Oltre all’evasione degli ordini, in quale altro modo un 3PL può aiutare la mia attività?

Oltre a fornire la capacità di soddisfare e spedire gli ordini in modo efficiente, il servizio di 3PL può essere molto diverso a seconda della società con cui si sceglie di lavorare. Qui di seguito è una serie di servizi aggiuntivi 3PL e modi in cui un 3PL e la loro esperienza nella logistica possono beneficiare il vostro business.

Risparmio sui costi per i venditori

Il motivo principale per cui un venditore esternalizza le proprie esigenze di adempimento a 3PLs è il risparmio sui costi. La maggior parte dei 3PL lavora con molti venditori e può sfruttare il loro potere d’acquisto con i fornitori di logistica, inclusi materiali e servizi di spedizione, e distribuire il loro sovraccarico, come il costo di costruzione e la manodopera. Di conseguenza, 3PLs in grado di offrire tariffe migliori rispetto se il venditore gestito le cose per conto proprio. C’è un ampio elenco di modi in cui un 3PL può risparmiare denaro a un venditore – dalle tariffe di spedizione scontate all’eliminazione del sovraccarico necessario per gestire, personale ed eseguire una funzione di evasione, i risparmi sui costi a lungo termine che un venditore riconoscerebbe potrebbero superare di gran lunga la loro gestione da soli.

Servizi e conoscenze professionali

La gestione di una supply chain è un’impresa vasta e richiede competenze in ogni fase del percorso per fornire risultati ottimali. I fornitori di servizi logistici di terze parti dispongono di team di professionisti responsabili per semplificare ogni aspetto della supply chain e mettono a disposizione le loro conoscenze del settore per gestire i processi senza interruzioni e fornire i risultati desiderati. La tecnologia può svolgere un ruolo importante nei servizi e nelle competenze 3PL. Un fornitore che utilizza gli strumenti tecnologici più recenti ti servirà meglio—sarai in grado di monitorare il tuo inventario, ricevere report tempestivi e visibilità end-to-end, inoltre probabilmente contribuirà a migliorare la soddisfazione dei clienti assicurando che ricevano i prodotti più velocemente e con meno errori. Con l’outsourcing del supporto logistico, elimina la sfida di costruire risorse interne per ogni segmento della supply chain, e alla fine lascia i dettagli ai professionisti

Expertise

La logistica è una funzione molto dinamica. Richiede comprensione della strategia aziendale, pianificazione della produzione, gestione dell’inventario e diverse modalità di trasporto a seconda delle regioni servite. Richiede anche un sacco di coordinamento e collaborazione con vari fornitori di servizi e agenzie governative di regolamentazione. Mentre il vostro team interno può essere in grado di gestire queste funzioni, la natura complessa del lavoro rende difficile per loro di fare tutto da soli. È comune che man mano che il business di un venditore cresce, la complessità delle sue esigenze logistiche e di adempimento cresce con esso.

Poiché la gestione della logistica è, per definizione, ciò che fa un 3PL, hanno esperienza in tutte queste funzioni, così come molte altre. La gestione di problemi logistici e di adempimento complessi su base una tantum può essere gestibile, ma è una storia completamente diversa su larga scala. Possono assumere i lavori più noiosi e complessi, liberando il tuo team di strategizzare e concentrarsi sul proprio core business.

“Come fondatore dell’hardware, sono sempre pronto per battute d’arresto e sfide a sorpresa in ogni fase del viaggio. Abbiamo avuto pochissimi problemi nel nostro magazzino e logistica regno e io merito alla competenza di DCL nel campo.”

Gestione dell’inventario

La gestione dell’inventario è un componente chiave del processo di evasione dell’e-commerce e della supply chain complessiva. Coinvolge molto più del semplice aspetto di un 3PL che immagazzina i tuoi prodotti per spedire ogni volta che arriva un ordine.

Idealmente, un 3PL avrà l’integrazione del software di gestione dell’inventario tra il tuo negozio digitale e i magazzini che memorizzano i tuoi prodotti. Questo darà al venditore una visione in tempo reale del loro inventario in ogni struttura, aiutandoli a pianificare e assicurando che evitino di rimanere a corto di prodotti, noti anche come scorte. Avendo la corretta integrazione, 3PL può spingere i conteggi delle scorte in tempo reale al tuo negozio digitale e ai rivenditori in modo che i clienti sappiano cosa è in magazzino e cosa potrebbe essere necessario eseguire il backorder.

A 3PL lavorerà con il venditore o lo spedizioniere dei venditori per ottenere notifiche di spedizione avanzate (ASN) dal produttore con l’inventario in entrata. Il 3PL e il venditore hanno una visione chiara su quali prodotti stanno arrivando, la quantità, quale struttura viene spedita e quando. Questo è fondamentale per scopi di pianificazione come il venditore può gestire correttamente la quantità di inventario viene memorizzato e fornire approfondimenti su ciò che deve essere ordinato.

Garantire che i vostri prodotti siano conservati in modo sicuro e contabilizzati in ogni momento è fondamentale. Un 3PL dovrebbe eseguire audit fisici del tuo inventario su base continuativa per verificare che il conteggio fisico del tuo inventario corrisponda a ciò che è nel sistema. 3PLs bisogno di avere rigoroso rigore operativo e di controllo per gestire correttamente il vostro inventario.

Ulteriori informazioni su 3PL Inventory Management Services

Business-to-Business Fulfillment (B2B o B2R)

La maggior parte di ciò che abbiamo trattato in questo articolo è l’evasione degli ordini per il singolo cliente, noto anche come business-to-consumer (B2C). Un altro grande canale di vendita per i venditori sono i rivenditori: rivenditori di e-commerce come Amazon e rivenditori di mattoni e malta come Target o Walmart. I venditori possono utilizzare 3PLs per gestire l’evasione degli ordini direttamente ai rivenditori, denominati business to retailer (B2R) o business-to-business (B2B).

Il processo per l’adempimento B2R è simile a B2C, ma su una scala molto più ampia. Il rivenditore invia l’ordine e il 3PL raccoglie, imballa e spedisce l’ordine. Spesso, gli ordini vengono spediti alla rinfusa su grandi pallet a diversi o decine di negozi del rivenditore. Questi ordini richiedono molto più coordinamento con le compagnie di navigazione, manodopera e rivenditori. La maggior parte dei rivenditori big-box hanno linee guida rigorose di come prodotto viene spedito a loro, tra cui l’etichettatura personalizzata e date di consegna pianificate. Se un venditore o 3PL si discosta dai requisiti delineati dal rivenditore, il venditore può essere penalizzato con multe, note anche come chargeback, che possono essere significative.

Le 3PL che gestiscono l’adempimento B2R richiedono integrazioni tecniche specifiche con i rivenditori con cui il venditore sta lavorando. Quando un rivenditore ordina un prodotto dal venditore, la transazione viene eseguita tramite Electronic Data Interchange (EDI) che invia i dettagli dell’ordine a 3PL e gestisce la transazione. La configurazione EDI con il rivenditore e 3PL può essere complicata e spesso richiede una persona o un team di specialisti.

Business-to-Consumer Fulfillment (B2C)

Se si lavora con un 3PL di esternalizzare il vostro B2C evasione degli ordini, il loro ruolo è quello di garantire che tutti gli ordini vengono consegnati senza danni, in tempo, e con una documentazione accurata-alcuni anche gestire i ritorni e rimborsi. La partnership con 3PL può rafforzare la capacità della tua azienda di consegnare i prodotti ordinati ai clienti più velocemente, a volte nello stesso giorno. Cattiva gestione, ritardi o errori da parte di un 3PL possono portare a recensioni negative per il produttore e costi aggiuntivi in termini di rimborsi e resi.

Amazon Fulfillment

Amazon Seller e Vendor Central hanno una propria serie di vantaggi e svantaggi. Gestito correttamente, può essere una grande parte della crescita delle aziende. Tuttavia, ognuno offre la propria serie di sfide operative ed è importante che tu abbia un team esperto che supervisiona il processo. Un 3PL esperto che ha un track record di lavorare con Amazon può alleviare molte delle sfide, ridurre al minimo i costi e mantenere i clienti soddisfatti.

Un 3PL può essere utilizzato per supportare le esigenze di adempimento di un venditore per le vendite da un mercato di e-commerce, tra cui Amazon, Walmart e Ebay. Tuttavia, uno dei maggiori vantaggi è che un 3PL può supportare le vetrine del sito Web di un venditore. Queste vetrine sono alimentate da piattaforme di shopping come Shopify, BigCommerce e WooCommerce. I venditori possono possedere l’intera esperienza di vendita dall’inizio alla fine.

In definitiva, l’utilizzo di un 3PL può fornire molta più flessibilità rispetto ad Amazon. I 3PL esperti dovrebbero essere in grado di integrarsi facilmente con la maggior parte delle piattaforme di shopping o ERP 3rd party e fornire l’esperienza operativa per fornire ai venditori una soluzione chiavi in mano. Un buon 3PL può adattarsi ai riflussi e ai flussi delle esigenze di un venditore senza sacrificare velocità o qualità.

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