Le parole di riempimento o le interiezioni sono parole che le persone usano come segnaposto durante il discorso. Includono: um, uh, come, sai, quindi, tipo, tipo, e ah.

Queste sono tutte parole e frasi che poco o nessun significato a ciò che viene detto. La gamma di riempitivi utilizzati in tutte le popolazioni di altoparlanti va da un minimo di 0,12% di parole pronunciate fino all ‘ 8,8%. I riempitivi non solo rendono l’oratore meno esperto, meno sicuro e meno riconoscibile per un pubblico, ma distraggono anche il pubblico dal contenuto che viene consegnato. Una persona può usare parole di riempimento nella comunicazione verbale per una serie di motivi. A volte è un’espressione di nervosismo a causa della scarsa familiarità con il contenuto del soggetto, il pubblico o l’ambientazione. A volte è il modo di un altoparlante di tenere lo spazio mentre pensa a cosa dire dopo. Gli uomini hanno maggiori probabilità di usare parole di riempimento rispetto alle donne. Una certa quantità di parole di riempimento è naturale nella comunicazione verbale e le persone che usano riempitivi sono viste come più genuine. Una persona potrebbe sembrare un robot se tutte le parole di riempimento sono stati rimossi; la chiave è quello di non esagerare.

Eliminare le parole di riempimento nelle conversazioni di lavoro dà l’impressione che l’oratore sia più abile nel loro campo. Nelle relazioni personali, l’eliminazione delle parole di riempimento rende l’oratore più maturo e fiducioso. Proprio come ci sono una serie di motivi per l’utilizzo di riempitivi nella comunicazione verbale, ci sono una varietà di modi per eliminare i riempitivi.

Conoscere il materiale:

Un sacco di persone lottano con la comunicazione quando non hanno familiarità con il contenuto da consegnare. Prendere un sacco di tempo alla ricerca del tema, e sbagliare sul lato di avere troppe informazioni, piuttosto che non abbastanza. Una volta completata la ricerca, iniziare a scrivere le informazioni in un tono appropriato per l’impostazione. Se il formato è un’intervista, cercare di ottenere le domande prima del tempo o avere amici e familiari condurre interviste finte in modo che la risposta scorre fuori dalla lingua senza dover pensare ad alta voce (“uh…”). Prenditi il tempo per scrivere le domande e studiarle. Per una presentazione che consente domande, anticipare ciò che gli altri potrebbero voler sapere sull’argomento o pensare alle domande che sono state poste alle presentazioni precedenti in modo da essere ben preparati.

Prova:

La pratica rende perfetti. Prima di dare una presentazione in pubblico per la prima volta, praticare l’intera presentazione davanti alla fotocamera del computer e condividerla con un amico o un collega fidato, o attendere almeno 24 ore per guardare il video. Questo è meglio che praticare nello specchio perché durante la riproduzione, è possibile prendere appunti su comportamenti indesiderati come scarso contatto visivo, uso di parole di riempimento, balbuzie, effetto piatto, borbottio, volume incoerente o linguaggio confuso. Una presentazione ben curata contribuisce a percezioni positive del pubblico.

Costruisci il vocabolario:

Un grande arsenale di parole diminuirà la necessità di parole di riempimento, specialmente come e sai. Sapere esattamente cosa dire e come dire assicura che il pubblico capirà il messaggio la prima volta. Usa il vocabolario appropriato per il livello educativo del pubblico. Per le parole che potrebbero non essere facilmente comprensibili da tutti i pubblici, avere una varietà di sinonimi disponibili.

Focus:

A volte un oratore aggiunge parole di riempimento perché sta sognando ad occhi aperti o pensando a ciò che sta per dire. Migliorare la messa a fuoco nel momento aiuterà a evitare momenti imbarazzanti come silenzi, uso eccessivo di parole di riempimento o dimenticanza. Un oratore dovrebbe stabilire un contatto visivo con il pubblico per tenerli impegnati e leggere le loro reazioni. Ricordare: la comunicazione è una strada a doppio senso.

Relax:

Una causa comune di usare parole di riempimento eccessive è essere nervoso. Ottenere una buona notte di sonno la notte prima e mangiare un pasto leggero nutrizionalmente equilibrato un’ora prima di parlare, se possibile. Fai qualche respiro profondo prima di salire sul palco o di metterti dietro il microfono.

Controlla l’orologio:

Soprattutto in situazioni in cui all’altoparlante viene dato un periodo di tempo specifico, possono correre attraverso il materiale per paura di non dire tutto ciò che hanno bisogno di dire e finire con un eccesso di tempo da riempire. Invece di aggiungere parole di riempimento vuote o pause estese tra i pensieri, prova ad aggiungere uno scherzo, una storia personale o un altro aneddoto appropriato come la situazione lo consente. Coinvolgere il pubblico facendo domande e dando loro la possibilità di parlare è anche un modo facile e a basso stress per evitare filler imbarazzanti alla fine di una presentazione.

Prendi sul serio il feedback:

Molte volte i presentatori alle conferenze o nei club o nelle classi vengono esaminati dal pubblico. Quando queste recensioni sono rese disponibili, prenderle sul serio e usarle per migliorare per la prossima volta. C’è sempre spazio per migliorare e il feedback che puoi ottenere dal tuo pubblico è il modo migliore per imparare.