Wave Broadband Internet
Pricing & Packages | Modem & Router | Caratteristiche | Servizio clienti | Raccomandazione
Wave Broadband è un provider di servizi Internet di medie dimensioni attualmente disponibile solo in aree selezionate di Oregon, Washington e California. Offrono piani di rame, cavo e fibra, con enfasi sulla fibra, ma hanno anche servizi TV e telefono disponibili per raggruppare e risparmiare denaro.
- Alta velocità di download
- Non è richiesto alcun contratto
- Dati tappi su determinati piani
- Molto limitata area di copertura
- Estremamente limitata velocità di upload
Pacchetti e Prezzi
Nota: Tutti Ondata di prezzo varia da regione a regione, in modo che i potenziali clienti devono verificare l’effettiva prezzi prima di scegliere i loro piani.
I seguenti pacchetti in fibra sono basati sul servizio disponibile in Concord, CA 94520:
Ad alta velocità 50
Il piano di fibra entry-level che è disponibile per $19.95/mese con velocità massima di download di 50Mbps, mentre la velocità di upload è limitata a 5Mbps. Questo piano ha un limite di dati di 300 GB al mese, che è piuttosto basso rispetto ad altri provider. Pertanto, mentre la velocità consente lo streaming HD, non è consigliabile in quanto probabilmente mangerai i dati molto rapidamente, quindi è meglio per la navigazione leggera e il controllo delle e-mail.
Ad alta velocità 250
Il pacchetto di livello successivo è disponibile per un prezzo promozionale di $29.95 / mese. Per questo, otterrai velocità di download di 250Mbps, mentre le velocità di upload sono limitate a 10Mbps. Il piano viene fornito con dati mensili 500GB, che dovrebbe essere sufficiente per lo streaming HD per le famiglie più piccole.
High Speed 500
Il pacchetto High Speed 500 è disponibile per $39.95 / mese e viene fornito con velocità di download di 500Mbps, ma stranamente la velocità di upload è limitata a 10Mbps anche in questo piano. Detto questo, è un piano decente per lo streaming HD e 4K e download in quanto viene fornito con dati mensili 1TB, che è sufficiente anche per le famiglie più grandi.
Piano Gig
Il piano di livello più alto disponibile per $49.95/mese con velocità di download 1GB, ma dovresti essere consapevole che sarai in grado di raggiungere solo la velocità massima di 940Mbps, poiché il resto è riservato alla tecnologia per fornire la velocità. Questa limitazione è valida per tutti i provider che offrono piani da 1 GB, non solo Wave Broadband, ma è anche interessante che il caricamento di questo piano sia limitato a 10Mbps, quindi potrebbe essere un problema per alcuni.
Anche se il piano è pubblicizzato come avente dati illimitati, in realtà ha un limite di 2 TB, anche se per la maggior parte degli usi domestici sarà difficile da usare su questo.
È importante notare che tutti i piani di cui sopra sono offerti a prezzi promozionali che sono validi solo durante un periodo di 3, 6 o 12 mesi. La cui lunghezza è possibile scegliere durante il processo di ordinazione online.
Altri servizi
Wave Broadband offre anche opzioni TV e telefono che possono essere aggiunte al servizio Internet e i clienti possono scegliere tra diverse opzioni di equipaggiamento:
- Ricevitore HD: $11.00 / mese – Con questo ricevitore, si ottiene un registratore HD, guide interattive su schermo, e TV On Demand.
- TiVo Streaming DVR – Il ricevitore TiVo è attualmente disponibile senza alcun costo aggiuntivo per i primi 12 mesi del servizio. Il prezzo abituale è di $20 al mese ed è disponibile solo per i piani con velocità di download 100Mbps o superiore.
- Convertitore HDTV universale: $4.95/mese
- TiVo Mini: $10.00 / mese – Questo richiede TiVo HD-DVR e consente la connettività multi-room al TiVo DVR per un televisore aggiuntivo.
Pacchetti TV& Extra
Il pacchetto TV ha anche un’opzione TV locale che include canali come ABC, FOX, CBS, NBC e CW. Con questa opzione, si ottiene anche canali di musica digitale, così come Onda su richiesta e Onda TV on the Go opzione. L’opzione TV locale è disponibile per $25.95 al mese.
Ci sono anche diversi pacchetti di espansione disponibili, che variano in base alla posizione. Ma, ad esempio, alcune località possono ottenere 90 canali extra da reti via cavo come AMC, ESPN, Disney, Bravo, Comedy Central, Nickelodeon, FX, USA, TNT e altri. Il contenuto completo espanso, con tutti i canali, è disponibile per $72.94 al mese e viene fornito con Wave on Demand e Wave on the Go.
Dopo i primi 12 mesi, alcune opzioni aumenteranno i prezzi. STARZ e ENCORE torneranno ai loro normali regular 12 al mese per ciascuno, oppure puoi scegliere di pagare both 17 al mese per entrambi. Prezzi MOVIEPLEX risale a $5 al mese.
Pacchetto telefono
È possibile ottenere il telefono in bundle con Internet per un ulteriore $10 al mese altrimenti è $29.95 al mese come un servizio autonomo. L’opzione telefono viene fornito con:
- Chiamate illimitate a livello nazionale, oltre a chiamate internazionali verso il Canada
- ID chiamante
- Chiamata in attesa
- Inoltro di chiamata
- FREE Cloud Phone App – L’applicazione consente di instradare le telefonate effettuate al vostro numero di telefono di casa per il vostro smartphone o tablet, e ricevere e fare da lì. Funziona a livello globale, a condizione che il dispositivo a cui stai instradando le chiamate abbia una connessione Internet stabile.
Quando si opta per l’apparecchiatura Wave, è possibile ottenere una batteria di backup interna di otto ore per il telefono, ma questa è disponibile solo per i telefoni con cavo durante un’interruzione di corrente. C’è anche la possibilità di ottenere una batteria di 24 ore, ma dovrete pagare una carica una tantum di $139.99.
Gestione e prestazioni della rete
Wave Broadband gestisce la propria rete come molti altri provider, il che include la limitazione della larghezza di banda in determinate situazioni. Secondo Wave Broadband, è necessario evitare attività ad alto traffico come trasferimenti di file di grandi dimensioni o “applicazioni peer-to-peer”. In questo modo non stai fornendo un maggiore “onere” sulla rete che può significare che i tuoi servizi sono tagliati o limitati.
Wave Broadband spiega anche che la velocità effettiva può variare e potrebbe non essere sempre la più alta velocità pubblicizzata possibile. Alcuni fattori che menzionano includono la condizione del cablaggio nella tua posizione, le configurazioni del computer, Internet e la congestione e la gestione della rete. Questo include anche l’ora del giorno in cui si utilizza il servizio.
Tasse
- Tassa di installazione – Una tassa una tantum di $60, ma questo a volte può essere evitato durante i periodi promozionali e, in molti casi, ordinando online.
- Internet Infrastructure Fee – La tassa è di $3.17 / mese, ed è spiegato come una tassa che va verso la manutenzione e la gestione delle infrastrutture.
- Interactive Equipment Fee – $2.72 / mese per il primo ricevitore digitale o HD.
- Canone delle stazioni televisive locali-Questi variano tra $15 – $21.
* Altre commissioni di cui dovresti essere a conoscenza sono il Fondo per il servizio universale, E911 e le tasse.
Il tuo modem e router
Wave Broadband offre sorprendentemente molte opzioni quando si tratta di modem e router.
La loro opzione più pubblicizzata è l’Enhanced Wi-Fi Eero, che secondo Wave, fornirà la migliore copertura Wi-Fi e il servizio agli utenti. L’opzione viene fornita con un modem completamente compatibile, tutta la manutenzione e la risoluzione dei problemi viene eseguita dal supporto tecnico Wave Broadband ed è disponibile per $22.95 al mese.
Per gli utenti che desiderano un’opzione più semplice, il pacchetto standard Wi-Fi + Modem è disponibile per $15.00 al mese e viene fornito con un modem e un servizio Wi-Fi fornito tramite un singolo router. Questa opzione include il supporto 24/7 anche in caso di problemi.
Per gli utenti che non hanno bisogno di Wi-Fi, c’è l’opzione ‘Solo Modem’ per $13.00 al mese che viene fornito con il modem appropriato per il pacchetto di velocità e include anche il supporto 24/7.
Ci sono anche due opzioni’ Usa il tuo ‘ modem:
Il primo combina la maggiore Wi-Fi Eero + Utilizzare il proprio modem, e si paga un canone di noleggio di $9,95 al mese per l’Eero.
In alternativa, si può anche scegliere di avere solo il modem, senza l’Eero, e questa opzione è, naturalmente, gratuito. Per un elenco dei modelli supportati, controlla qui.
Caratteristiche e Vantaggi
Installazione Gratuita per Ordini Online
I costi di installazione di solito è di $60, ma può essere revocata con la ‘FREEINSTALL’ codice durante il processo di acquisto. L’installazione professionale include l’impostazione di due televisori su prese esistenti, il collegamento di un singolo computer O di altri tre dispositivi al modem.
Piano di protezione del servizio
Questa è un’opzione di supporto per tutti i servizi Wave che include il cablaggio e le apparecchiature interne di un tecnico professionista. Questo piano include anche la formazione del cliente e costa $3.99 al mese.
Roku Streaming Player
Per $5.00 al mese, i clienti possono ottenere il Roku 3 player e incluso motion-sensing remote. Questo vi darà accesso a oltre 350 opzioni di streaming tra cui spettacoli televisivi, film, sport, spettacoli per bambini, così come l’accesso per Netflix, Hulu, Amazon Video, NHL Game Center, Pandora Radio, e altro ancora.
*Si noti che questo non include un abbonamento per i servizi, solo un facile accesso ad essi. Ogni servizio potrebbe richiedere un abbonamento separato.
Casa intelligente da Wave
Questa è un’opzione di controllo e protezione domestica che consente una panoramica e l’automazione che si ottiene tramite un’app Smart Home sul telefono. Ci sono tre piani disponibili nelle aree di Washington e California:
- Controllo di base – Costa $29.95 al mese e comprende sensori di immagine con telecamere per la verifica visiva, tre porte e finestre sensori di sicurezza criptati, e un pannello touch screen.
- Control & Protect-Tutto da controllo di base, ma con 24/7 monitoraggio professionale. Disponibile per $39.95 al mese.
- Control& Protect Premium – Per $49.95 al mese, include tutto quanto sopra più una telecamera IP con risoluzione 1080p.
L’attrezzatura supplementare include:
Servizio Clienti
Secondo le recensioni dei clienti, Wave Broadband è un fornitore di servizi decente che ha l’interruzione occasionale, ma è ancora più conveniente di qualsiasi altra opzione disponibile, e le offerte di bundle li rendono una scelta competitiva nelle aree in cui sono disponibili.
È possibile accedere al servizio clienti via telefono, online o visitando uno dei 25 punti vendita locali. Per coloro che sono interessati ai loro servizi, il nuovo numero cliente è 1-855-971-1252, mentre i clienti esistenti hanno la loro linea separata: 1-866-928-3123.
Le richieste online vengono effettuate tramite un modulo online e sfortunatamente non ci sono opzioni di posta elettronica o chat disponibili. Il modulo è accessibile qui, ma i clienti esistenti possono contattare il supporto tramite il proprio sito web login a wavehome.com.
C’è anche un grande portale di risoluzione dei problemi in cui gli utenti possono trovare risposte per qualsiasi servizio di cui hanno bisogno. La sezione Internet è divisa in diverse categorie, tra cui problemi generali, risoluzione dei problemi di connessione, problemi wireless, configurazione della rete e altro ancora.
Modi per risparmiare sulla banda larga Wave
Opzioni di bundle TV e telefono
La combinazione di servizi Internet, TV e telefono può risparmiare fino a $30 al mese o anche di più periodo promozionale.
Porta il tuo Modem
Invece di pagare un canone di noleggio per i modem di Wave Broadband, scegli il tuo e risparmia oltre $20 al mese.
Ordine durante i periodi promozionali
Wave Broadband ha spesso periodi promozionali per gli ordini online, quindi è meglio aspettare queste offerte in quanto è possibile ottenere un blocco dei prezzi fino a 12 mesi e risparmiare oltre $50 al mese in questo modo.
La nostra raccomandazione
Wave Broadband è un’opzione solida se ti trovi in un’area di servizio in cui sono disponibili piani in fibra. Le velocità sono buone, anche se le velocità di upload sono limitate, ma i limiti di dati possono essere un problema per gli utenti esperti. Se hai bisogno di molto, il piano di livello più alto è più conveniente di altri e viene fornito con un limite di dati molto alto che non dovrebbe causare problemi. Le offerte di bundle sono un ottimo modo per ottenere tutti i servizi a prezzi ragionevoli, e l’accordo senza contratto li rende una scelta solida in quanto non ci sono preoccupazioni per le spese di terminazione anticipata quando si desidera passare a un nuovo fornitore.
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