oceny

Przed premierą odcinka, OfficeTally-największa strona fanów serialu-otrzymała wiadomość od producentów serialu, którzy wezwali fanów do obejrzenia „lojalności klientów” ze względu na główne ujawnienie na końcu odcinka. Podobno producenci nigdy wcześniej tego nie robili. W oryginalnej amerykańskiej emisji odcinek został obejrzany przez 4,19 miliona widzów i otrzymał ocenę 2,0/5 procent udziału wśród dorosłych w wieku od 18 do 49 lat. Oznacza to, że oglądało go 2,0 procent wszystkich 18-49 – latków i 5 procent wszystkich 18-49-latków oglądających telewizję w czasie emisji. Biuro zajęło trzecie miejsce w swoim przedziale czasowym, pokonując odcinek serialu ABC Grey ’ s Anatomy, który otrzymał ocenę 3,0 / 8 procent, oraz część serialu Fox Glee, która otrzymała ocenę 2,6 / 7 procent. Biuro było najwyżej ocenianym programem telewizyjnym NBC w nocy, kiedy zostało wyemitowane. 2,04 mln widzów obejrzało odcinek poprzez odtwarzanie DVR, przynosząc całkowitą oglądalność do 6,24 mln.

Recenzjedytuj

„lojalność klientów” otrzymała w dużej mierze pozytywne recenzje od krytyków telewizyjnych. James Poniewozik z Time Magazine stwierdził, że ” pokazał stawkę stojącą za papierowymi życiami swoich bohaterów w sposób, jakiego nie zrobił od czasu, gdy Michael Scott opuścił Scranton.”Nazwał pierwszą połowę ” zwariowanym show zespołu”, ale powiedział, że ostatnia część zawiera elementy, które pozwoliły publiczności”wszystko poza słyszeniem starej maszyny budzącej się i przesuwającej się na miejsce”. Poniewozik stwierdził, że walka Jima i Pam jest „wiarygodna w swoim łuku i parametrach” oraz że obie postacie zostały przedstawione w sposób zrozumiały dla ich losów. Ally Serrigran z Hollywood.com napisał, że ” odcinek był jednym z wartych obejrzenia.”Uważała, że dla fanów serialu, którzy odeszli po odejściu Steve’ a Carella, „Customer Loyalty” był dla nich właściwym odcinkiem do powrotu do serialu. Nazwała walkę Jima i Pam „wstrząsającą samą w sobie”. Mark Perigard z The Boston Herald skomentował walkę Jima z Pam, pisząc, że ” była to taka sama kłótnia, jaką mieliby dwaj prawdziwi ludzie. Brett Harrison Davinger z California Literary Review napisał, że odcinek był „w porządku” i składał się z „kilku małych fabuł, z których wszystkie działały”. Davinger nazwał zakończenie „dziwnym”, ale „skutecznym”.

Michael Tedder z Sępa pozytywnie ocenił odcinek i przyznał mu cztery z pięciu gwiazdek. Ostatnią walkę Pam z Jimem nazwał ” brzydką i prawdziwą „i taką, w której” scenarzyści nie wzdrygnęli się”, przez co poczuł się nieswojo. Tedder pochwalił zarówno Fischera, jak i Krasińskiego i napisał, że Krasiński „nie stara się, aby Jim wyglądał czarująco w tej walce, tylko przerażony i wyczerpany.”Nazwał subplot Nellie” najlepszym wykorzystaniem nowej wersji Nellie”, ale napisał, że subplot Dwighta i Darryla był nierozwinięty. Rick Porter z Zap2it uważał, że podczas gdy odcinek był ” w górę i w dół „(napisał, że wątek Dwighta i Darryla był” płaski”, ale Erin i Pete dały kilka dowcipnych kwestii) ostateczna konfrontacja Jima i Pam była” dużą dawką rzeczywistości „i że nie była to”zmyślona walka”. David Wilcox z The Citizen napisał, że walka między Pam i Jimem była „mile widziana”, ponieważ ich związek stał się przestarzały, odkąd „połączyli się i zaczęli żyć razem idealnym życiem.”Wilcox pochwalił sposób napisania walki i napisał, że” nie mógł się powstrzymać od uśmiechu. Nie dlatego, że walka nie była męcząca. Ale dlatego, że tak było.”Cindy White z IGN przyznała odcinek 7,8 na 10, co oznacza „dobry” odcinek. Uzasadniła, że choć odcinek był zabawny, ale w dużej mierze można go zapomnieć, końcowa scena sprawiła, że warto go obejrzeć.

nie wszystkie opinie były tak pozytywne. Erik Adams z A. V. Club przyznał epizodowi „C+” i nazwał go „środkowym odcinkiem stołu w biurze”z” przyczepioną kodą”. Adams napisał, że odcinek „nie był tak naprawdę 'historią’ w ogóle”, ponieważ został przeciągnięty przez elementy, które są niezbędne do tego, aby odcinek grał jako samodzielny kawałek, mimo że „to nie jest przeznaczone do wzięcia jako” jeden. Adams był pochlebny wobec zimnego otwarcia odcinka, ale napisał, że „nie ma zbyt wiele dobrego śmiechu w”lojalności klientów””. Nick Campbell z TV.com czułem, że związek Erin i Pete nie został skonstruowany prawidłowo, ani wniosek nie był satysfakcjonujący. Ponadto uważał, że końcowa walka jest „małostkowa”.

wiele recenzji skomentowało ujawnienie ekipy dokumentalnej. E! Online nazwał reveal jednym z „najlepszych momentów telewizyjnych tygodnia”. Verne Gay z Newsday nazwał scenę „historycznym” momentem dla serialu. Serrigran napisał, że pomiędzy walką Jima i Pam, a występem kamerzysty, scena była „bardzo trudna do uchwycenia”. Czuła jednak, że scena została właściwie wykonana. Jason Hughes z The Huffington Post nazwał the reveal” ogromnym „i” szokującym ” momentem. Tedder nazwał ujawnienie ” czymś, czego nigdy wcześniej nie widzieliśmy w biurze.”Przyznał, że” ostatnie pięć minut tego odcinka naprawdę mnie zaskoczyło, co jest imponującym wyczynem dla serii w jej dziewiątym i ostatnim sezonie.”Porter nazwał zdjęcia z Brianem „dobrymi”, ponieważ potwierdziło to, że ekipa filmowa była postacią, która była integralną częścią serialu. Wilcox napisał, że pojawienie się Briana było „dziwnym zwrotem” i że to było „trochę zabawne”, że pierwszy raz członek ekipy filmowej interweniował z bohaterami, kiedy Pam potrzebowała pocieszenia, a nie „jedno z dziesiątek doświadczeń Dwighta lub Michaela, które miały miejsce niemal po śmierci.”Poniewozik cieszył się z ujawnienia ekipy dokumentalnej. Jednak napisał, że „Nie wiem, czy spodoba mi się pomysł uczynienia Briana prawdziwym graczem w wydarzeniach, jeśli rzeczywiście tam zmierza serial.”Adams, z drugiej strony, powiedział, że ujawnienie operatorów było „wielkim momentem dla biura, ale ma wydrążony pierścień”, ponieważ operatorzy nigdy wcześniej nie wchodzili w interakcję z członkami biura. Campbell napisał, że „serial zagrał swoją ekipę dokumentalną o wiele za wcześnie” i zauważył, że ekipa nigdy nie interweniowała w przeszłe wydarzenia, które były na tym samym poziomie co Pam crying.