하워드 슐츠

에서 이러한 성공 이야기를,우리가 공유하는 하워드 슐츠 전기,미국 기업 및 회장,대통령 및 CEO 의 스타벅스 커피,회사 는 잘 알려진 하나의 가장 큰 커피점 체인의 세계입니다. 의 이야기는 자신의”아메리칸 드림”오는 사실은 널리 퍼져 있지만,하워드의 획기적인은 쉽지 않은 하나의 지위에 overachieve:그 뿐만 아니라,재산을 적립하지만에 도달했의 마음 세대들이 커피의 팬이 있습니다.

하워드 슐츠 어린 시절 전기

하워드 D. 슐츠에 태어났 July19,1953,홀리데이 인 익스프레스 브루클린 뉴욕에서,가족의 전직 미군 기병과 나중에 트럭 운전사 프레드 슐츠,그리고 그의 아내,Elaine. 부모가 자녀에게 괜찮은 미래를주기 위해 열심히 노력 했음에도 불구하고 가족은 세 자녀를 낳았고 가난했습니다. 그렇다면 그들은 아들이 미국에서 가장 부유 한 사업가 중 한 명이 될 것이라고 상상조차 할 수 없었습니다.

미래의 억만 장자의 어린 시절은 농구장 외에는 아무 것도 없었던 저소득 가정을위한 집 이웃에서 보냈습니다. 저기에있는 대부분의 사람들은 극도로 가난했고 분명합니다.이 지역의 아이들은 아주 평범한 것으로 간주되었습니다. 그렇기 때문에 하워드는 그가이 빈곤에서 벗어나는 것이 얼마나 어려울지를 항상 알고있었습니다. 그러나 성공적이되기위한 그의 꿈은 어떤 장애물보다 강했습니다.

어린 소년 인 하워드는 종종 아버지가 자신의 기대에 부응 할 직업을 찾으려고 노력하는 것을 지켜 보았습니다. 하워드가 7 살이었을 때,그의 아버지는 직장에있는 동안 다리를 부러 뜨 렸습니다. 그는 의료 보험이 없었기 때문에 이후의 가족 재정적 어려움은 소년의 기억에 지울 수없는 흔적을 남겼습니다.

“나는 아버지를 잃고 그의 감각의 분위기. 나는 이것이 그가 평범한 일하는 사람으로 취급되었다는 사실에 의해 주로 발생했다고 확신합니다.”-하워드 슐츠는 회상한다.

하워드 슐츠에서 자랐 Bayview 프로젝트 홀리데이 인 익스프레스 브루클린 뉴욕.

교육 및 경력

12 세 때 하워드는 첫 직장을 구했습니다. 첫째,그는 신문을 판매 한 다음 현지 카페에서 일하고있었습니다. 소년은 16 세가되었을 때 다소 힘든 경험에 직면했습니다. 그는 모피 가게에서 일하면서 가죽을 펴는 일을 처리해야했습니다. 이 피곤한 일은 하워드를 강하게 만들었고 미래에 성공하려는 그의 소망을 굳게했습니다. 육체적으로 강하고,슐츠에서 두각을 나타내 스포츠 수상했 운동 장학금 미시간 북부 대학으로 학사 학위를 받았습니다 분야에서 통신서 1975.

자신의 졸업 후,하워드 슐츠 소비 세 년 영업 관리자로에는 Xerox,그리고 그는 작업을 시작에서 스웨덴 회사 Hamamaplast,그가 어디에 판매하는 가정용품,커피를 포함하여 그라인더 기업에 다음과 같습니다. 일단 슐츠 발견되는이 작은 회사에서 구입한 자신의 커피 머신 방법으로 더 많은 다음 몇 가지 다른 인기있는 상점이다. 하워드는 스타 벅스의 주인을 만나기로 결심하고 시애틀로 갔다.

후 맛보는 스타벅스 커피,Howard 즉시와 사랑에 빠졌다 그것은,그것이 뭔가보다 훨씬 더 나은 모든 것을 그가 했을 시도하기 전에. 나중에,슐츠 회상했다,”나 밖에 갔 속삭이는 자신에게 정말 멋진 사업,어떤 멋진 도시입니다! 나는 이것의 일부가되고 싶다.”첫눈에 사랑이었습니다.

첫 번째 버전의 로고를 기반으로 16 세기”노르웨이”목판화. 스타 벅스 사이렌은 토플리스 였고 이중 물고기 꼬리가있었습니다. 원래 갈색 로고는 1971-1987 에서 사용되었습니다.

회사했는 신조어,매장에서 인기 시애틀–그들은 실제로 가르쳐 고객들의 예술을 만드는 커피입니다. 이러한 접근 방식과 열정을 감동 29 세상에 드러나지 않았던 비하인 그는 말 그대로 구걸하는 작업에 대한 스타벅스와 귀찮게 그것의 이사,제리 Baldwin 으로,전화. 슐츠를 설득하려고 그에게는 회사가 열 수있는 더 많은 상점 그러나 볼드윈은 두려워하는 급속한 확장은 수도의 성령이다. 일단 슐츠는”글쎄,평소의 속도로 점진적으로 모든 것을 해봅시다.하지만 진정으로 중요한 것을 만들어 봅시다.”다음날 그는 Hamamaplast 에서 얻는 것의 절반도 안되는 급여로 Starbucks 의 마케팅 디렉터가 될 것을 요청 받았다. 하워드는 사업의 큰 잠재력을보고 스타 벅스와 자신의 삶을 연결하기를 원한다는 것을 깨달았습니다. 따라서 그는 그러한 불편한 조건에서도 거기에서 일하기로 동의했다. 1982 년 그는 시애틀로 이사했습니다.

1983 년에,하워드에 갔다고 돌아와 밀라노의 조리법 라떼 카푸치노,는 배타벅스의 판매를 통해습니다. 그러나,개념의 이탈리아 카페 깜짝 놀라게 드러나지 않았던 비하 가장–그것은 단지 저장 하지만 장소에 대한 사회 회의 및 레저입니다. 미국에서는 사교적 인 역할이 주로 다양한 패스트 푸드 레스토랑에 의해 이루어졌습니다. 슐츠는 오랜 시간을 보냈다는 생각이 완전히 새로운 개념을 때 그는 1985 년 제안 볼드윈하게 만들기에 초점 네트워크 커피의 집입니다. 그러나 스타 벅스의 CEO 는 범주 적 거절로 대답했다. 창립자들은 이러한 접근 방식으로 인해 자신의 가게가 개성을 잃을 것이라고 믿었습니다. 그들은 진짜 커피를 집에서 만들어야한다고 가정 한 전통적인 견해의 사람들이었습니다. 그러나 아이디어의 커피를 마시는 밖으로 말 그대로 의기 양양상에 드러나지 않았던 비하인 그는 자신감있는에서 자신의 벤처,사임하에서 회사를 열어 자신의 사업이다.

하워드 슐츠는”사람만이 이동하여 미개척 도로,새로운 산업과 새로운 제품,건축할 수 있는 강력한,오래 지속되는 회사 및 다른 사람들을 격려하는 좋은 결과를 얻을 수 있습니다.”

출산의의 현대적인 스타벅스

하워드가 필요$1.7million 열기를 위한 자신의 사업이다. 스타 벅스의 주인은 부분적으로 그가 빌려준 돈과 나머지 돈을 은행에 빌려주었습니다. 1986 년 4 월,슐츠는 시애틀에 커피 숍을 열었습니다. 그는 그것을’Il Giornale'(이탈리아어 발음:)의 이탈리아 이름을 주었다. 이 장소는 큰 성공을 거두었으며 첫 근무일 동안 300 명이 방문했습니다.

Il Giornale 커피 포장입니다.

나중에 년,하워드는 소유자의 스타벅스 가고 있었을 판매하는 상점,구이 공장 및 자체 브랜드로,그들이 할 수 있지 관리의 기능에 큰 회사입니다. 그들은 4 백만 달러의 가격을 발표했고,슐츠는 즉시 채권자들에게 가서 그에게 새로운 대출을하도록 설득했다. 스타 벅스의 초기 투자자 중 한 명이 마이크로 소프트의 창립자 인 빌 게이츠(Bill Gates)였음을 아는 것은 흥미 롭습니다. 같은 맥도날드 형제가 세 개의 커피 팬에서 시애틀에서 강화의 자신의 비즈니스에 대한 합당한 보상,그리고 하워드 슐츠가되었다만 소유자 및 관리자의 스타벅스.

바가 없었 카운터에서 매일 저장하는 전문 바리스타(전문가들에서 커피를 준비)었 접지 커피 콩은 양조,및 봉사 신선한 커피입니다. 바리 스타는 모든 일반 고객을 그들의 이름으로 알고 있어야했으며,또한 선호도를 기억해야했습니다. 면 슐츠 첫 번째 방문한 이탈리아,그에 매료되었는 로컬 커피 숍(으로 우리는 이미 언급했),및,특히,라고 그는 나중에’아름다운 연극 프레젠테이션’에 의해 주어진 바리,누가 쏟아지는 에스프레소 한 손으로,휘핑 크림,또는 동안 고객에 같은 시간입니다. 2 년 후 하워드는 두 번째로 이탈리아에 갔다. 그는 사진과 메뉴뿐만 아니라 행동중인 바리 스타를 문서화 한 비디오 테이프도 집으로 가져 왔습니다. 나중에,그들은 직원의 실제적인 훈련을위한 교재가되었습니다. 이것은 스타 벅스의 성공 스토리를 설명하는 많은 핵심 포인트 중 하나입니다.

햄버거와 달리 커피는 우아한 제품입니다. 따라서 평범한 미국인들이 그것에”중독”되기 위해서는 정말로 열심히 노력해야합니다. 그것은 비현실적 보을 유혹하는 모든 사람들을 장소이하지만 전체가 금연,그리고 아무것도 없었지만의 냄새를 신선한 커피. 따라서 슐츠는 어느 시점에서 모험가라고 불릴 수 있으며,이는 자신의 궁극적 인 성공을 확신했습니다.하워드 슐츠(Howard Schultz)는 채권자들에게 5 년 안에 미국에 약 125 개의 매장을 개설 할 것이라고 약속했다. 사실,1992 년까지 그는 계획했던 것보다 훨씬 많은 항목을 열 수있었습니다. 그는 뉴 잉글랜드에서 보스턴과 시카고와 함께 시작하여 점차 캘리포니아에 도착했습니다. 슐츠는 맥도날드의 프랜차이즈 시스템을 예로 들었고 자신의 법인을 만들 수있었습니다.

그는 신중하게 전략을 생각하고 진실을 말하면 아주 미쳤습니다. 미국인의 마음을 뒤집기 위해 슐츠는 수량,품질 및 홍보에 악센트를 만들기로 결정했습니다. 스타 벅스의 마케팅 팀은 스타 벅스에서 올바른 커피를 마시는 것이 낭만적이라고 미국인들에게 끊임없이 말하고있었습니다. 광고 슬로건은 암기하기 쉽기 때문에이 맛을 낸 음료 한 잔의 미소와 생각을 불러 일으켰습니다. 이 회사의 책임자는이 광고가 현실과 다르지 않다는 것을 확인했습니다.하워드 슐츠(Howard Schultz)는 셀프 서비스 원칙에 따라 일한 민주적 인 커피 하우스를 제공했습니다. 여기서 고객은 선택의 자유가있었습니다: 종류의 음료(다만 커피하지만,라떼,카푸치노,에스프레소 모카,마끼아또와는 다른 대안)크기의 컵,그리고 유형의 우유(일반 또는 지방이-무료)완전에 의존한 방문자입니다. 이 접근법은 고객에게 완전히 개별 음료를 주문할 수있는 기회를 제공했습니다. 어떤 점에서,그것은 또한 발생의 등장에 속어:중 하나의 순서는 매우 중단 빈티지 말처럼’두 배 높이는 스키니한 디카페인 거리에 있습니다.’

커피 숍이 셀프 서비스의 원칙에 의해 지배된다는 사실은 고객을 놀라게하지 않았습니다. 스타 벅스에서는 한 사람이 주문을 받고 다른 직원이 음료를 준비합니다. 특히 일부 패스트 푸드 레스토랑과 비교할 경우 시스템을 매우 빠르게 만듭니다. 이후 상당한 부분의 주문은 미국에서(그리고 몇 가지 다른 국가)에는 여전히 테이크 아웃 커피(미국에서 그것에 대해 75%의 모든 주문),심지어 고객의 큰 숫자를 지도하지 않는 과잉의 커피를 저장합니다.슐츠는 스타 벅스를 공개 회사로 만들기로 결정했다. 같은 해 6 월,그는 주당 14 달러의 가격으로 뉴욕 증권 거래소에 주식을 넣었습니다. 단 하루 만에 비용은 33 달러로 상승했습니다.

스타벅스 기업의 본사,시애틀,WA.

열정과 전문성 스타벅스의’직원

두 개의 년을 시작하기 전에 설립 프로세스 하워드 슐츠가 세트의 규칙의 스타벅스,나중에으로 진화 기업의 코드입니다. 그것은 잘 조직 된 팀워크에 의해 주어진 이점과 커피 품질의 지속적인 개선의 필요성을 가리키고있었습니다. 최종 문이었다,”기억하는 이익을 만들기 이제,우리는 기초를 놓고 우리의 미래를 위해서 번영.”

에서 하워드 슐츠 전기 우리는 것을 발견을 개발하는 동안 스타벅스는 국가 수준에서 하워드 슐츠 지불하는 과도한 관심은 인간의 요소입니다. 그러나 하워드 자신은 그것을 가장 지능적이고 멀리 보이는 연기 모델이라고 부릅니다. 그는 사람들과 연관된 고용 사업,그들은 성형 감정적인 관계,그들의 꿈과 함께 그것을 그들의 마음을 넣어에서 번영.슐츠는 스타 벅스의 팀 정신을 진정으로 걱정했습니다. 일주일에 20 시간 이상 근무한 모든 직원에게는 일반 의료 보험이 제공되었습니다. 그런 다음,그는 스톡 옵션의 시스템을 도입하고 주식으로 최고의 직원을 수여까지 갔다. 그러나,처음에는,의 소개 때문에 보조금,하워드 슐츠에 없었다 호의 스타벅스는 주주로 그들은 두려워하고 있었을 볼 줄이에서 공유’값입니다.스타 벅스가 상쾌한 음료를 제공하지 않았기 때문에 여름 시즌에는 고객이 다소 적다는 것을 알게되었습니다. 슐츠는 자신의”순수한 커피”개념에서 벗어나기를 정말로 원하지 않았지만,그는 여전히 그것을 시도하기로 결정했습니다. 1995 년 4 월,550 개의 스타 벅스 매장 모두에서 Frappucino 가 처음 제공되었습니다. 음료는 인기를 얻었고,같은 해에 스타 벅스의 총 이익의 10 분의 1 을 가져 왔습니다. 1996 년 PepsiCo 는 starbucks 에 병에 든 Frappucino 생산을위한 장기 라이센스 계약을 제공했습니다.

Howard Schultz 는 사람들이 Starbucks 브랜드를 신뢰한다고 믿습니다. 또한 그들은 커피를 준비하는 방식을 좋아하기 때문에가 아니라 회사의 가치를 공유하기 때문에 스타 벅스를 신뢰합니다.

스타벅스의 독특한 정신

스타벅스의 인기는 소비자들뿐만 아니라 경쟁 기업들에게도 영감을 주었다. 비슷한 커피 가게가 여기저기서 상승하고 있었고,그들은 또한 더 나은 가격을 제시했습니다. 심지어 패스트 푸드 레스토랑과 주유소는 고객을 유혹하기 위해 그”에스프레소”광고를 얻었다. 이러한 조건에도 불구하고 회사는 로맨스,접근 가능한 사치,평화 및 비공식의 가장 중요한 원칙을 유지했습니다.

곧 이러한 원칙을 따르기 위해 스타 벅스는 네트워크 개발의 전체 이데올로기를 바꿔야한다는 것이 모두 분명해졌습니다. 스타 벅스의 레스토랑 모델로 봉사 한 이탈리아 커피 숍은 미국의 라이프 스타일에 맞지 않았습니다. 이탈리아 커피점에 보관되어 있는 작은 홀있는 꽤 몇 가지 좌석으로 가장 방문자의 선호에서 자신의 시간을 보내고 있습니다. 미국에서는 그러한 접근법이 효과가 없었습니다. 스타벅스가 되고 싶었교 장소,그것을 변경하는 형식의 커피 하우스,터닝으로 그들을 좋은 장소입니다. 상점의 면적은 10 배 증가했으며 카운터의 키가 큰 바 의자는 아늑한 테이블과 의자를 위해 전환되었습니다. 다른 방문객들과 별도로 앉을 수있는 기회를 갖자 미국인들은 스타 벅스에서 회의를 준비하기 시작했습니다.

커피 하우스의 인기는 빠르게 확산되었지만 뒷면도있었습니다. 같은 고가의 판매,가을 결합하는 다양한 메뉴에서 항목을 유지하면서 높은 제품 품질입니다.

스타 벅스에서 커피는 갓 볶은 원두 커피에서 양조되었습니다. 곡물은 특별한 포장으로 배달되었습니다:2 킬로그램 봉지(4.4 파운드.),이산화탄소를 밖으로 방출하기위한 특수 밸브가 장착되어 있지만 수분과 산소에 대한 접근을 차단합니다. 이 패키지가 동봉되어있는 동안 내부의 커피는 신선하게 유지되어 수천 마일 떨어진 곳으로 운송 될 수있었습니다. 패키지가 마침내 열리면 바리 스타가 모두 사용하는 데 7 일 밖에 걸리지 않으므로 제품의 품질을 잃지 않습니다. 때로는 희귀하고 매우 비싼 다양성에 관한 것이었고 그러한 접근법은 명백한 낭비라고 할 수 있습니다. 모든 손실을보고 하워드 슐츠는 또 다른 타협을 결정했습니다. 회사는 올바른 사용하는 새로운 방법이 준비의 가용성 커피 추출할 수 있는 점점 더 높은 품질의 인스턴트 커피 등을 제공합니다. 결국 전문가들은 스타 벅스 인스턴트 커피 맛을 그 당시에 가능한 한 가깝게 자연스럽게 만들 수있었습니다. 마지막으로 신제품이 매출의 상당 부분을 차지하기 시작했습니다.

이 시스템의 중요한 부분은 스타 벅스의 정체성을 창출하는 것이 었습니다. 슐츠는 그의 팀이 균일 한 표준을 따르도록했습니다. 그의 계획에 따르면,모든 장소가 비슷한 디자인을 가져야했을뿐만 아니라 커피의 맛도 동일해야합니다. 슐츠는 외국 마을에서도 사람이 집에있는 것처럼 느낄 수 있도록 꿈꿨다. 효과를 높이려면 음악이 계속 재생되어야합니다. 이 외에도,작곡,뉴욕 커피 숍에서 재생,같은 연극에서,말,시애틀.

어느 날,관리자의 스타벅스 매장에서 다른 도시보고 본부의 스타벅스는 방문자가 자주 묻는 그들이 살 수 있는 CD. 스타 벅스는 즉시 캐피탈 레코드와 계약을 맺었으며 1995 년 3 월 자체 재즈와 블루스 컬렉션을 발표했습니다. 첫날에,그들은 75.000 사본 이상을 팔았습니다. 나중에 Starbucks 는 자회사 Hear Music 을 만들었습니다.이 음악은 blue Note 컬렉션을 출시하고 매년 블루스를 혼합하기 시작했습니다.

듣는 음악은 브랜드 이름 스타벅스의’소매 음악 개념과 기록적인 상표.회사의 전문 분야 중 하나는 많은 스타 벅스 매장에서 부동산 소유자에게 연간 정확히 1 달러를 지불한다는 것입니다. 아무도 그들을 위협하지 않습니다;스타 벅스는 방문자가 올 것이라는 것을 알고 있습니다. 모두 알고 있는 분위기,커피,이름을 기록한 글들도 대부분의 황량한 장소 인기있는 장소입니다. 스타 벅스는 종종 소홀히 한 도시 지역에서 커피 숍을 열도록 초대 받았으며 스타 벅스는 항상 동의했습니다. 분명히 그들은 범죄와 싸울 수는 없지만 사람들의 흐름을 쉽게 만들 수있었습니다. 이 개선 비용은 연간 1 달러에 불과했습니다.

확실한 것은 모든 스타 벅스 결정이 인류를 위해 만들어진 것은 아닙니다. 마케팅 담당자와 브랜드 관리자는 자신의 직업을 알고 브랜드를 홍보하기 위해 많은 흥미로운 트릭을 생각해냅니다. 예를 들어,손을 태우는 것을 피할 수있는 종이로 만든 덮개. 사 커피,당신이 선택할 수 있습을 얻고 싶은 경우 무료로 마분지 물결 모양 반지 또는 추가 금액을 지불을 얻을 좋은 찾고 폴리우레탄 중 하나로 로고의 스타벅스. 다음 커피 한잔이 스타 벅스에서 구입 될지 아닌지 상관없이 로고는 여전히 홀더에있을 것입니다. 이 혁신은 스타 벅스가 환경을 돌보고 동시에 승진하게했습니다. 커피 가게에서 꽤 인기있는 써모 컵은 그 훌륭한 솔루션 중 하나입니다. 사람들은 스타 벅스의 커피뿐만 아니라 스타 벅스라고 표시된 텀블러를 사용하며 추가 프로모션을 제공합니다.

하워드 슐츠게 스타벅스는 세계 최고의 커피업

1996 년에,하워드 슐츠의 회장으로,멤버 보드,CEO,그리고 공동 소유자의 스타벅스,기로 결정하는 그것의 높은 시간에 대한 회사를 미국 밖에 위치하고 있습니다. 그의 첫 외국 커피 가게가 일본에 문을 열었습니다. 그런 다음 싱가포르,한국,대만,영국,네덜란드,스웨덴 및 이스라엘에 매장이 등장하기 시작했습니다.

의 April2000,가 있었보다 더 많은 2,400 명의 스타벅스 매장에서 미국과 350 매장에서 유럽,아시아,중동,그리고 캐나다에 열립니다. 에서 같은 달,46-year-old 하워드 슐츠 전송하기로 결정했 자신의 업무를 감독의 스타벅스의 CEO Orin C. 스미스입니다. 슐츠 자신은 국제 확장에 집중하기로 결정했다. 그는 심지어 자신에게 목표를 설정했습니다: 그는 2001 년 초까지 1200 개의 새로운 매장을 오픈해야했습니다. 스타 벅스의 재무 상태는 단지 훌륭했습니다-전체 10 년 동안 매출,순이익 및 주가가 지속적으로 증가했습니다.

중 하나의 스타벅스 커피 연구소,암스테르담 2012.

“많은 기업들에게 동일한 실수입니다. 그들이 위임하는 것에 지쳤을 때,그들은 충성스러운 조수로 자신을 둘러 쌉니다. 그들은 정말로 똑똑하고 성공적인 사람들을 리더십 위치에 두는 것을 두려워합니다.”-하워드 슐츠는 말했다.하워드 슐츠(Howard Schultz)는 2005 년 말 스타 벅스(Starbucks)가 규모를 최대 10 만개의 커피 숍으로 확대 할 것이라고 발표했다. 하워드는 그들이 매우 빨리 확장해야한다고 말했다. 그렇지 않으면 그들의 경쟁자는 단지 시장에서 그들을 버릴 것입니다. 그러나 그 당시 스타 벅스 경쟁자들이 훨씬 뒤처진 것처럼 오히려 야심 찬 사업가의 성명서였습니다.

회사의 인기 도달하고 이러한 높은 수준의 경제학자 잡지를 만들어진 스타벅스 지수 표시의 경제 상황,국가에서 정의된 가격으로 한 표준에서 커피 한잔의 레스토랑의 회사입니다.

하워드 슐츠 중 하나에서 시애틀 슈퍼 소닉스와 게임이다.

회사의 국제적인 인정으로 스타 벅스 팀은 새로운 아이디어와 요청을 창출했습니다. 하워드 슐츠 마스터하기로 결정했 fast-식품 틈새 시장을 시작했는 실험의 샌드위치를 포함로는 메뉴입니다. 그것은 흥미를 알고 있는 이러한 결정에 의해 상대적인 실패했을 때를 확장하려고하는 시장의 중국,대만,어디에 소비자는 사용을 치료하는 뜨거운 음료만으로 보충하는 음식에서 이러한 국가이다. 점차적으로,모든 국제 커피점 이 시장을 시작했 제공하는 페이스트리,스낵,샌드위치,그리고 다른 음식입니다. 스타 벅스는 마지막까지 싸웠지 만 타협을 강요 받았다. 마침내 그들은 커피 가게에서 음식을 판매하기 시작했습니다.슐츠는 회사가 번영과 안정에 이르렀다는 것을 알았을 때 스포츠 사업에 뛰어 들기로 결정했습니다. 그는 NBA 시애틀 슈퍼 소닉스와 유명한 농구팀,그리고 임시 왼쪽의 직접 관리 회사입니다.

하워드에서 돌아게임

2007 년에는,상황을 시작했을 방해 하워드 슐츠:방문자의 스타벅스에 대해 불평했의 손실 성령의 로맨스. 슐츠는 그것이 일어나고 있다는 것을 알고 종종 이러한 문제에 대해 최고 관리자의 관심을 끌었습니다:

• 새로운 양조 커피 기계보다 이전의 것들,그리고 그것을 허용하지 않은 고객을하 모니터링 프로세스의 음료를 준비하는;
• 새로운 팩 보존 곡물만 빼앗는 섬세한 냄새가 너무 매력적인을 위한 커피를 넣을 수 있습니다.

또한 2008 년 경제 위기는 약간의 조정을했습니다. 2008 년 초,하워드는 회사의 이미지를 복원하기 위해 스타 벅스 리더십으로 돌아 왔습니다.

스타 벅스는 실제로 누구와도 경쟁하지 않았습니다. 꽤 편안하기 때문에 회사는 주변에서 일어나는 일을 간과했습니다. 다른 회사들은 커피 사업이 매우 수익성이 있다는 것을 알아 채기 시작했습니다. 한편으로는 거대한 맥도날드와 던킨 도너츠가있었습니다. 그들은 항상 무료 커피,쿠폰 등 방문자를 유혹하기 위해 무엇이든 할 의향이있었습니다. 반면에 스타 벅스의 경험을 통해 배운 독립적 인 선수가있었습니다. 그들은 슬로건 아래 자신을 홍보 했다:”지원 지역 기업!”스타 벅스는 중간에 갇혀있었습니다.스타 벅스를 구하기 위해 슐츠는 여러 가지 엄격한 조치를 취해야했습니다. 비용을 최적화하기 위해이 회사는 2008 년에 600 개의 매장을 폐쇄하고 2009 년에는 300 개의 매장을 폐쇄했습니다. 오늘날이 회사의 모든 노력은 위기를 극복하고 서비스를 개선하는 것을 목표로했습니다.

2008 년 3 월 스타 벅스는 인터넷에서 다소 흥미로운 프로젝트를 시작했습니다. 그가 회사의 직원이든 고객이든 관계없이 모든 사람이 커피 매장을 개선한다는 아이디어를 공유 할 수 있습니다. 각 아이디어는 논의 될 것이며 일부는 구현 될 수도 있습니다. 사실,아이디어에 도달하는 회사,그들은 적극적으로 논의의 방문자가 웹사이트,그리고 물론,스타벅스만 고려 가장 인기가 있습니다.2016 년 12 월 01 일 하워드 슐츠(Howard Schultz)CEO 는 내년에 물러날 것이라고 발표했다.

그는 회사의 현 회장 인 집행 위원장과 케빈 존슨(Kevin Johnson)을 역임하며 COO 는 2017 년 4 월 03 일에 CEO 로 임명 될 예정입니다.

가족의 생활을 하워드 슐츠

그것은 말할 필요도 없죠 하워드 슐츠가 자랑스럽게 그의 업적이다. 그러나 그는 항상 자신에 관한 것보다 회사에 대해 더 많이 이야기하려고했습니다. 그의 부모님이 꿈을 꾸면서 하워드는 브루클린에서의 삶에 대해 자주 이야기 한 두 자녀의 아버지 인 좋은 가정이되었습니다. 몇 번 그는 심지어 그 아이 투어에 있지만,그는 느끼지 않았다고다에서 그의 기본다. 신선 탄알 구멍 그는 벽에 일부의 집,멋 확인하는 그는 옳은 일을 선택하여 이의 통로입니다.

하워드 슐츠,CEO 의 스타벅스와 함께 그의 아내 셰리 슐츠.

오늘날 하워드 슐츠 순자산은 약 22 억 달러입니다. 그는 그의 아이들과 함께 많은 여행;또한,그는 자신의 삶의 이야기를 두 권의 책을 썼다. 잊지 않고 그의 뿌리,그는 수시로 방문 이스라엘,그리고 1998 년,그는 심지어 원”이스라엘 창립 50 주년을 기념 공로상에서”예루살렘의 Aish Ha-율법 사용에 대한 그의 영향을 설정하는 사이의 관계 이스라엘과 미국이다.

그의 부하들에 대한 그의 돌보는 태도,심지어 낮은 수준의 사람들조차도 많은 사람들을 놀라게합니다. 슐츠가 사업에 있다면-그는 침략자이고,직원과 함께 있다면-그는 공정하고 부드러운 지도자입니다. 회사의 직원들이 옳다고 느끼지 않으면 이익의 증가는 그에게 마음의 평화를 가져올 수 없습니다.

하워드 슐츠는 현재 그의 아내 셰리(Kersch)슐츠와 함께 워싱턴 시애틀에 살고 있습니다. 그들은 요르단과 애디슨의 두 자녀를두고 있습니다.Schultz 는”성공을위한 구체적인 비밀 레시피,완벽한 계획,비즈니스에서 성공의 절정에 도달하는 방법을 제공 할 수 없습니다. 그러나 내 자신의 경험은 처음부터 시작하고 달성하는 것보다 훨씬 더 나에 대한 꿈이 가능한”.2015 년 회사의 매출은 191 억 6 천만 달러,순이익은 27 억 6 천만 달러였습니다. 총 헤드 마운트 네트워크는 2016 년 현재 238,000 명 이상으로 구성되었습니다. 2016 년 6 월 9 일 현재 72 개국에서 24,464 개의 스타 벅스 매장이 운영되고 있습니다.

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