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인적 자원에 의 Riia O’Donnell

개 놀라게 될 수 있다. 하지 않는 한 회사는 떨어진 피해자를 해치 적대적 m&a,또는 60 분 폭로 제공하는 마을 사람들과 횃불과 쇠스랑을 받고,발사했어야지 오는 파란색의 모든 직원입니다. 종료 된 모든 직원은 그것이오고 있음을 알아야하며 일어날 때 책임을 질 준비가되어 있어야합니다. 놀라움은 허용되지 않습니다.

그러나 직원을 해고하는 것이 언제 필요하며 회사는 언제 재활 방법을 찾아야합니까? 분리가 필요할 때 존중과 존엄성을 가지고 제대로하는 것이 중요합니다. 하지만 자주하려고 할 때 사람을 시키는 이동할 수 있습에 밖으로 수정할 수 있는 기회를 문제가 동작하고 구조 그렇지 않으면 좋은 직원입니다. 에 따라 조 Bersin,의 Bersin 딜로이트 시간을 되찾는 전체 생산력을 가진 새로운 고용하는 한 두 개의 년에 투자는 교육의 최대 20%까지 직원의 급여. 트릭 사이의 균형을 찾는 노력이 필요한 올바른 문제의 보상을 하는 좋은 직원과의 보너스를 통해 시간과 에너지의 비용으로 교체하는 그들.

나는 최근에 읽는 문서에 대한 회사를하지 않도록””찾을 때 새로운 작업 중 상장되었는 기업으로 진행 훈련 정책이 있습니다. Au contraire,월 쉐어. 진보적 인 징계 정책은 망치가 내려 오기 전에 문제를 해결할 수있는 기회입니다. 이러한 정책의 문제점은 의도 한대로 사용되지 않는다는 것입니다. 진보적 인 징계 정책은 정말로 진보적 인 수정 정책이라고해야합니다. 적절하게 사용하면 문제 영역을 돌아서 생산적인 직원을 되 찾을 수있는 지침을 제공합니다.

여기에 첫 번째 일을 할 때 고려하는 경우 궁금하는 시간 종료:당신은 고용된 사람이기 때문에 당신은 생각들이 개최 약속입니다. 지 않는 한 그들이 완전히 잘못되고 그들의 기술과 전문 지식,그들은 가능성이 높은 팀의 생산적인 구성원에서 일부 지점입니다. 문제를 바로 잡고 그 장소로 되돌릴 수 있다면 가치가 있을까요?관리자는 직원을 수정해야하는 것에 대해 불평합니다. 직원들은 성인이며 그들에게 기대되는 것을 알고 있습니다-왜 문제에 대해 잔소리해야합니까? 그것은 불편합니다! 그러나 직원들은 수정의 부재를 암묵적 승인으로 정당하게 읽었습니다. 길 아래에서 예기치 않은”당신은 해고 당한다”는 것은 종종 충격적인 최종 결과입니다. 반면 몇 가지 간단한 단계의 소유권 및 정정할 수 있 회수하는 직원,지금의 회전문(비용)의 직원 매출을 다시 시작된다.몇 가지 유형의 문제 직원을 살펴보고 저장해야하는지 또는 해고해야하는지 살펴 보겠습니다.

Tardy Theresa

Theresa 는 습관적으로 일에 늦었습니다. 그녀는 좋은 일꾼이지만 결코 제 시간에. 당신이 악화는 그녀가 자주가 늦게 도착하는 직원 아침 회의 당신이 그녀에게 업데이트가 별도의 결과로,그러나 그녀는 정말이에서 능력이 그녀의 작업입니다. 이 직원을 복구하는 것이 가치가 있습니까?

당신이 그녀에게 악취 눈을 때마다 당신이 잡을 그녀 몰래에서 늦은 당신이 떠나 메모에서 그녀의 서비스로”노력을 확인하는 작업을 얻을 시간에”하지만 당신은 피해 앉아 그녀와 함께 데 있기 때문에 불편하다. 그녀는 더 잘할 것을 약속하고 며칠 동안 그렇게합니다-그러면 다시 tardy town 으로 돌아갑니다. Theresa 의 경우 진보적 인 규율이 작동 할 수 있습니다. 그녀의 일이 아무리 좋더라도 규칙이 다른 사람들처럼 그녀에게 적용된다는 것을 그녀에게 강조하십시오. 만약 그녀가 걸리지 않의 소유권 그녀의 문제를 과정,그녀가 될 것이다 발사되 그렇다,실제로 발생! 사용하여 진보적 인 분야 정책의 단계를 따릅니다:첫째 경고,두 번째 경고,세 번째 경고 종료됩니다.

이제 여기에 어려운 부분이 있습니다:당신은 그것에 충실해야합니다. 테레사가 제 시간에 그것을 만들 수 없다면,그녀는 놓아 줘야합니다,기간. 고용 조건을 충족시킬 수없는 모든 직원에게도 동일한 정책이 적용되어야합니다. 그들은 자신의 실수에 대한 소유권을 가지고 미래의 고용에 대한 책임을 받아 들여야합니다. 그들이 할 수 없다면,분리는 그들 자신의 일입니다. 거기에 놀랄 일이 없습니다.

공정성이 가장 중요합니다-나쁜 직원은 실제로 사기를 떨어 뜨립니다. MIT Sloan Management Review 에 요약 된 신뢰 기반 관계 및 조직 공정성 인식에 대한 연구는 직원 신뢰의 필요성을 강조합니다. 결합하여 작업을 세 가지 데이터 모델,팀을 발견하는 경우 직원의 무언가를 경험 확산에서 그들이 어떻게 대우(다음과 같이 공정하고 공정하게 대우),그들의 반응이 강하게 있습니다. “기대-경험 격차”는 생산성 손실의 선구자 일 수 있습니다. 저자의 최고 권장 사항 중 하나: 명확한 규칙을 수립하고 조직 전체에서 일관되고 투명하게 구현하십시오.

생산성에 영향을 미치는 것 외에도 Psychology Today 는 직원의 스트레스 수준이 직장의 부당함으로 인해 악화 될 수 있다고보고했습니다. 부당하게 대우 받았다고 믿는 사람들은 업무 관련 문제에 몰두하는 경향이 있습니다. 이로 인해 약물 남용이나 정서적 고통과 같은 스트레스 관련 의학적 문제가 발생하여 결근이 발생할 수 있습니다.

그래서,테레사의 경우,예,그것은 절대적으로 가치 있고 정확한 그녀의 지각을 제공하기 전에 그녀의 핑크색. 하지만 당신 통보하는 그녀의 문제,주어진 그녀의 여러 경고하고 그녀는 것을 계속 늦은한 불편한 단계를 발사하는 그녀. 팀의 사기와 생산성에 중요 할 수도 있습니다.

Silent Sam

Sam 은 대중 연설을 고통스럽게 두려워합니다. 그는 훌륭한 마음이 많은 혁신적인 아이디어를,그러나 전망의 목소리가 그들 군중에서 아무리 작은 무서운 것입니다. 그가 말하도록 부름을받을 때,그는 비틀 거리며 소음에서 길을 잃습니다. 팀은 샘이 기여하지 않는다고 생각하고 그들이 그를 운반하고 있다고 믿습니다. 분개는 팀 간의 불화를 야기하며,당신은 더 큰 이익을 위해 그를 희생해야 할 수도 있다고 느낍니다.

샘이 대중 연설에 대한 두려움을 즉각적이고 영구적으로 극복 할 것을 요구할 수 있습니까? 미국인의 75%가 연설 불안을 가지고 있다는 것을 고려할 때,그것은 키가 큰 순서 일 수 있습니다. 당신은,그러나,약간의 노력으로 그룹 토론에 샘을 완화 할 수 있습니다. 팀이 토론 할 내용을 알고 있으므로 사전에 샘과 만나 자신의 아이디어를 메모하십시오. 회의 도중,그가 분리되는 세션에서 아이디어를 공헌했다는 것을 신용하는 그의 통찰력을 위로 제안하십시오. 팀에 질문이 있으면 직접 대답하려고하거나 응답 할 수 있다면 연기하십시오. 그의 개념이 시대 정신의 일부가됨에 따라,그는 자신이 더 편하고 더 잘 기여할 수 있음을 발견 할 수 있습니다.

이후 sam 과 개인적으로 후속 조치를 취하십시오. 잘 일한 그의 아이디어에 그를 칭찬하거나,떠 다니는 아이디어를 통해 일하십시오. 그에게 자신의 목소리를 공유하고 자신감을 높일 수있는 기회를 포착 할 수있는 안전한 공간을 제공하십시오. 그 노력은 그를 그룹과 함께 선상에 데려 와서 편안함의 수준을 높이기 위해 고안되었습니다. 시간을내어 재능있는 직원을 구제하기 위해 작업에 투입하는 것이 가치가 있습니다.

나쁜 습관을 가진 많은 훌륭한 직원이 시정 될 수 있습니다. 회전율은 hr 및 부서에 비용이 많이 들고 요구됩니다. 그것의 하드 과소 평가하는 값의 직원들이 알고 회사로 문화,편안하고 권한있는 작업이 필요하지 않 교육입니다. 는 경우에는 직원이 있는 나쁜 습관은 부정적인 영향을 미치는 팀에 큰,그것은 직원의 역할을 식별 및 그것의 관리자니다.

Theresa 와 Sam 과 같은 직원은 회수 가능하지만 다른 사람들은 노력할 가치가 없습니다. 직원을 해고 할 시간은 언제입니까? 여기에 몇 가지 표지판이 하나가 가능:

나쁜 행동하지 않을 수정

는 제안입니다. 직원이 문제 문제를 해결할 수있는 충분한 시간을 가졌지 만 그렇지 않은 경우 다른 직업 기회를 추구해야합니다.

에 영향을 미칠 그들은 사기

The office 깡패가 있는 클라이언트 목록을 만큼 자신의 자아,그러나의 파급 효과를 자신의 개성을 훼손한 모든 사람이 있는 거래 그와 함께. 생각할 수 있습할 수 있는 가능하게 그 가게,하지만 어떻게 사기를 할 때 상승 그는 그의 휴가입니다. 매일 그렇게한다면 좋지 않을까요? 작별 인사!

그들이 생산성 손상

아무것도 얻을 수 없기 때문에”사람”가 완료되지 않은 그들의 부분의 프로젝트 again? 반복되는 수정과 진보적 인 결과가 효과가 없다면,그 일을 끝낼 수있는 사람을 찾아야 할 때입니다.

그들은 냉담

경우 그들에 대해 걱정하지 않은 작품은,고객,회사 또는 그들의 동료들,당신은 왜 그들에 대해 걱정? 당신이 그들의 태도를 돌릴 수 없다면,그들을 뒤집어 놓을 때입니다.

그들은 드라마에 번창

이 직원들은 불화를 즐긴다. 그들은 사무실 드라마에서 번창하고 상처받은 감정에서 영양을 섭취하며 기회가있을 때마다 회사를 diss 합니다. 그들은 싸움을 시작한 다음 쇼를 즐기기 위해 다시 앉아 있습니다. 이것들은 당신이 해결할 자격이없는(심지어 귀찮게하고 싶다면)성격 문제 일 가능성이 큽니다. 그들이 된 종양을 제거하고 치유를 시작하게하십시오.

그들이 가지 주요 위반

일부 회사 정책을 필요로 하는 즉각적이고 돌이킬 수 없는 분야의 형태에서 종료합니다. There are no”세 번의 경고를 당신을 위해”가 무기 office;no 진보적인 징계 단계에 대한 도용;없으며 증가분에 대한 결과를 보여주는 작동하는 동안 학대 물질이다. 그러한 범죄는 즉각적인 해고가 필요합니다. 이것은”해고 된 직원이 놀랄 일이 아니어야합니다”규칙을 위반하지 않는다는 것을 명심하십시오. 그들이 알고 있어야기/도/높은 정책을 알고,패널티를 위한 그것을 위반하고 준비해야하는 결과들이 적립됩니다.

그들은 하나

하나의 최종 유형의 직원을 종료는 가능한 한 빨리:하나는 바로 당신의 마음으로 받되는 sooo 발사했다. 는 경우에 당신은 주어진 이 사람은 끝없는 두 번째 기회를 가지고 많은 시간을 보냈는 방법에 대해 생각하고/왜/해야 할 때 이 사람이 이동 가능성 있는 그들은 오래전부터이다.

이것은 모두 아주 좋고 좋다고 말하지만,사람들을 해고하면 악취가납니다! 그것은 않습니다,하지만 만약 당신이 그것을 제대로하면 그것은 빠르고 사실상 모든 고통이 될 수 있습니다. 누군가를 해고하는 데 10 분이 채 걸리지 않아야합니다. 맞습니다:일반적인 분리는 10 분 이상 꼭대기가 없어야합니다.

다음은 방법과 이유입니다.

당신은 누군가를 놓아 주겠다는 결정을 내 렸습니다. 그것은 협상 할 수 없습니다. 당신이 준비하는 모든 서류를 위해 필요한 그들의 분리:코브라 알림,체크리스트를 위해 회사 자산을 반환,암호,항복에 대한 정보를 세브란스,아무것도를 제공합니다. 하루가 끝날 때 마지막 순간에 직원에게 전화하여 귀하와 만나십시오. 그들이 9 시에 사무실에 도착했을 때 4:50 에 대한 회의 요청을 보내지 마십시오. 그것은 잔인하고 그들은 추측하고 불평하는 날을 보낼 것입니다! 그들이 도착하면 그들이 놓아주고 있음을 알리십시오. 제공하는 정보와 모든 첨부 서류를 작성,요청에 대한 그들의 재산과 그들을 좋은 운이들의 미래에 노력합니다. 기간. 끝.

사과하지 말고 협상하지 마십시오. 사람이 구걸하거나 자신의 직업을 간청하는 것은 잔인합니다. 왜 그 치욕을 주제? 그들이 알고 있는 당신의 결정은 마지막 희망이 그들을 얻을 통해 이 프로세스를 신속하고 손쉽으로 가능하지만,협상을 하지 않습니다. 그들에게 당신이 그들을 잘 기원한다고 말하지만,회의를 연장 시키거나 그들의 존엄성을 손상시키는 데는 아무런 요점이 없습니다.

Ant 그게 다야-분리의 99 퍼센트는이 쉽고 부드럽습니다. (가끔 폭력적인 직원을 위해,나는 종종 장교를 손에 들고 운 좋게도 몇 가지 경우에 있었다! 에서)제 경험,사람을 떠나고 싶어하는 그들의 자부심을 그대로 유지하고,그것을 당신이 보장됩니다. 당신이 그들과 함께 시간을 가능한 한 전문적으로 그리고 간결하게 구조화한다면,그들은 행사에 올라갈 것입니다.

내에 있는 많은 년 HR 나는 거의 죄책감을 느꼈다한 사람을 발사하지 않는 한,관리자는 주장에서 시키는 사람이 이동에도 불구하고 나의 반대–하지만,당신이 이길 수 없습니다! 직원이 정책을 위반하고 있음을 알고 행동을 시정하지 않기로 선택한 경우,그들은 자신의 운명에 책임이 있습니다. 면 직원이었 독성 또는 불행,종종 발견의 뿌리는 자신의 불행이었 직업,회사,또는 뭔가 내부에 있습니다. 계속 나아가는 것은 그들에게 좋은 일이었습니다. 내가 나중에 뛰어 들었던 많은 직원들은 해고당하는 것이 그들에게 일어난 가장 좋은 일이라고 말합니다. 해고 당하면 더 나은 기회를 찾도록 강요 당했고 행복하고 번성했지만 스스로 도약을하지는 않았을 것입니다.직원을 해고 할 필요성과 시간을 결정하는 것은 어렵지만 필요한 것은 회사뿐만 아니라 종종 직원 자신에게도 해당됩니다. 종료 할 때가되면 신속하고 고통스럽지 않게하십시오-그러나 일어나게하십시오.

사진:Patrik Nygren

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