간단한 측면에서 이끌어는 개별 또는 조직에서 당신은 무엇을 팔고있습니다. 관심은 이메일 ID,전화 번호 또는 소셜 미디어 핸들과 같은 연락처 정보를 공유함으로써 표현됩니다.

정의가 너무 단순 해 보이므로”리드 란 무엇인가”는 대답 할 가치가있는 질문처럼 보이지 않습니다.그러나,그것은 사실이 아닙니다.

마케팅과 판매 사이의 가장 큰 단일 논쟁은”리드 란 무엇인가”라는 질문에서 발생합니다.”그리고 그것은 작은 논쟁이 아닙니다!이것이 마케팅 담당자의 근시를 유발하는 원인입니다. 마케팅 담당자는 자신이 생성 한 리드 수에 푹 빠져 리드 품질에 대한 지속적인 판매 불만에 눈을 감고 있습니다.

그것은 또한 원인은 무엇인 판매를 해제하는 마케팅으로 리드 저렴한 품질,없이 십자가 확인된다. 그들은 후속편을 지연시켜 결국 전환되었을 수있는 기회를 잃어 버리게됩니다. 결국 비난은 품질 리드를 생성하지 않는 마케팅에 있습니다.

편견은 잘 설명되어:

• 25%리드가 합법적이고 발전해야한다 판매–Gleanster 연구이다.
• 영업 담당자는 리드를 포기하기 전에 1.3(평균)통화 시도를합니다.

그 결과는 회사의 얼굴

• 회사와 판매 및 마케팅 맞춤 4%매출 감소 전년.

마케팅 판매 분쟁

그가 지속적으로 충돌하는 사고와 판매에 대한 지도한다. 마케팅 담당자는 리드를 생성하는 데 무수히 많은 시간과 달러를 소비하지만 그 리드의 대부분은 판매에 의해 정크됩니다.이것은 비즈니스에 파괴적입니다. 수익을 높이기 위해–아무리 하나가 리드를 정의하는 방법,비즈니스 목표는 동일하지 않기 때문에. 따라서 마케팅 및 영업 팀을 모두 서로 동기화하는 것이 정말 중요합니다.

마케팅의 필요성-판매 동기화

• 강력한 판매 및 마케팅 정렬을 가진 회사는 연간 20%의 성장률을 달성합니다. 반면 영업-마케팅 정렬이 불량한 회사는 매출이 4%감소합니다.
• 회사 정렬된 판매 및 마케팅 생성된 208%이상의 수익에서 마케팅(MarketingProfs)

그리,마케팅으로,당신은 생각하지 않아야에 대해 단지 리드를 생성하지만,에 대해 생성 높은 품질을 리드. 그리고 영업 사원으로서 리드의 품질에 대해 마케팅 팀과 지속적인 피드백을 공유해야합니다.

이 논의하는 나머지…

팀 함께 작업(판매 및 마케팅)을 동의해야합니다 무엇에 납입니다. 그리고 나서,그것들을 생성하는 방향으로 일하십시오.

귀하가 동의하는이 설명은 귀하의 이상적인 고객 페르소나입니다. 이 설명과 일치하는 생성 리드는 이상적인 리드입니다.

그 무엇입니까?

사람을 채운 형태의 웹 사이트에서 호출 당신의 회사 유선 요청하는 정보를 시작하는 채팅에 당신의 웹 사이트를,또는 상호 작용에 당신과 함께 소셜 미디어.

리드입니까?마케팅 담당자의 정의에 의해

..이것은 리드가 될 것입니다. 왜냐하면 마케팅 담당자에게 리드는 그들이 추적 할 수있는 사람이기 때문입니다. 전화 번호,이메일 또는 소셜 미디어 계정과 같은 연락처 정보를 캡처했습니다. 마케팅이 그들을 육성하고 나중에 판매 대화에 관심을 가질 수 있다면 그것은 리드입니다.영업 사원의 정의에 의해

..

그들은 단지 그 표현 막심,그리고 그것을 끌 수 있는 최고의 거래의 분기 또는 지극히 정상적인 일이라고 생각 합니다. 이러한 리드는 자격이 없습니다. 그래서 판매는이 문의를 아직”리드”로 간주하지 않을 것입니다.

모든 리드를 쫓는 것이 영업 사원의 시간 낭비이기 때문에 의미가 있습니다. 그들이 후속 조치를 취하고 아웃 바운드 리드를 생성하며 기회를 호출하는 것이 좋습니다. 그들을 위해,리드의 정의는 판매 준비 리드,또는 우리가 위에서 논의한 이상적인 리드로 제한됩니다.

그래서,중간 지점은 어디에 있습니까?

따라서 문의를하는 사람이 이상적인 고객 페르소나와 일치하면 이상적인 판매 리드로 자격이 부여됩니다. 이러한 리드는 초기 문의 후 추가 조치를 취할 때 더욱 중요 해집니다. 예를 들어,그들이 특별히 귀하의 제품에 대한 데모를 요청하거나 무료 평가판을 받으면 판매 준비가 완료됩니다.

판매 자격이 아닌 리드 생성을 중단해야합니까?

아니요,평범한 바보입니다. 그리고 비현실적입니다. 리드가 판매 깔때기에 들어가는 것을 막을 수는 없습니다.

관심있는 사람에 충분히 공짜에 관련된 당신은 무엇을 팔 것이 구매 의도에 미래하지 않을 경우,지금이다.

그러나,당신은 필요한 적절한 프로세스에게 할당 판매로 이어지는 경우에만 그들은 영업 준비합니다. 이 적격 포인트는 리드 점수 또는 구매 의도를 나타내는 모든 활동으로 정의 할 수 있습니다.

결론적으로

다음은 리드의 일반적인 정의에 동의하고 마케팅-판매 정렬을 보장하는 방법입니다.

A)이상적인 리드 정의

역사적인 데이터에 따르면 어떤 종류의 리드가 더 자주 닫습니까? 이상적인 리드 페르소나에 공통적 인 특정 인구 통계,지역 및 행동이 있어야합니다. 또한 리드 생성 채널도 중요한 부분이 될 수 있습니다. 예를 들어,링크드 인은 당신에게 당신의 고객 페르소나와 일치하는 더 많은 리드를 얻을 수 있습니다.

B)적절한 인증 시스템에 위

리드해야 한 진행 상황을 판매할 때에만 그들은 경기에 이상적인 지도 persona+을 판매-특정 작업입니다. 리드 채점 및 리드 추적과 같은 도구를 사용하여이를 모니터링 할 수 있습니다.

우리는 우리 것에 대해 논의에 대한 자세한 정보 마케팅 판매 정렬,그리고 잠재 고객 선별 예정이다. 지금은 리드의 정의가 마케팅 및 영업 관점 모두에서 귀하에게 분명하기를 바랍니다.

인포 그래픽으로 요약 해 보겠습니다..

마케팅-판매 오정렬에서 발생하는 문제를 보여줍니다. 거의 항상 첫 번째 단계로서 이런 문제들을 해결하는 정의로 이어질””마케팅 및 판매에 동의합니다.

거기에 몇 가지 다른 측면이 있어야 합 들어,같은 잠재 고객,연락처 등입니다. 그들은 다른 산업,또는 심지어 다른 조직에서 상호 교환 적으로 사용될 수 있습니다. 차이점은 무엇입니까. 다음 장

에서 알아 보겠습니다.