Differenza tra Pubbliche relazioni (PR) e Marketing
Il marketing è un’attività commerciale che mira a promuovere, pubblicizzare e vendere prodotti e servizi dell’azienda. D’altra parte, pubbliche relazioni o comunemente chiamato come PR è un processo di comunicazione; in cui l’azienda cerca di costruire un tale rapporto tra l’azienda e il pubblico in generale, che è reciprocamente vantaggioso per loro.
Al giorno d’oggi, le persone hanno difficoltà a distinguere il marketing dalle pubbliche relazioni (PR), a causa dell’emergere dei social media, che hanno colmato il divario tra questi due. Tuttavia, sono due concetti diversi.
Mentre il marketing si occupa principalmente della promozione e della vendita del prodotto, le Pubbliche Relazioni (PR) hanno lo scopo di creare e gestire un’immagine favorevole dell’azienda tra il pubblico.
Contenuto: Pubbliche relazioni Vs Marketing
- tabella di Confronto
- Definizione
- Differenze Chiave
- Conclusione
tabella di Confronto
| Confronto | Pubbliche relazioni (PR) | Marketing |
|---|---|---|
| Significato | Pubbliche Relazioni (PR) si riferisce al processo di mantenimento di relazioni positive e di gestione del flusso di informazioni tra l’azienda e il pubblico in generale | Marketing è definito come un’attività di creare, comunicare e fornire prodotti e servizi di valore ai clienti. |
| Involves | Promotion of company and brand | Promotion of products and services |
| Function | Staff function | Line function |
| Media | Earned | Paid |
| Audience | Public | Target Market |
| Focus on | Building trust | Making sales |
| Communication | Two-Way | One-Way |
Definition of Public Relazioni
Le relazioni pubbliche sono definite come un atto di gestione della diffusione delle informazioni tra l’azienda e il pubblico in generale. È un processo in cui un’organizzazione guadagna esposizione al pubblico attraverso approvazioni di terze parti, in cui notizie o altri argomenti di interesse pubblico vengono utilizzati per condividere le storie positive dell’organizzazione. Gli esempi includono newsletter, conferenze stampa, storie in primo piano, discorsi, apparizioni pubbliche e simili altre forme di comunicazione non retribuite.
Le pubbliche relazioni mirano a informare il pubblico, gli investitori, i partner, i potenziali clienti, i dipendenti, i clienti, per influenzarli a fare una prospettiva positiva sull’azienda e sul marchio. Per costruire fiducia e forti relazioni pubbliche con i clienti, l’organizzazione può anche partecipare ad attività come donazioni, sostegno alle arti, eventi sportivi, educazione gratuita, ecc.
Definizione di marketing
Diverse persone hanno definito il marketing in una varietà di modi. Alcuni lo chiamano shopping di prodotti o servizi, altri lo chiamano merchandising, mentre alcuni lo riguardano con la vendita del prodotto. Nel vero senso, lo shopping, il merchandising e la vendita sono tutti coperti dall’attività nota congiuntamente come marketing.
Il marketing è un processo di gestione, che riguarda l’acquisto e la vendita di prodotti e servizi, che comprende tutte le attività che comportano il movimento del prodotto dal concetto al cliente. Progettazione del prodotto, magazzinaggio, imballaggio, trasporto, consegna, pubblicità, branding, vendita, prezzi, ecc. fanno tutti parte delle attività di marketing. In breve, il marketing è tutto ciò che un’azienda fa per guadagnare e fidelizzare i clienti.
Differenze chiave tra Public Relation e Marketing
Per quanto riguarda la differenza tra Public Relations (PR) e Marketing, sono degni di nota i seguenti punti:
- Il processo di mantenimento di una relazione positiva e gestione del flusso di informazioni tra l’azienda e la società in generale si chiama Public Relations (PR). La gamma di attività che include la creazione, la comunicazione e la fornitura di prodotti e servizi di valore ai clienti, si chiama marketing.
- La relazione pubblica comporta la promozione dell’organizzazione e del marchio. Sebbene, nel caso del marketing, la promozione di prodotti e servizi offerti dall’azienda ai propri clienti, sia fatta.
- Sia il marketing che le pubbliche relazioni fanno parte della funzione di gestione, in cui il marketing è una funzione di linea, il cui contributo alla linea di fondo dell’azienda è diretto. D’altra parte, le pubbliche relazioni sono la funzione del personale che assiste indirettamente l’organizzazione nel raggiungimento dei suoi obiettivi e obiettivi.
- La relazione pubblica è guadagnata media, cioè media gratuiti in cui l’organizzazione ottiene pubblicità attraverso approvazioni di terze parti come passaparola, conferenze stampa, comunicati stampa, discorsi, ecc. Al contrario di marketing, la cui fondazione è pagato media, che comprende la radio, televisione e stampa pubblicitaria.
- Public Relation copre il pubblico in generale nel suo complesso, mentre le attività di marketing sono orientate verso un pubblico target.
- Il marketing mira a convertire gli acquirenti in acquirenti, cioè a creare vendite. Al contrario, la relazione pubblica mira a costruire fiducia e mantenere la reputazione dell’azienda.
- Public relation è una comunicazione bidirezionale. Di contro, il marketing è un’attività monologale, che coinvolge solo una comunicazione in un modo.
Conclusione
Le attività di marketing sono sotto il pieno controllo dell’organizzazione, mentre le relazioni pubbliche sono sotto il controllo dell’organizzazione e della parte esterna, vale a dire i media. Il concetto di marketing è più ampio della relazione pubblica, poiché quest’ultima rientra nell’ombrello del primo. Pertanto, entrambi sono strategie complementari e non contraddittorie.
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