Marketing sta diventando sempre più difficile. I consumatori hanno più varietà e opzioni che mai per spendere i loro soldi, e la concorrenza è ovunque. Nessuna strategia di marketing è più scolpita nella pietra a causa del costante cambiamento e spostamento delle condizioni di mercato. Tuttavia, la definizione di obiettivi di strategia di marketing su base regolare dovrebbe rimanere una costante. Qualsiasi strategia di marketing efficace deve tenere a mente chiari obiettivi di marketing e gli obiettivi al fine di raggiungere il successo. Quando si stabiliscono obiettivi, questi devono essere INTELLIGENTI (specifici, misurabili, realizzabili, realistici e vincolati al tempo).

Ecco un esempio di un tipico obiettivo del piano di start-up marketing:

Per aumentare il numero di utenti attivi

Questo è buono, ma non è specifico, misurabile o limitato nel tempo.

Ecco un esempio di un obiettivo di piano di marketing intelligente:

Aumentare il numero di utenti attivi del 15% entro dicembre 2019

Questo obiettivo è specifico e misurabile (aumento del 15%), è anche realizzabile e realistico (sarai tu a giudicare ciò che è realistico e ciò che non è per la tua attività) e, soprattutto, è limitato nel tempo (entro dicembre 2019). Tutto ciò significa che tu e il tuo team sapete cosa ci si aspetta, concordate sull’obiettivo e potete essere ritenuti responsabili. Significa anche che puoi misurare regolarmente durante la tua campagna di marketing se sei finito o underachieving.

Ci sono un certo numero di temi diversi che potrebbero costituire i vostri obiettivi di marketing, e si può avere più di uno in un dato momento. Qui ci sono sette diversi temi per i vostri obiettivi di strategia di marketing che pensiamo siano più propensi ad aiutare la vostra startup a raggiungere il successo, e per darvi una possibilità di combattere nel panorama commerciale di oggi.

Per essere una startup di successo e raggiungere una crescita scalabile, le persone devono sapere chi sei. Non si può solo contare sul vostro prodotto che si vende, devi metterti là fuori e assicurarsi che il maggior numero di clienti target hanno sentito parlare di voi come possibile. Più persone riconoscono il tuo marchio, più successo diventerai.

Come misurare questo obiettivo

• Social Media Following
• Earned Media
• Direct Website Traffic
• Blog Shares

Become a favourite

Following on from brand recognition the next step is to become your target customers favorite. Se i clienti favoriscono il tuo marchio c’è un’alta probabilità che torneranno e compreranno di nuovo da te. Se sei solo un’altra azienda in mezzo ai tuoi concorrenti, sarà un compito molto impegnativo attirare i tuoi clienti target. Questo tipo di obiettivo di marketing potrebbe non essere rilevante per le aziende che offrono prodotti o servizi a basso costo, in quanto il loro pubblico di destinazione prenderà le loro decisioni basate esclusivamente sul prezzo, quindi la favorevolezza non sarebbe affatto un fattore determinante perché l’unico aspetto importante sarebbe competitivo i tuoi prezzi sono. Tuttavia, per la maggior parte delle startup diventare favorevoli al tuo pubblico di destinazione è un obiettivo essenziale.

Come misurare questo obiettivo

• Social Engagement
• Returning Website Visits
• Customer Sentiment
• Recensioni positive

Guadagna la fiducia dei tuoi clienti

Guadagnare la fiducia dei tuoi clienti è uno degli obiettivi di strategia di marketing più importanti e rilevanti. Se riesci ad avere successo nel creare fiducia con i tuoi clienti, non solo potresti proteggere i clienti di ritorno, ma anche potenzialmente creare ambasciatori del marchio. Scopri come costruire la fiducia e conquistare i vostri clienti nei nostri articoli di seguito…

12 modi per costruire la credibilità del marchio

6 modi efficaci per raccogliere i feedback dei clienti che si crescere il tuo business

non È raro vedere i clienti che amano un prodotto, o che addirittura preferiscono per il loro regolare marchio di scelta, ruotarla verso il basso quando si tratta di pagare e invece di andare con la loro fiducia, il “vecchio fedele” alternativa. La buona notizia è che probabilmente hai iniziato a creare fiducia con i tuoi clienti attraverso la tua dichiarazione di posizionamento, in cui evidenzi la prova di fiducia e le ragioni per credere nel tuo marchio. Se vi siete persi questo articolo, è possibile seguire il link qui sotto…

5 passi per creare il perfetto posizionamento del brand statement

Come si misura questo obiettivo

• fidelizzazione dei Clienti
• Net promotore punteggio
• Rinvio prezzi
• Consigli
• Recensioni Positive

Incoraggiare i clienti a provare il vostro prodotto

Riflettere su quello che abbiamo parlato in precedenza, siamo creature di abitudine, e quando si tratta di acquistare prodotti o servizi da noi hanno la tendenza a comprare quello che abbiamo e quello che abbiamo fiducia. Una grande strategia di marketing per le startup è incoraggiare i potenziali clienti a provare i tuoi prodotti gratuitamente, questa è anche una strategia di marketing efficace per il lancio di un nuovo prodotto. Noi tutti amiamo un omaggio, e se si sta offrendo di dare via un campione gratuito, prodotto o servizio che mostra fiducia nel vostro prodotto. Incoraggiare i clienti a provare il tuo prodotto è anche un ottimo modo per aumentare la consapevolezza del tuo marchio, mostrare la tua generosità e persino (potenzialmente) ricevere feedback preziosi. Quindi puoi utilizzare qualsiasi testimonianza positiva dei tuoi clienti come convalida sociale per promuovere ulteriormente il tuo prodotto.

Come si misura questo obiettivo

• Sito web di download
• la generazione di Lead
• Prova le richieste
• Sign-ups

Incoraggiare i clienti ad acquistare il prodotto

Questo è uno dei più comuni e diffusi strategia di marketing obiettivi, perché senza clienti paganti il vostro business non potrà mai costruire una crescita sostenibile e sarà presto a corto di contanti. Ecco alcune idee di strategia di marketing di avvio che ti aiuteranno a generare più lead.

L’email marketing è un ottimo modo per fare il check-in con i tuoi clienti e far loro sapere che non li hai dimenticati. Puoi educarli su ciò che ti rende grande, invogliarli con offerte o eventi imminenti e persino offrire loro la prova sociale di quanti altri clienti utilizzano i tuoi prodotti o servizi. Emailing vostre prospettive è un ottimo modo per dare loro un po ‘ di spinta lungo il percorso di acquisto e aiuta a mantenere il vostro business sul loro radar.

2. Utilizzare testimonianze per costruire la fiducia con i vostri clienti

Testimonianze possono essere un modo di grande successo per attirare nuovi contatti. Come abbiamo parlato in precedenza, la fiducia può svolgere un ruolo enorme nella decisione dei clienti su chi acquistare. Quindi, se un potenziale vantaggio si imbatte in un sito Web o un canale di social media pieno di recensioni positive da parte di clienti felici, saranno molto più inclini ad acquistare da quella società. Leggi il nostro articolo qui sotto per scoprire come raccogliere il feedback dei clienti

6 modi efficaci per raccogliere il feedback dei clienti che farà crescere il tuo business

3. Crea urgenza per tentare i clienti fuori dalla recinzione

Se i tuoi clienti sono ancora sulla recinzione e sembrano abbastanza comodi lassù, prova ad allettarli con lo sconto a breve termine, un accordo o anche un piano finanziario senza interessi. Fai i tuoi sconti o offerte urgenti, dire che sono disponibili solo fino a una certa data, o disponibile solo per un numero limitato di clienti che vengono premiati su un primo arrivato primo servire base.

Un errore comune che vediamo con le aziende che cercano di raggiungere questi tipi di obiettivi di marketing è che non riescono a comunicarlo chiaramente attraverso la loro strategia di marketing. Assicurati che il tuo marketing abbia un invito all’azione e che il tuo obiettivo sia chiaro durante la tua campagna di marketing.

Come misurare questo obiettivo

• Tasso di conversione
• Nuovi clienti
• Dati di vendita
• Entrate

Incoraggiare gli acquisti ripetuti

Mettere un po ‘ di tempo e fatica nei clienti di ritorno vale la pena. Non solo è più facile vendere a un cliente di ritorno è anche molto più economico che attirare nuovi clienti, quindi focalizzare il tuo marketing più verso i clienti esistenti ti darà un ritorno molto migliore sul tuo investimento.
Pensa ai tuoi clienti, cosa hanno già comprato da te? Esiste un servizio o un prodotto aggiuntivo che il cliente potrebbe utilizzare per completare l’acquisto esistente? Ad esempio, forse il cliente ha acquistato un telefono, un buon venditore potrebbe chiedere loro come stanno andando a proteggere il loro telefono e mostrare loro una varietà di casi di telefono che sono disponibili, o forse diverse opzioni di assicurazione disponibili. La vendita di prodotti aggiuntivi è un modo ideale per aumentare i profitti. È molto comune per le aziende di basare la loro strategia di marketing intorno a questo obiettivo esatto.

Come misurare questo obiettivo

• Tasso di ritenzione
• Valore a vita
• Valore medio dell’ordine

Ottieni i tuoi clienti che ti raccomandano

Il miglior tipo di marketing è quando altre persone lo fanno per te. Le raccomandazioni sono un modo molto potente ed efficace per pubblicizzare la tua attività. Se il tuo prodotto è buono, i clienti saranno molto più propensi a raccomandarlo ad amici e parenti, tuttavia, questo potrebbe non essere sempre il caso e potrebbero aver bisogno di un po ‘ di incoraggiamento per raccomandare il tuo servizio. Un approccio popolare tra le aziende è quello di dare ai clienti un buon incentivo che renderà la condivisione del prodotto irresistibile e, di conseguenza, i clienti faranno riferimento al maggior numero possibile di persone. Puoi leggere di più sulle strategie di crescita nel nostro articolo qui sotto.

Tre modi infallibili per far crescere velocemente il tuo business

Come misurare questo obiettivo

• Net promoter score
• Campaign tracking
• Customer journey tracking