Perché i primi soccorritori operano frequentemente in ambienti in cui ci sono più ingressi uditivi (ad esempio, traffico radio, comunicazioni faccia a faccia, suoni ambientali, ecc.) sono spesso costretti a dare la priorità a ciò che ascoltano (o non ascoltano). Ciò può causare problemi con la consapevolezza situazionale.

Ascolto contro udito

Prima di entrare troppo in profondità in questa discussione, voglio distinguere la differenza tra ascolto e udito. Pensa all’udito come al processo meccanico dei suoni che entrano nelle tue orecchie. A meno che non si indossano paraorecchie o tappi per le orecchie, è probabile che un suono all’interno di distanza uditiva entrerà il condotto uditivo e stimolare il timpano. Questo is e ‘ sentire.

L’ascolto, nel contesto di questa discussione, si riferisce alla comprensione del significato di ciò che viene ascoltato. In altre parole, l’udito avviene all’ESTERNO del cervello e l’ascolto avviene all’INTERNO del cervello. Pensaci in questo modo. Sarebbe quasi impossibile per una persona controllare quali suoni raggiungono il loro condotto uditivo. Eppure le persone apparentemente sono in grado di risolvere quei suoni (all’interno del cervello) e scegliere quali suoni vogliono ascoltare. Quindi, stanno ascoltando selettivamente.

Ciò che si sceglie di ascoltare

Una grande quantità di ricerca scientifica è stata dedicata a cercare di capire ciò che le persone scelgono di ascoltare. Uno dei risultati, che non è troppo sorprendente, è che ascoltiamo ciò che vogliamo sentire (il messaggio piacevole) e sintonizziamo ciò che non vogliamo sentire (il messaggio non godibile).

Ad esempio, se un genitore dice al figlio: “Pulisci la tua stanza e otterrai un cono gelato.”Può sembrare che il bambino abbia sentito solo che stavano prendendo il gelato. Quando, infatti, sarebbe impossibile per il bambino di bloccare alcune delle onde sonore di quella stessa frase di entrare nel loro condotto uditivo. L’intera frase è stata ascoltata, ma l’intera frase non è stata compresa.

Capisci cosa sto dicendo?

Sei mai stato in una conversazione in cui tu, o l’altra persona chiede: “Vedi quello che sto dicendo?”O afferma in senso affermativo:” Capisco cosa intendi!”In effetti, vediamo messaggi udibili. Questo è, in parte, il modo in cui comprendi il significato dei messaggi udibili. Quando qualcuno dice “cono gelato” visualizzi, nella tua mente, cosa significano quelle parole. Questo disegna l’immagine di un cono gelato sul tuo taccuino mentale.

C’è solo uno sketchpad per disegnare il significato delle informazioni udibili. Potete immaginare quanto occupato il sketchpad può ottenere, soprattutto quando si opera in ambienti con più (spesso concorrenti) ingressi acustici. In tali condizioni, lo sketchpad è formato per dare la priorità a ciò che disegnerà.

Multitasking

Se non lo conosci già (cerca e leggi gli articoli precedenti che ho scritto a riguardo), il multitasking quando si tratta di prestare attenzione è un mito. Il cervello umano non è in grado di prestare attenzione simultanea a più ingressi in entrata. È possibile spostare l’attenzione (rapidamente) tra gli input sensoriali (dando l’illusione del multitasking) ma lo sketchpad non può essere condiviso. Pertanto, viene prestata attenzione a un input uditivo alla volta.

Ascoltare ma non ascoltare

Tuttavia, anche quando hai solo una cosa da ascoltare (cioè una sola persona che ti parla), è possibile ascoltare selettivamente il messaggio. Se il mittente del messaggio è noioso, puoi iniziare a sintonizzarli. Se il messaggio è uno che non si desidera ascoltare (o non piace ascoltare) si può sintonizzare fuori. Se, durante l’elaborazione del significato del messaggio, la tua mente inizia a vagare (io chiamo questa “deriva mentale”), il tuo taccuino può iniziare a disegnare immagini relative alla tua deriva (cioè, sognare ad occhi aperti).

Il consiglio del Dr. Gasaway

Mentre è facile vedere gli effetti negativi dell’ascolto selettivo, potrebbe essere molto più difficile rendersi conto che stai ascoltando selettivamente nel momento in cui sta accadendo. Per rendersi conto che stai ascoltando selettivamente, devi prima, con uno sforzo consapevole, “sbloccare” la tua attenzione da ciò che stai ascoltando e cedere lo sketchpad a un altro input uditivo.

Ecco un esempio. Sei a casa a guardare il tuo sport preferito in televisione. Il gioco è in un punto di alta intensità e si sta ascoltando attentamente. Si può essere ignari del fatto che il vostro altro significativo sta cercando di portare avanti una conversazione con voi. Potresti essere “a metà ascolto” della conversazione (il che significa che stai spostando l’attenzione avanti e indietro tra gli input concorrenti.

Potresti anche essere completamente sintonizzato sulla conversazione. Solo dopo aver sbloccato la vostra attenzione uditiva dal gioco e spostarlo alla conversazione sarà veramente capire il significato di ciò che viene detto. Tuttavia, per fare ciò, devi prima smettere di ascoltare il gioco. Questo potrebbe essere più difficile di quanto sembri.

L’ascolto selettivo su una scena di emergenza è comune perché ci sono così tanti input in competizione (non solo le parole pronunciate, ma anche i suoni competono per il controllo della tua attenzione). Capire mentre si sta elaborando il significato di un input, un altro input (contenente informazioni critiche) potrebbe non essere compreso. Se questo accade, si può anche non sapere che è successo.

È un errore supporre che semplicemente perché qualcosa è detto, il ricevitore lo capisce. Anche se il ricevitore dice: “Messaggio ricevuto” o “10-4” non significa che abbiano capito. Inferno, anche se dicono che hanno capito non significa che veramente capito, il significato previsto del messaggio.

Elementi di azione

1. Discuti un momento in cui l’ascolto selettivo ti ha fatto perdere un messaggio importante.
2. Discutere le strategie che è possibile utilizzare per aiutare a combattere le sfide con l’ascolto selettivo.
3. Discuti i segni e i sintomi che possono essere osservabili quando tu (o qualcuno con cui stai parlando) potresti essere in ascolto selettivo.

_____________________________________________________

Se siete interessati a prendere la vostra comprensione, di consapevolezza della situazione ad alto rischio e la decisione di rendere a un livello superiore, check out la Consapevolezza Questioni Online Academy.
CLICCA QUI per i dettagli, le opzioni di iscrizione e prezzi.

__________________________________

Condividi i tuoi commenti su questo articolo nella casella” Lascia una risposta ” qui sotto. Se vuoi inviarmi foto di incidenti, video o avere un’idea che vorresti che cercassi e scrivessi, contattami. Mi piace molto ottenere un feedback e messaggi di supporto da compagni di primo intervento. Mi dà l’energia per lavorare di più per te.

Grazie,

e-Mail: [email protected]