몇 가지 작업을 만들 사이에서 불안 관리자 및 직원들이 성능이 검토합니다.

관리자는 긍정적 인 피드백과 개선의 필요성의 균형을 맞추는 데 어려움을 겪습니다. 직원들은 피드백을 받아 자신의 작업에 대해 걱정하기 시작하는 방법을 확신하지 못합니다. 이 모든 스트레스와 투쟁은 피할 수 있는 경우,관리자,접근 작업에 올바른 방법입니다.

그러나”올바른 방법”은 무엇입니까? 전문가들에는 슬링을 공개 15 팁을 수행하기 위한 성과를 검토(그것을 작성하거나 얼굴을 맞대)그리고 당신을 보여 네 가지 예제의 성능 평가는 정말 작동합니다.

성능 검토 란 무엇입니까?

성능 검토는 긴 비판 목록을 내릴 수있는 기회가 아닙니다. 오히려 그것은 좋은 점과 나쁜 점 모두에서 직원의 성과에 대한 정직한 평가입니다. 성과 검토를 다음과 같은 방법으로 생각하십시오:

• 축하하는 양성
• 에 빛 영역을 크게 향상시킬 수 있습

때 당신을 구축하는 성과를 검토 주위에 이러한 측정치를 제공,귀하의 직원을 위해 필요한 정보를 얻을 성장 내에서 자신의 위치하고 사업을 유익합니다.

성능 검토는 어떻게 생겨야합니까?

가장 성능이 내장에서 여섯 기본 구성 요소:

• 통신
• 협력과 팀워크
• 문제 해결
• 의 품질과 정확도의 작품
• 출석과 신뢰성을
• 능력 있는 목표를 달성하고 마감 시간을 충족

는 방법을 선택하는 형식과 학년 이러한 구성 요소입니다 당신의 요구 사업이다. 일부 기업은 a,B,C,D,f 등급 시스템을 사용합니다. 일부는 1 에서 5 또는 1 에서 10 의 점수를 사용합니다. 일부는 백분율을 사용합니다.

어떤 시스템에 정착,성능 검토 읽기 쉬운(갈 경우 서면양식)과 통신하는 정보를 명확하고 간결합니다.

15Tips 를 실시하는 성능 리뷰

여부를 작성한 서면 성능이 검토를 실시하고 얼굴을 평가,또는 둘 다 하고,이러한 15 팁 도움이 될 것입니다 당신이 최고의 영감의 직원이다.

1)환경을 가능한 한 편안하게

환경에서는 당신이 당신의 성능을 검토을 최대한 편안 향해 먼 길을 간 넣고 귀사의 직원에 쉽게하기도 전에 회의가 시작됩니다.

직원의 신발에 자신을 상상해보십시오. 당신은 동굴 같은 회의실로 걸어 들어갑니다. 긴 테이블의 맨 끝에있는 감독관은 반대쪽 끝에 자리를 잡으라고 말합니다. 당신이 협박 될 경우,기회는 당신의 직원뿐만 아니라 협박 될 것입니다.

아무것도 잘못된 사용 회의실을 위한 성능을 검토하지만,앉아있음 직원에게 보다는 오히려 20 리고 당신이 무엇을 할 수 있을 넣어합니다.

2)주의 산만을 최소화

들고의 성능 리뷰는 위치에서 당신의 사무실은 이상적인 방법으로 혼란을 최소화하기 위해. 에도 간단한 중지—전화,이메일,휴대 전화 신호음,파리 노르 빌르빵뜨에서 당신의 문을 감소 효과와 감동을 더해준다 당신은 무엇을 말한다.

로 결정하는 경우를 보유하의 성능 평가에 사무실(는 좋은 방법이 귀하의 직원이 편안한),침묵을 당신의 전화를 끄고,이메일,걸어”Do Not disturb”sign on 기 전에 문의 회의가 시작됩니다.

3)작업 설명을 활용하십시오

많은 관리자들이 성과 검토를 함께 할 때 직면했을 때 어디서부터 시작해야할지 궁금합니다. 우리의 제안:직업 설명을 검토하십시오. 의 여부를 위한 웨이터,음식이자,고객 서비스 담당자,또는 다른 뭔가를 전적으로 다음과 같은 사항을 확인해 보십시오에 대한 기준으로의 나머지 부분을 검토:

• 았는 직원 만족을 모든 책임 및 요구 사항에 나열된 작업을 설명?
• 특정 측면이 부족 했습니까?

작업 설명을보고있는 동안 최신 상태인지 확인하십시오. 설명이 작성되었을 때부터 위치가 바뀌 었습니까? 직원이 고용 된 이후로 새로운 직무가 도입 되었습니까? 직무 설명이 최신이고 정확한 경우에만 공정한 성과 검토를 제공합니다.

4)수행한 리뷰가 자주

하지 않는 성능이 검토 연례 행사입니다. 대신 일년 내내 피드백을 제공하십시오. 많은 기업들이 주요 프로젝트가 끝날 때 성과 검토를 개최합니다. 일부는 3 개월마다 그들을 설정합니다.

귀하의 비즈니스와 직원에게 적합한 빈도를 선택하십시오. 그리고 성능 검토가 놀랄만 한 것이 아니라는 것을 확신하십시오. 직원들은 언제 올지 알아야합니다.

5)최근 실적 만 평가를 색칠하지 마십시오

직원의 가장 최근 활동이 평가를 색칠하지 않도록하십시오. 성과 검토는 지난 주 또는 월뿐만 아니라 마지막 검토 이후 발생한 모든 것을 기반으로해야합니다.

에서 볼 때 큰 그림을—하지만 시간이 지난 달할 때 직원에 저장되는 큰 프로젝트 또는 그 시간을 놓쳤는 중요한 기한—그것은 당신을 도울 수 있습적으로 귀하의 피드백입니다.

6)기본적인 검토에서 주요 포인트

에서 그것의 가장 기본적인 성과를 검토에 기초해야한다는 세 가지 주요 포함되지 않았습니다.

• 회사별 핵심 역량.
• 위치 별 역량.
• 성취.

첫 번째 두 개의 역량을 포함할 수 있는 기술과 같은 조직의 회사/제품에 대한 지식,태도,아무것도 다른 중요한 작업입니다. 귀하의 비즈니스가 아직 이러한 역량을 정의하지 않았다면,지금은 그렇게하기에 좋은시기입니다.

영감을 얻으려면 6 가지 기본 기술을 다시 살펴보십시오 성능 검토는 어떻게 생겨야합니까? 위의 섹션.

7)직원의 성과에 대한 각 측면의 무게

위에서 언급 한 각 역량과 핵심 사항은 중요성이 다릅니다. 그렇기 때문에 직원 성과의 각 측면에 무게를 두는 것이 필수적입니다. 예를 들어,회사 별 역량(조직에 대한 헌신과 같은)은 20%의 가치가 있어야합니다. 직위 별 역량(고객 서비스 오리엔테이션과 같은)은 30%의 가치가 있어야합니다. 성취(목표에 도달하고 마감일을 맞출 수있는 능력)는 50%의 가치가 있어야합니다.

그 모든 숫자를 처리하는 방법을 모르십니까? 다음은 간단한 공식입니다.

• 중량(예를 들어,20%)x 등급을(예를 들어,80%)

그래서 만약 당신의 직원 점수 80%가 회사에서 특정 역량의 90 퍼센트에 위치 특이적 역량의 95 퍼센트 성과에 최종 수식은 다음과 같이 보일 것입니다.

• (20×0.80)+(30×0.90)+(50×0.95) = 16 + 27 + 47.5 = 90.5

해당 계산을 사용하면 성능의 특정 부분을 최종 점수에 더 많거나 적게 영향력있게 만들 수 있습니다.

8)를 개최하는 연례 얼굴 성능 검토

서면 성능이 검토에 유용한 더 자주의 평가,그러나 그것은 유익을 잡고 얼굴을 검토하에 최소한 일년에 한 번. 당신은 목소리와 표현의 음색에 큰 거래를 전달할 수 있습니다. 그런 것들은 아무리 잘 쓰여 있어도 편지에서 우연히 만나지 않습니다.

대면 성과 검토는 또한 일방적 인 독백보다는 직원의 업무에 대한 토론을 할 수있게합니다.

9)이어질 양극

는지 여부를 기다리는 사람에,항상 지도 긍정적이다. 이것은 직원을 마음의 호의적 인 프레임에두고 나중에 오는 개선을위한 제안에 더 복종하게 만듭니다.

10)긍정적 인

로 끝내기 당신의 성과 검토를 샌드위치로 생각하십시오: 긍정은 빵이고 네거티브는 고기,양상추 및 조미료입니다.

에서 언급한 바와 같이,그것의 좋은 아이디어를 이끌어 가는 긍정적인 설정에 맞는 분위기의 성능을 검토하지만,그것은 또한 스마트를 종료에 긍정적인 참고.

기회는,당신이 이야기하는 마지막 것은 직원이 가장 기억하는 것입니다. 그 마지막 일이 부정적이라면,그들이 직장으로 돌아올 때하는 모든 일에 영향을 줄 수 있습니다. 종료에 긍정적인 참고하지 않더라도 직원이 많은 것을 작품에서는 그래서 그들은 자신에 대해 좋은 느낌과 안전에 자신의 작업입니다.

11)열&정직한 직원

정직 최고의 정책,그렇게 두려워하지 말고 열과에 대해 직원들의 성과입니다. 귀하의 평가를 설탕 코팅하거나 수풀 주위를 치지 마십시오. 귀하의 직원들이 알고 있을 때는 지나치게 아첨하고,검토 프로세스는 충분히 열심히하지 않고 귀하의 직원을 해독하는 말한다.

12)포함 피어 투 피드백&자체 평가

제시하기 전에 검토하는 직원,피드백 수집에서 그녀의 동료. 또한 직원 자신에게 그녀가 어떻게하고 있다고 생각하는지 묻는다면 분석에 유익 할 수 있습니다. 피어 피드백과 자기 평가는 당신에게 직원의 성능의 가능한 가장 완벽한 그림을 제공하는쪽으로 먼 길을 갈 수 있습니다.

13)올바른 언어 사용

사용하는 단어는 의사 소통하려는 메시지만큼 중요합니다. 그렇기 때문에 성능 검토 중에 올바른 언어를 사용하는 것이 중요합니다. 진부하고 불성실하게 들리지 않고 가능한 한 명확하고 구체적이어야합니다.

“좋음”,”훌륭함”및”우수함”과 같은 일반적인 용어는 피하십시오.”같은 액션 단어 대신 선택:

• 우수
• 결
• 반응
• 에 전념
• 지식이
• 솔직히
• 철저

이러한 유형의 단어는 더 설명하고,따라서 더 많은 의미가 있습니다.

다음과 같은 성능 검토의 일반적인 부분에 대한 강도 및 약점 문구 목록을 작성하는 것도 좋습니다:

• Attendance
• Attitude
• Customer Service
• Dependability
• Flexibility
• Interpersonal Skills
• Leadership
• Performance
• Teamwork
• Time Management

For example, a strength phrase for performance is:

Mal excels at developing strategies that deliver results.

약점 문구에 대한 성과입니다:

지 않을 주지 않는 한지도 있습니다.

태도에 대한 힘 문구는 다음과 같습니다.

어려운 상황이 그녀를 내려 가게하지 않습니다.

약점 문구에 대한 태도가:

부정적인 태도가 어떤 상황에서는 경향을 가지고 문제를 일으킵니다.

의 목록과 함께 강점과 약점 등과 같은 구에서 이러한 때에는 손으로 당신은 검토를 수행 할 작성하거나 얼굴을 맞—할 수 있으로 설명으로 가능합니다. 지에 정교한 구문을 그렇게 선택하는 직원 명확한 아이디어를 의미합니다.

14 일)목표를 설정

오래 된 목표를 검토하고 새로운 목표를 설정은 중요한 구성 요소의 성공적인 성과를 검토합니다.

당신이 당신의 직원을위한 목표를 설정할 때,당신은 그들에게 향해 일할 무언가를 제공합니다. 당신은 그들에게 그들의 성과를 정량화 할 수있는 방법을 제공합니다. 그들은 그들이하고있는 것을보고”이 습관이 내 목표를 달성하는 데 더 가까워지고 있습니까? 그 목표를 달성하기가 더 쉬워 지려면 어떻게해야합니까?”

15)비공식적 의견을 전후의 성능을 검토

을 제한하지 않도록 피드백을 정식,예약한 경우에 한 번 또는 두 번입니다. 일년 내내 비공식적 인 평가와 제안을 제공하십시오.

직원이 작업해야 할 것이 있다면,연례 성과 검토를위한 시간이되면 참조 할 수 있도록 자신의 파일에 메모를해야합니다. 이것은 직원이 매일 자신의 강점과 약점에 대한 작업을 도울 것입니다.그리고 성과가 높은 직원들에게도 피드백을 제공하는 것을 게을리하지 마십시오. 그들이 변화해야한다고 생각하지 않도록 그들이 좋은 일을하고 있음을 알리십시오. 도 간단한”좋은 일을”이메일 또는 참고 자신의 책상에 향해 먼 길을 간다 그들을 돕는 것 같은 느낌의 귀중한 부분이다.

작동하는 성능 리뷰의 4 가지 예

다음은 실제로 작동하는 성능 리뷰의 네 가지 예입니다. 우리는 하나의 좋은,하나의 만족스러운,하나의 가난한,하나의 조합 검토를 포함 시켰습니다.

좋은 리뷰

Kalee 는 서버로서의 역할에서 모든 기대치를 초과합니다. 그녀는 항상 긍정적 인 태도를 가지고 있습니다. 그녀는 직장에서의 급속한 변화에 쉽게 적응합니다. 그녀는 혼자서 그리고 다른 팀원들과 함께 압력을 받고 잘 작동합니다. 그녀는 세부 지향적이며 적시에 작업을 완료합니다. 그녀는 일정이 허용 할 때 추가 책임을 추구하기도합니다.

만족스러운 검토

Shep 는 고객 서비스 담당자로서의 역할에서 모든 회사의 기대를 충족시킵니다. 그는 압박을 받더라도 세부적인 감각과 긍정적 인 태도를 유지합니다. 이러한 기술은,하지만,시간 관리의 비용으로 온다. 그리고 Shep 은 리더십에 대한 적성을 보여 주지만 리더십 교육이나 기회를 적극적으로 추구하지는 않습니다.

열악한 검토

때때로 Jane 은 업무에 종사 할 때 교대 관리자로서의 직무에 매우 효과적 일 수 있습니다. 불행히도,제인은 자주 늦었고,이것은 그녀의 근무일의 생산적인 시간에 심각한 영향을 미칩니다. 하는 동안 다음 분기에,우리는 우리 제인에 초점을 출석—되는 클럭에서 준비를 작동 시작에서 그녀의 이동합니다.

조합 검토

River 는 바리 스타로서의 역할에서 회사의 기대 중 일부를 충족 시키지만 다른 사람들보다 잘 떨어집니다. 그녀는 적극적인 청취자이며 시간을 효율적으로 관리하며 항상 업무의 질에 대해 양심적입니다. 강가에서 작동하는 데 필요한 전문성을 보여주는 모든 시간에 그리고,비록 그녀는 잘 자신에 의해 크게 도움이 될 것 이라고 하에서 추가 팀 구축 기술이 필요합니다.

사용할 권리를 구축하기 위해 최선을 다하고 있 근무 시간 쉽게

15 팁에 이 목록은 확실히 당신의 일을 쉽게 때 성능이 검토는 시간을 제공합니다. 그러나 매일 책임을 단순화하기 위해서는 슬링과 같은 스케줄링 솔루션이 필요합니다. 슬링에서 당신은 완전히 제어하는 직원의 업무 일정과 강력한 기능은 다음과 같:

• 변화
• 시계
• 메시지
• 뉴스 피드
• 작업

이러한 각각의 특징을 간소화하도록 설계되었 스케줄링 프로세스를 유지 모든 것,그리고 모든 사람,조직하고 원활하게 실행할 수 있습니다. 그리고 당신이 절약 할 수있는 시간이 충분하지 않다면,슬링은 또한 당신에게 돈을 절약합니다. 슬링은 무료로 사용할 수 있으며 무제한의 직원이 이용할 수 있습니다.

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