fordi første respondenter ofte opererer i miljøer, hvor der er flere auditive indgange (f.eks. radiotrafik, kommunikation ansigt til ansigt, omgivende lyde osv.) de er ofte tvunget til at prioritere, hvad de lytter til (eller ikke lytter til). Dette kan forårsage problemer med situationsbevidsthed.

lytning versus hørelse

før jeg kommer for dybt ind i denne diskussion, vil jeg skelne forskellen mellem at lytte og høre. Tænk på at høre som den mekaniske proces med lyde, der kommer ind i dine ører. Medmindre du har ørepropper eller ørepropper, er chancerne for, at en lyd inden for høreafstand kommer ind i din øregang og stimulerer trommehinden. Dette … er at høre.

lytning vedrører i forbindelse med denne diskussion at forstå betydningen af det, der høres. Med andre ord sker hørelse på ydersiden af hjernen, og lytning sker på indersiden af hjernen. Tænk over det på denne måde. Det ville være næsten umuligt for en person at kontrollere, hvilke lyde der når deres øregang. Alligevel er folk tilsyneladende i stand til at sortere disse lyde (inde i hjernen) og vælge og vælge hvilke lyde de vil lytte til. Således lytter de selektivt.

hvad du vælger at lytte til

en stor videnskabelig forskning har været dedikeret til at forsøge at forstå, hvad folk vælger at lytte til. Et af resultaterne, som ikke er alt for overraskende, er, at vi lytter til det, vi vil høre (den behagelige besked) og indstiller det, vi ikke ønsker at høre (den ubehagelige besked).

for eksempel, hvis en forælder fortæller deres barn: “Ryd op i dit værelse, så får du en iskegle.”Det ser ud til, at barnet kun hørte, at de fik is. Når det faktisk ville være umuligt for barnet at blokere nogle af lydbølgerne i den samme sætning fra at komme ind i deres øregang. Hele sætningen blev hørt, men hele sætningen blev ikke forstået.

kan du se, hvad jeg siger?

har du nogensinde været i en samtale, hvor du eller den anden person spørger: “Kan du se, hvad jeg siger?”Eller siger bekræftende:” jeg ser hvad du mener!”Faktisk ser vi hørbare meddelelser. Dette er, delvis, hvordan du forstår betydningen af hørbare meddelelser. Når nogen siger” iskegle”, visualiserer du i dit sind, hvad disse ord betyder. Dette tegner billedet af en iskegle på din mentale skitseplade.

der er kun en sketchpad til tegning af betydningen af hørbar information. Du kan forestille dig, hvor travlt sketchpad kan få, især når du opererer i miljøer med flere (ofte konkurrerende) hørbare indgange. Under sådanne forhold er sketchpad dannet for at prioritere, hvad det vil skitsere.

Multitasking

Hvis du ikke allerede ved dette (Søg og læs de tidligere artikler, jeg har skrevet om det), er multitasking, når det kommer til at være opmærksom, en myte. Den menneskelige hjerne er ude af stand til samtidig at være opmærksom på flere indgående input. Du kan skifte opmærksomhed (hurtigt) mellem sensoriske input (giver illusionen af multitasking), men sketchpad kan ikke deles. Således gives opmærksomhed til en auditiv indgang ad gangen.

hørelse, men ikke lytning

men selv når du kun har en ting at lytte til (dvs.kun en person, der taler til dig), er det muligt selektivt at lytte til meddelelsen. Hvis afsenderen af meddelelsen er kedelig, kan du begynde at tune dem ud. Hvis meddelelsen er en, som du ikke vil høre (eller ikke nyder at lytte til), kan du indstille den. Hvis dit sind begynder at vandre (jeg kalder dette “mind drift”), mens du behandler betydningen af meddelelsen, kan din sketchpad begynde at tegne billeder relateret til din drift (dvs.dagdrømme).

Dr. Gasves råd

selvom det er let at se de dårlige virkninger af selektiv lytning, kan det være langt sværere at indse, at du selektivt lytter i det øjeblik, det sker. For at indse, at du selektivt lytter, skal du først med bevidst indsats “låse op” din opmærksomhed fra det, du lytter til, og give skitsepladen til en anden auditiv indgang.

Her er et eksempel. Du er hjemme og ser din yndlingssport på TV. Spillet er på et punkt med høj intensitet, og du lytter opmærksomt. Du kan være uvidende om, at din betydelige andre forsøger at føre en samtale med dig. Du kan være “halvt lytte” til samtalen (hvilket betyder at du skifter opmærksomhed frem og tilbage mellem de konkurrerende input.

Du kan også være helt indstillet på samtalen. Først når du låser din auditive opmærksomhed fra spillet og skifter det til samtalen, vil du virkelig forstå betydningen af det, der bliver sagt. For at gøre dette skal du dog først stoppe med at lytte til spillet. Dette kan være sværere, end det ser ud til.selektiv lytning på en nødscene er almindelig, fordi der er så mange konkurrerende input (ikke kun talte ord, men lyde konkurrerer også om kontrol over din opmærksomhed). Forstå, mens du behandler betydningen af et input, kan et andet input (der indeholder kritiske oplysninger) muligvis ikke forstås. Hvis dette sker, ved du måske ikke engang, at det er sket.

det er en fejl at antage, at modtageren simpelthen fordi noget er sagt, forstår det. Selvom modtageren siger:” modtaget besked “eller” 10-4 ” betyder det ikke, at de forstod. Helvede, selvom de siger, at de forstod det, betyder det ikke, at de virkelig forstod, din tilsigtede betydning af meddelelsen.

handlingselementer

1. Diskuter en tid, hvor selektiv lytning fik dig til at gå glip af en vigtig besked.
2. Diskuter strategier, du kan bruge til at hjælpe med at bekæmpe udfordringer med selektiv lytning.
3. Diskuter de tegn og symptomer, der kan observeres, når du (eller nogen du taler med) kan selektivt lytte.

_____________________________________________________

hvis du er interesseret i at tage din forståelse af situationsbevidsthed og beslutningstagning med høj risiko til et højere niveau, skal du tjekke Situationsbevidsthedsspørgsmål Online Academy.
Klik her for detaljer, tilmeldingsmuligheder og priser.

__________________________________

Del dine kommentarer til denne artikel i feltet” Efterlad et svar ” nedenfor. Hvis du vil sende mig hændelsesbilleder, videoer eller har en ide, du gerne vil have mig til at undersøge og skrive om, kontakt mig. Jeg nyder virkelig at få feedback og støttende beskeder fra andre første respondenter. Det giver mig energi til at arbejde hårdere for dig.

Tak,

e-mail: [email protected]