RatingsEdit

”kundlojalitet” sändes ursprungligen på NBC den 24 januari 2013. Innan premiären av episoden, OfficeTally—den största fansidan för serien-fick ett meddelande av showens producenter som uppmanade fansen att titta på ”kundlojalitet” på grund av den stora avslöjandet i slutet av avsnittet. Enligt uppgift hade producenterna aldrig gjort det förut. I sin ursprungliga amerikanska sändning sågs avsnittet av 4, 19 miljoner tittare och fick en andel på 2, 0/5 procent bland vuxna mellan 18 och 49 år. Det betyder att det sågs av 2, 0 procent av alla 18 – till 49-åringar och 5 procent av alla 18-till 49 – åringar som tittade på TV vid sändningstillfället. Kontoret rankades tredje i sin tidslucka och slogs av ett avsnitt av ABC-serien Grey ’ s Anatomy som fick ett betyg på 3,0/8 procent och en del av Fox-serien Glee som fick ett betyg på 2,6/7 procent. Kontoret var det högst rankade NBC – TV-programmet på natten det sändes. 2,04 miljoner tittare tittade på avsnittet genom DVR-uppspelning, vilket gav det totala tittandet till 6,24 miljoner.

Recensionerredigera

”kundlojalitet” fick i stort sett positiva recensioner från tv-kritiker. James Poniewozik från Time Magazine drog slutsatsen att det ”visade insatserna bakom karaktärernas pappersdrivande liv på ett sätt som det inte har gjort sedan Michael Scott lämnade Scranton.”Han kallade den första halvan en ”wacky ensemble show”, men sa att den sista delen innehöll element som gjorde det möjligt för publiken att”alla utom höra den gamla maskinen vakna och glida på plats”. Poniewozik uppgav att Jim och Pams kamp var ”trovärdig i sin båge och dess parametrar” och att båda karaktärerna presenterades på ett sätt som deras svårigheter var begripliga. Ally Serrigran av Hollywood.com skrev att ” avsnittet var värt att ställa in för.”Hon kände att för fans av showen som hade lämnat när Steve Carell avgick var ”kundlojalitet” rätt avsnitt för dem att komma tillbaka till serien. Hon kallade kampen mellan Jim och Pam ”skärande i sig själv”. Mark Perigard från Boston Herald kommenterade kampen mellan Jim och Pam och skrev att det ”kändes precis som den typ av argument som två riktiga människor skulle ha.”Brett Harrison Davinger från California Literary Review skrev att avsnittet var ”bra” och bestod av ”flera små berättelser, som alla fungerade”. Davinger kallade slutet ”udda”men ” effektivt”.

Michael Tedder från Vulture skrev positivt om avsnittet och tilldelade det fyra av fem stjärnor. Han kallade den sista kampen mellan Pam och Jim ”ful och verklig” och en där ”författarna inte flinch”, genom att det verkligen fick honom att känna sig obekväm. Tedder komplimangerade både Fischer och Krasinski och skrev att Krasinski ”inte försöker få Jim att se charmig ut i denna kamp, bara livrädd och utmattad.”Han kallade Nellies delplot” den bästa användningen av denna nya version av Nellie”, men skrev att Dwight och Darryls delplot var outvecklad. Rick Porter från Zap2it kände att medan episoden var” upp och ner ”(han skrev att Dwight och Darryls delplot var” platt”, men att Erin och Petes gav flera humoristiska linjer) var den slutliga konfrontationen mellan Jim och Pam” en stor dos av verkligheten ”och att det inte var”en konstruerad kamp”. David Wilcox från Citizen skrev att kampen mellan Pam och Jim var ”välkommen” eftersom deras förhållande hade blivit gammalt sedan de hade ”anslutit sig och börjat leva sina perfekta lilla liv tillsammans.”Wilcox berömde hur kampen skrevs och skrev att han ”inte kunde låta bli att le. Inte för att kampen inte var vridande att titta på. Men för att det var.”Cindy White från IGN tilldelade avsnittet 7,8 av 10, vilket betecknar ett ”bra” avsnitt. Hon resonerade att medan episoden var rolig men till stor del glömsk, den sista scenen gjorde det värt att titta på.

inte alla recensioner var lika positiva. Erik Adams från The A. V. Club tilldelade avsnittet En ” C+ ”och kallade det” en mitt-of-the-road tabell-inställning episod av The Office ”med en”tacked-on coda”. Adams skrev att episoden var ”inte riktigt en ”historia” alls ” eftersom den drogs ner av element som är nödvändiga för att episoden ska spela som en fristående Bit, även om ”det inte är tänkt att tas som” en. Adams var gratis mot episodens kalla öppna men skrev att”det finns inte mycket kvalitetsskratt i ”kundlojalitet””. Nick Campbell från TV.com kände att Erin och Pete förhållandet inte konstruerades ordentligt, inte heller var slutsatsen tillfredsställande. Dessutom kände han att slutkampen var ”liten”.

många recensioner kommenterade avslöjandet av dokumentärbesättningen. E! Online utsåg avslöja en av de”bästa TV-ögonblicken i veckan”. Verne Gay från Newsday kallade scenen ett” historiskt ” ögonblick för showen. Serrigran skrev att scenen var ”mycket att ta in”mellan Jim och Pam fighting, och kameramännen gjorde ett utseende. Men hon kände att scenen var ordentligt klar. Jason Hughes från Huffington Post kallade avslöja ett ”stort” och ”chockerande” ögonblick. Tedder kallade avslöja ” något som vi aldrig sett förut på kontoret.”Han medgav att” de sista fem minuterna av detta avsnitt verkligen skrämde mig, vilket är en imponerande prestation för en serie på sin nionde och sista säsong.”Porter kallade skotten med Brian” bra ” eftersom det bekräftade att kamerateamet var en karaktär, en som hade varit en integrerad del av showen. Wilcox skrev att Brians utseende var en ”konstig tur”, och att det var” snällt roligt ”att första gången en medlem av kamerateamet ingrep med karaktärerna var när Pam behövde tröstande och inte” en av Dwight eller Mikaels dussintals nära döds erfarenheter.”Poniewozik åtnjöt avslöjandet av dokumentärbesättningen. Men han skrev det, ” jag vet inte om jag kommer att tycka om tanken på att göra Brian till en verklig spelare i händelserna, om det verkligen är där showen går.”Adams, å andra sidan, sa att avslöjandet av kameramänen var ”ett stort ögonblick för kontoret, men det har en ihålig ring till det” eftersom kameramänen aldrig tidigare hade interagerat med kontorsmedlemmarna. Campbell skrev att ”showen spelade sitt dokumentära crew trumfkort alldeles för tidigt” och noterade att besättningen aldrig hade ingripit i tidigare händelser som var på samma nivå som Pam crying.