revideret 3/15/2021

først og fremmest ønsker vi at udtrykke vores oprigtige bekymring for alle, der er blevet påvirket af
coronavirus (COVID-19).

i mere end 40 år Cheesecake Factory har været dedikeret til ægte gæstfrihed og tager
stor pleje af vores folk, så de kan tage stor pleje af dig. Vores medarbejderes sundhed og velvære
medlemmer og gæster er vores højeste prioritet og har været vores vejledende princip gennem denne
hidtil usete tid.

vi følger alle retningslinjer for lokal service og er åbne for spisning i de fleste af vores restauranter, mens
nogle af vores lokationer i øjeblikket kun er åbne for afhentning og leveringsservice. Vi ser frem til at fortsætte med at betjene dig i løbet af denne tid, uanset om det er til spisning, take-out eller levering, og ønskede at dele med dig nogle af de handlinger, vi tager for at sikre din fortsatte sikkerhed.

SPISESERVICE

Vi udvikler løbende vores bestræbelser på at sikre de højeste niveauer af sanitet og sikkerhed og har implementeret følgende i vores spisestuer ud over alle sikkerhedsprocedurer, der i øjeblikket er på plads for vores take-Out og leveringsservice:

• Vi har installeret en ekstra luftrensning til det allerede bedste klassesystem i vores restauranter. Dette nye system bruger Bi-polær ionisering, der skaber positive og negative ioner til aktivt at rense luften, når den passerer gennem bygningens systemer, dræber bakterier og vira og reducerer allergener og luftbårne partikler uden at skabe osomon eller skadelige biprodukter. Tredjeparts laboratorietest har vist, at luftrensere til ibølge-luft effektivt kan reducere patogener, herunder SARS-CoV-2, årsagen til COVID-19.

derudover er vi:

• tilskynde alle medarbejdere til at blive vaccineret, når vaccinen er tilgængelig for dem, og give timepersonale betalt fri for hver vaccineaftale
• omkonfigurere siddepladser i spisestuen, terrassen og baren for at opfylde retningslinjer for social distancering; Derudover er vi i færd med at tilføje skillevægge mellem kabiner og terrasseborde, hvor det er muligt
• ved hjælp af gulvmærkater til at minde gæsterne i vores lobby-og bageriområder om at holde sig til sociale distanceringsprotokoller
• at have dedikeret personale gennem hver måltidsperiode eneansvarlig for at desinficere alle høje kontaktområder
• fortsat sundhedskontrol af alle medarbejdere inden hvert skift, inklusive temperaturkontrol med et termometer
• at give alt personale og ledere i vores spisestuer og køkkener personlige værnemidler, inklusive masker og handsker
• forstærkning af personale håndvask rutinemæssigt
• at have håndrensemiddel tilgængelig i vores lobbyer og toiletter til gæster
• gør reservationer tilgængelige via Yelp
• brug af tekst Personsøgning for at give gæsterne mulighed for at vente uden for restauranten uden at bruge en personsøger
• tilvejebringelse af en KR-kode, som gæsterne kan scanne for at få adgang til en digital menu på deres mobile enhed, hvis de foretrækker ikke at bruge en af vores desinficerede menuer
• ikke forudindstilling af tabeller
• tilbyder takeout containere til gæster, der foretrækker at pakke deres egne rester
• giver mulighed for kontaktløs mobil betaling ved bordet med gæstens personlige enhed
• desinficering af penne efter gæstebrug

Dette er blot nogle af de ændringer, vi foretager for at beskytte din sikkerhed, samtidig med at vi leverer den gæstfrihed og lækker mindeværdig mad, du er kommet til at forvente af os.

TAKE-Out
ud over at fortsætte med at opretholde vores høje niveau af renlighed og sanitetspraksis, tager vi ekstra forholdsregler for at sikre en sikker oplevelse, når vi afhenter take-out ordrer fra vores restauranter. Dette omfatter:

• sikring af, at vores teams har de oplysninger, de har brug for for at forblive sunde og instruere dem om at blive hjemme, hvis de ikke har det godt
• sikring af korrekt social afstand opretholdes; Dette inkluderer at øge afstanden mellem vores gæster og kasserere for at minimere kontakten og placere markeringer på vores gulve for at hjælpe gæsterne med at distancere sig fra andre
• rengøring og desinficering af alle kassereroverflader, penne og personsøgere efter hver brug
• placering af vores kreditkortmaskiner, så gæsterne kan stryge deres egne kreditkort uden personalehjælp
• kræver, at medarbejderne bærer handsker, når de håndterer mad og/eller take-out ordrer
• konstant håndvask
• overgang til indpakket redskaber til de gæster, der anmodning redskaber
• rengøring og desinficering af alle dørhåndtag hele dagen og lade hoveddøre stå åbne (hvor det er tilladt) for at minimere kontakt

nyttige tip til at minimere kontakt:

• Bestil online og betal fremad (sparer tid og minimerer kontakten betydeligt)
• Vælg vores “Curbside Order Option”, når du bestiller online, eller fortæl os, når du ringer i din ordre; du behøver ikke engang at komme ud af din bil—det er som vores kørsel gennem

levering
vi tager ekstra forholdsregler for at sikre, at din leveringsordre kommer sikkert til din dør. Dette omfatter:

• forsegling af den yderste emballage for at sikre, at der ikke er kontakt med din mad fra køkkenet til din dør
• overgang til indpakket redskaber til leveringsordrer for de gæster, der anmoder om redskaber (men hvis du ikke har brug for redskaber, er der mulighed for at afvise dem i ordreprocessen.)
• sikring af, at Dashers opretholder social afstand, når de afhenter ordrer fra vores restauranter

vores leveringsudbyder DoorDash har implementeret følgende:

• ordrer vil automatisk standard til indstillingen uden kontakt, “lad det være ved min dør.”Du kan også efterlade yderligere detaljer om afleveringsstedet, såsom “Forlad ved siden af planten” for at hjælpe din Dasher.
• de tilbyder hånddesinfektion og handsker til Dashers
• de er også i direkte kommunikation med sundhedseksperter vedrørende bedste praksis

Vi har fulgt vejledningen fra CDC og vores lokale sundhedsafdelinger og vil fortsætte med at gøre det gennem denne udviklende situation.

Vi opfordrer dig til at forblive sund, og vi ser frem til at betjene dig snart.

Med venlig hilsen

David M. Gordon
præsident