인간으로서 우리 모두는 우리 자신의 가치,신념과 태도를 개발했습 과정을 통해의 우리의 삶입니다. 우리의 가족,친구,사회 및 경험을 우리는 모든 기여하는 우리의 감각을 우리가 누구인지 어떻게 우리는 보니다. 커뮤니티 서비스는 노동자,우리는 종종 일하는 사람들과 취약 및/또는 살 수 있습니다 라이프 스타일에는 주류 사회에망으로 다르거나지 않습니다. 는 경우,커뮤니티 서비스는 노동자,우리는 우리를 제공하는 서비스의 요구를 충족하는 우리의 목표 그룹과는 데 도움이 그들에게 힘을 느낄,우리가 알고 있어야 하는 우리의 개인적인 가치,신념과 태도와 준비를 채택하는 직업적인 값의 산업 및 부과하지 우리 자신의 아이디어에서 우리의 클라이언트입니다.

값은 무엇입니까?

값은 개인 또는 사람들의 그룹이 높은 점에서 보유 원칙,표준 또는 자질이다. 이러한 가치는 우리가 우리의 삶을 사는 방식과 우리가 내리는 결정을 인도합니다. 가치는 우리가 소중하게 생각하는 것,우리가 가치 있다고 생각하는 것들/자질로 정의 될 수 있습니다.

‘가치’는 일반적으로 아이디어 또는 행동 유형의 가치와 관련된 특정 신념에 의해 형성됩니다. 어떤 사람들은 세계의 열대 우림을 구하는 데 큰 가치를 볼 수 있습니다. 그러나 사람은 누구에 의존한 로깅의 숲을 위해 자신의 작업하지 않을 수 있습 장소에서 동일한 값을 가 숲으로 원하는 사람을 저장합니다.

값에 영향을 미칠 수 있는 많은 의 판단은 우리뿐만 아니라에 영향을 미칠 지원을 우리는 클라이언트입니다. 우리의 가치에 따라 고객의 결정에 영향을 미치지 않는 것이 중요합니다. 우리는 항상 고객의 가치를 지원하는 기초에서 일해야합니다.

활동:내 가치 중 일부는 무엇입니까?

1. 매너-그들은 구식입니까? 그들은 당신의 삶에서 높거나 낮은 가치를 지니고 있습니까?
2. 자부심-자랑스러워해야 할 것들이 있습니까? 자존심을 중요시합니까,아니면 겸손을 중요시합니까?
3. 옷-직장에서 옷은 얼마나 중요합니까? 놀이에서?
4. 스포츠 분야에서의 행동-어떤 행동을 중요시합니까? 스포츠맨 정신? 이기는? 팀 정신? 개성?가족 생활? 가족 생활에 대해 무엇을 중요시합니까?

값은 어디에서 오는가?

우리의 가치는 다양한 출처에서 나옵니다. 이들 중 일부는 다음과 같습니다:

• 가족
• 피어(사회적 영향)
• 직장(업,윤리 작업 역할)
• 과 같은 교육기관에서 학교 또는 TAFE
• 중요한 생활상(죽음,이혼을 잃고,직업,주요 사고와 외상의 주요 건강 문제는,상당한 재정적 손실 등)
• 종교
• 음악
• 미디어
• 기술
• 문화
• 주요 역사적 사건(세계 전쟁,경제적 우울증,etc.).

지배적 인 값

지배적 인 값은 그룹,커뮤니티 또는 문화간에 널리 공유되는 값입니다. 그들은 그를 통해서 전달되 소스와 같은 미디어,유관기관,종교단체 또는 가족하지만,무엇을 기억으로 간주됩에서 지배적이 하나의 문화와 사회에 달라질 수 있습니다.

를 사용하여 소스 위에 나열된 어떤 당신의 값을 수 있습니다.

• 가족을 돌보는 각각 다른 가족이 첫째
• 동료들의 우정의 중요성,중요성의 일을 하는 동료들의 승인
• 직장—신의 일을 제대로; 승인/거부하는’외국령'(하는 가정과 관련된 활동에 작업 시간 또는 사용하는 작업을 리소스에 대한 가정과 관련된 활동)
• 교육—의 평가 또는 그렇지 않으면 학습;값을 자기에 관하여 배울 수있는 기능(이에 따라 개인의 경험을 학교는지 여부,긍정적 또는 부정)
• 중요한 생활 죽음의 사랑하는 사람과에 미치는 영향은 무엇을 우리는 값으로 중요하다; 결과의 중요성과 역할을 결혼하고는 어린이; 분리 및 이혼하고 값을 변경할 수 있는 이(가치 평가의 자체 또는 그렇지 않으면)
• 종교 신념’에 대한 옳고 그름’그리고 믿음에서 신
• 미디어의 영향을 TV,영화,라디오,인터넷과 광고 중요한 것이 무엇인지에 우리의 삶에 어떤 가치와 평가되지 않
• —음악은 종종 무엇을 반영한 사회에서 발생하는 경우, 사람들의 반응을 것 같은 사랑과 관계는 다음의 개발에 영향을 미칠 우리의 값
• 기술—기술의 중요성 또는 그렇지 않으면; 컴퓨터의 중요성과 개발을 컴퓨터 기술을
• 문화는 문화적 가치 등과 같은 중요성의 개성을 반대로 부합하는 그룹
• 주요 역사적 이벤트를 낭비하지도,저장 회의 초안,을 평가하는 인간의 삶,애국적인 값입니다.

그것은 당신을 개발하는 것에 대한 인식을 값으로 이 값에서 중요한과의 관계에 알리는 고객,동료와 고용주.다음은 호주 사회에서 공통적 인 지배적 가치의 목록입니다. 당신에게 적용되는 값을 틱 한 다음 당신이 선택한 가장 중요한 10 가지 값을 선택하고 순위를 매기십시오.

(1=가장 중요,10=가장 중요)

목록(.doc12KB)

당신이 기대하지 않았던 자신에 대해 뭔가를 배웠습니까? 여기서 중요한 것은 당신에게 중요한 가치를 식별 할 수있는 능력입니다.

우리의 가치를 의식하는 것이 중요합니다. 이 지식은 우리가:

• 묻는 자신이 왜 우리가 우리가 무엇을 하고 있는지
• 를 식별하의 행동의 결과를 위해 우리 자신과 다른 사람(를 포함하여 클라이언트와 동료)
• 고려하고 더 나은 옵션이 필요한 경우입니다.

는 것이 중요하 뿐만 아니라 지식을 당신의 값은 시스템,하지만 이해하는 당신의 값을 뒷받침하는 당신의 믿음과 신앙을 뒷받침합니다. 우리가 행동하는 방식은 우리의 신념을 반영하는 것이며 우리의 신념은 우리의 가치를 반영하는 것입니다.

탐구하는 당신의 값

우리는 모든 영향을 받는 다양한 각도에서 값으로 우리 가족의 문화,종교,교육과 사회 그룹이다. 자신의 가치를 알면 고객과 효과적으로 협력하고 갈등을 해결하며 조직의 보살핌 철학을 적절하게 지원할 수 있습니다. 우리의 가치가 어디에서 오든 그들은 우리를 오늘날 우리가 독특한 사람으로 만듭니다!

대답은 다음과 같은 다는 것이 무엇인지에 대해 생각하려 당신 자신에 대해,당신의 값이 얼마나 사람들로 다른 배경과 삶의 경험을 것이라 이러한 질문에 대답합니다. 옳고 그른 대답은 없습니다-정직하게 대답하고 자신의 가치를 기꺼이 탐구하고 반영하십시오.

레이스

• 어떤 레이스로 식별합니까?
• 나에게 다른 인종의 사람들을 알고 있습니까?
• 나는 다른 종족의 사람들이 함께 살아야한다고 믿는가?
• 내 피부색이 다르다면 인생은 어땠을까요?
• 다른 인종의 사람들 사이의 결혼과 관계에 대해 어떻게 생각합니까?

성별

• 이성에서 몇 명의 친구가 있습니까?
• 내가 다른 성별 인 경우 인생은 어떻게 다를 수 있습니까?

종교

• 내 종교는 무엇입니까? 나는 그것을 믿는가?내 가족의 종교는 무엇입니까?
• 내 지역 사회의 대부분의 사람들이이 종교에서 왔습니까?
• 내 종교는 내 삶에 어떤 영향을 줍니까?

문화

• 어떤 문화로 식별합니까?
• 내 문화와 전통에 대해 무엇을 좋아하고 싫어합니까?
• 다른 어떤 문화가 저에게 관심이 있습니까? 나는 그들에 대해 배우는 것을 좋아합니까? 왜?

언어

• 내 첫 번째 언어는 무엇입니까?
• 다른 어떤 언어를 사용합니까?
• 누가 사람들이 말해야하는 언어를 결정해야합니까?

일반

• 나는 어떤 정당을지지합니까? 왜?나는 사형을 믿는가? 왜?
• 낙태에 대한 나의 견해는 무엇입니까? 왜?동성애에 대한 나의 견해는 무엇입니까? 왜?
• 불법 마약에 대한 나의 견해는 무엇입니까? 왜?
• 자발적인 안락사에 대한 나의 견해는 무엇입니까? 왜?

당신의 가치가 어디에서 왔는지에 대한 답을 반영하십시오.

1. 이 활동은 당신의 가치에 대해 무엇을 말해 주었습니까?
2. 당신의 가치를 형성하는 데 기여한 다른 요인/중요한 삶의 경험을 식별 할 수 있습니까?
3. 왜 CSI 에서 일꾼이되기로 결정 했습니까?
4. 당신의 가치가 CSI 에서 노동자로서의 당신의 행동을 어떻게 인도 할 것이라고 생각합니까?

이 활동의 목적은 직장에서 발생할 수있는 문제와 근로자가 가질 수있는 다른 가치를 인식하게하는 것입니다. 옳고 그른 대답은 없으므로이 활동을 완료 할 때 최대한 정직하게 노력하십시오.

값 설명

다음 시나리오를 읽고 반응을 가장 잘 정의하는 상자를 선택하여 반응을 평가하십시오.

시나리오 1

Stan 과 Russell 은 주거 보호 시설에서 좋은 친구가되었습니다. 그들은 서로의 회사를 즐기고 포르노 잡지를 함께 읽는 것을 좋아합니다. 스탠은 보통 잡지를 구입하지만,한 달 스탠은 평소처럼 치료를 위해 호스텔에 오지 않았다. 러셀은 새로운 포르노를 읽길 원했기 때문에 페니에게 간병인에게 그에게 잡지를 사달라고 요청했습니다. 그녀는 동의하고 그를 위해 몇 가지를 가져 왔습니다.

페니가 러셀을 위해이 일을하는 것에 대해 어떻게 생각하십니까?

시나리오 2

Wayne 은 노인 간호 가정에서 49 세의 자원 봉사자입니다. 그는 장애가있는 앵글로 호주인입니다. 그는 레크리에이션 책임자 인 Anh 와 함께 일합니다. 그녀는 베트남인이며 20 세입니다. 웨인과 안은 함께 외출하고 웨인은 안에게 그녀를 사랑한다고 말했습니다. Anh 와 Wayne 이 파트너가되는 것에 대해 어떻게 생각하십니까?

자신의 나이에 따라 느낌을 평가:

율의 느낌에 따라 그들의 문화적 배경:

율의 느낌에 따르면 실제로 그들은 함께 작동.

시나리오 3

새벽은 50 년 된 여성으로,거주에서는 주거 세니다. 그녀는 시설에서 일반적인 라운지 공간에서 자위합니다. 그녀는 표시해야 하는 개인을 이렇게 하고 그것은 당신의 역할을에 그녀를 데리고 프라이빗 룸,다음 시간에 그녀는 자위. 이것에 대해 어떻게 생각하세요?

율의 반응에 따라 요소의 새벽 자위:

율의 반응에 따라 요소의 역할로 작업자가 그녀를 돕고 이에 상황이다.

이 활동은 귀하가 보유하고있는 몇 가지 강력한 신념을 파악하는 데 유용했습니다. 이들에 대해 반성하고 그들이 치료사로서의 역할에 어떤 영향을 미칠 수 있는지 생각해 보는 것이 좋습니다. 예를 들어,당신이 생각하는 경우 이전의 모든 사람들이고 사람들이 장애인 권리가 그들의 표현하는 성적에 관계없이,그들이 길을 선택하는,당신을 지키고 싶을 것이 자신의 개인정보 및 존엄성을 존중합니다. 고객은 자신이 보유한 태도,신념 및 가치에 관계없이 전문적인 서비스를받을 권리가 있음을 기억하십시오. 질문에 답한 후에는 답변을 다시 방문하고 태도가 어디에서 왔는지 파악하는 것이 유용 할 수 있습니다. 이것은 당신이 클라이언트와 일하는 방법에 영향을 미치기에서 당신의 개인적인 태도를 방지에서 도울 것이다.

신념은 무엇입니까?

신념에서 오는 실제 경험 그러나 우리는 종종 잊는 경험과 동일하지 않은 무엇이 일어나고 인생에서 지금이다. 우리의 가치와 신념에 영향을 미칠 우리의 작업의 품질과 우리의 모든 관계가 무엇 때문에 당신이 믿는 것은 무엇이 당신의 경험이다. 우리는 우리의 신념이 현실에 근거한다고 생각하는 경향이 있지만,우리의 경험을 지배하는 것은 우리의 신념입니다.

우리가 보유하고있는 신념은 우리의 정체성의 중요한 부분입니다. 그들은 종교적,문화적 또는 도덕적 일 수 있습니다. 신념은 우리가 누구이며 어떻게 삶을 살아가는지를 반영하기 때문에 귀중합니다.

기존의 신념

으로 관리는 작업자 커뮤니티는 서비스 산업,기존의 신념 수 있는 관련 요건을 충족할 수 있도록 스테레오타입을 개발하 주위에 당신 같은 문제 성,알코올과 마약,노화 및 장애인,독립성,건강,권의 사람들,당신의 아이디어의 건강과 무엇을 할 것처럼 더 오래된 및/또는 사용할 수 없습니다.이러한 고정 관념은 고객과 상호 작용하고 작업하는 방식에 영향을 줄 수 있습니다. 이것은 당신이 있기 때문에 가정이 무엇에 대해 귀하의 고객이 수 없는 자신을 위해,그들이 길에 대해 생각해야한 문제는 무엇이 최선으로 선택하기도 합니다. 당신이 노동자로서 가정을한다면 당신은 고객에게 그들의 권리,존중 및 존엄성을 부인하고 있습니다. 일꾼으로 이것은 클라이언트를 향한 배려의 당신의 의무에 있는 위반으로 간주될 것입니다.노인과 장애인이 자신의 섹슈얼리티를 표현할 필요가 반드시 시간이 지남에 따라 줄어들지는 않습니다. 친밀감에 대한 욕구는 사실 심화 될 수 있습니다. 개발의 새로운 관계를 발생할 수 있습니다 생활의 결과로서 주거료 설정이나 사람들의 소셜 네트워크 시간이 지남에 따라 변경합니다. 섹슈얼리티를 표현할 권리는 삶의 질 문제이며 자기 정체성의 일부입니다. 사람들이 자신의 섹슈얼리티를 표현하기로 선택한 방식은 시간이 지남에 따라 다양한 방식으로 바뀔 수 있습니다. 친밀한 관계는 사람의 삶의 질을 향상시키고 웰빙에 대한 자신의 감정에 기여합니다. 으로 기업을 고려하는 것이 중요합니다 한 사람의 권리를 자신의 성적 방법으로는 적합니다.

태도는 무엇입니까?

단어가’고도’를 참조할 수 있습을 계속되는 그룹의 감정을 신념과 행동의 경향이 지향하는 특정 사람,그룹 또는 개체입니다.태도는 무언가에 대한 믿음입니다. 그것은 일반적으로 우리가 무언가를하는’적절한’방법이라고 생각하는 것을 설명합니다. 우리가 매우 강하게 느끼는 태도는 일반적으로 가치라고합니다. 다른 태도는 그다지 중요하지 않으며 의견과 더 비슷합니다. 때때로 우리 자신의 태도는 우리를 다른 사람들의 가치관,의견 및 필요에 눈이 멀게 할 수 있습니다. 태도는 항상 있을 것이 긍정적이고 부정적인 요소를 잡을 때는 태도를 당신이는 추세가 있는 행동에서 특정 방법으로는 사람이나 객체입니다.

당신이 알고 있어야의 자신의 개인적인 가치,신념과 태도와 그들이 어떻게 영향을 미칠 수 있습니다.

을 고려하는 것이 중요한 매핑의 자신의 생활은 무엇이었 몇 가지 중요한 이벤트가 있는 모양의,당신을 어떤 특성을 존경하에서 자신과 다른 사람,것 신념은 중요하다면,무엇이 당신의 값 그래서. 이들 중 몇 가지 예는 다음과될 수 있는 개인의 특징과 같은 캐릭터의 힘을 돕고,사람들이,존중,정직,재산,성공,건강 etc.

우리가 믿는 것은 중요한 자질이나 무엇인 품질을 우리가 존경하에서 자신과 다른 사람들,일반적으로 반영하는 우리의 삶의 경험과 값을 우리에 설립된 우리의 초기의 영향을 통해 가족,선생님,친구,종교,우리의 문화,교육입니다.

주어진 우리 모두는 차이가 있는 모양이는 우리의 인생 경험을,우리는 이해할 수 있는 우리 모두는 서로 다른 세트의 가치와 신념입니다. 우리는 모두 같은 방식으로 문제에 대해 생각하지 않습니다!

을 효과적으로 일을 이해하는 것이 중요 당신의 자신의 가치와 신념과의 중요성을 이해하도록 허용하지 않습에 영향을 미치는 방식으로 작업할 클라이언트입니다. 그들은 당신의 가치이고 당신의 클라이언트에 의해 보전되는 가치에 확실히 다를지도 모른다 기억하십시오.

전문을 유지하기 위해서는 클라이언트/작업자 관계에서 개인 값을 떠날 필요가있다. 이것이 의미하는 것이 중요할 수 있는 클라이언트에 기초하여 결정을 내리는 자신의 가치와 신념을 보다는 결정을 반영하는 당신이 무슨 생각을 그렇습니다.

경우를 수행하고 있습니다 우리의 일상 업무에서 작동 우리는 거의 생각에 대해 우리의 태도,우리는 몰입에서 작업체 및 자주 유지 모르게 우리의 태도가 될 수 있는 다른 사람에게 우리 주위에 있습니다.

이전으로 정의하는 태도를 단순히 믿음을 설명합니다 우리가 생각하는 것은 적절한 방법 하나 생각합니다. 태도는 강도가 다릅니다.

우리가 무언가에 대해 강하게 느낄 때 태도는 가치라고합니다. 우리에게 덜 중요한 태도를 의견이라고합니다. 예를 들어 우리가 느낄 수 있습니다 강하게는 이전의 사람들에게 자신의 직업 때 그들은 지정된 기간이 경과,그래서는 젊은이 얻을 수 있다. 강한 태도는 종종 매우 감정적이며 다른 사람들의 필요를 충족시키는 데있어 우리의 판단을 흐리게 할 수 있습니다. 이 의미는 어떤 사람 또는 클라이언트가 거부될 수 있습니다 그들의 권리를 만드는 것을 허용되는 자신의 선택과 결정에 대한 자신의 삶입니다.

영향의 태도

우리의 태도가 개발 시간에 반영하지는 우리가 우리가 예에서 올 영향 가족,친구,경험이 있었기에 우리의 태도이지만,또한 어떻게 우리가 진행됩니다으로 우리의 생명에서 미래입니다. 따라서 태도는 우리 삶의 강력한 요소이며,오래 지속되고 변화하기가 어렵지만 불가능하지는 않습니다!

문제와 태도

의 문제점 중 하나는 우리의 태도입니다 우리는 종종 무시하시는 모든 정보는 것과 일치하지 않는 그들—우리는에서 선택적 방법을 우리가 인식하고 이벤트에 응답하고 문제점을 잃고 우리의’객관성’습니다. 을 개발하여 통찰력에 대해 우리의 태도는 우리의 위험을 줄일 의사 결정을 직장에서 기반으로 우리의 의식,기존 인식할 수 있도록,우리 작업을 더욱 전문적으로 클라이언트입니다.

개인적인 태도에 대한 인식

당신의 태도와 신념에 대해 생각하는 것이 좋은 연습입니다: 그것은 당신이 자신을 더 잘 이해하는 데 도움이됩니다. 그것은 유익에 반영하기 위해,당신의 생활의 일부를 확인하는 중요한 이벤트가 있는 모양을 고려 어떤 특성을 존경하에서 자신과 다른 사람과 되 값을 수 있습니다.

활동

당신의 정체성은 당신이 오늘있는 사람을 형성했습니다!

다음은 귀하의 신원이 어떻게 발전했는지 평가하는 데 도움이되는 체크리스트입니다. (.doc25kB)

방금 완료 한 운동은 자신의 정체성이 어디에서 왔는지에 대한 감각을 주었을 것입니다. 다음 질문에 답할 때 이것에 대해 생각해보십시오.

활동.

1. 에서 값을 선택한 위 목록하는 사람에 적용하기로서의 역할주 노동자입니다.
2. 지역 사회 서비스 종사자가 자신의 정체성과 그것이 어디에서 왔는지에 대한 감각을 갖는 것이 왜 중요한가?
3. 무엇이 문제를 식별할 수 있습니 너 자신을 위해서는 사람들과 함께 일하고 클라이언트가 자란 다르게 당신을 형성한,다른 id 따라서 다른 신념?

계정에 개인적인 가치와 신념

중 하나의 책임자는 우리가 강요하지 않습니다 우리 자신의 가치와 신념에서 사람들은 우리와 함께 작동. 즉,우리가하지 않는 옵션 제공 및 서비스의 무엇을 기반으로 우리는 느낌은 오른쪽,하지만 우리는 작업으로 관련있는 사람들은 무엇 때문입니다. 우리는 항상 기억해야한다는 것이 그들의 생명과 아이들에게 결정하는 방법에 대해 이야기 하는 그들의 삶입니다.

당신이 시도하는 경우를 부과하는 자신의 도덕적 가치 클라이언트에서 당신은 가능성이 있다는 느낌을 만들고 판단하는 손상들이 자기 가치가있다. 또한,그들은 당신을 거부하고 당신의 가치도 거부 할 가능성이 있습니다. 할 수 있는 경우 받아들이 귀하의 고객이,어떤 값 그들이,당신이 잘 수 있습니다 찾을 수 있는 시간이 지남에 따라 그들은 이동 가까이에서 당신에게 자신의 신념입니다. 우리가 좋아하든 그렇지 않든,고객을위한 모델이며 좋은 모델이 될 책임이 있기 때문에 불가피합니다.

관계없이 클라이언트가 누구인지,그리고 관계없이 그의 혹은 그녀의 행동,그 또는 그녀가 될 자격으로 처리하는 인간이 가치가있다. 면 당신은 존경의 클라이언트,그들이,이를 통해 소중한 느낌,주어 최적의 조건을 극대화하는 그들의 잠재적으로 개인이다.

는 것이 필수적이 알고 있는 자신의 가치와 신념을 가하지 않도록 부과 그들(의도적으로 또는 실수)에 사람들이 당신과 함께 노력하고 있습니다.

전문 값

하기 위해서 자신의 값은 클라이언트/작업자,관계 당신에 미치는 영향을 파악하고 있 그들은 있는 때 당신이하지 않는 클라이언트에서 동작하는 방법에 동의하는 클라이언트가 다른 값과 신념습니다. 당신이 찾을 수 있습니다 이런 클라이언트를 처리하는 판단되거나 알 수 있는 것을 격려하고 있는 클라이언트에게 의사 결정을 반영하는 당신이 무슨 생각을 그들은 해야 하는(에 따라 귀하의 가치와 신념을 가)오히려하여 클라이언트는 자신의 아이디어를하는 방법에 대해 문제를 해결합니다.

이 그것이 왜 그렇게 중요하 윤리적 기준,그래서 우리는 우리에 의해 운영 전문 지침,우리가 개인적으로 생각하는 권리 또는 잘못입니다.

활동: 전문 값

존중하는 신념,태도와 값을 다른 사람의

모든 사람은 자격이 자신의 가치관,태도와 신념입니다. 다른 사람들이 당신보다 다른 태도,가치관 및 신념을 가질 수 있음을 받아들이고 존중하는 것이 중요합니다. 우리는 다른 사람들이 우리와 다르다고해서 자신의 가치,태도 및 신념을 바꿀 것을 기대할 권리가 없습니다.

그것은 확실히 가능 직면할 수 있는 상황에서 작동하는 도전을 손상 또는 당신의 자신의 가치관,태도 또는 신념을 때 지원할 수 있도록 노력하고 장애를 가진 사람들. 자신의 신념과 가치를 고객에게 전달하는 것을 피하는 것이 항상 쉬운 것은 아니지만,당신이 잘 알고 있어야 할 것입니다. 미묘한 방식으로 클라이언트에 영향을 미치는 것은 매우 쉬울 수 있습니다. 간단한 일이 일어 제스처는 방법은 당신이 뭔가를 말,또는 활동을 줄 수 있습니다 클라이언트가 인상 당신에 동의의 값이나 신념입니다.

장애인 지원 작업자,샐리,을 지원하던 해리 클라이언트가 무엇인지를 결정하는,영화 그는 것을 보니다. 해리는 공포 영화를 좋아했습니다. 샐리는 그들을 싫어했다. 대화 도중 샐리는 해리가 종이에 공포 영화를 가리킬 때마다 머리를 흔들었다. 결국 해리는 코미디를 보러 가기로 결정했습니다. 도 샐리지 않았 직접 말하는 그녀의 승인 해리의 영화를 선택할 때,그녀는 그녀의 머리를 흔들었다는 그녀는 그녀가 승인하지 않았다 해리의 선택입니다.

지원을 제공하는 클라이언트가 있어야 가능한 한 많은 라인 그들의 가치관,태도와 신념하는 동안,또한 라인과 함께 당신의 커뮤니티 서비스에 조직하는 방법에 대해 설명합니다.

영향의 가치와 철학 서비스 제공에 관

는 방법은 위의 가치와 철학은 행동에 따라 서비스의 품질에 영향을 미친 서비스를 제공하는 클라이언트입니다. 이러한 가치가 홍보되고 서비스 운영 방식에 반영 될수록 클라이언트에 대한 경험이 더욱 긍정적입니다.

활동:식별 미치는 영향의 가치와 철학 서비스 제공에 관

Phong 은 29 살 베트남 사람에서 부상을 심각한 자동차 사고는 여덟 개월 전에 지속적인 두뇌 부상입니다. 이것은 그가 자신의 단기 기억과 자신의 생각을 정리하는 데 큰 어려움을 겪고 있음을 의미합니다. 그는 또한 목 부상 때문에 휠체어를 사용해야합니다. 퐁은 이제 가족과 함께 집에서 다시 살고 있습니다. 그의 친구 대부분은 더 이상 주변에 오지 않으며 Phong 은 거의 나가지 않습니다. 그는 정비공으로 일하기 위해 돌아갈 수 없습니다. Phong 은 자신의 뇌 손상을 다루고 지역 사회에 다시 통합 할 수 있도록 고안된 커뮤니티 액세스 프로그램에 회부되었습니다.나는 이것을 할 수 없다.