Xbox 생산 및 제공하는 비디오 게임 콘솔,게임,스트리밍 서비스입니다. 중 하나로서 최고의 브랜드 게임에서 세상 것은 놀라운 일이 아 Xbox 처리 많은 고객 지원을 통한 각 날입니다.

사람들이 Xbox 고객 지원 센터에 전화하는 이유는 무엇입니까?

사람들은 다음과 같은 다양한 이유로 Xbox 고객 지원 센터에 전화합니다:

• 에 대한 기술 지원 콘솔 게임 스트리밍 서비스를
• 사용하는 데 도움이 Xbox 웹사이트
• 문제와 제품 구독 및 결제
• 사용하는 부모의 통제 효과적으로
• 제품의 품질 보증 문제를
• 문제에 대한 성희롱과 안전을 공유 games

모범 사례에 대한 전화된 고객 서비스가

Xbox 선호하는 고객의 요청에 콜백에서는 해당 웹 사이트입니다. Xbox 사이트의”Contact-Us”페이지를 방문하여”Contact Us”상자를 클릭 할 수 있습니다. 거기에서,당신은 당신이 당신의 전화에 대한 이유를 표시 할 수있는 메뉴가 제공됩니다. 다음으로 Xbox 고객 서비스 담당자로부터 전화를받는 등 여러 가지 통신 옵션이 제공됩니다.

있는 여러 가지 일들을 할 수 있을 받기 전에 연락 Xbox 하는지 확인하는 데 도움이 되는 호출이 성공하고 그 질문 및 문제가 빨리 해결

• 확인을 요청할 당신의 콜백에 Xbox 의 전화 지원 시간입니다. 이들은 월요일부터 금요일까지 오전 6 시부 터 오후 9 시 30 분 PT,토요일부터 일요일,오전 6 시부 터 오후 5 시 30 분 PT 입니다.당신이 전화하기 전에,당신의 앞에 필요한 서류와 정보를 가지고있다. 여기에는 다음이 포함될 수 있습니다 송장,청구서,일련번호 또는 어떤 통신 사이에 당신과 Xbox 과 관련된 상황입니다.
• 기술 지원을 요청하는 경우 통화 중에 장치에 액세스 할 수 있는지 확인하십시오.당신이 당신의 통화 중에 메모를 할 수 있도록편리한 펜과 종이를 가지고있다.소비자가 Xbox 고객 서비스에 전화하는 것에 대해 어떻게 생각합니까?

  Xbox 고객 서비스에 대한 리뷰는 다소 혼합 된 것으로 보입니다. 일반적인 불만 포함한 어려움에 도달하는 인간이나와 함께 제공되는 스크립트로 응답하지 않는 정말 해결이 더 복잡한 고객 문제입니다. 그러나 xbox 고객 지원에 대한 긍정적 인 리뷰를 온라인으로 찾는 것도 가능합니다.

  Xbox 고객 서비스는 어떤 종류의 문제를 해결할 수 있습니까?

  고객 서비스를 처리할 수 있는 많은 일반적인 고객 지원 문제를 포함하여 문제 해결을 지원과 함께 사용하여 Xbox,웹사이트에 대한 정보를 제공하 보증,그리고 설정 보호자 제어합니다.

  Xbox 고객 서비스 담당자에게 수 있도 조사를 시작으로 결제 문제 등 사기 혐의,더블 요금 또는 고객에 대한 요금이 부과되는 제품이나 서비스들지 않았다.

  Xbox 고객 서비스에 대한 호출로 해결할 수없는 것은 무엇입니까?

  기 때문에 많은 Xbox 제품은 실제 장치,Xbox 기술 지원 담당자에 제한 될 수 있습니다 그는 그녀의 능력을 해결하거나 필요한 조정하여 제품입니다. 이러한 경우 장치를 공인 소매 업체 또는 수리 센터로 가져 오도록 지시받을 수 있습니다. 장치를 회사에 다시 배송하도록 요청받을 수도 있습니다.Xbox 가 구독 서비스를 판매하기 때문에 일부 발신자는 Xbox 의 환불 정책에 좌절 할 수 있습니다. 이 특정한 문제일 수 있습는 경우 또는 십 실수로 명령 구독을 사용하여 부모님의 결제 정보를 받지 않고 권한이 있습니다. 고객 서비스 담당자는 일반적으로 매우 제한적으로 그들은 무엇을 할 수 있는 경우에는 고객의 요청을 위반하 Xbox 정책입니다.

  Xbox 로 실패한 전화가있는 경우 어떻게해야합니까?

  경우에 당신은 전화로 Xbox 및럼 느낌을 달성하지 않은 아무것도 또는 고객 서비스 담당자에게 완전히 이해하지 못했다,당신의 관심을 제공하지 않습니다. 당신은 여전히 옵션이 있습니다.

  • 통화 중에 찍은 메모를 검토하기 위해 잠시 시간을 내십시오. 그것은 최고의하게 기억해 정확히 무슨 일이 있었는지할 수 있도록 더 나은 설명한 문제는 다음 사람에게 당신이 말한다.
  • Xbox 에서 다른 콜백을 요청하십시오. 귀하가 말하는 다음 에이전트는 귀하의 상황을 더 잘 이해하고 적절한 해결 방법을 제공 할 수 있습니다.
  • 전화가 당신을 위해 작동하지 않는다고 느끼면 Xbox live 채팅을 사용해보십시오. 라이브 채팅 지원은 하루 24 시간 사용할 수 있으며 Xbox 와의 통신 성적표를 제공하는 이점이 있습니다.
  • 지원 계정을 유지하는 Twitter 를 포함하여 소셜 미디어 플랫폼을 통해 Xbox 와 연락을 취하십시오.
  • Xbox 리 또한 사용자 포럼에 연결할 수 있는을 가진 다른 Xbox 플레이어를 제공할 수 있는 방법에 대한 아이디어를 해결합니다.