Revised 3/15/2021

Prima di tutto, vogliamo esprimere la nostra sincera preoccupazione per tutti coloro che sono stati colpiti da
il coronavirus (COVID-19).

Da più di 40 anni La Cheesecake Factory si dedica alla genuina ospitalità e si prende cura delle nostre persone in modo che possano prendersi cura di voi. La salute e il benessere del nostro personale
membri e gli ospiti è la nostra priorità assoluta ed è stato il nostro principio guida in tutto questo
tempo senza precedenti.

Stiamo seguendo tutte le linee guida del servizio locale e siamo aperti per cenare nella maggior parte dei nostri ristoranti, mentre
alcune delle nostre sedi sono attualmente aperte solo per il servizio di take-out e consegna. Non vediamo l’ora di continuare a servirvi durante questo periodo, sia che si tratti di cenare, asporto o consegna, e volevamo condividere con voi alcune delle azioni che stiamo intraprendendo per garantire la vostra sicurezza continua.

CENARE IN camera, SERVIZIO

Ci sono in continua evoluzione i nostri sforzi per garantire i massimi livelli di igiene e sicurezza e si sono attuati i seguenti nelle nostre sale da pranzo, oltre a tutte le procedure di sicurezza attualmente in vigore per il nostro take-out e servizio di consegna:

• Abbiamo installato un ulteriore purificazione dell’aria, già best-in-class di sistema nei nostri ristoranti. Questo nuovo sistema utilizza la ionizzazione bipolare che crea ioni positivi e negativi per pulire attivamente l’aria mentre passa attraverso i sistemi dell’edificio, uccidendo batteri e virus e riducendo allergeni e particelle trasportate dall’aria senza creare ozono o eventuali biproducts dannosi. Test di laboratorio di terze parti hanno dimostrato che i depuratori d’aria iWave® possono ridurre efficacemente gli agenti patogeni tra cui SARS-CoV-2, la causa di COVID-19.

Inoltre, siamo:

• Incoraggiare tutti i membri del personale a vaccinarsi quando il vaccino è a loro disposizione e fornire al personale ogni ora un tempo libero retribuito per ogni appuntamento con il vaccino
• Riconfigurare i posti a sedere nella sala da pranzo, nel patio e nel bar per soddisfare le linee guida di allontanamento sociale; Inoltre, siamo nel processo di aggiunta di partizioni tra cabine e tavoli patio, ove possibile
• Uso piano decalcomanie per ricordare gli ospiti nella hall e una panetteria aree da tenere per allontanamento sociale protocolli
• il fatto di Avere personale dedicato attraverso ogni pasto periodo il solo responsabile per disinfettare tutte le aree di contatto
• Proseguire il benessere, il controllo di tutti i membri dello staff prima di ogni spostamento, tra cui la verifica della temperatura con un termometro
• Fornire tutto il personale e i gestori nelle nostre sale da pranzo e cucine con dispositivi di protezione individuale, comprese le maschere e guanti
• Rafforzare il personale di lavarsi le mani regolarmente
• disinfettante per le mani disponibili nella nostra lobby e toilette per gli ospiti
• Effettuare le prenotazioni sono disponibili attraverso Yelp
• utilizzare il testo di paging per permettere agli ospiti di attendere al di fuori del ristorante, senza l’utilizzo di un cercapersone
• Fornire un codice QR per gli ospiti di scansione per accedere a un menu digitale sul proprio dispositivo mobile dovrebbe preferiscono non utilizzare uno dei nostri sanitized menu
• Non preregolazione tabelle
• Fornitura di contenitori da asporto per gli ospiti che preferiscono per avvolgere i loro avanzi
• Permettendo contactless mobile payment al tavolo con il dispositivo personale dell’ospite
• Penne igienizzanti dopo l’uso degli ospiti

Queste sono solo alcune delle modifiche che stiamo apportando per proteggere la tua sicurezza e allo stesso tempo fornire l’ospitalità e il delizioso cibo memorabile che ti aspetti da noi.

TAKE-OUT
Oltre a continuare a mantenere il nostro alto livello di pulizia e pratiche igienico-sanitarie, stiamo prendendo ulteriori precauzioni per garantire un’esperienza sicura quando prendiamo ordini da asporto dai nostri ristoranti. Questo include:

• Garantire che i nostri team abbiano le informazioni di cui hanno bisogno per rimanere in buona salute e istruirli a rimanere a casa se non si sentono bene
• Garantire un adeguato allontanamento sociale è mantenuto; Questo include l’aumento della distanza tra i nostri clienti e cassieri per ridurre al minimo il contatto e la collocazione dei segni sui nostri piani per aiutare gli ospiti a distanza da altri
• Pulizia e la sanificazione di tutte le cassiere contatore superfici, penne e cercapersone dopo ogni uso.
• Posizionamento nostra carta di credito, le macchine in modo che gli ospiti possono strisciare la propria carta di credito senza l’assistenza del personale
• Richiedere i membri del personale di indossare guanti durante la manipolazione di alimenti e/o ordini
• Costante lavaggio delle mani
• la Transizione avvolto utensili per coloro che richiedono utensili
• Pulizia e la sanificazione di tutte le maniglie delle porte in tutto il giorno, e lasciando porte anteriori lasciati aperti (dove consentito) per ridurre al minimo il contatto

suggerimenti Utili per ridurre al minimo il contatto:

• Ordine online e pagare in anticipo (consente di risparmiare tempo e significativamente riduce al minimo contatto)
• Selezionare il nostro “Curbside Opzione Ordine” al momento dell’ordine online o di dirci quando chiamate nel vostro ordine; non è nemmeno necessario per ottenere la vostra auto è come il nostro drive thru

SPEDIZIONE
stiamo prendendo le necessarie precauzioni per garantire che il vostro ordine di consegna arriva a casa in modo sicuro. Questo include:

• Sigillare l’imballaggio più esterno per garantire che non vi sia alcun contatto con il cibo dalla cucina alla porta
• Passare agli utensili avvolti per gli ordini di consegna per quegli ospiti che richiedono utensili (tuttavia, se non hai bisogno di utensili, c’è un’opzione per rifiutarli nel processo di ordine.)
• Garantire che i Dasher mantengano le distanze sociali quando raccolgono gli ordini dai nostri ristoranti

Il nostro fornitore di consegne DoorDash ha implementato quanto segue:

• Gli ordini verranno automaticamente impostati per l’opzione senza contatto, “Lascia alla mia porta.”Puoi anche lasciare ulteriori dettagli sul luogo di consegna, come “Lascia accanto alla pianta” per aiutare il tuo Dasher.
• Stanno offrendo disinfettante per le mani e guanti per Dashers
• Sono anche in comunicazione diretta con gli esperti di salute per quanto riguarda le migliori pratiche

Abbiamo seguito la guida del CDC e dei nostri dipartimenti sanitari locali e continueremo a farlo in tutta questa situazione in evoluzione.

Ti incoraggiamo a rimanere in buona salute e non vediamo l’ora di servirti presto.per maggiori informazioni: