i løbet af de sidste 10 år har inbound marketing vist sig at være en fantastisk måde at generere kundeemner og erhverve kunder og hjælpe dig med at ramme din kvote.Inbound marketing er en holistisk, datadrevet tilgang, der udnytter indhold på din hjemmeside for at tiltrække købere, der undersøger dine produkter og tjenester online. Og derefter konvertere dem til kundeemner, så du kan lukke flere tilbud.

det afspejler den måde, folk køber i dagens digitale miljø og arbejder i både B2B og B2C situationer.

men hvad hvis du ikke har en marketingafdeling, eller dit marketingteam ikke praktiserer indgående? Hvad hvis du skal generere dine egne salgsemner?

mange salgsfolk har ikke markedsføringsstøtte til at stole på en jævn strøm af indgående kundeemner, men er stadig nødt til at ramme deres kvoter. Heldigvis giver inbound sales-metoden mange måder at udfylde dette behov på. Her er et par måder, du kan begynde at generere indgående kundeemner på egen hånd.

indgående salg er en måde at identificere og forbinde med kundeemner ved at udnytte den indgående tankegang om at opbygge relationer, før nogen er klar til at købe.

de fleste succesrige sælgere praktiserer allerede en version af løsningssalg. De ved, at salg handler om rådgivning omkring prospektets problemer og ikke lukker aftalen.

det handler om at lade udsigten definere tempoet i processen og tilbyde uddannelse og rådgivning som en måde at opbygge tillid og tillid på. Dette gør det nemt og sikkert for en kunde at købe. Her er et par måder, du kan gøre det skalerbart og effektivt på egen hånd.

Optimer dine sociale medieprofiler.

Hvornår har du sidst opdateret din LinkedIn-profil? At holde dine sociale medieprofiler friske og opdaterede er en fantastisk måde at få flere kundeemner på.

LinkedIn er den mest fordelagtige sociale medieplatform for sælgere. Få din profil til at skille sig ud (og potentielt dukke op i søgeforespørgsler) ved at udarbejde en fantastisk LinkedIn-overskrift og beskrivende oversigt, der fortæller dem, der besøger din profil nøjagtigt, hvad du gør, og hvem du tjener.

kvidre er en anden social medieplatform, som sælgere kan bruge til at oprette forbindelse til kundeemner og skabe interesse for deres forretning.

for at få mest muligt ud af din Kvidreprofil skal du sørge for at have et professionelt profilbillede, tagge din virksomheds konto, inkludere et link til din LinkedIn-profil og prøve at inkludere et par hashtags, der er relevante for dine købere.

Hvis du foretager disse enkle ændringer i dine sociale medieprofiler, får du en bedre position til at dukke op i søgeresultaterne for potentielle købere, hvilket gør det endnu lettere at oprette forbindelse.

Find kundeemner, du kan hjælpe på relevante sociale medienetværk.

de fleste sælgere er på LinkedIn, men bruger det muligvis ikke effektivt til at generere top-of-the-funnel-aktivitet. Det er en sælgers drøm at være i stand til at oprette forbindelse på en høj værdi, lav indsats for at finde interesserede udsigter, og sociale medier er en fantastisk måde at gøre det på.

et par hurtige anbefalinger til at udnytte din tilstedeværelse på sociale medier til leadgenerering:

1. prøv at oprette forbindelse til så mange mennesker som muligt. Jo flere forbindelser du har, jo bredere vil din rækkevidde være. Du behøver ikke at være bedste venner med de mennesker, du opretter forbindelse til. Tangentielle forbindelser kan være blandt de bedste for potentielle udsigter.
2. Post i afsnittet “Del en opdatering” søger du i øjeblikket at identificere og hjælpe en bestemt type kunde med en bestemt type problem inden en bestemt dato. For eksempel,”Vi ønsker at arbejde med tre nye kommercielle landskabspleje virksomheder inden 1.September, der er interesseret i at opbygge deres forretning i det store Føniks, Arion-området”.
3. få tre anbefalinger fra nuværende kunder, der demonstrerer arbejde af høj kvalitet, der kan garantere din værdi, professionalisme og effektivitet.
4. ekstra kredit, hvis du kan udvide dit professionelle brand til Facebook for virksomheder, kvidre og Snapchat, selvom dette øger mængden af involveret arbejde.

send en blogartikel på LinkedIn med et tilbud om en 15-minutters konsultation.

Jeg taler på vegne af HubSpot 50 gange om året, og ofte når jeg nævner “blogging” til mit publikum, gløder folks øjne over. De tænker på blogging som en struktureret og vanskelig måde at skrive et college essay på — og skrivning er deroppe med offentlige taler på listen over ting, som folk hader og frygter.

men blogging er virkelig bare en samtale, og et blogemne kan være så simpelt som at besvare de standardspørgsmål om dit produkt, som du gør hver dag, såsom “Begyndervejledningen til” og “ting, du har brug for at vide om .”

bed dine nuværende kunder om henvisninger.

i løbet af mit arbejde med at hjælpe digitale agenturer med at udfylde deres salgstragt, spørger jeg ofte mine klienter sidste gang de pingede deres nuværende kunder, takkede dem for deres forretning og bad om hjælp til at generere mere forretning.

alle er enige om, at henvisninger er effektive, men af en eller anden grund er det svært at gennemføre det effektivt. Du kan følge de syv trin nedenfor for at komme i gang:

1. kontakt din kontoadministrator for at sikre, at kunden er tilfreds (og hvis de ikke er det, skal du alligevel oprette et opkald for at se, hvordan du kan gøre tingene bedre).Ping klienten med en telefon og en e-mail og bede om en 10-minutters samtale.
2. Tak klienten for virksomheden, forklar at du værdsætter dit forhold, og du er altid interesseret i at gøre det mere værdifuldt for din klient.
3. spørg, om der er andre kontakter eller virksomheder, hun kan tænke på, der ville være interesseret i det samme serviceniveau.
4. få kontaktens navn, telefonnummer og e-mail, og hvorfor din klient mener, at det passer godt.
5. spørg, om de kan tee dig op med en hurtig introduktion email.
6. ekstra kredit: Hvis du kan, send dem en håndskrevet note eller lille genstand som en T-shirt, der takker dem for henvisningen. Små detaljer går langt.

Arbejd med dit personlige netværk for at identificere potentielle kundeemner.

at arbejde med dit personlige netværk er en anden til tider overset mulighed, der er ret let at komme i gang med, fordi du har indbygget tillid. Der er visse mennesker, du møder i en personlig sammenhæng, som du ikke ville tænke på som en leadgenereringsmaskine, men kan være utrolig værdifuld.

i dagens travle verden har du yogavenner, arbejdsvenner, naboer og mere — men de findes i disse separate spande, der ikke nødvendigvis krydser hinanden. Nøglen er bemærkelsesværdig enkel — hvis du er på det tidspunkt i dit forhold, hvor du kan tale forretning, lad potentielt nyttige bekendte vide.

Identificer den type virksomhed, du leder efter (størrelse, Medarbejdernummer, indtægtsbeløb, placering osv.) og send en e-mail, de kan videresende for at oprette forbindelsen.

selvfølgelig skal blanding af det personlige og professionelle som dette være effektivt og respektfuldt — men det er en fantastisk måde at udvide din rækkevidde på.

aktivt engagere sig med nye kundeemner på netværksarrangementer.

når det er muligt, at deltage i disse begivenheder (personligt og online) bør være en del af din rutine, fordi de er en fantastisk måde at udvide din rækkevidde og potentielt tromme op forretning.

nedenfor er fire grundlæggende ting, jeg minder folk om, før de dykker ned i netværk (hvad enten det er personligt eller ved en virtuel netværksbegivenhed):

1. det handler om at blande sig og være menneske og have det sjovt. Tag ikke tingene for alvorligt!
2. at forklare din” altid hjælpe ” filosofi ansigt til ansigt er normalt en ret stor differentiator.
3. Bring visitkort til hånden til dine nye bekendtskaber.
4. tilbud om at oprette forbindelse på LinkedIn fra din telefon, mens du står ved siden af nogen. Jeg spørger normalt respektfuldt — vil du oprette forbindelse på LinkedIn? Hvis de siger ja, giver jeg dem bare min telefon og siger, “kan du finde dig selv og oprette forbindelse?”, hvilket gør tingene meget lettere.

gense lukkede / tabte muligheder.

Dette er virksomheder, der allerede ved, hvad din virksomhed gør. De har måske set en produktdemo eller gjort det gennem et opdagelsesopkald, og det var bare ikke det rigtige tidspunkt at købe.

Touch base med disse udsigter hvert halve år. Spørg, hvordan deres prioriteter har ændret sig, hvis deres forretnings-og teammål er skiftet, og hvad deres udfordringer er.

Invester i markedsføring til disse udsigter, fordi de allerede er mere kvalificerede end nye, varme kundeemner. Tilmeld dem i passende marketing e-mail drypper, sende dem relevante blogindlæg, og holde kommunikationen personlig.

det er måske ikke det rigtige øjeblik første eller tredje gang du følger op, men det kan fungere til din fordel den femte.

og du ved aldrig, hvornår et kundeemne skifter job og endelig har budgettet eller business case til at implementere din løsning. Ved at holde sig øverst i sindet, vil du være den første leverandør, de kalder.

Implementer en e-mail-sekvens.

på SaaStr Annual 2018 anbefalede Sam Blond, Cro of Rainforest, ” definer din strategi for opsøgende. Bliv derefter kreativ med e — mail-kopien-vær klog.”

Blond forklarede, at en af regnskovens mest succesrige e-mail-sekvenser er adresseret fra deres CTO. Regnskovens SDR ‘ er sender e-mailen til CTO for et prospektfirma og indrammer beskeden, som om deres CTO bad dem om at nå ud.”det er kreativt, det fanger opmærksomhed, og det giver os mulighed for at kaste et bredt net over hvert prospekts firma,” sagde Blond.

for at sende en vellykket e-mail-sekvens skal du have et klart formål for hver enkelt. For eksempel:

• e-mail 1: adresse smertepunkter
• E-Mail 2: Forklar en værdimeddelelse
• E-Mail 3: navn slip en stor klient
• E-Mail 4: Kvalificer din besked
• e-mail 5: Inkluder en produktmeddelelse
• E-Mail 6: nå ud en sidste gang

Implementer en omfattende, målrettet e-mail-sekvens og se den fungere for dig.

bidrage informative artikler til andre hjemmesider og blogs.

skriver du blogs endnu? Det burde du være. Start med at skrive om, hvad du er ekspert i.

det kan være salgsprocesoptimering, henvisningsmarkedsføring eller dit produkt/din tjeneste — men uanset hvad du gør, skal du begynde at skrive og dele det på din virksomheds blog, dine personlige sociale mediekanaler og dine kunder.

det er vigtigt for dig at være en synlig ekspert på dit område. Ikke blot vil det vise din ekspertise, men du vil uddanne dine kundeemner samt. Har du brug for hjælp til dit første indlæg? Nå ud til din beboer marketingmedarbejder eller blog editor for en hurtig lektion. De kan endda tilbyde at hjælpe dig med at skrive et indlæg eller to.

integrer en mødeplanlægger på din hjemmeside.

Hvis du er en repræsentant med ansvar for at bringe dine egne kundeemner ind, har du ikke ressourcerne til at sende tre frem og tilbage e-mails, der koordinerer tidsplaner med udsigt. Det er spild af din tid og spild af deres.

i stedet integrere en aftale scheduler på din hjemmeside og din e-mail signatur. HubSpots gratis Mødeplanlægningsværktøj synkroniseres med Google-og Office 365-kalendere, så dine kundeemner altid ser din opdaterede tilgængelighed.

plus, hvis der ikke er nogen udpeget salgsrepræsentant, kan du indstille et round-robin-mødelink, så udsigterne er i stand til at planlægge møder med den repræsentant, hvis tilgængelighed bedst stemmer overens med deres egne.

gør det nemt for leads at komme i kontakt med dig og planlægge tid til at lære mere.

engagere sig med live chat-brugere.

en anden måde at vet leads er gennem en nem at bruge chatbot builder. Der er meget på markedet i dag, men HubSpot Conversations giver dig de værktøjer og kontekst, du har brug for for at have ubegrænset, personlige samtaler i skala.

Tilpas din kontrol, så den matcher udseendet og følelsen af dit brand og dukker op på din prospektskærm med en velkomstbesked, der kan handles og matcher deres hensigt. Brug din chatbot til at kvalificere kundeemner, booke møder, besvare ofte stillede spørgsmål og meget mere.

Du kan svare på chats gennem samtaler indbakke, Slack, på selv på farten med HubSpot mobile app. Fordi det er en del af din HubSpot CRM, gemmes hver samtale.

leder et online værksted.

mens deling af artikler og blogindlæg er en fantastisk måde at dele din viden på, er der intet, der får muligheden for faktisk at undervise. Deling af din ekspertise om et relevant emne er en fantastisk måde at generere kundeemner online.hvis du f.eks. sælger planlægningsprogrammer til sociale medier til små virksomheder, kan du være vært for et onlineværksted for iværksættere, der viser dem, hvordan man opbygger engagement på sociale medier. Ved at dele din viden om et relevant emne i et intimt format som video, opbygger du tillid med kundeemner hurtigt.

kan du ikke lide dine kundeemner? Komme ud og generere nye. Prøv disse taktikker og luk mere forretning i dette kvartal. Leder du efter flere måder at generere kundeemner på? Tjek disse sociale salgsteknikker næste.

Redaktørens note: Dette indlæg blev oprindeligt offentliggjort i August 2016 og er blevet opdateret for omfattende.