apparatuur:

Charter kabelmodem-Cisco DPC3216

Netgear draadloze Router – AC1750 R6400

Toshiba NB505 Netbook

Dell Inspiron PC

De Charterman installeerde de kabel en er was een signaal naar het modem. Hij verbond de Netgear draadloze router en zette de Toshiba Netbook aan. De computer vond het netwerk en we logden in. De computer toonde aan dat we verbonden waren met het netwerk en de NETGEAR Genie kwam. Maar er was geen internetverbinding. Het leverde hetzelfde resultaat op, of de computer nu via Ethernet-kabel of draadloos was aangesloten. Het Internet werkt prima als het rechtstreeks is aangesloten op de Cisco-modem. Na herhaalde pogingen om het op gang te krijgen, concludeerde de kabelman dat de nieuwe NETGEAR router defect moet zijn.

nadat de kabelman weg was, heb ik het meerdere keren geprobeerd, elke keer volgens de installatiehandleiding die bij de router zat. Elke keer produceerde hetzelfde resultaat. Ik belde een vriend die is veel meer kennis over computers dan ik ben en hij kwam tot dezelfde conclusie – slechte router.

Ik ging naar buiten en kocht een nieuwe router (hetzelfde NETGEAR model) en ging door alle installatie stappen zoals gespecificeerd in de installatie gids. Ik kreeg hetzelfde resultaat. Ik heb een NETGEAR dongle aangesloten op mijn Dell PC. De dongle werkt perfect, maar ik krijg daar hetzelfde resultaat. Ik kan verbinding maken met het netwerk, de Netgear geest komt op het scherm, maar er is geen Internet toegang.

alle lampen op de Netgear draadloze router die moeten branden, zijn verlicht en Wit. Mijn kleine Toshiba netbook heeft de wereld gereisd en had geen problemen met het aansluiten van tientallen draadloze netwerken in hotels en appartementen, dus ik weet zeker dat het niet een compatibiliteitsprobleem met de computer kan zijn.