risiko og usikkerhed er integrerede elementer i at drive forretning, men de er endnu mere til stede, når de beskæftiger sig med internationale teams og globale kolleger. Holdninger til risiko og usikkerhed kan variere meget fra en kultur til en anden og kan stærkt påvirke den måde, vi opfattes af andre. Tværkulturel bevidsthedstræning kan give en forståelse af, hvordan tværkulturelle holdninger til risiko og usikkerhed påvirker arbejdspraksis, tværkulturel kommunikation og international ledelse.

tværkulturel sociolog Geert Hofstede undersøgte, hvordan værdier på arbejdspladsen påvirkes af kultur. Gennem den forskning, han udførte i 60 ‘erne og 70’ erne, indsamlede og analyserede Hofstede data fra over 100.000 individer fra fyrre lande. Ved hjælp af disse resultater udviklede Hofstede en model af fem nøglekategorier, som kulturer kan måles mod. En af de dimensioner, der kaldes Usikkerhedsundgåelse, ser på, hvordan kulturer håndterer og påvirkes af tvetydighed, usikkerhed og risiko. At forstå dine globale modparters holdninger til risiko og usikkerhed vil hjælpe dig med at forstå, hvorfor de opfører sig, planlægger og kommunikerer som de gør i international forretning.

kulturer, der viser høj usikkerhedsundgåelse, har en lav tolerance for tvetydighed og vaghed i de fleste daglige situationer. Med andre ord har de en tendens til at være risikovillige og favorisere regler og et velstruktureret miljø i forhold til ukendte eller ustrukturerede situationer. Mennesker i kulturer med lav tolerance over for usikkerhed vil også have en tendens til at etablere love, regler, regler og kontrolmekanismer for at forhindre enhver tvetydighed eller risiko. I en forretningsmæssig sammenhæng betyder det, at i kulturer, der har en lav tolerance over for usikkerhed, kan du finde:

• medarbejdere har en tendens til at blive hos en arbejdsgiver i lang tid
• beslutninger træffes ved konsensus
• traditionelle kønsroller
• jobroller kræver ofte et meget højt niveau af ekspertise
• projekter er omhyggeligt planlagt
• mange regler, love og regler på plads

lande i Latinamerika, Japan og Tyskland er nogle eksempler på, hvor der er høj usikkerhed undgåelse.

lav usikkerhed undgåelse kulturer, på den anden side, er åbne for nye ideer og påvirkninger. Flade organisationsstrukturer foretrækkes, og folk er fleksible og mere villige til at tage risici.
i en forretningsmæssig sammenhæng ville dette betyde, at:

• folk vil være mere åbne for innovation og forandring
• der er en øget vilje og beredskab til at tage risici
• folk nærmer sig projekter fra forskellige vinkler og har en mere fleksibel holdning til deadlines
• Der er en præference for fleksible regler og uformelle aktiviteter

lande som USA, Storbritannien og Danmark er eksempler på, hvor der er et lavt niveau af usikkerhedsundgåelse.

lande med en fælles historie og lignende kulturarv har tendens til at have mange af de samme værdieretninger og deler derfor mange af de samme holdninger og adfærd. Tværkulturel bevidsthedstræningskurser som at arbejde effektivt på tværs af kulturer vil forklare, hvorfor, for eksempel, latinske kulturer viser lignende grader af undgåelse af usikkerhed og har derfor ofte mange af de samme arbejdsmetoder og kommunikationsstile.at arbejde effektivt på tværs af kulturer kræver en forståelse af tværkulturelle værdier og holdninger til risiko og usikkerhed. Med denne viden vil Internationale arbejdende medarbejdere være bedre rustet til at tilpasse sig andre kulturelle arbejdsstilarter og forudse tværkulturelle udfordringer eller frustrationer, der kan stamme fra forskellige holdninger til risiko og usikkerhed.