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수동적,적극적:하는 방법의 차이를 말

커뮤니케이션스타일우리는 우리를 듣고 장기적인 던지에 대해 정기적으로. 그것은 일반적으로 풍자 또는 날카로운 단어를 사용하여 자신의 요점을 뒤로 젖히는 사람들을 묘사하는 데 사용됩니다. 의사 소통에서 수동적-공격적 은 연속체에서 말하기의 한 형태 일뿐입니다. 사람들은 수동적,공격적 또는 독단적 인 세 가지 주요 유형의 의사 소통 중 하나 또는 조합으로 대화합니다.

패시브 커뮤니케이션:이것은 형태의 통신에서 사람이 공유하지 않은 그의 혹은 그녀의 원한다,요구,욕망 또는 의견입니다. 다음은 수동적 의사 소통의 몇 가지 예입니다. 한 남자가 스테이크 중간 우물을 주문하고 테이블 중간 희귀에 도착합니다. 그는 컷으로 스테이크와 그것이피에서의 플레이트와 웨이 그 요청하는 경우 모든 것을 자신의 취향에 맞게 그가 말하길,”예,됩니다.”또 다른 예는 소녀가 처음으로 남자와 외출 할 때”어디서 먹고 싶니?”그녀가 그녀를 먹고 싶지 않 이탈리아어(스파게티 너무 지저분한 첫 번째 날짜),지만할 때 그는 제안 Olive Garden,그녀는 말한다,”확신합니다! 괜찮아요.”각각의 예는 어떤 이유로 든 그것을 공유하지 않는 의견을 가진 사람을 보여줍니다. 이것은 수동적 인 의사 소통입니다. 우리는 또한 우리가 알고있는 누군가에 의해 걷고있을 때 매일 그것을보고 우리는”어떻게 지내니?”그리고 그들은 대답합니다.”그들은 정말로 괜찮습니까? 여러 번 우리가 알지도 못하는 일이 있고 아직 그 사람은 우리에게 일이 잘된다고 말합니다. 는 동안에 우리는 수 없는 일반적으로 유출 콩에 대한 최근의 암 진단이나 우울증에서도 간의 약속,우리의 일반적인 응답의,”좋은”형태의 수동적인 통신 마스킹은 진실입니다. 수동적 인 의사 소통의 문제는 당신의 의견이 중요하지 않고 목소리가없는 것처럼 당신에게 느낌을 남기는 것입니다. 그것은 분노의 축적으로 이어질 수 있으며 다른 사람들이 당신을 현관 매트처럼 대우하도록 훈련시킵니다.

공격적인 커뮤니케이션: 이 커뮤니케이션의 모양 반대에서는 스펙트럼 공유 하는 사람은 그/그녀의 원한다,요구,욕망 또는 의견을 희생해서 다른 사람의 원한다,요구,욕망 또는 의견 또는 권리를 인도적 처리. 위의 첫 번째 예를 살펴 보겠습니다. 그 남자는 덜 익힌 스테이크를 얻고 웨이트리스는 그의 식사를 어떻게 좋아하는지 묻습니다. 그는 폭발하는,소리에 웨이터에 대한 그녀의 부족함에 대한 기억의 순서 요구하는 그는 무료로 식사를 때문에 무서 서비스하고 무능한려드립니다. 즉 공격적입니다. 다른 예를 생각해 봅시다. 룸메이트는 진흙이고 당신은 그에게 물었 다섯 번 씻어 자신의 더러운 요리에 싱크와 쓰레기로서 자신의 침실입니다. 아파트는 매립지처럼 냄새가 나기 시작했습니다. 그는 직장에서 집에 와서 소파에 엎드려서”할 일이없는 저녁을 갖게되어 흥분합니다.”당신은 화산 폭발로 열변에 대해 어떻게 게으른 그리고 어떻게 그가 해야 돼지 편안하게 잠을 방에서는 악취가 오래에서 자신의 침대가 있습니다. 공격적인 의사 소통의 문제는 매우 드물게 문제를 해결한다는 것입니다. 일반적으로 구두 폭발 후에는 상처받은 감정이 있고 벽은 관계에 내장되어 있으며 문제는 나중에 다시 나타납니다. 사람들은 불의 줄에 걸리기를 원하지 않기 때문에 공격적인 다른 사람들을 피하는 법을 배웁니다. 사람들은 공격적인 느낄 수 있습니다 더 나은 순간에(그들은 목소리가 그들의 원하는,필요와 욕구를 알 수),하지만 그들은 자주 잃게 관계 어려움이 있을 수 있습니다 만드는 것입니다.

수동-공격적 커뮤니케이션:이것은 이전에 설명한 두 가지 커뮤니케이션 스타일의 조합입니다. 그것은 종종 특징으로 풍자 또는”농담,”하지만 그것은 종종 있는 커널의 진실을 포함하는 고통 또는 당신의 질문의 진정한 의미합니다. 그 사람의 의견,원하는 것,또는 필요가 직접 공유되지 않기 때문에 수동적입니다-그들은 숨겨져 있습니다. 그것은 공격적이기 때문에 견과 원하는,필요 사항을 전달을 통한 물고 풍자 또는 경박한 의견될 수 있는 상처가 사람에서 책임지지 않습니다. 이러한 형태의 의사 소통은 수동적 의사 소통과 공격적인 의사 소통의 위험한 영향을 모두 가질 수 있습니다. 그것은 사람을 만들 수 있습니다 이 통신을 느끼게 하는 스타일로 그들은하지 않으면 정말로 음성할 수 있는 거리에 관계기 때문에 사람들이 되심에 대해 사람의 근본적인 의미에서 자신의 단어입니다.다른 사람들과 의사 소통하는 가장 좋은 방법은 독단적 인 의사 소통을 사용하는 것입니다. 이러한 형태의 의사 소통은 정직과 직접적인 접근이 특징입니다. 덜 익힌 스테이크를 가진 남자의 예를 들어 봅시다. 웨이트리스의 질의에 대한 독단적 인 반응은”내 스테이크가 덜 익었다는 것을 두려워합니다. 나는 그것을 중간 잘 요구했고 나를 위해 너무 많은 분홍색이있다. 다시 가져 가서 요리사가 조금 더 오래 요리 해 주시겠습니까?”요구와 욕구가 명시되어 있지만 웨이트리스의 감정이나 자기 가치를 희생하지는 않습니다. 지저분한 룸메이트와 함께 예를 생각해 봅시다. 독단적 인 반응은”싱크대의 더러운 접시와 침실의 쓰레기로 인해 아파트 전체가 악취가 나기 시작할 수 있습니다. 오늘 밤,당신은 그 일을 돌봐 주시겠습니까?”문제가 명시되어 있고 해결책이 요청됩니다.

일부에 대한 요구,웨이트리를 이 스테이크와 요청하는 룸메이트를 정리하는 것 같이”너무 좋습니다.”그러나 이것이 첫 번째 접근법이어야하며 해결책을 제시합니다. 이 기술을 사용하여,확율은 문제가 맞는 방식으로 해결 될 것입니다. 는 경우에 당신이 요구하는 무언가 다른 사람의 원인이 될 수 있습니다,그들을 방어하고 경계선에 적극적인 커뮤니케이션. 이 방법으로 문제가 해결되지 않으면 추가 조치를 취할 수 있습니다. 사람은 스테이크 요청할 수 있습을 보는 관리자 및 조용히 그리고 확고하게 환불을 요청의 자신의 식사를합니다. 깨끗한 룸메이트 결정할 수 있다는 평온하게 말할 자신의 지저분한 룸메이트하는 경우에 그가 시작되지 않을 청소 후는 자신을 이 검색에 대한 새로운 룸메이트가 시작됩니다.

어떤 사람들에게는 독단적 인 의사 소통 느낌이 전달됩니다. 우리가 누군가에 의해 잘못한 때,우리 중 많은 사람들이 우리 자신을 위해 말하기가 어렵습니다. 그러나,연습,그것을 쉽게 된,우리는 더 행복하고 우리 주변의 사람들은 일반적으로 안심하여 무엇을 배우 그것은 우리가 정말 원하고 필요로 하는 건강한 패션이다. 그것은 실제로 그들이 무엇을 기대해야하는지 알기 때문에 다른 사람들을 안심시키는 것으로 끝납니다. 독단적 인 의사 소통에게 다음 번에 당신이 당신의 필요를 알려줄 필요가있는 상황에 처했을 때 시도해보십시오. 당신은 놀랄 수도 있습니다!