데이비드 Fetterolf,충운 비디오 대통령

1990 년에는,제한된 영어 능력(LEP)인구에 미국에서 6.1%. 2000 년까지 그 숫자는 8.1%로 증가했으며 2010 년에는 LEP 인구가 8.7%였습니다. 그 짧은 20 년 동안 미국은 1,100 만 명이 넘는 LEP 개인이 유입되는 것을 보았습니다. LEP 인구가 증가함에 따라 자격을 갖춘 언어 서비스에 대한 필요성도 높아졌습니다.

제한된 영어 능력(LEP)을 가진 개인은 영어를 읽고,쓰고,말하거나 이해하는 데 어려움을 겪습니다. 의미있는 이해는 개인의 건강과 복지에 관해서 특히 중요합니다. 을 제공하기 위해 동의하는 건강 관리 정보,LEP 개인이 소유해야하는 완전하고 의미 있는 조건의 이해,절차와 관련된 위험이 있습니다. 이것은 자격을 갖춘 의료 통역사의 사용을 통해 달성 될 수있다. 할 때 언어로 서비스를 이용하지 않,오해로 이어질 수 있 오진,의료 오고 가난한 환자 결과입니다. 다음은 의료 분야에서 문제가되는 언어 장벽 상황의 예입니다.

캘리포니아 주 살리나스 밸리에는 멕시코 남부의 토착 Triqui 와 Mixteco 말하기 인구가 많습니다. 원주민 통역사가이 지역의 환자와 가족 구성원들에게 문화적으로 민감한 정보를 중계하는 데 필요한 여러 사례가 발생했습니다. 의 부족으로 인해 리소스,환자와 건강 관리 공급자가 통신을 시도했을 통해 즉석에서는 비언어적 단서를 제공합니다. 그 결과 LEP 환자 중 한 명이 심장 마비로 고통을 겪었고 모국어로 의사 소통 할 기회가없는 맥박 조정기가 설치되었습니다. 실천 의지를 말하고 가족은 그녀가 모든 옵션을 저장할 수 없습니다 그들의 세 아이는 고통에서 치명적인 선천성 심장 마비의 도움 없이 통역입니다. 그녀는 그들이 완전히 이해했는지 여부를 결코 알지 못했습니다.

사우스 플로리다에서는 반응이없는 LEP 환자가 혼수 상태에있는 병원으로 이송되었습니다. 자신의 스페인어를 말하는 친척들에게 말했 건강 전문가는 그는”intoxicado”,의미를”덧,”그러나이었다로 잘못 해석 말하는”술에 취한”. 자격을 갖춘 통역사가 현장에 데려 오지 않았습니다. 그 결과,환자는”의도적 인 약물 과다 복용 가능성”의 진단으로 중환자 실에 입원했습니다. 환자는 오진의 결과로 사지 마비가되었습니다. 병원은 의료 과실 합의로 7 천 1 백만 달러를 지불했습니다.

자격을 갖춘 통역사의 사용으로 이러한 중대한 간병 불균형을 피할 수 있습니다. 통역사들은 의학적으로 자격을 갖춘 신속하게 확인할 수 있을 때에는 문화적 차이는 부정적인 영향을 미치는 환자-공급자가 통신 및 행동에 따라 결과,향상된 환자료 및 결과입니다.

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