Hvad er en opfordring til handling (CTA)?

en opfordring til handling (CTA) er et marketingudtryk, der henviser til det næste skridt, som en marketingmedarbejder ønsker, at sit publikum eller læseren skal tage. CTA kan have et direkte link til salg. For eksempel kan det instruere læseren til at klikke på knappen Køb for at gennemføre et salg, eller det kan simpelthen flytte publikum videre hen imod at blive forbruger af virksomhedens varer eller tjenester. CTA kan foreslå, at læseren abonnerer på et nyhedsbrev, der indeholder produktopdateringer, for eksempel. For at være effektiv skal en CTA være indlysende og straks følge marketingmeddelelsen.

forståelse af opfordringer til handling (CTA)

arten af CTA varierer efter reklamemediet. For eksempel kan en TV-annonce for en velgørenhedsorganisation ende med en CTA, der instruerer folk til at ringe til et 1-800-nummer eller besøge en hjemmeside, mens en velgørenheds månedlige e-nyhedsbrev kun kan indeholde en “Doner nu” – knap i kroppen.

i den vene er der både hårde og bløde opfordringer til handling, afhængigt af hvor kunden er i rejsen for at købe et produkt. For eksempel er en blødere opfordring til handling som kunde simpelthen at lære om et nyt produkt eller brand, der kan invitere dem til at lære mere. Andre mere direkte CTA ‘ er Har sprog som “Køb nu.”

CTA ‘ er og A/B-test

annoncører har fundet ud af, at data fra CTA repræsenterer en førsteklasses mulighed for A / B-test, som tester effektiviteten af markedsføringsmetoder. Ordlyd og udseende betyder noget for konverteringer. Folk, der viger væk fra udtrykket “gratis prøveperiode”, reagerer undertiden forskelligt på at “prøve det” eller “få adgang nu.”Især inden for digital markedsføring er det muligt at køre test i næsten realtid og tilpasse CTA, når data om klikfrekvenser kommer ind.

en CTA kan være kulminationen på en annonce eller blot et trin i processen. Salgsfiltre, hvor kundeemner indsamles, dyrkes og konverteres, vil have flere CTA ‘ er. For eksempel kan processen begynde med en CTA for udsigten til at prøve et prøveabonnement og derefter fortsætte med flere midtpunkt CTA ‘ er for at tilskynde til en opgradering. Dette kunne følges med en “endelig” CTA for at bevare adgangen, hvis ledningen ikke er konverteret. Dernæst kan der sendes en ekstra CTA inden for en bestemt periode efter den “sidste” CTA med rabat eller anden fristelse til udsigten. Hver CTA handling kan formuleres forskelligt baseret både på den sidste CTA udsigten ignoreret og feedback fra alle potentielle kunder fra AB test.

Digital marketing bruger analytisk feedback til at justere både udseendet og hyppigheden af CTA ‘ er. Print og andre traditionelle medier mangler feedbackmekanismer, der kan matche en sådan umiddelbarhed, men der er stadig målgrupper, der kan nås ved hjælp af disse traditionelle kanaler. Uanset om det er digitalt eller traditionelt, er det vanskeligt at gøre publikum til kunder, hvis en annonce mangler en klar CTA.