회사 소개
(목표 3:명확한 i 메시지를 공식화하는 연습.)
- 유인물 2:”나는 메시지”
- 유인물 3:감 차트
- 유인물 4:활동적인 듣&긍정적인 메시지
- 유인물이 5: “나는 메시지”시나리오
과 통신하는”나는 메시지는”우리의 두뇌 훈련을 더 똑똑하게 선택하는 데 도움이 빼 장벽하여 통신합니다. 긍정적 인 메시지는 의사 소통 문제를 해결하는 방향으로 먼 길을 간다. 모두에 대한 옵션의 활동은 3 하는 것이 중요하고 이 수식을 훈련하는 데 도움이 우리의 두뇌는 반응,반응하지 않. 분노와 스트레스는 두려움과 고통에 대한 자연스러운 반응이며 의사 소통을 어렵게 만듭니다.
제안된 소개:마찬가지로 우리의 감정에서 얻을 수 있는 방법을 듣고,그들은 또한 방법으로 얻을 명확하게 표현하는 자신이다. 이 활동은 참가자가 듣는 것이 중요 할 때 자신의 필요와 우려 사항을보다 성공적으로 전달할 수있는 몇 가지 아이디어를 제공합니다. 이 기술은 때때로”나는 메시지”기술기 때문에 그것을 응력을 말하기 위해—자신을 말하고 당신이 무엇을 느끼고 무엇이 필요합니다.
혹시 누군가와 대면하려고 당신의 의사 소통을 매우 분명하게 계획 한 적이 있습니까? 어쩌면 당신은”당신이 문에 자물쇠를 고칠 것이라고 말한 것처럼 대화를 시작했을 것입니다.”우리가 갈등,특히 분노에 강한 감정을 가질 때,우리는 종종”당신”진술을 사용합니다. 이것들은”당신”으로 시작하는 진술이며 누군가를 비난하거나 비난하거나 얕보는 경향이 있습니다. 이런 일이 발생하면 일반적으로 대화가 열띤 논쟁으로 바뀌고 사람들은 방어 적이됩니다. “당신”메시지는 일반적으로 사람들을 자극하고 대화를 매우 빠르게 탈선시킬 수 있습니다. 사람들은 자신의 감정과 감정에 초점을 맞추고 당신이 말하고자하는 것에 전혀 집중하지 않습니다. Maya 안젤로는 한 번 말했다,”사람들이 잊고 당신이 무엇을 말했다,사람들을 잊지 않았다,그러나 사람들은 결코 잊지 않을 것이다 어떻게 당신이 그들을 만든 느낌입니다.”
그것을 사용하여 충돌을 증가시키지 않고 강한 감정을 표현하는 것이 가능하다”나는 메시지.”그들은 대화를 올바른 방향으로 계속 움직이는 데 도움을줍니다. 우리는 우리의 감정(좌절,실망,분노 등)을 표현할 수 있습니다.)및 비난 소리없이 필요합니다.
“I messages”는 일반적으로”i feel”이라는 단어로 시작되므로 상대방에게 비판적인 것으로 건너 가지 않습니다. 그들은 다른 사람이 자신의 감정을,무슨 일이 당신을 위해 이 방법을 느끼고 무엇을 할 수 있는 데 도움이 변화는 상황이다. “I messages”는 상대방을 비난하는 대신 자신의 아이디어와 감정에 대한 책임을 지도록 도와줍니다. 우리는 항상 우리가 반응하거나 반응하는 방식에있어 선택의 여지가 있습니다. 그리고”나는 메시지를 사용하는 데 많은 연습이 필요합니다.”유인물 4:능동적 인 듣기 팁과 긍정적 인 메시지는 공식화 할 때 명심해야 할 다른 것들을 제안합니다.”나는 메시지.”
집주인,룸메이트 및 이웃과 사물을 이야기하지 않으면 오해,상처 감정 및 논쟁이 발생할 수 있습니다. 명확하고 정직하게 의사 소통하는 법을 배우면 일을 통제 불능 상태로 유지할 수 있습니다. 당신이 당신의 요구가 충족 될 요구,긍정적 인 방법으로 의사 소통하는 방법을 배울 때이 템플릿을 따르십시오.
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유인물 2,3 및 4 를 제공하십시오. 보드에 쓰기:
When | ____________________________________________ |
I feel | ____________________________________________ |
Because | ____________________________________________ |
Would you please | ____________________________________________ |
Provide Handout 5: “I Messages” Scenarios. 큰 그룹,작은 그룹 또는 개별적으로”I 메시지”를 작성하는 연습을하십시오. 유인물에 빈칸 채우기 2:”나는 메시지 만들기.”참가자들에게”숨겨진 당신”메시지를 사용하지 말 것을 상기 시키십시오! “나 메시지와 의사 소통하는 방법을 배우는 동안”당신”을 전혀 사용하지 않는 것에 집중하십시오.”대신,자신의 감정(유인물 3)과 사실을 식별하는 중요성에 집중하십시오.
이러한 시나리오에 대한 잠재적 반응:
시나리오 1: 있을 때 물을 통해 떨어지는 내 욕실에는 천장에 나는 짜증을 느낄 때문에 혼란을 만들어 나는 걱정이 떨어지는에서 미끄러운 바닥! 나는 또한 가족의 안전을 염려합니다. 오늘 좀 고쳐 주시겠습니까? 누출을 막을 필요가 있습니다.
시나리오 2:하면 너무 많은 소음이 복도에서,피곤하고 짜증이기 때문에 저는 작품 야간 근무하고를 잠 있습니다. 아이들이 다른 곳에서 놀게하거나 비명을 지르지 않게하십시오.
시나리오 3:제 시간에 청구서를 지불 할 수 없을 때 부끄러움을 느낍니다. 내 시간이 직장에서 삭감 되었기 때문에 나는 내 청구서를 따라 잡을 수 없었습니다. 내가 돈을 좀 더 벌 수있는 방법을 알아낼 수있을 때까지 한 달에 50 달러를 지불하도록 허락하겠습니까? 어떤 유형의 지불 계획을받을 수 있습니까?
시나리오 4:내가 이동,나는 새로운 약속의 화면 windows,특히 때문에 그것은 주택 코드 위반이 발생합니다. 설치되기를 기다리는 동안 여름 내내 창문을 열 수 없었기 때문에 짜증이납니다. 당신은 그들을 대체하거나 금요일까지 그들의 상태에 저를 업데이트 하시겠습니까?
시나리오 5: 우리가 함께 이사했을 때,우리는 친구였습니다. 나는 우리 사이에 긴장이 너무 높기 때문에 걱정스럽고 좌절감을 느낍니다. 앞으로 5 개월간의 임대를 통해 서로 상처를주지 않고 무엇을 할 수 있는지 알아 내도록 도와 주시겠습니까?
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