TKTS LONDON
Stiamo cancellando tutti gli spettacoli fino al 31 maggio 2020 incluso per aiutarci a elaborare le prenotazioni esistenti mentre aspettiamo ulteriori chiarimenti da parte del governo in termini di quando saremo in grado di riaprire.
Siamo così dispiaciuti che in questi momenti difficili e difficili non sei in grado di goderti lo spettacolo per cui hai prenotato e spero che quanto segue aiuti a chiarire i prossimi passi in relazione ai tuoi biglietti .
Non c’è nulla che devi fare se la tua performance è stata annullata, ma chiediamo la tua pazienza.
Se hai prenotato direttamente con il sito web del teatro o dello spettacolo per uno spettacolo interessato, ti assicuriamo che ti contatteranno direttamente per organizzare uno scambio per una data successiva, una nota di credito/voucher o un rimborso. Se avete prenotato tramite un agente di biglietteria saranno anche in contatto con voi direttamente.
Stiamo elaborando in rigoroso ordine di data di esecuzione, quindi è probabile che tu venga contattato dopo la data in cui dovevi andare a teatro. Tuttavia, vogliamo rassicurarvi che sarete contattati, e il vostro ordine sarà elaborato, ma si prega di fare sopportare con noi.
Vorremmo ringraziare tutti coloro che sono stati pazienti e gentili nel trattare con i loro fornitori di biglietti finora e ci dispiace che non possiamo elaborare il tuo ordine così rapidamente come vorremmo.
Si prega di non contattare la società della carta di credito in quanto ciò rallenterà il processo e comporterà un onere aggiuntivo per i nostri team di biglietteria e biglietteria.
Al fine di servire il nostro pubblico il meglio che possiamo, si prega di non entrare in contatto con il vostro punto vendita se avete prenotato per spettacoli dopo il 31 maggio. Si prega di essere rassicurati che se dobbiamo annullare spettacoli futuri sarete contattati direttamente dal vostro teatro o fornitore di biglietti. I nostri produttori continuano a pianificare tutte le eventualità dipendenti dalle esigenze individuali dei loro spettacoli e forniremo ulteriori aggiornamenti su spettacoli specifici non appena saranno disponibili.
Non vediamo l’ora di darvi il benvenuto nei nostri teatri non appena ci sarà permesso di riprendere gli spettacoli. Nel frattempo rimani sano e salvo.
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