di Carl Robinson, Ph. D., copyright 2004

Jim Collins ha scoperto analizzando la ricerca per il suo libro “Good to Great”, che i leader che gestivano le” grandi “aziende durante la transizione da good-to-great erano tutti leader di” Livello 5”. Per quelli di voi che non hanno familiarità con “Buono a grande”, il criterio di qualificazione era che una società doveva aver raggiunto un rendimento medio cumulativo delle azioni di almeno 3 volte il mercato in un periodo di 15 anni. Solo 11 delle aziende Fortune 500 hanno soddisfatto tutti i criteri utilizzati.

Collins ha detto che i “dati ha vinto” quando si trattava di comprendere le forze dietro tutto il bene per le grandi aziende. In altre parole, le sue scoperte sono state derivate da dati concreti non da opinioni personali o intuizioni su ciò che ha contribuito a spingere un’azienda a crescere da buona a grande. “leadership La leadership di livello 5 è una scoperta empirica, non ideologica.”

” I dirigenti da buoni a grandi erano tutti tagliati dalla stessa stoffa. Non importava se l’azienda fosse consumer o industriale, in crisi o in stato stazionario, offrisse servizi o prodotti. Non importava quando la transizione ebbe luogo o quanto fosse grande l’azienda. Tutte le aziende da buone a grandi avevano una leadership di livello 5 al momento della transizione. Inoltre, l’assenza di leadership di livello 5 si è rivelata un modello coerente nelle società di confronto””

In poche parole, i leader di livello 5 ” fondono estrema umiltà personale con intensa volontà professionale.”

In un precedente briefing esecutivo (il carisma non è una panacea), ho scritto delle mie esperienze simili e di altri risultati di ricerca che dimostrano che il cosiddetto leader carismatico è il più delle volte un trascinamento su una società “a lungo termine.”Le parole operative sono” nel lungo periodo.”Esempi estremi del leader carismatico che implode includono Martha Stewart e Lee Iacocca. In questo e nei successivi briefing, illustrerò alcuni passi che puoi intraprendere (per quanto impegnativi) per diventare un leader di livello 5.

Per prima cosa, togliamo di mezzo le cose tecniche facili. I leader di livello 5 sono tutte persone molto brillanti che conoscono i loro affari. Hanno la potenza intellettuale e la conoscenza del dominio per gestire efficacemente le loro aziende. Questa è la parte facile.

Ciò che li separa dal branco sono i loro ” attributi di personalità.”Chi sono, non solo quello che sanno.

Secondo Collins ci sono cinque attributi che caratterizzano il Leader di livello 5:

1. Sono abbastanza sicuri di sé per impostare i loro successori per il successo.
2. Sono umili e modesti.
3. Hanno ” risolutezza incrollabile.”
4. Mostrano una ” diligenza da lavoro – più cavallo da aratro che cavallo da spettacolo.”
5. Danno credito agli altri per il loro successo e si assumono la piena responsabilità per gli scarsi risultati. Essi ” attribuiscono gran parte del loro successo alla ‘buona fortuna’ piuttosto che alla grandezza personale.”

Quindi, come sviluppi questi attributi? Collins ha dichiarato che sarebbe “banalizzare il concetto” per dare una lista di 10 passi al livello 5. Non lo farò neanche io, ma illustrerò alcune cose su cui puoi lavorare. Lo spazio non mi consente di discutere tutti gli aspetti in questo briefing so quindi cerca follow-up nei mesi successivi.

In primo luogo, tutti i leader di livello 5 sviluppare e sposo successori. Per fare questo significa che devi essere abbastanza sicuro di sé per assumere persone competenti (ottenere le persone giuste sul bus) e poi delegare. Il compito principale del CEO è quello di aiutare a sviluppare e impostare la strategia, sviluppare e stimolare le persone e quindi tenerle concentrate. Anche se i dirigenti di livello inferiore potrebbero non impostare la strategia, devono eseguirla e devono usare altre persone per farlo. Se lo stai facendo più o tutto da solo, sei un contributore individuale-non un leader.

Un problema che ho osservato con gli imprenditori, ad esempio, è che hanno difficoltà a consegnare le redini agli altri. Non penso che questo sia necessariamente per arroganza, anche se spesso lo è (fare riferimento al mio precedente briefing, “Girare le redini: perché è difficile da fare”). Gli imprenditori tendono ad essere creativi-continuano a fare e creare perché è nei loro geni. Inoltre, il processo di finanziamento incessante richiede che essi ripetutamente passo le loro idee per gli investitori e di essere alla ribalta può diventare abitudine formando e inebriante per alcuni. Gli imprenditori carismatici che sono spesso più grandi della vita in particolare possono gettare grandi ombre (si pensi a Steve Jobs), rendendo difficile per gli altri essere visti e crescere.

I leader di livello 5 esemplificano le caratteristiche esattamente opposte che la maggior parte degli imprenditori personifica o ciò che la maggior parte dei VC si aspetta che personifichino. Essi sono ” umili, tranquillo, riservato, timido, mite, schivo, sobrio, eccetera.”Puoi immaginare una persona mite e timida che lancia con successo la propria azienda ai VC che credono che gli amministratori delegati dovrebbero agire come amministratori delegati (significato – carismatico).

Pertanto, imprenditori e dirigenti di tipo carismatico devono consapevolmente e deliberatamente pensare a delegare responsabilità e uscire dalla ribalta. Livello 5 leader naturalmente fare questo. Questo è difficile da fare, tuttavia, se sei insicuro e hai bisogno di attenzione per costruire te stesso. È anche difficile da fare se sei un agente (imprenditore) o un risolutore di problemi e se non ti fidi che i tuoi subordinati possano fare/pensare bene come te o ti dimentichi (non abbastanza auto-riflessivo) e non frenare i tuoi impulsi per risolvere i problemi troppo rapidamente.

La fiducia in se stessi che è il nucleo dei leader di livello 5 in genere è qualcosa che si sviluppa nella prima infanzia. Tuttavia, è stata la mia esperienza che si può coltivare anche se non sei stato abbastanza fortunato da essere nato con esso o avere genitori di livello 5 (ho appena coniato un nuovo descrittore parentale?). Primo, richiede la volontà di essere introspettivo e auto-riflessivo e poi di impegnarsi in quello che Collins chiama “sviluppo personale consapevole.”La maggior parte delle persone veramente fiduciose hanno esperienza guardando onestamente a se stessi, accettando se stessi, verruche e tutto, e poi venire a patti con le loro imperfezioni. A volte l’auto-riflessione avviene attraverso mezzi proattivi (ad esempio, psicoterapia o executive coaching) a volte avviene attraverso un’esperienza di vita significativa (ad esempio, infarto, perdita di una persona cara, fallimento significativo yes sì, fallimento).

Il trucco non è cambiare chi sei fondamentalmente, ma accettare chi sei. Se fate quest’ultimo si può cominciare a capire onestamente i vostri punti di forza e di debolezza che vi permetterà di parlay efficacemente i vostri punti di forza e di aggirare le vostre debolezze. Grandi leader assumono grandi persone per compensare le loro debolezze e per fare il lavoro pesante anche per le cose che il leader eccelle.

Nei miei vent’anni, ho lavorato come artigiano per un artista di fama mondiale (James Hubbell) che conosceva il mio interesse per la psicologia. Mi ha detto che sarebbe stato riluttante ad andare in psicoterapia se lo scopo era quello di cambiare chi era. Aveva paura di perdere la sua scintilla creativa – una preoccupazione comprensibile anche se ingiustificata (infatti, la psicoterapia spesso libera la creatività individuale). James era venuto a patti con le sue idiosincrasie e si circondava di persone (ad esempio, artigiano e una buona moglie) che potevano fare ciò che non poteva o non voleva fare.

Una volta che hai fatto i conti con te stesso, sarai naturalmente più “umile e modesto”, un altro insieme di caratteristiche di leadership di livello 5. I leader di livello 5 di solito non scrivono libri come” Trump: Surviving at the Top “o” Iacocca: an Autobiography”, molto meno star in un programma televisivo come ” The Apprentice.”Nomi come Ken Kenon (Nucor) o Colman Mockler (Gillette) non suonano esattamente un campanello di familiarità, vero? Entrambi erano amministratori delegati di due delle” Grandi ” aziende nel libro di Collin.

C’è un detto, “falso finché non lo fai.”Un altro modo di dire che è se si vuole essere un livello 5 leader agire come un livello 5 leader. Si otterrà più a suo agio con esso come si diventa più competente e più successo. Quindi, tieni a freno i tuoi impulsi per dare” la risposta ” ai problemi dei tuoi subordinati. Assumere persone migliori e delegare. Poi, sempre dare credito alla tua squadra per eventuali successi. Diffidate quando siete avvicinati dai reporter che li lusingano per il successo della vostra azienda (squadre). E above soprattutto, sii responsabile. Accettare la colpa per i fallimenti, ma, dare credito agli altri per i successi.

Il mese prossimo discuterò alcuni degli altri aspetti di diventare un leader di livello 5. Restate sintonizzati.