servicesektor
servicesektoren, også kaldet tertiær sektor, er den tredje af de tre traditionelle økonomiske sektorer. De to andre er den primære sektor, der dækker områder som landbrug, minedrift og fiskeri; og den sekundære sektor, der dækker fremstilling og fremstilling af ting. Servicesektoren leverer tjenesteydelser, snarere end at producere materielle råvarer. Aktiviteterne i servicesektoren inkluderer detailhandel, banker, hoteller, fast ejendom, uddannelse, sundhed, socialt arbejde, computertjenester, rekreation, medier, kommunikation, elektricitet, gas og vandforsyning.
servicesektoren er en vigtig del af økonomien. For eksempel i Australien i 2007 var 85% af alle virksomheder i servicesektoren. I 2009 var der mere end ni millioner mennesker beskæftiget i servicesektoren i Australien, hvilket var 86% af alle job. I Indien har der været en enorm vækst i servicesektoren virksomheder, der udgjorde 55% af Indiens BNP i 2006-2007. Computerprogramvirksomheder i Indien stiger med en hastighed på 35% om året.
mange sektorvirksomheder fokuserer på det, der kaldes”videnøkonomi”. De er nødt til at holde sig foran andre virksomheder ved at forstå, hvad deres kunder ønsker, og være klar til at give dem det hurtigt og til lave omkostninger.
et godt eksempel på dette er banker, der gennemgik store ændringer i slutningen af det 20.århundrede. Ved hjælp af informations-og kommunikationsteknologi har bankerne kraftigt reduceret antallet af mennesker, de har brug for at ansætte, og sænket omkostningerne ved at levere banktjeneste. For eksempel er en automatiseret kasseapparat i stand til at levere basale banktjenester 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen, mange forskellige steder. Før dette var banktjenester kun tilgængelige fra banken, da den var åben. Mange banker og byggeforeninger har slået sig sammen for at danne meget billigere virksomheder, der kan tjene flere penge fra et bredere kundegrundlag. Nøglen til denne proces er at få information om deres kunder og konstant komme med nye tjenester til dem.
Leave a Reply