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안녕,

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Hi

방금 전화를 시도했지만 바쁘다고 가정합니다. 나는 그것이 어떻게되는지 안다.

나에게 다시 전화를 주거나 다시 당신에게 반지를주는 것이 편리 할 때 알려 주시기 바랍니다.

나는 당신에게서 다시 듣기를 고대합니다.

안녕하세요

나 보내신 이메일은 몇 일 전에 그리고 그것은 단지 나중에는 그것이 나를 강 될 수 있다는 짖는 잘못된 나무입니다.

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나는 당신의 응답을 기대합니다.

안녕하세요

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나는 당신의 응답을 기대합니다.성공적인 소셜 미디어 캠페인에서 배울 점이 많습니다. 당신의 장래성에게 그들이 그들의 동료 또는 직원과 공유할 수 있는 무언가를 주십시오.

제목:선물은 당신과 당신의 회사를 위해

제목:여전히 기대하고 당신과 함께 연결

경우에 당신은 모든 형태의 컨텐츠 마케팅과 같은 블로그나 게시,당신은 훌륭한 변명을를 보낸 이메일입니다.

제목 줄:

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제목:그것은 정말로 외로운 여기

고전적인’Good Housekeeping’이메일은 매력을 발휘하며 연락을 취하기위한 완벽한 변명을 제공합니다.

제목 줄:파일을 닫을 수 있습니까?

을 만드는 방법 응답 비율을 증폭행 과정

쓰기 전에 하나의 이메일을 만들 필요가 있는 방탄 follow-up 프로(또는 강화까지 느슨한 단계에서 기존의 하나이다).

후속 프로세스가 포함해야하는 네 가지 필수 단계를 다룸으로써 시작하겠습니다. 그런 다음 프로세스를 최적화하는 방법과 함께 피해야 할 실수를 살펴 보겠습니다.

방법 follow-up 에 맞는 파이프라인을 판매

에 따르면 로버트 찰흙에서 마케팅 Wizdom,2%리드의 후 가까운 첫 번째 회의.

따라서 초기 피치의 목적은 기초를 설정하고 발견 프로세스를 시작하는 것입니다. 이것은 그들이 결정을 내리는 방법과 함께 구매 프로세스와 관련된 다른 사람을 배우는 것을 의미합니다.

마찬가지로 플랫 아웃”아니오”를 받더라도 게임은 아직 끝나지 않았습니다.이것이 왜 중요합니까? 간단한:당신이 후속 방법은 당신의 장래성이 앉아있는 판매 파이프 라인의 단계에 달려 있습니다.판매 파이프 라인에는 각 단계에서 후속 시퀀스가 필요합니다. 일반적으로,이러한 파괴할 수 있으로 다음과 같은 단계:

1. 로 이어질 수집할 때 이끌 먼저 채식 또는 첫 번째 활동을 시작하는 관계이다. 여기서,당신은 그들의 동기가 뜨거울 때 파업에 신속하게 대응해야합니다. 여기서 약속이나 다음 단계가 확인되지 않으면 후속 조치를 취해야합니다.
2. 리드 우선 순위 지정:십시 메시징에 따라 달라집니다 무엇에 저장된 정보의 전망뿐만 아니라,어떤 활동들. 예를 들어,당신을 리드하는 강력한 조치를 위해 방문하는 사람들의 가격과 기능 페이지를 몇 번입니다.
3. 토론 시작:관계를 시작하는 방법은 여러 요인에 따라 다릅니다. 예를 들어,고위 의사 결정자를 필요로 할 것이보다 전략적인 통찰력을하는 동안,더욱 전략적 역할 값을 기술합니다. 당신이 말하는 사람에 따라 후속 메시징을 일치시킵니다.
4. 기회 진행:초기 대화가 끝나면 프레젠테이션이나 피치를 예약하고 싶을 것입니다. 거기에서 두 번째 전화 또는 회의를 주선하여 이의 제기를 논의하고 타임 라인을 이해할 수 있습니다. 당신은 한 단계에서 다른 단계로 전망을 이끌어야하며,이것은 종종 후속 조치가 필요합니다.

다음 단계가 무엇이되어야하는지에 대한 지침을 잠재 고객에게 요청하는 것을 두려워하지 마십시오. 당신은 심지어 그들이 후속 조치를 취하는 것을 선호하는 방법을 묻는 것까지 갈 수 있습니다.

는 동안 그들은 때로는 어려울 수 있습니다 잠금,당신은 항상 목표를 끝내 전화로 명확하게 정의는 다음 단계입니다. 바로 거기 다음 일정을 비교할 수 있습니다 회의 또는 전화 회의의 끝에이 작업을 수행 합니다.

마지막으로 항상 초기 회의를 요약하십시오. 이것은 통화 직후에 후속 이메일을 보낼 수있는 좋은 이유를 제공합니다. 이 일의 보너스? 그것은 당신의 다음 호출까지 잠재 고객의 마음(및받은 편지함)의 상단에 당신을 유지합니다.후속 조치가 판매 파이프 라인에 어떻게 들어 맞는지 이해하면 가장 중요한 요소 중 하나 인 타이밍에 대해 이야기 할 시간입니다.

후속 메시지를 보낼 때

좋은 후속 이메일은 타이밍에 의존합니다. 기다리는 시간,하루 중 시간 및 후속 이메일을 보내는 요일을 알면 더 관대 한 응답 속도를 생성하는 데 도움이됩니다.

다음은 사용해야하는 후속 이메일의 다른 유형(그리고 언제 보내야하는지)입니다.

• 피치 후: 초기 프리젠 테이션 후 1~2 일 후에 후속 조치를 보내십시오. 으로 사용할 수 있는 기회 그들의 고통은 점은,그들의 시간을 위해 감사하고 포함를 위한 다음 단계입니다.구매 프로세스에 관련된 다른 이해 관계자가있는 경우 판매주기가 조금 더 오래 걸릴 수 있습니다. 이메일 네 오일 후 피치(을 배울 필요가 있을 것에 대해 구매 프로세스 동안 이 호출)그들에게는 충분한 시간을 말하는의 나머지 부분과 팀이 있습니다.
• 답이없는 후속 조치: 당신은 당신의 이메일이 답이 갈 때를위한 후속 시퀀스가 필요합니다. 여기에서 추가 리소스를 제공하고 여전히 관심이 있는지 또는 앞으로 나아갈 수있는 가장 좋은 방법인지 물어볼 수 있습니다.
• the break-up:여전히 후속 이메일에서 응답을 얻지 못하면 마지막으로해야 할 일은 물건을 마무리하는 것입니다. 할 수 있는 것이 그들에게 당신이 닫는 자신의 파일을 사용하거나 그것은 하나로 마지막 시도를 찾을 수 있는 더 나은 시간을 이야기입니다.

후속 이메일을 보내는 완벽한 날과 시간은 업계에서 업계에 따라 다릅니다. 볼 수있는 가장 좋은 장소? 자신의 CRM.

어떤 이메일이 최상의 응답 속도를 생성하는지 살펴보십시오. 그들이 보낸 요일과 시간을 분석하십시오. 이것을 사용하여 후속 프로세스 주변의 타이밍을 계획하십시오.

이 기사에서는 위의 각 시나리오에 필요한 모든 이메일 템플릿과 샘플을 보여줍니다.

다섯 후속 실수를 피하기 위해

그냥을 개발하여 따르는 일관된 과정을 이미 잘 앞서 게임입니다.그러나 리드가 미끄러질 수있는 일반적인 균열을 피하려는 경우 예방해야 할 몇 가지 문제가 있습니다.

의 모든 후속 실수를 하는 영업 사원들에게,여기에는 다섯 가지는 경향이 있을 잡을 판매 팀 out

1. 지 않을 다음 빠르게 많은 생각을 지도자들이 믿고 따라야 할까지에 이르게 다섯 분 후에 보내는 조회를 통해. 그러나 이것은 비현실적으로,당신이 앉아 하루 종일 전화,그리고할 수 있습이 제공됩니다. 그러나 신속하게 후속 조치를 취하는 것이 중요합니다. 더 이상 당신이 그들을 떠나,더 적은 기회를 응답을 얻을 것이다. 가능한 한 빨리 응답하고 있는지 확인하기 위해 시스템을 제자리에 두십시오.
2. 회사에 초점을 맞추지 않음:많은 영업 사원이 모든 에너지를 전망에 넣는 실수를 범합니다. 대규모 조직에 판매하는 경우 여러 사람과 참여해야합니다. 모든 의사 결정자를 수용하기 위해 항상 다른 이해 관계자 및 구매 프로세스에 대한 많은 정보를 찾으십시오.
3. 충분히 자주 후속 조치를 취하지 않음: Velocify 의 한 연구에 따르면 변환 된 리드의 93%가 여섯 번째 시도에 도달 한 것으로 나타났습니다. 관계가 시작되었을 때 충분히 후속 조치를 취하고 있는지 확인하십시오. 이 가이드의 뒷부분에서 가치를 추가하여이 작업을 수행하는 방법을 배우게됩니다.
4. 선호 채널을 사용하지 않음:일화 적으로 90%의 시간 잠재 고객이 이메일로 귀하로부터 소식을 듣고 싶어 할 것입니다. 그러나 일부는 전화 또는 다른 형태의 의사 소통을 선호 할 수 있습니다. 그들이 이메일을 통해 전화를 선호한다면,그들에게 도달하는 것이 가장 좋은 시간을 물어보십시오.
5. 측정 항목을 추적하지 않음: 판매 실적을 측정하지 않으면 자신이하고있는 일이 효과가 있는지 알 수 없습니다. CRM 을 사용하여 각 이메일의 열기 및 응답 속도를 측정하여 각 후속 이메일이 어떻게 수행되는지 확인하십시오.

기존 판매 프로세스를 분석하십시오. 다음 중 하나를 조심하십시오. 계획을 만들이 그들을 해결하고 그들을 롤 아웃을 확인하고,당신은 기차원가 필요합니다.

최적화에 따라 귀하의 이메일을 향상 응답 속도

하기 전에 우리는 템플릿자에 대해 이야기할 수 있는 방법에 따라 귀하의 프로세스도 좋습니다.이러한 방식으로 영업 프로세스를 최적화하면 후속 노력에서보다 관대 한 응답률(따라서 전환)을 볼 가능성이 높아집니다.

1. 값으로 시작:새로운 리드가 파이프 라인에 들어서 자마자 피치로 바로 뛰어 드는 것이 유혹적 일 수 있습니다. 대신 가능한 한 많은 값을 앞에 추가하십시오. 새로운 지도는 가능성을 신뢰하는 당신은 처음에는,그리고 그들을 안내하여하고 행동하는 고문,당신이 더 많은 가능성이 신뢰를 구축에 중요한 거래를 마감.
2. 데이터 및 통찰력 사용:업계 사고 리더의 타사 통계 및 일화로 말한 모든 것을 백업하십시오. 당신은 또한 당신이 그들과 같은 고객을 위해 생성 한 결과를 보여주는 평가 및 사례 연구를 사용해야합니다.
3. 자동화를 피하십시오:자동화는 특정 프로세스를 간소화하기위한 강력한 도구가 될 수 있습니다. 그러나 후속 조치에 관해서는 가능한 한 개인화해야합니다. 아래의 템플릿과 샘플에서 볼 수 있듯이,그들 중 많은 사람들이 당신의 전망의 회사를 이해하도록 요구합니다. 시간이 초과되고 자동화 된 순서로는이를 얻을 수 없습니다.
4. 계속 그들을 돌아온:의 복잡성에 따라 귀하의 제공,당신은 필요 하나 이상의 통화 또는 회의를 닫습니다. 특히 회사 내에 여러 이해 관계자가있는 경우 특히 그렇습니다. 따라서 대화를 열어두고 가능한 한 빨리 다음 단계로 인도해야합니다.
5. 당신의 성격을 추가하십시오:사람들은 그들이 좋아하거나 존중하는 사람들과 사업을합니다. 전체 판매 과정에서 항상 자신이되어야하지만,특히 후속 조치 중에 특히 그렇습니다. 는 경우에도 당신은 편광,많은 고위 의사 결정자를 존중을 위해 당신을 들고 자신의 신념입니다.

결론:적응하고 배우기

이러한 모든 템플릿이 공통적으로 가지고있는 한 가지를 알 수 있습니다.

의 잠재 가능성이 가장 바쁜하고 인간의 본성는 사람 이메일 및 안보의 벽 텍스트가 그것을 닫습니다. 운이 좋고 정말로 관심이 있다면 나중에 읽을 계획입니다. 그러나 대부분의 경우 다시는 보지 않을 것입니다. 요점에 도착하고 첨부하거나 보낼 필요가 정보의 큰 조각에 링크 중 하나.

물론 이것들은 출발점 일뿐입니다. 를 적응해야하는 이러한 템플릿을 고객 및 시장,그러나 그들은 해야에서 향상 응답 속도를 따라 올린다.