tilmelding til kreditkort gennem partnerlink tjener os en provision. Vilkår gælder for de tilbud, der er anført på denne side. Her er vores fulde reklamepolitik.

Vi får mange spørgsmål om Uniteds politikker og procedurer, hvilket ikke er overraskende, da de er en af de største luftfartsselskaber i USA

United har foretaget nogle politiske ændringer på grund af COVID-19-pandemien, så vi gennemgår dem. Og vi forklarer også trin for trin, hvordan man ændrer eller annullerer en United — flyvning-både betalte flyvninger og tildelingsbilletter.

Uniteds COVID-19 ændringer

Her er hvad du har brug for at vide om Uniteds ændrings-og annulleringspolitikker i lyset af coronavirusudbruddet:

flyændringer

der har været nogle væsentlige opdateringer til Uniteds ændringspolitik på grund af pandemien. United har meddelt, at de frafalder ændringsgebyrer for de fleste billetter til flyvninger, der rejser mellem USA, USA og Caribien. Ændringsgebyrer elimineres, hvis du har købt en af disse typer priser:

• Economy
• Economy Plus
• United First
• United Business
• United Premium Plus

derudover, hvis du bestiller en grundlæggende økonomipris eller en international flyvning inden Dec. 31, 2020, ændringsgebyrer elimineres også.

flyaflysninger

i henhold til Uniteds seneste rejsemeddelelse – du har fra nu til Dec. 31, 2020 for at annullere dit fly og ombooke senere uden straf. Dette gælder også for prisrejser, der er booket hos United miles.

Hvis du annullerer dine billetter, modtager du en rejsekredit, der er gyldig i 24 måneder fra udstedelsesdatoen. Hvis United annullerer din flyrejse, og du ikke kan ombookes til en ny rejseplan, der bringer dig til din destination inden for seks timer efter den oprindelige ankomsttid, kan du anmode om fuld refusion til dit kreditkort.

Hvad er Uniteds gebyrer og sanktioner?

lad os se på Uniteds opdaterede gebyrer og sanktioner for flyændringer og flyaflysninger.

flyændringer

i øjeblikket siger United, at internationale flyvninger og basisøkonomiske priser ikke vil medføre ændringsgebyrer før efter Dec. 31, 2020. Dette giver en masse ekstra fleksibilitet for dem, der ønsker at booke rejser, men også ønsker den ekstra sikkerhed ved at kunne tilpasse deres planer på grund af pandemien.

flyaflysninger

når du afbestiller en flyvning, vil du modtage en kredit, som du skal bruge inden for et år fra den dato, hvor du købte din oprindelige billet. Der opkræves et gebyr på $125 for bonusrejser, der er reserveret hos United miles, men kun hvis aflysningen foretages inden for 30 dage efter flyets planlagte afgang. Og dette gebyr reduceres, hvis du har opnået United elite-status. Selvom dette ikke er ideelt, er det en lille pris at betale for at annullere en flyvning og gendanne dine miles, så du kan anvende dem på fremtidig rejse.

Sådan ændres eller annulleres dit United-fly

ændring eller annullering af et United-fly reserveret på United Airlines hjemmeside (uanset om det er en betalt eller tildelingsbillet) kan udføres i fire nemme trin:

1. Log ind på din United-konto
2. Administrer din reservation
3. Vælg, om du ændrer eller annullerer dit fly
4. Bekræft dit valg og modtag en bekræftelse

Her er en mere detaljeret kig på processen:

trin 1. Log ind på din konto

fra Uniteds startside klik på knappen “Log ind” øverst til højre på skærmen.

indtast derefter dit MileagePlus-kontonummer og adgangskode for at logge ind.

Trin 2. Administrer din reservation

når du er logget ind, skal du vælge “mine ture” i en af de viste menuer. De vil begge tage dig til det samme sted.

Hvis du bookede dit fly med dine United-kontooplysninger, skal din reservation automatisk vises under ” mine ture.”

derfra skal du bare klikke på den rejseplan, du gerne vil administrere.

Hvis din rejse ikke vises, skal du indtaste dit bekræftelsesnummer og efternavn for at trække det op og starte ændrings – /annulleringsprocessen.

Trin 3. Vælg din selvbetjeningsmulighed

når du har fundet din rejseplan, har du mulighed for at administrere din rejse — ting som at vælge dit sæde og betale for tasker. For at ændre eller annullere flyvningen skal du klikke på knappen” Skift flyvning “eller” Annuller flyvning”.

Trin 4. Udfyld ændringen eller annulleringen

i dette eksempel valgte jeg at annullere mit fly. Når du har valgt “Annuller fly”, bliver du bedt om at bekræfte, at du gerne vil annullere din rejse, og derefter skal du klikke på knappen” Annuller rejse”. Derefter bliver du bedt om en gang til for at bekræfte annulleringen.

endelig får du bekræftelsen på, at din rejse er blevet annulleret.

Hvis du vælger at ændre din rejse, vil processen være meget ens, men du bliver bedt om at vælge den nye rejseplan, du vil erstatte din eksisterende reservation.

sidst modtager du en e-mail, der bekræfter ændrings-eller annulleringsoplysningerne.

ofte stillede spørgsmål: ændring af flyvninger med United

Her er svar på ofte stillede spørgsmål vedrørende ændring af en United-flyvning.

kan du ændre en flyvning samme dag?

svaret her afhænger af, hvilken type billetpris du har købt. Alle United MileagePlus Premier-medlemmer vil være i stand til at foretage flyændringer samme dag uden ændringsgebyrer fra Jan. 21, 2021. Flyvningerne skal have samme oprindelse og destination og være planlagt inden for 24 timer efter den oprindelige flyvning.

uanset hvilken type billetpris du har købt, er standby samme dag en mulighed for alle United-kunder, der starter Jan. 1, 2021-en positiv forbedring i forhold til Uniteds tidligere politik vedrørende standby samme dag.

kan en flyvning ændres til et andet sted?

Ja, du kan ændre dit fly til et andet sted, men du skal betale enhver forskel i billetprisen. Plus, bemærk, at hvis den nye billetpris er billigere end din oprindelige billetpris, modtager du ikke refusion eller kredit for forskellen.

kan det ændres et ubestemt antal gange?

Du kan ændre dit fly så mange gange, som du gerne vil! Selvom dette er gode nyheder og giver mulighed for en masse fleksibilitet, er en ting at bemærke, at du bliver nødt til at betale enhver forskel i billetprisen mellem de to flyvninger. Så husk dette, når du overvejer en flyændring. Hvis din nye flyvning koster mindre end din oprindelige flyvning, refunderer United ikke forskellen.

ofte stillede spørgsmål: Annullering af flyvninger med United

Her er nogle få svar på Ofte Stillede Spørgsmål om annullering af en United-flyvning.

kan du aflyse en flyvning samme dag?

Du kan annullere din flyrejse inden for 24 timer efter køb af den og modtage en fuld refusion. Efter 24 timers periode er op, aflysninger er typisk ikke berettiget til refusion.

Hvis du afbestiller en flyrejse samme dag, som du er planlagt til at rejse, kan du modtage en refusion eller en rejsekredit afhængigt af den billettype, du har købt. Du kan finde disse oplysninger ved at gå til siden “Administrer reservationer” på din United-konto.

får du dine belønninger tilbage, hvis flyvningen blev booket med point?

bjærgning belønninger miles i tilfælde af at du har brug for at annullere en flyvning er altid top of mind for kyndige rejsende. Det korte svar på dette spørgsmål er ja! Hvis du vælger at annullere din flyrejse, har du mulighed for at genindsætte miles på din konto eller straks bruge disse bonus miles til at booke en anden fremtidig rejse. Du kan finde yderligere oplysninger her.

Bottom line

ændring eller annullering af en United-flyvning er en enkel proces. Med dit bekræftelsesnummer i hånden tager det kun et par klik på Uniteds hjemmeside for at ændre din reservation. De betingelser og gebyrer, du måske eller måske ikke er underlagt, afhænger af billettypen, din afrejsedato, din elitestatus, og om det er en kontant-eller tildelingsbillet.

andet