에서는 나이에 의해 지배된 즉각적인 만족은,단축에 관심이 걸쳐 있고속적으로 발전하고 있는 기술이 우리의 손끝에서,그것은 전혀 놀라운 말씀처럼”품질”을 수행중이다.

그리고 바르게 그렇게. 으로 기업에 적응하는 이 현대적인 기대를 오늘날의 연결에서 소비자들의 브랜드의 평판과 신뢰를 주입시킨은 틀림없이 더 중요합니다.

입력한 품질 보증—의 상표를 붙이 화두는,외부에 있는 것이 더 기업 마케팅-말보다는 실제 결과의 약속입니다.

는 방법은 사업 또는 조직을 통해 다음과 진정한 품질 관리 및 보증의 제품,프로세스 및 서비스,그리고 그것은 무엇을 주문하지 않을 때? 아래에 깊이를 탐험의 품질 보증 및 품질 관리에서 현대적인 연령하고 왜 그것이 그 어느 때보다 중요합니다.

품질 보증은 무엇을 의미합니까?

품질 보증은 상품과 서비스의 맞은편에 그들의 고객의 완전한 만족을 위한 그들의 약속에 배달하는 회사입니다.

목적의 품질 보증을 성취하는 것입 프런트와 백-엔드 프로세스에서 가장 효율적이고 유연한 방식으로 제공된 제품이나 서비스에는 시간에 예산,그리고 넘어서는 모든 트랜잭션과의 상호 작용과 소비자입니다.즉,품질 보증은 고객이 다시 목적,시간 및 시간에 관계없이 회사와 가능한 가장 긍정적 인 경험을 할 것이라는 약속입니다.

품질 보증은 단순히 만족스러운 기대를 뛰어 넘습니다. 회사는 품은 최상위 계층의 품질 보증 것이다 통합의 거주자로 모든 모퉁이의 조직 구조 및 운영에,단지 최종 육체적인 제품입니다.

품질 보증은 다음에서 찾을 수 있습니다.

• 채용 및 직원 교육. 품질 보장 환경을 홍보하고 받아들이는 것은 물리적 자산만큼 인적 자본에 투자하는 것을 의미합니다. 스트레스의 중요성을 고객 관리,제품의 우수성과 사람들은 첫 중에 값을 채용 및 보딩의 새로운 직원에서뿐만 아니라,교육 및 회의와 함께 현재다.관리. 품질 관리 시스템을 보여줄 수 있습에서 구입하고 나타내는 기관의 지식을 설교 것. 이것 역시 관리가 사람들을 먼저 두는 것을 의미합니다.
• 고객 서비스. 모든 고객 대면 부서 및 리소스는 품질 보증이 실제로 무엇을 의미하는지에 대한 깊은 이해를 가져야합니다. 이들은 조직의 공개적인 얼굴을 대표하며 종종 회사와 고객 간의 직접적인 의사 소통 라인입니다. 이와 같이,그들의 행동은 낙관적 인 친절한 서비스 지향 조직을 중계해야합니다.
• 브랜딩 및 마케팅. 을 넘어 목록의 기능 및 혜택은 좋은거나 서비스,품질 보증 브랜딩 하이라이트는 회사의 목표는 나아지는 소비자들의 삶과 우선 순위를 필요로 합니다. 그것은 단순히 거래적인 것이 아니라 신뢰와 감정적 인 유대감을 확립해야합니다.
• 제품 디자인. 귀하의 산업에 따라 귀하가 디자인하는 제품이나 상품은 다양하지만 우수성에 대한 헌신은 그렇지 않아야합니다. 소싱 품질 부분을 제공하고,관련 어셈블리 교육,의장을 품질계 제정한 전반적인 효율적인 생산 시스템의 근간이 육체적인 제품의 품질을 제어합니다.
• 규정 또는 준수. 품질 보증의 많은 이유 중 하나는 규제 준수에 대한 타고난 포옹입니다. 그것은 이러한 조치를 빨간 테이프 또는 관료적 인 성가심이 아니라 소비자의 이익이 먼저 오는 보장으로 본다.
• 테스트. 모든 제품,상품 및 서비스가 건전하고 안정적이며 최종 사용자에게 정확히 약속 된 것을 보장합니다.

품질 보증이 널리 보급되는 이유는 무엇입니까?

품질 보증의 인기가 높아지고 있음을 이해하려면 먼저 21 세기 전반에 걸쳐 소비자의 진화하는 취향을 인식해야합니다.

수십 개의 업계 연구 및 리소스—프라이빗하고 공중에 갔을 만족할 수 있는 방안을 이해하는데 소비자 선택합니다. 왜 그들이하는 방식으로 행동하고 생각하고 구매합니까? 그들이 브랜드에 충성하게 만드는 것은 무엇입니까? 무엇이 그들을 끄는가? 결과는 당신을 놀라게 할 수도 있습니다:

• 소비자는 논리 구동이 아닌 감정 구동입니다. 경제학자와 마케팅 분석가 모두의 실망에 사람들은 솔직히 복잡합니다. 경제적 구입 선택은 복잡한 댄스의 취향,경험,기회 및 정서 모두 주관적이고 의식 마커할 수 없습니다 완전히 예측합니다. 당신은 당신이 원하는 모든 재화와 서비스의 객관적인 우월성을 집으로 몰아 넣을 수 있습니다. 하루가 끝나면 이것은 실제 사람들에게 동기를 부여하는 것이 아닙니다.신뢰는 왕이다. 신뢰를 전달하지 않는 모든 브랜딩 노력은 낭비됩니다. 그러나 고객 세그먼트 전반에 걸쳐 신뢰를 설정하는 것이 무엇인지 이해하는 것은 다른 이야기입니다.
• 나이는 중요하지만 무결성도 마찬가지입니다. 사람들은 옛 친구와 같은 브랜드로 돌아갑니다. 그들은 친숙하고 편안하며 안전하며 위에서 설명한 감정 중심과 신뢰 기반 본성을 혼합합니다. 그러나 의도적으로 자신의 성실과 품질 보증을 시장에 내놓지 않는 설립 된 브랜드는 장기적으로 영향을받을 것입니다.
• 브랜드는 경계가 필요합니다. 소비자는 귀하의 브랜드가 무엇에 관한 것인지 이해해야합니다. 그들은 당신의 회사의”개성에 대한 명확하고 구체적인 감각을 가질 필요가 있습니다.”는 경우에는 실제 사람들 수 없는 이름 세 맑은 형용사로 구성하는의 전체 당신은 무엇에 대해,당신은 브랜딩은 엉성한.
• 일관성이 있어야합니다. 브랜딩 노력은 필수적이지만 불안정한 노력입니다. 근본적으로 브랜딩을 너무 갑작스럽게 또는 너무 크게 바꾸면 가장 충성도가 높은 고객조차도 배신감을 느낄 수 있습니다. 지각은 모든 것입니다. 당신의 것이 일관되고 통제되도록하십시오.

그렇다면 왜 품질 보증이 더 중요 해지고 있습니까? 간단합니다. 그것은 위의 모든 원칙을 캡슐화합니다. 회사는 메모를 복용하고 있습니다:

• 품질 보증은 감정을 똑바로 말합니다. 그것은 우리가 당신을 위해 여기에,우리는 관심과 우리는 넘어 이동.
• 품질 보증은 신뢰를 우선시합니다. 함께 통해 다음 때,그것은 몇 가지 다른 행위 수 있는 방법으로 귀하의 회사에 의존성과 신빙성을 스탬프.
• 품질 보증은 무결성을 전달합니다. 할 때는 국가의 회사가 제공하는 완벽한 사람이 첫 번째 결과물—그리고 그는 다른 사람이 걸릴 것입니다.
• 품질 보증은 귀하의 브랜드에 백본을 제공합니다. 그것은 소비자가 빨리 빠져 나가는 기능과 여유가 삽질되기보다는 당신이 누구이며 무엇에 관한 것인지 말합니다.
• 품질 보증은 모든 조직 수준에서 일관성을 유지합니다. 하향식 프로세스와 절차는 모두 약속하에 함께 묶여 전반적인 의존성을 제공합니다.

품질 보증은 어떤 산업에 적용됩니까?

품질 보증 시스템의 장점은 다양한 산업과 관련이 있습니다.

반대로 대중의 의견,그것은 단지 제공하는 회사 원료 제품 또는 명백한 육체는 제품이 필요한 일관성을 유지하고 소비자 만족도도 높여줍니다. 이후 진정한 품질 보증에 대해,본격적인들의 태도와 단계별,만족을 보장 org 프로세스는 모든 부문과 거래하는 사람들이 실시간 것입니다,실제로,혜택에서 품질 보증 및 품질 관리 원칙이 있습니다.

고려면 다음 산업과 그들의 대부분에서 얻을 수 instilling 사람 중심의 가치,브랜드 신뢰,무결성 및 완벽한 결과물:1. 정부 기관

에서 공공하는 보드 입법을 규제 기관,정부 부문은 모두 유형 및 무형 서비스는 것,참으로,필요한 안정합니다.이것은 균형을 맞추기위한 까다로운 행동 일 수 있습니다. 그러나,품질 보증에서 이 부문에 초대 더욱 투명한 메시지는 관료적 절차 및 액세스하는 정보 또는 교육 자료를 허용하는 공중을 받는 간단하고 물질이다. 또한 처리 시간을 줄이고 일상적인 구성 요소의 이익을 위해 많은 정부 운영을 간소화 할 수 있습니다.2. 기술

컴퓨터 및 전화도를 증가하고 보급의”스마트”기술 자동차,주택,학교,사무실,기술은 어디에나 있습니다. 그것의 몰입 및 포화 도달 범위는 우리의 일상적인 기능의 많은 지배.

그는 이 자연의 기술 부문의 필요로 하는 품질 제어 및 보증을 위한 브랜드의 무결성과 그것은 소수에 대한 재해하는 경우 그렇지 않습니다. 해 PR 악몽의 Facebook 의 데이터를 스캔들에서 데이터 침해 금융 계정이 해킹에 야후 더 많은 그릇된 악몽 기술 분야를 경험했습니다. 품질 보증은 그들을 저지하는 데 도움이되었을 수 있습니다.3. 비영리 단체

비영리 부문 내의 조직은 운영하기 위해 신뢰,대사,친선 및 사회적 이익을 의지합니다. 그들의 서비스를 포괄 이미 많은 개념의 품질 보증 및 품질 관리 시스템을 유지하는 그들의 임무입니다. 그러나,그들은 또한 빨리 땅에서 뜨거운 물을 하지 않은 경우를 통해 다음과 같은 서비스를 제공합니다.4. 금융

보험 기관,은행,투자 그룹은 종종 코트 극화 공니다. 에도 불구하고 특정 늑대에서 월스트리트 고정 관념하지만,대부분의 소비자 가치를 안내하고 의견은 이러한 기관을보고,그들이 필요한 부분으로 그들의 재정을 보호하길 빕니다.

금융 서비스 분야의 사람들은 품질 보증의 중심에있는 영업권 및 공공 우선 원칙을 활용할 수 있습니다. 그들은 또한 그것에 의지를 위한 창조적,소비자 첫 마케팅 및 고객 서비스 운영에서 두 사람과 온라인.5. 제조

는지 자동차,전자,중장비,강철,원료 제품 그리고 훨씬 더 많은,제조업 부문은 전통적으로 가장 앞으로의 품질 보증,테스트,점검 및 잔액 및 품질 관리 원칙이 있습니다.여러면에서 그들은해야만했습니다. 엄격한 시장 높은 글로벌 경쟁이 만든 제품의 신뢰성,비용 효율성과 신뢰 왕에 대한 제조사의 브랜드를 노력합니다. 이것은 단지 그들을 버퍼링 품질 관리의 창조적 인 사용으로,가까운 장래에 계속 태세입니다.6. 식품 및 음료

일관성과 소비자 반응성은 성공적인 식품 및 음료 브랜드의 특징입니다. 무엇보,소비자의 취향에서 음식과 음료가 점점 더 기울어진 투명한 재료,윤리적 소싱에 모든 입주할 수 있는 강조 표시된 현대적인 품질을 보증합니다.7. 건강과 아름다움

건강과 아름다움 브랜드 같은 비둘기는 최근 몇 년 동안 급증하기 때문에 그들의 품질 보증과 신뢰-마케팅에 초점을 맞춘 약속입니다. 이 산업에서 운영하고 전략적인 사 필요로 하는 개인이 제품을 구입하는 아직 또한 필요로 하여 역량 강화를 묘사하는 광범위한 아름다움을 표준입니다. 품질 보증은 이러한 요구를 중재하는 데 도움이됩니다.

품질 보증이 중요한 이유는 무엇입니까?

제품의 가끔 결함 또는 결함은 하나의 문제입니다. 자원의 그릇된 관리,시간 낭비,가난한 감독 및 불만족스러운 소비자 기반은 또 다른 것입니다.

품질 보증은 간과 될 때 발생하는 일 때문에 중요합니다. 다시 말해서,지 않는 조직 자신의 제품과 심각하게 고객의 모든 부서 및 운영 단계는 것입니다 필연적으로 실행으로 문제입니다. 회사의 명성을 쌓는 데 수년이 걸립니다. 그것이 무너지는 것을 보는 데 몇 분이 걸립니다.

옷을 벗고 떠날 때,이러한 폭 넓은 문제는 전체 브랜드에 영향을 풀:

당신은 당신의 임무의 시력을 잃게됩니다. 품질 보증은 스프레드 시트와 마찬가지로 전략적 이유로 중요합니다. 제대로 작동하지 않는 상품과 일상적으로 불만을 품은 고객이있는 경우 실적이 좋지 않고 불만을 가진 직원을 갖게됩니다. 이것은,차례차례로,형태로 균열에서 각층의 조직들과 그 조직들의 능력으로 귀하의 브랜드 업무 것입니다 뭔가 근본적으로 변화 과정의 당신의 회사의 미래입니다.

마찬가지로,때 적절하게 구현되,품질 보증 서을 빌려 당신의 회사는 다음과 같다:

• 결과 중심의 사고 방식,아니 작업 중심의 사고 방식이다. 전반적으로 직원들은 일상적인 체크 표시가 아닌 원칙으로 품질 보증을 유지할 것입니다. 이 태도는 그들의 역할을 형성합니다. 아무도 단순히 시계 및 시계 아웃에 사내 없습니다. 그들은 문제를 해결하고 고객의 삶을 더 잘하기 위해 거기에 있습니다. 비즈니스 결과는 그에 따라 개화 할 것입니다.
• 보다 긍정적 인 작업 환경. 작업 태도는 제어하기 어려운 악명 높은 변수가 될 수 있습니다. 아직 몇 가지는 관리자 또는 이사회를 파악분 해킹 혜택의 임무 가이드,회사는 품질의 제품 또는 서비스 및 관리에 사람들의 마음입니다.활기찬 브랜드 다음. 품질 보증은 당신이 소비자와 건설하기 위하여 원하고 필요로 하는 둘 다 신망 및 완전성을 집으로 가져온다. 을 설정하는 당신은 어디에 돈을 넣어 당신의 입을 만드는 브랜드가 무엇을 할 것이라고 말했습니다. 이것은 브랜드 문화의 맥박이며,많은 조직이 큰 돈을 지불하는 것입니다.

이점의 품질 보증 시스템

이점의 품질 보증 시스템을 향상 기분이 좋아지는 자연의 브랜드입니다. 철저히 적용하면 다음과 같은 방법으로 조직 내외부의 실제 사람들에게 진정한 가치를 가져다 줄 것입니다.

1. 날씬하고,하향 조직의 프로세스가

품질 보증 시스템은 더 효율적이고 능률적인 생산의 상품 또는 서비스입니다. 에 관계없이 그 상품 또는 서비스 유형,이는 다음을 의미합니다.

• 개선 프로세스 컨트롤이 있습니다.
• 부드러운 규제 감사.
• 제품의 품질에 대한 견제와 균형의 내부 시스템.
• 개선과 협력의 문화.
• 더 나은 직원 및 관리 교육.
• 증가 노동자 참여.

2. 더 나은 자원 및 자산 관리

품질 보증은 시간과 비용을 절약합니다. 에서 모든 수준의 조직,그것은 새로운 효율성과 생산력,수의 리뷰를 구사 방법과를 만들의 새로운 모델을 생산하고 혁신입니다.

또한 더 나은 테스트 및 규정 준수 절차를 허용하여 책임 성을 강화하고 제품의 신뢰성을 향상시킵니다.직원 사기를 희생시키면서 이러한 것들을 홍보하지는 않습니다. 오히려 품질 보증 시스템은 직원들이 본격적인 공동선을 향한 더 큰 그림의 일부로 자신의 업무를 볼 수 있도록 권한을 부여합니다. 더 incentivizes 수평 구조,품질 관리로 들어가게 제공하는 모든 통찰력과 역할이 중요하기 때문에 그들은 모든 기여 최상의 가능한 제품이나 서비스입니다.3. 에 초점을 실제 사람들이

끝에서의 하루에,회사는 무 동기를 가지고 진짜 가치는 실제 사람들은 하나 표류에의 목적이 있다.

조직 내에서 품질 보증은 창의력과 협업을 자극합니다. 모든 직원 및 관리자의 피드백과 안내가 필요합니다. 그것은 팀 구성원이 자신의 목표와 임무뿐만 아니라 그들이 그것에 기여하는 것을 반영하도록 도와줍니다. 이것은 차례로 우수한 최종 제품을 만듭니다.

큰에서 소비자와 대중은이 관심의 보상을 수확. 그들이 받는 최고 품질의 서비스 또는 신체적,좋은 주목을 고객의 관심과 상호 작용하는 줄기 넘어서거나 상업적인 트랜잭션.

모두가 철저한 품질 보증으로 승리하는 드문 사건 중 하나입니다.

Quality Assurance 생활에 가져온

에 모멘텀을,우리는 단지 이야기 품질 보증 이야기—우리는 걷는 거리,too.

사람들은 우리가 파트너가되는 모든 프로젝트의 중심에 있습니다. 에서 기술적 솔루션을 인프라와 프로세스 혁신,우리는 우리 건축의 독특한 시스템을 비즈니스 분석 결과물 리뷰 프로젝트 관리 및 유체 구현 하나의 사명: 고객이 의도 한 방식대로 사업을 할 수 있도록 돕기 위해.

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