Facebook Marketplace è stato introdotto nel 2016 come un luogo per le persone a comprare e vendere all’interno delle loro comunità. Pensate Craigslist, ma con Messenger.

Ma i piani per incorporare più marchi nella piattaforma significano che sono in corso grandi cambiamenti. A giugno 2018, Facebook ha annunciato l’opzione per le aziende di inserire annunci in Marketplace. E presto Facebook aggiungerà più opzioni B2C alla piattaforma C2C.

In altre parole, pensa ad Amazon con un algoritmo di iper-targeting.

Quindi, come funziona esattamente il Marketplace di Facebook? E cosa possono fare le aziende per prepararsi? Continua a leggere per scoprire quali funzionalità sono attualmente disponibili e come pianificare ciò che è in serbo.

Che cos’è Facebook Marketplace?

Facebook Marketplace è un canale di shopping online. E ‘ un luogo per gli utenti di Facebook di acquistare e vendere gli uni dagli altri a livello locale.

A partire da maggio 2018, Marketplace è utilizzato in più di 70 paesi diversi da più di 800 milioni di persone ogni mese.

È possibile accedere a Facebook Marketplace in Facebook app e sul desktop:

• Sul cellulare, fai clic sul simbolo bianco della vetrina nella parte inferiore dell’app su iOS e nella parte superiore dell’app su Android.
• In un browser Web desktop, fare clic sul simbolo storefront rosso e bianco nel margine sinistro.

Le inserzioni nel Marketplace di Facebook sono organizzate per categorie come Intrattenimento, veicoli, abitazioni e hobby. Gli acquirenti possono filtrare le ricerche per prezzo e posizione, e salvare annunci per riferimento futuro.

Ogni annuncio può contenere fino a 10 foto insieme a una descrizione del prodotto.

I clienti interessati possono inviare messaggi ai venditori direttamente su Messenger per porre domande.

Facebook Marketplace annunci

Annunci in Facebook Marketplace appaiono in-feed quando qualcuno naviga.

Questi posizionamenti hanno il vantaggio di raggiungere le persone dove stanno acquistando. Gli inserzionisti hanno visto un marcato aumento dei tassi di conversione rispetto ai posizionamenti di News Feed.

Facebook Marketplace Shop listings

Per ora, solo le aziende negli Stati Uniti possono richiedere di elencare e vendere prodotti in Facebook Marketplace. Concessionarie auto in alcune località sono anche autorizzati a elencare i veicoli attraverso i partner di inventario.

Gli elenchi dei marchi appaiono attualmente in due aree su Marketplace: nella categoria Shop e nella categoria Daily Deals. (A partire da gennaio 2019, questo contenuto è visibile solo agli utenti statunitensi.) Solo le aziende selezionate a mano che offrono prodotti di marca a prezzi scontati sono ammissibili per il programma offerte.

Facebook non addebita commissioni di lista o accetta un taglio di commissioni. Quindi, per i marchi approvati per elencare i prodotti, Marketplace è essenzialmente un canale di distribuzione gratuito e organico. Ma gli elenchi di Marketplace richiedono un’integrazione di checkout di Facebook, che addebita un $.30 e 2,9 per cento tassa per ogni transazione.

Il programma di offerte

Ci sono tre livelli per il programma di offerte: l’affare di tutti i giorni, l’offerta in primo piano
, e il programma Faro.

Le offerte migliori sono collocate in livelli più alti che offrono una maggiore esposizione. Ad esempio, i marchi che offrono offerte esclusive nel programma Lighthouse possono beneficiare di top placement, sussidi ai consumatori, marketing on e off-site e sensibilizzazione degli influencer.

Gli annunci e le inserzioni dei negozi hanno il vantaggio dell’algoritmo di targeting di Facebook, che mostrerà i tuoi contenuti ai clienti più probabili.

Chi è idoneo a vendere su Facebook Marketplace?

In questo momento ci sono due strade principali per le aziende interessate a vendere sul mercato.

È possibile applicare alla lista nel negozio Marketplace di Facebook, o applicare per essere un partner offerte. Ricorda, le applicazioni sono attualmente aperte solo a commercianti statunitensi e aziende automobilistiche.

Come applicare alla lista nel negozio di Facebook Marketplace

Per applicare per vendere su Facebook Marketplace, gli amministratori delle pagine devono compilare il modulo di interesse del rivenditore di e-commerce Marketplace. Poiché l’Facebook ha accesso limitato al Marketplace, lavorare con uno dei partner di Facebook, come BigCommerce, Shopify o Zentail è un vantaggio decisivo.

Per applicare, i rivenditori devono essere in grado di soddisfare questi requisiti:

• Vendi nuovi prodotti ai consumatori
• Azienda con sede negli Stati Uniti
• Gli ordini devono essere evasi entro tre giorni e ricevuti entro sette giorni
• Accetta resi fino a 30 giorni
• Gli elenchi dei prodotti devono includere un nome, una descrizione, immagini aggiuntive del prodotto e un’immagine in miniatura su uno sfondo solido. Nessuna sovrapposizione grafica, testo, icone o badge dovrebbe essere sulle immagini.

Le aziende dei seguenti settori hanno avuto la priorità di vendere sul mercato: bellezza, abbigliamento e accessori, borse e bagagli, baby and kids, home decor.

Come fare domanda per diventare Facebook Marketplace deals partner

Le aziende che soddisfano i criteri per l’elenco su Facebook possono anche qualificarsi per il programma deals. Per essere considerato, i prezzi per le offerte devono essere almeno 15 per cento al di sotto del prezzo di listino suggerito dal produttore (MSRP).

Le categorie prioritarie per le offerte giornaliere includono: elettronica di consumo, casa, carte regalo, giochi, giocattoli e giochi, intimo e calze, calzature, sport e tempo libero, bellezza, gioielli e orologi, abbigliamento e accessori.

Facebook ha lanciato un programma di partnership beta per le aziende del settore automobilistico e del noleggio di abitazioni. Se la vostra azienda è idoneo, è possibile applicare qui.

In caso contrario, guarda questo spazio per gli aggiornamenti futuri.Facebook Facebook Marketplace

Come preparare la tua pagina aziendale per Facebook Marketplace

Aprire un negozio Pagina Facebook

Tutti gli elenchi di Facebook Marketplace devono avere un negozio Facebook sulla loro pagina aziendale. Inoltre, per un tempo limitato, c’è la possibilità che gli affari con i negozi possano avere prodotti presenti nel Marketplace mentre il lancio si svolge.

I negozi sono la tua vetrina di Facebook. Qualsiasi pagina aziendale può avere un negozio, ma la disponibilità di diverse funzionalità dipenderà dalla tua posizione.

I pagamenti sul tuo negozio di Facebook possono essere impostati per il checkout sul tuo sito web (o un altro come Paypal), o direttamente su Facebook tramite l’integrazione con Facebook Checkout.

I contenuti del tuo negozio possono essere condivisi, salvati, utilizzati negli annunci pubblicitari e migrati al Marketplace. Per aprire il negozio, è necessario aggiungere almeno un prodotto da rivedere e approvato.

Scopri come impostare il negozio qui.

Lancia una collezione di prodotti

I prodotti che vendi dal tuo negozio possono essere organizzati in collezioni. Il meglio organizzato le vostre collezioni, più facile è per i clienti di trovare e acquistare prodotti.

È possibile creare collezioni speciali solo per Facebook, o rispecchiare le vostre collezioni per abbinare schema di organizzazione del tuo sito web. I prodotti possono essere aggiunti e rimossi dalle collezioni in qualsiasi momento, e si può avere fino a 50 collezioni disponibili.

Come regola generale, maggiore è la qualità delle immagini e maggiori sono le informazioni fornite in ogni descrizione del prodotto, meglio è. Per la massima efficacia, segui le linee guida sull’immagine e la descrizione del prodotto di Facebook, soprattutto perché questo ti allineerà con i requisiti per la potenziale integrazione del mercato in seguito.

Se la tua attività è approvata per Facebook Marketplace, i prodotti presenti nel tuo negozio possono essere distribuiti nel feed marketplace. Assicurati che le tue immagini e il tuo testo aderiscano in anticipo alle specifiche del Marketplace. (Ricorda: sfondo solido, nessuna sovrapposizione.)

Integrazione con Facebook Checkout

È possibile eseguire un negozio senza Facebook Checkout, ma i rivenditori online che desiderano utilizzare Marketplace dovrebbero aggiungerlo al negozio della loro pagina. Per il momento, questa funzione è disponibile solo per i rivenditori negli Stati Uniti.

La funzione di pagamento di Facebook consente alle persone di acquistare prodotti direttamente su Facebook senza dover lasciare l’app del sito web. Le soluzioni di pagamento con meno attrito migliorano automaticamente le conversioni.

Un altro vantaggio di Facebook Checkout è che i moduli dei clienti sono pre-popolati, rendendo il processo di checkout ancora più agevole.

6 modi per utilizzare Facebook Marketplace per il tuo business

Che si tratti di elencare prodotti o pubblicare annunci, ci sono molte opportunità per le aziende di beneficiare del canale Marketplace.

Prova con Facebook Marketplace ads

Sia che tu possa elencare o meno i prodotti sul Marketplace, gli annunci con posizionamento nel Marketplace sono un buon modo per la tua azienda di testare le acque.

Nel tentativo di far crescere la propria attività, BarkBox ha deciso di eseguire una campagna di split-test per promuovere il suo servizio di abbonamento mensile per cani e giocattoli. Hanno equamente diviso il pubblico per i loro annunci tra News Feed da solo e Marketplace e News Feed posizionamento.

La campagna ha ottenuto risultati nettamente migliori quando gli annunci sono stati pubblicati in entrambi i feed, con una portata superiore del 49% e un tasso di conversione superiore del 16%.

Per creare un annuncio in Marketplace, vai a Gestione annunci e scegli come obiettivo raggiungere, traffico, conversioni, vendite di cataloghi o visualizzazioni video. Marketplace non è attualmente disponibile come posizionamento di per sé. Ciò significa che dovresti scegliere posizionamenti automatici o modificare posizionamenti per includere il feed di notizie e il Marketplace nella tua campagna.

Le specifiche consigliate sono le stesse per entrambi gli spot.

Massimizza il tuo budget

Poiché non ci sono costi da elencare e nessun taglio sulle commissioni, gli elenchi di Marketplace sono un modo economico per promuovere le vendite di prodotti. Ma anche se non hai ancora accesso alla lista sul Marketplace, gli annunci nel canale di shopping hanno comportato una diminuzione dei costi di conversione per i marchi.

Ad esempio, per testare l’impatto del Marketplace sul costo per conversioni, Guida appartamento, un servizio di annunci di noleggio, impostare una prova di due settimane. Lo studio ha rilevato che gli annunci di Marketplace hanno contribuito a un aumento del 200% delle conversioni e a una diminuzione del 45% del costo per conversione incrementale.

Offri offerte giornaliere e promozioni

Facebook ha sperimentato una funzionalità di offerte giornaliere per più di un anno, ed è probabile che rimanga un pezzo importante del canale Marketplace.

Ad agosto, la società di e-commerce Daily Steals ha lanciato una promozione per i controller Playstation 4 come partner iniziale di Facebook Marketplace.

Il posizionamento nella categoria offerte tradotto a vendite cinque volte più veloci per rubate giornaliere rispetto a offerte simili vendute altrove. La società ha anche visto un tasso di conversione due volte superiore quando gli acquirenti hanno utilizzato Facebook Checkout invece di completare il pagamento sul suo sito web.

Lanciare un nuovo prodotto

Buzz e campagne di sensibilizzazione sono multi-piattaforma per un motivo. E se uno dei tuoi obiettivi è ottenere pre-ordini o registrazione anticipata, Marketplace è un buon posto per valutare la considerazione iniziale.

Per promuovere l’imminente rilascio di Tom Clancy’s The Division 2 Phoenix Shield Collector’s Edition e incoraggiare i pre-ordini, Ubisoft ha lanciato una campagna con annunci su Marketplace. Gli annunci miravano a un pubblico simile basato su persone che avevano recentemente effettuato un acquisto presso il negozio Ubisoft e persone che avevano visitato il suo sito web.

In due settimane la società è stata in grado di sbloccare un livello di brivido degno di ronzio, raggiungendo verso l’alto di 3,4 milioni di persone.

Aumenta le tue vendite

Se gestisci un’azienda di piccole o medie dimensioni con configurazioni di vendita al dettaglio online meno perfette, Marketplace può essere una buona alternativa. Ma anche le aziende più grandi con le caratteristiche di vendita più intelligenti possono aumentare le vendite aggiungendo un altro canale di distribuzione ai loro portafogli di vendita online.

Il rivenditore Tropical Breeze Décor a tema spiaggia si è rivolto a Facebook Marketplace per compensare i costosi metodi di acquisizione dei clienti e semplificare le operazioni. La società ora genera il 72 per cento delle sue entrate dalla piattaforma.

Pensa oltre le vendite

Marketplace eccelle nelle conversioni grazie al suo pubblico di acquirenti motivati. Ma le vendite non sono l’unica cosa che puoi fare sul canale.

Ad esempio, apartment-rental company Apartment List ha utilizzato gli annunci Marketplace per aumentare le registrazioni sul suo sito. La copia dell’annuncio ha mirato alla mente degli acquirenti con slogan come: “Muoviti presto? Possiamo aiutarti a trovare la tua prossima casa.”

Gli annunci di Marketplace hanno portato a una portata superiore del 17,5% rispetto agli annunci di News Feed da soli. Hanno anche prodotto una diminuzione del 16% del costo per registrazione al sito web.

Ancora più importante, Apartment List è stato in grado di creare una connessione più duratura con i potenziali clienti.

Quando pianifichi la tua prossima strategia di marketing online e social media, assicurati che i tuoi sforzi sul mercato si allineino con i tuoi obiettivi generali.

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