도움이 필요에 SOA?

이해 귀하의 문의 계정을

1. 나 청구서 발송 주소.
2. 는 카드 번호를 나타냅니다. 진술 날짜는 진술 컷오프입니다.
3. 지불 기한-이 날짜보다 늦어도 지불을 받아야합니다. 신용 한도-신용 카드에 지출 할 수있는 금액의 총액. 만기가 된 총 금액-카드에 빚진 총 잔액. 최소 금액으로 인해-기본으로가는 계정을 유지하기 위해 지불 할 수있는 최소 금액.
4. 보상 포인트-보상 요약.
5. 이 섹션에서는 지불 및 구매를 포함하여이 명세서 기간 동안 이루어진 거래를 요약합니다.
6. 이 섹션에서는이 진술 기간 동안의 모든 거래를 나열합니다.

계좌 명세서

내 잔액에 대해 어떻게 문의합니까?

다음을 통해 월별 잔액을 얻을 수 있습니다:

1. 셀프 서비 메뉴에서(02)8887-9188
2. 인쇄된 문의 계정(SOA)
3. 전자 계정서(eSOA)
4. 보안 온라인 은행
5. 24 시간 고객지원센터에서(02)8887-9188
6. SMS 서비스–여 문자 메시지: SBOB 그런 다음 보낼 4629 스마트&TNT 구내구독자 및 2086 을 위한 글로&TM 구내구독자
   예:SB OB6813

할 수 있는 곳은 내 신용카드가 있습니까? 여기에서 모든 결제 센터를 볼 수 있습니다. 계좌 명세서를받지 못하면 어떻게해야합니까? 온라인 뱅킹 또는 eSOA 를 통해 잔액을 확인할 수 있습니다. 도움을 받으려면 24 시간 고객 연락 센터(02)8887-9188)로 연락 할 수도 있습니다. 최소 지불액은 얼마입니까? 최소 금액으로 인해 3%당신의 총 금액으로 인해 또는 PHP500(usd10),중 높은. 내 계좌 명세서는 어디서 구할 수 있습니까? ESOA(electronic statements)의 경우,귀하는 귀하의 컷오프 후 3-5 일 후에 등록 된 이메일을 받게됩니다. 인쇄 된 사본의 경우 컷오프 후 7-10 일 이내에 청구 주소로 받게됩니다. 만기가 된 최소 금액 만 지불하면 어떤 이점이 있습니까? 만기가 된 총액? 당신은 당신의 최소 금액으로 인해 총 금액 사이 어떤 금액을 지불의 유연성. 이자 비용은 귀하가 만기가되는 총 금액 이하로 지불하는 경우에만 적용됩니다. 기한과 진술 날짜의 차이점은 무엇입니까? 귀하의 진술 날짜는 귀하의 컷오프 날짜를 나타냅니다. 기한은 컷오프 날짜 이후 21 일입니다. 이자 요금은 어떻게 계산됩니까? 전월의 모든 미지급 잔액(지불 된 금액이 적기 때문에 총 금액),이자 요금이 해당 잔액에 적용됩니다. 이자는 해당 월의 일일 평균 잔액을 기준으로합니다. 모든 카드 유형에 대한 월별이자는 2%내 신용 카드에 지불을 놓친 경우 어떻게 될까요? 늦은 요금 지불 6%의 최소량으로 인해 또는 PHP600(USD12),중 낮은 청구됩니다 귀하의 계정에서 최고의 다른 트랜잭션이 있습니다. 귀하의 계좌에는 또한 연체 된 역사가 있으며 신용 평가 기관에보고 될 수 있습니다. 기한이 지난 후 하루나 이틀을 지불하면 유예 기간이 있습니까? 아니. 연체료 및이자 비용을 들이지 않도록 SOA 에 명시된 기한 또는 그 이전에 미지급금을 정산하는 것이 좋습니다. 신용 카드를 전자 명세서에 어떻게 등록합니까? 당사의 전자 계좌 명세서에 등록하려면 온라인 양식을 작성하거나(02)8887-9188 로 핫라인으로 전화 할 수 있습니다.

SMS 를 통한 신용 카드 활성화

SMS 또는 텍스트를 통해 새 보안 은행 마스터 카드를 어떻게 활성화합니까?

다음과 같은 문자 메시지를 통해 등록 된 휴대 전화 번호를 사용하여 새 보안 은행 마스터 카드를 활성화 할 수 있습니다: SBCARDSACTIVATEBirthday/ExpiryDate(mmyy)/<>&TM 구내구독자 및 4629 스마트&TNT 입니다.

예:SBCARDS 활성화 052274/1223/6813

누가 SMS 를 통해 신용 카드를 활성화 할 수 있습니까? 기본 카드 소지자와 보충 카드 소지자는 SMS 를 통해 자신의 신용 카드를 활성화 할 수 있습니다. 내 휴대 전화 번호 중 하나를 사용하여 카드를 활성화 할 수 있습니까? 신청 시 등록한 휴대폰 번호만 사용 가능합니다. 을 변경한 경우에 당신의 휴대폰 번호,당신을 호출해야하는 우리의 고객서비스센터에서(02)8887-9188 또는 온라인 양식을 연락처 정보를 업데이트하고. 이 SMS 시설은 모든 모바일 가입자 및 네트워크에서 사용할 수 있습니까? 이 SMS 시설은 등록 된 SMART,Globe,TM 및 TNT 휴대 전화 번호가있는 보안 은행 카드 소지자 만 사용할 수 있습니다. 아래는 짧은 코드 번호를 사용 모바일 네트워크에 대한 신용 카드를 활성화:
보 4629 에 대한 스마트 구내구독자 및 TNT
보 2086 에 대한 전 세계 TM 구내구독자용료가 있다면 활성화를 통해 카드를 텍스트가 있습니까? 당신은 문자 메시지에 대한 Php1 수수료와 모바일 네트워크에 의해 부과됩니다. 어떤 수수료는 활성화를 위해이 SMS 시설을 사용하는 보안 은행에 의해 부과되지 않습니다. 활성화에 성공했는지 어떻게 확인합니까? 카드 활성화가 성공했는지 확인하기 위해 SMS 회신을 받게됩니다. 활성화를 위해 키워드를 문자 메시지로 보낸 후에도 SMS 회신을받지 못한 이유는 무엇입니까?

하지 않은 경우 SMS 를 받게 답변,시나리오는 다음과 같습니다 가능:

1. 을 입력 할 수 있습니다 잘못된 키워드 또는 카드의 상세정보. 이 경우 올바른 형식과 세부 정보가 입력되었는지 확인하고 확인해야합니다.
2. 잘못된 짧은 코드 번호를 사용했을 수 있습니다. 이 경우 모바일 네트워크를 기반으로 올바른 짧은 코드 번호를 사용하는지 확인하고 확인해야합니다.

정확한 짧은 코드 번호 SMS 에 대한 활성화는 다음과 같습니다:4629 에 대한 스마트 구내구독자 및 TNT2086 에 대한 전 세계 TM 구내구독자

있는 다른 방법을 활성화 되나요? 고객께서 활성화를 통해 SMS 또는 텍스트할 수 있습니다 또한 당신의 카드를 활성화를 호출하여 우리의 고객서비스센터에서(02)8887-9188.

SMS 를 통한 신용 카드 잔액 조회

SMS 또는 텍스트를 통해 신용 카드 잔액을 확인할 수 있습니까?

그렇다,당신청을 요청할 수 있 다음과 같은 잔액을 신용 카드를 통해 텍스트:

• 사용 가능한 신용 한계
• 뛰어난 균형
• 총 금액으로 인해 및 최소한으로 인해

에 액세스할 수 있는 사람은 누구의 균형을 통해 SMS? 기본 카드 소지자 만 SMS 를 통해 신용 카드 잔액에 액세스 할 수 있습니다. SMS 를 통해 신용 카드 잔액을 확인하려면 어떻게합니까?

할 수 있 문의하 보안 은행이 마스터의 균형을 사용하여 귀하의 등록된 휴대폰 번호를 통해 문자 메시지는 다음과 같다:

사용 가능한 신용 한도:
SBACLlast4 자리 숫자의 카드 번호를 보낼 2086 을 위한 글로&TM 구내구독자 및 4629 스마트&TNT 입니다.
예:SB ACL6813

에 대한 뛰어난 균형

SBOBlast4 자리 숫자의 카드 번호를 보낼 2086 을 위한 글로&TM 구내구독자 및 4629 스마트&TNT 입니다.
예:Sb OB6813

만기 총액 및 최소 만기 금액에 대해:
SBTADMADlast4 자리 숫자의 카드 번호를 보낼 2086 을 위한 글로&TM 구내구독자 및 4629 스마트&TNT 입니다.
예:SB TADMAD6813

휴대 전화 번호를 사용하여 카드 잔액을 문의 할 수 있습니까? 신청 시 등록한 휴대폰 번호만 사용 가능합니다. 휴대 전화 번호를 변경 한 경우(02)8887-9188 로 고객 서비스 핫라인으로 전화하여 연락처 세부 정보를 업데이트해야합니다. SMS 시설은 모든 모바일 가입자 및 네트워크에서 사용할 수 있습니까? 이 SMS 시설은 등록 된 SMART,Globe,TM 또는 TNT 휴대 전화 번호가있는 보안 은행 카드 소지자 만 사용할 수 있습니다. 아래는 짧은 코드 번호를 사용 모바일 네트워크는 신용 카드를 위한 균형을 문의:4629 에 대한 스마트 구내구독자 및 TNT2086 에 대한 전 세계 TM 입니다. 텍스트를 통해 신용 카드 잔액을 문의하면 수수료가 있습니까? 당신은 문자 메시지에 대한 Php1 수수료와 모바일 네트워크에 의해 부과됩니다. 어떤 수수료는 균형 조회가 SMS 시설을 사용하는 보안 은행에 의해 부과되지 않습니다. ACL,OB 및 TADMAD 문의 키워드를 문자 메시지로 보낸 후에도 SMS 회신을받지 못한 이유는 무엇입니까?

하지 않은 경우 SMS 를 받게 답변,시나리오는 다음과 같습니다 가능:

1. 을 입력 할 수 있습니다 잘못된 키워드 또는 카드의 상세정보. 이 경우 올바른 형식과 세부 정보가 입력되었는지 확인하고 확인해야합니다.
2. 잘못된 짧은 코드 번호를 사용했을 수 있습니다. 이 경우 모바일 네트워크를 기반으로 올바른 짧은 코드 번호를 사용하는지 확인하고 확인해야합니다.

정확한 짧은 코드 번호 SMS 에 대한 균형을 문의 ACL,OB 및 TADMAD 은 다음과 같습니다:4629 에 대한 스마트 구내구독자 및 TNT2086 에 대한 전 세계 TM 구내구독자

있는 다른 방법을 확인하는 신용카드 균형을합니까? 고객께서는 밸런스를 통해 문의 SMS 또는 텍스트를 확인할 수도 있습의 균형을 신용 카드를 호출하여 우리의 고객서비스센터에서(02)8887-9188.

신용 카드로 할 수있는 일

현금 서비스를 어떻게 이용할 수 있습니까? 얼마를 이용할 수 있습니까?

이용 가능한 최대 금액:현금 서비스 한도 및 계정의 사용 가능한 신용 한도에 따라 다릅니다. 이용 가능한 현금 서비스 한도에 대한 최신 계좌 명세서를 참조 할 수 있습니다. 현금 서비스 한도의 가용성은 결제가 게시 된 후 다음 컷오프 날짜에 업데이트됩니다.

최소 금액 availed 수 있습니다:500.00

보안 은행의 현금 거래는 예:

• Cash Advance Fee PHP200 또는 미화 4 당 트랜잭션
• 그리고 해당되는 경우,Over-the-Counter(OTC)처리 수수료 PHP500per transaction.

보안 은행 현금 서비스 이용 방법:

• • ATM
    • 어떤 보안 은행 Atm 기기–10,000 철수한 트랜잭션까지 최대 사용할 현금을 사전에 제한 계정입니다.
    • 기타 은행 Atm 기기–최대 인출이 제한당 트랜잭션에 기반을 다른 은행의 철회 제한만을 초과하지 않는 사용할 수 있는 현금 한도에 귀하의 계정이다.
  • 모든 보안 은행 지점에서 창구 판매(OTC)-하루 최대 30,000 회 인출 한도.

할부 구매에 신용 카드를 사용할 수 있습니까? 예. 당신은 할부 구매에 대한 귀하의 카드를 사용할 수 있습니다,에 대한 PHP5,000 의 최소 3, 6, 9, 12, 18, 또는 24 개월. 우리는 또한 0%할부가있는 가맹점을 보유하고 있습니다. 신용 카드 한도 증가를 요청할 수 있습니까? 예. 보안 은행 신용 카드를 12 개월 이상 소유 한 경우 신용 한도 증가를 요청할 수 있습니다. 귀하의 요청을 평가 될 것입니다에 따라 추가 서류를 제출할 필요가(적어도 하나의):최신 안녕하세는 지난 3 개월 동안 명세서 인증서를 전송할 수 있습니 저울에서 다른 신용 카드를 제안은행 신용카드가 있습니까? 예. 보안 은행의 잔액 이체 서비스를 통해 다른 신용 카드 잔액을 이체 할 수 있습니다. 소용,여기를 클릭하십시오. 신용 카드를 온라인 뱅킹에 등록하려면 여기에 계정을 만들어야합니다. 활성화 할 수 있습니다:현금 서비스 PIN 과 모든 보안 은행 ATM 을 통해. 인쇄&스캔 한 양식을 이메일을 통해 또는 보안 지점 지점으로 SB 카드로 보냅니다. 귀하의 계정은 활성화로부터 5~7 은행 일 이내에 사용할 준비가됩니다. 보안 은행 신용 카드를 해외에서 사용할 수 있습니까? 예,상인이 마스터 카드를 수락하는 한. 보안 은행 신용 카드를 사용하여 공공 요금을 지불 할 수 있습니까? 어떻게 등록합니까?

예,매월 모든 유틸리티 요금(예:전기,물,케이블 등)을 통합 할 수 있습니다.)청구서 지원을 통해. 월별 청구액은 보안 은행 신용 카드로 자동 청구됩니다. 청구서 지원 거래는 또한 보상 포인트를 얻습니다(Meralco 및 PLDT 제외). 등록하려면,여기를 클릭하십시오.

참고:완전한 캐쉬백 마스터 카드 신용 카드는 포인트를 적립하지 않습니다.

카드 프로모션 또는 이벤트는 어떻게 통보됩니까? 등록 된 전자 메일 주소로 보낼 수있는 정기적 인 전자 메일 폭발이 있습니다. 새로운 프로모션을 찾을 수 있습에게 문의 계정 그리고 우리의 프로모션&이벤트 페이지

보상

을 어떻게 포인트를 적립?

리워드 카드의 p20 사용 시마다 리워드 포인트 1 개가 적립됩니다. 적립 된 포인트는 항공사 마일,호텔 마일 및 기부금과 같은 보상 항목을 상환하는 데 사용할 수 있습니다. 그들은 만료되지 않습니다.

참고:완전한 캐쉬백 마스터 카드는 포인트를 적립하지 않습니다.

얼마나 많은 보상 포인트를 획득 했습니까? 총 리워드 포인트는 월별 계좌 명세서에 반영됩니다. 내 포인트로 무엇을 구속 할 수 있습니까? 어떻게 구속합니까? 당신은 우리의 보상 카탈로그를보고 온라인으로 보상을 구속 할 수 있습니다. 또 다른 옵션은(02)8887-9188 의 고객 서비스 핫라인을 통해 포인트를 상환하는 것입니다.

보안&개인 정보 보호

신용 카드를 분실 한 경우 어떻게해야합니까? 즉시 SBC 의 24 시간 고객지원센터에서(02)8887-9188 보고서를 분실 또는 도난 카드&와 요청을 위해 카드를 교체입니다. 내 신용 카드를 사용할 때마다 알림을받을 것인가? 아니. 귀하의 카드에 비정상적인 또는 패턴 외 거래가 이루어진 경우에만 통보됩니다. 그런 다음 거래 확인을 요청하여 이러한 거래가 귀하에 의해 승인되었는지 확인합니다. CVV 번호는 무엇입니까? CVV 번호는 카드 뒷면에 있습니다. 서명 패널의 3 자리 코드입니다. 주로 온라인 또는 우편 주문/전화 주문 구매에 사용됩니다. 우리는 매우 당신이 누구에게이 번호를 누설하지 않는 것이 좋습니다.

Complete Cashback card 사용법

내 보안 은행 Complete Cashback Mastercard 에 대한 리베이트를 제공하는 특정 가스 회사/브랜드가 있습니까? 특정 가스 회사/브랜드가 없습니다. 그들의 취득 은행에 의해 결정된대로 상인이 가스 MCC 코드 5541 에 해당하는 한 모두 리베이트 자격이 있습니다. 캐쉬백을 받으려면 최소 지출 요구 사항이 있습니까? 아니요,필요한 최소 지출은 없습니다.지출 금액에 관계없이 리베이트를 얻습니다. 유틸리티의 경우 판매 시점(POS)에서 카드를 스 와이프하도록 가맹점에 가야합니까? 예,유틸리티에 대한 모든 거래는 상인의 POS 에서 스 와이프해야합니다. 온라인 거래는 리베이트를받을 자격이 있습니까? 아니요,온라인 거래는 자격이 없습니다. 카드가 물리적으로 존재하는 스 와이프 된 거래 만 리베이트를받을 자격이 있습니다. 해외 거래는 자격이 있습니까? 아니요,현지 소매 거래 만 캐쉬백 자격이 있습니다. 매장 내 할부 구매는 리베이트를받을 자격이 있습니까? 예. 리베이트는 할부 상환이 청구되는 경우와 같이 수여됩니다. 청구서 지원에 등록 된 유틸리티는 리베이트를받을 자격이 있습니까? 아니. 청구서 지원에 등록 된 유틸리티는 캐쉬백 자격이 없습니다. Meralco 는 창구 판매 또는 스 와이프 거래를 수락하지 않으므로 리베이트를 어떻게받을 수 있습니까? Meralco 는 자격을 갖춘 MCC 에 해당하지만 카드 수락은 궁극적으로 모든 신용 카드 거래와 유사한 상인에게 있습니다.