Asurion er et firma, der arbejder med tre af de store amerikanske luftfartsselskaber: Verison, at&T og Sprint som deres officielt godkendte abonnentforsikringsudbyder. Asurion dækker tab, tyveri, utilsigtet skade og funktionsfejl—de vigtigste ting, som folk typisk indgiver krav på. Når forsikringskravet er godkendt, får du at vide, om Asurion vælger at reparere eller udskifte enheden— og du får ikke noget at sige. Hvis det er sidstnævnte, sender de det ud til dig Natten over. En telefon oplader, batteri og et SIM-kort vil blive inkluderet. Det kan være nyt, eller det kan blive renoveret. De føler sig ikke forpligtet til åbent at informere dig om, hvilken du modtager, men hvis det er en renoveret telefon, skulle den have “renoveret af Asurion” på bagsiden af telefonen.

lige fra starten er det nemt at se, hvordan mobiltelefonforsikring er en fidus. De mennesker, der arbejder i transportbutikkerne, kender ikke detaljerne om, hvordan Asurion fungerer som et forsikringsselskab, og er primært motiveret af den provision, de modtager ved at tilføje abonnenter. De er ikke helt sikker på, om forsikringen er det værd, men de ved, at de får økonomisk ved at fortælle dig, at det er et must-have.