace: Zde je připraven validační hlavní plán pro celý systém. Je stanoveno schválení zkušebních kritérií pro validaci produktu a procesu. Plánování zdrojů pro provedení plánu ověření je provedeno.
3. dokumentace: tato funkce řídí distribuci a archivaci dokumentů. Jakákoli změna v dokumentu se provádí přijetím správného postupu kontroly změn. Schválení všech typů dokumentů.
4. zajištění kvality výrobků
5. plány zlepšení kvality

certifikace zajištění kvality:

v průmyslu je k dispozici několik certifikací, které zajišťují, že organizace dodržují standardy kvality. Zákazníci to dělají jako kvalifikační kritéria při výběru dodavatele softwaru.

ISO 9000

tato norma byla poprvé zavedena v roce 1987 a souvisí se systémy řízení kvality. To pomáhá organizaci zajistit kvalitu svým zákazníkům a dalším zúčastněným stranám. Organizace, která si přeje být certifikována jako ISO 9000, je auditována na základě svých funkcí, produktů, služeb a procesů. Hlavním cílem je přezkoumat a ověřit, zda organizace postupuje podle očekávání, a zkontrolovat, zda stávající procesy vyžadují zlepšení.

Tato certifikace pomáhá –

• Zvýšit zisk organizace
• Zlepšuje Domácího a Mezinárodního obchodu
• Snižuje množství odpadu a zvýšit produktivitu zaměstnanců
• Poskytovat Vynikající spokojenosti zákazníků

CMMI úrovně

Schopnost Splatnosti Modelu Integrace (CMMI) je proces, zlepšení přístupu vyvinut speciálně pro software zlepšování procesů. Je založen na rámci procesní zralosti a používá se jako obecná pomoc v obchodních procesech v softwarovém průmyslu. Tento model je vysoce ceněn a široce používán v organizacích pro vývoj softwaru.

CMMI má 5 úrovní. Organizace je certifikována na úrovni CMMI 1 na 5 na základě zralosti jejich mechanismů zajištění kvality.

• úroveň 1-Počáteční: v této fázi je prostředí kvality nestabilní. Jednoduše, nebyly dodrženy žádné procesy ani zdokumentovány
• úroveň 2 – opakovatelné: jsou dodržovány některé procesy, které jsou opakovatelné. Tato úroveň zajišťuje, že procesy jsou sledovány na úrovni projektu.
• úroveň 3-definováno: Soubor procesů je definován a dokumentován na organizační úrovni. Tyto definované procesy podléhají určitému stupni zlepšení.
• úroveň 4-Managed: tato úroveň používá metriky procesů a efektivně řídí procesy, které jsou sledovány.
• Stupeň 5 – Optimalizace: Tato úroveň se zaměřuje na neustálé zlepšování procesů prostřednictvím učení & inovace.

Test Maturity Model (TMM):

Tento model hodnotí zralost procesů v testovacím prostředí. I tento model má 5 úrovní, definovaných pod-

• Úroveň 1 – Počáteční: Neexistuje žádný standard kvality, který následoval pro testování procesů a pouze ad-hoc metody jsou používány na této úrovni
• Úroveň 2 – Definice: Definice procesu. Příprava testovací strategie, plánů, testovacích případů.
• úroveň 3-integrace: testování se provádí po celou dobu životního cyklu vývoje softwaru (SDLC) – což není nic jiného než integrace s vývojovými aktivitami, např.
• úroveň 4-řízení a měření: Přehled návrhů a požadavků se odehrává na této úrovni, a kritéria byla nastavena pro každou úroveň testování
• Stupeň 5 – Optimalizace: Mnoho preventivních postupů, které jsou používány pro testování procesů, a nástroj podpory(Automatizace) se používá ke zlepšení zkušebních norem a postupů.

závěr:

zajištění kvality je zkontrolovat, zda je vyvinutý produkt vhodný k použití. Za tímto účelem by organizace měla dodržovat procesy a standardy, které je třeba pravidelně zlepšovat. Soustřeďuje se především na kvalitu produktu/služby, kterou zákazníkům poskytujeme během nebo po implementaci softwaru.