구매 영수증은 어떻게 받습니까?
구매 영수증을 얻는 방법은 사용 된 구매 방법에 따라 다릅니다.
신용 카드 구매
구입하신 경우 우리의 웹 사이트를 통해,우리의 지원 팀에 문의하십시오거나의 계정으로 로그인하여 대시보드 구매의 역사. 그러면 모든 결제 정보와 향후 거래가 표시됩니다. 더 많은 지원이나 세부 사항이 필요하면 여기에서 우리에게 연락하십시오.
Apple 구매
Apple App Store 계정을 통해 구매 한 경우 송장,영수증 또는 iOS 기기에서 구매 내역을 볼 수 있습니다.
iPhone,iPad 또는 iPod touch 에서
- 설정 앱을 엽니다.
- 이름을 누른 다음 iTunes&App Store 를 누릅니다.
- Apple ID 를 탭한 다음 Apple ID 보기를 탭합니다. 로그인하라는 메시지가 표시될 수도 있습니다.
- 구매 내역으로 스크롤하여 탭합니다. 90 일 이상 이전에 구매한 구매를 확인하려면 지난 90 일을 탭한 다음 날짜 범위를 선택합니다.
- 항목을 찾은 다음 총 청구액을 누릅니다.
- 여기에서,당신은 이 일을 할 수 있:
-
- 환불을 요청하는 보고서 문제를 누른 항목이 누른 다음,”문제”를 보고하고 설명하는 문제입니다.
- 당신이 항목을 구입 한 날짜와 당신이 그것을 구입하는 데 사용되는 장치를 보려면 항목을 누릅니다.
- 자신에게 새 이메일 영수증을 보내려면 다시 보내기를 누릅니다. 무료 물품에 대한 영수증을 보낼 수 없습니다.
구글 플레이 구매
구매한 경우에는 핫스팟 쉴드 구매를 통해 만들어,구글 플레이 도 그들의 지원 팀을 위해 특정 정보. 그러나 거래의 스크린 샷을 보낼 수는 있지만 공식 영수증을 얻으려면 Google 만 제공 할 수 있습니다.
아래에 제공된 단계에 따라 google Play 에서 최근 인앱 구매를 찾을 수도 있습니다.
- 방문 pay.google.com/그리고 Google 계정으로 로그인하십시오.
- 왼쪽에서 구독 및 서비스를 클릭합니다.
- 구매 보기를 클릭합니다.
- 영수증을 보려면 주문을 선택하십시오.
- 주문 번호가 필요하면 영수증 페이지에서 찾을 수 있습니다.
Microsoft Store
경우에 당신의 구매를 통해서 만든 Microsoft Store,도달한 그들의 지원 팀에 대한 자세한 내용입니다. 그러나이 Microsoft 도움말 문서를 보면 기기에서 구매 내역을 볼 수 있습니다.
- 여기 Microsoft 계정에 로그인
- 과거 주문을 보려면 페이지의 왼쪽 상단에있는 Show and From filters 를 사용하십시오.
- 을 인쇄하는 주문,선택하거나 인쇄하는 인쇄 전체 페이지,또는,어떤 하나의 순서 선택 상세정보를 보고를 인쇄하는 주문.
- 특정 주문에 대해 질문이 있는 경우 주문 번호 아래에서 추가 도움말 가져오기를 선택합니다.
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