Hvis du er en optimal kunde, vil det koste dig mere at se fjernsyn i 2020.

i nogle tilfælde, en, meget mere.

Nogle af Optimums mest populære pakker stiger i pris med så meget $20 eller $30 pr. 1, ifølge selskabets hjemmeside og indsatser, der blev tilføjet til kunderegninger denne måned.

stigningen på $30 betyder en ekstra $360 om året. En $ 20 stigning i pris betyder $240 mere ud af lommen årligt.

men hvis du spørger, Kan du få en udsættelse, dog midlertidig. Mere om det om et øjeblik.

stigningen på $30 pr. måned (faktisk er det $30,04 — fordi Optimum virkelig havde brug for at opkræve kunder de ekstra fire cent også?) vil blive opkrævet på Optimum Silver-pakken, som omfatter en række HBO -, Vistime-og starts filmkanaler. Pakken koster i dag $89.95 pr.måned, men i februar vil den sætte dig tilbage $ 119.99 månedligt.

det er en månedlig stigning på mere end 33%.

Optimum Premier, som faktisk er en pakke på højere niveau og inkluderer filmkanaler plus en hel masse sportskanaler og endda verdensfiskernetværkskanal, stiger $20 pr.måned til $129.99 fra de nuværende omkostninger på $109.95 pr. måned.

en stigning på 18%.

Optimums andre pakker vil også koste mere.Optimum Preferred, som tilbyder den populære Disney Channel, Plus Hallmark, Teen Nick og BBC verdensnyheder, vil gå op fra $74.95 per måned til $94.99.

Du kan se den fulde liste over prisændringer og hvad hver pakke indeholder her på Optimums hjemmeside. Tjek det med småt under den større prisliste for detaljer om stigningerne.

NJ Advance Media nåede ud til Altice, som sagde, at de bogførte prisstigninger er virksomhedens standardpriser, men de gælder muligvis ikke, hvis du har rabatter på flere produkter eller pakkepriser.

Oversættelse? Forskellige kunder betaler forskellige beløb for de samme tjenester.

talskvinden genoplivede grundlæggende det sprog, der findes på kunderegninger: “Vores seneste rentejusteringer afspejler de stigende omkostninger ved programmering, som fortsat påvirker betalings-tv-prissætning i hele branchen. Vi fortsætter med at investere i vores netværk og tjenester for at bringe mere værdi til vores kunder, herunder lancering af hurtigere bredbåndshastigheder og forbedringer af vores Altice One-platform, og vi tilbyder en række bredbånds-og videopakker, der imødekommer alle behov og budgetter.”

er det værd $20 eller $30 mere om måneden for kabel-tv?

talskvinden sagde, at kunderne skulle besøge en side, der tilbyder “mere information om den værdi og fordele, vi leverer, fra Altice Mobile til vores netværksinvesteringer og mere.”

min forbruger HAT

efter at NJ Advance Media nåede ud til Altice, besluttede jeg at ringe en anden gang, men denne gang ringede jeg til 800-nummeret som kunde — ikke som reporter — noget den Bambusede kolonne har gjort før.

min familie er en optimal kunde med kabel-tv, internet og en kabel telefonlinje. På trods af at vi ved, at vi sandsynligvis betaler for meget, har vi altid været tilfredse med tjenesten — selvom den er gået noget siden Altice købte Cablevision i Juni 2016. Min mand og jeg har talt om at skære ledningen, men ingen af os var klar til at tage sig tid til at gøre den nødvendige forskning.

måske er det nu.

mens jeg var på vent, trak jeg min seneste regning ud. Der var en sideindsats med titlen ” februar 2020 prissætning & pakker.”Det gav en liste over priser for hver pakke — de øgede priser — uden at sammenligne den med, hvad kunderne i øjeblikket betaler.

ingen steder står det, ” Hej, vi vandrer priser.”

men andre steder på regningen, på den anden side (og lad os være ærlige, går mange kunder ikke forbi den første side for at se, hvad de skylder, og når det forfalder), siger det med småt: “efterhånden som kravene til vores netværks-og programmeringsomkostninger stiger, fortsætter standarderne og omkostningerne ved at levere produkter og tjenester i verdensklasse med at stige. Mens vi arbejder hårdt for at minimere virkningen af virkningen på dig, prisjusteringer foretages for at vælge optimale priser, effektiv med din februarregning. Der vil ikke være mere end en $14,50 stigning til din nuværende månedlige sats.”

det er anderledes end hvad prisdiagrammet sagde, men okay.

efter ca. fem minutter kom en repræsentant til linjen. Efter at have kigget op på min konto bekræftede han, at ja, min regning ville gå op med $20.04 næste måned.

som forbrugerspaltist ved jeg godt, at der ofte er rabatter til rådighed for forbrugerne, hvis de bare spørger — især hvis du truer med at annullere en tjeneste. Så jeg brugte den viden til at se, hvad virksomheden kunne være villig til at gøre for at holde min families forretning.

Jeg fortalte høfligt rep, at det var en latterlig stigning, og at jeg kunne annullere. Derefter spurgte jeg, om han kunne gøre noget for at sløve skaden. Han sagde, at han ikke kunne, men jeg kunne tale med “aflysnings-og tilbageholdelsesafdelingen.”Jeg spurgte, om der var et separat nummer, jeg kunne ringe til, og han sagde nej. Men han kunne overføre mig.

“Ja, tak,” sagde jeg.

efter ni minutter på vent talte jeg med en meget venlig rep.

Jeg forklarede min Vrede og utilfredshed med stigningen og bemærkede, at jeg har været en loyal kunde i mere end 20 år, og at jeg ikke beskyldte rep for stigningen — selvfølgelig er det corporate og ikke hans skyld — men kom nu… Kan du gøre noget, kaste mig en knogle for at stoppe mig fra at forlade?

han satte mig på vent for at undersøge kontoen.

da han kom tilbage, sagde han: “Lad mig se, hvad jeg kan gøre for at hjælpe dig med prisfastsættelsen. Lad mig se, hvilke tilbud vi kan have til dig.”

Han satte mig tilbage på vent, og jeg ventede med glæde.

rep kom tilbage og sagde: “effektiv i dag vil jeg sænke din regning med $45 om måneden.”

Han sagde, at det så ud som om den månedlige stigning på TV-delen af min regning ville have været 14 bucks eller deromkring, ikke $20.04 bekræftet af den første rep. men stadig med dette tilbud sparer jeg nogle $30 pr.

tilbuddet er kun godt i et år, så det er et stopgap.

jeg nåede igen ud til Altice-talsmanden for at dele min erfaring som forbruger, men der var ikke noget svar.

jeg skal undersøge mine muligheder og se, hvor meget vi kunne spare ved at skære ledningen permanent uden at miste den Programmering, jeg ønsker.

i mellemtiden håber jeg, at du vil tilføje til kommentarfeltet med dine succeser og fiaskoer.

lad os også vide, hvordan det går, hvis du når ud til virksomheden.

en opdatering

efter denne historie blev sendt den NJ.com, en Altice-talskvinde sendte en e-mail med en afklaring.

hun sagde, at grunden til, at min families sats stiger $14 i stedet for $20, var, at “pr. Ingen kunderegning vil stige mere end $14, og nogle vil se stigninger mindre end det.”

hun sagde, at det ikke er korrekt at sige, at nogle kunderegninger vil gå op $20 til $30.

” det er ændringer i vores takstkort og er ikke, hvad kunderne oplever,” sagde hun. “Kunderne vil se deres respektive prisændringer på deres regninger baseret på deres pakke og de prisjusteringer, vi leverer.”

er du blevet Bambuseret? Nå Karin Price Mueller på [email protected] følg hende på kvidre @KPMueller. Find bambus på Facebook. Mueller er også grundlæggeren af NJMoneyHelp.com.